Очень вкусно готовят, но очень долго, а еще постоянно хамит кассир, ужасное отношение к гостям. Очень странно что вот уже 3 месяца люди об этом пишут, но никто ничего не делает. Хозяин заведения просто теряет прибыль от того, что этот кассир говорит всем поесть в другом месте, если что-то не нравится. Или еще интересная фраза была «Почему вы все ко мне приперлись, мы что здесь одни работаем»😂😂😂 вот и доверяй своим сотрудникам и не получай максимальную прибыль от точки)))
P.s 07.07.27 внизу написали про компенсацию, но на почту так и никто не ответил, какой персонал, такие и хозяева
Ноль клиентоориентированности, что у кассиров, что у владельца заведения. Когда приходишь заказать еду и платишь за это деньги, ощущение, что тебе делают одолжение ) постоянно хамят.
Уже который раз прошу добавить возможность заказать за деньги экстра сухарики к супу или к Цезарю, наотрез отказываются. Цена вопроса 50₽ за лояльность клиента, но нет).
Все негативные отзывы ниже полностью разделяю.
Паста невероятно вкусная, мне очень понравилась карбонара и паста с курицей и песто. Но на кассе сидит какая-то злобная женщина, которая по виду вообще не рада, что к ней кто-то пришел. На все вопросы молча тыкала в меню и ничего не говорила. С недовольным лицом. Заказ приготовили достаточно быстро
Вкусно! После посещения осталась в восторге, хорошие порции, на ужин самое то .
Обслуживание комфортное, по рекомендации сотрудницы попробовала пасту , осталась довольна !
Одназначно лучшая итальянская кухня, из всех что я пробовала в фуд-кортах!
Специально не стал брать комплексный обед, а заказал пасту отдельно. Но по мнению заведения отварить макароны уровня придорожной столовой, положить пару кусков курицы и посыпать сыром это и есть паста. Хоть бы не позорились когда называли заведение pasta eateria Italian kitchen.
Если раньше тут и делали хорошую пасту, то сейчас об этом даже сложно подумать. Я дал достаточно шансов этому заведению, и последний свой визит как и почти все предыдущие я бы описал так: стабильно долгое ожидание и неизменный пресный вкус блюд. Буду верить, что со временем это место станет лучше, но а пока остается только лишь обходить стороной.
Предостерегаю здесь заказывать еду. Ужасно низкокачественная. Самые дешевые продукты, некомпетентный персонал, никакого контроля качества. Был в обеденное время во вторник
Хуже пасты не ела даже в привокзальных забегаловках. Переваренная, не соленая, с ужасными огромными кусками помидоров с кожурой. Туда ещё плюнуть не хватает для полноты картины.
Очень вкусно готовят, хорошо обслуживают, в обеденное время ожидание не такое долгое, как у соседей, за это респект. Никогда не слышала ругани на публике, за это тоже плюс. В целом, девчонки хорошо справляются. Рекомендую👍
Пришли на бизнес ланч в 11:55, зная , что он с 12:00. Пока ждали эти 5 минут выбирали из основного меню, на что официант лет двадцати сказала нам : «Можете в другом месте подождать? Напрягаете!»
Администратора на месте не оказалось. Или нам так сказали)
Данному заведению советую внимательнее относиться к подбору персонала.
Очень плохо, как можно испортить пасту - не понимаю. Спагетти не доварены до состояния альденте, абсолютно пресные. Курица какая-то безвкусная, соус не выдающийся. Попыталась дать этому заведению еще один шанс - увы…
Обедаю тут раза 3 в неделю, все хорошо кроме случаев, когда заказы принимает девушка неазиатской внешности (не знаю имени, ибо она без бейджика).
В ее смену происходит хаос - путает заказ, постоянно переспрашивает, вечно что то случается с планшетом, на что она жалуется гостям. Заказы готовятся более 20 минут. И о чудо, когда этой дамы нет на смене - всё практически идеально. Быстро, четко, вкусно!
Самая вкусная паста во всей Москве.
Постоянно здесь обедаю когда на работу выбираюсь.
Только не совсем понятно как сделать предзаказ можно, телефон не рабочий указан…
1
Show business's response
Jonny Baker
Level 7 Local Expert
November 12
Лазанья ужасная, никому не с советую
Во первых, достают готовую в форме и ставят в духовку - возможно это готовый полуфабрикат из магазина
Во вторых, сыр резиновый. Сколько ни пытайся - не разжевать
Заказала лазанью с томатами. Ждала минут 25! Кроме моего заказа не было больше ни одного! В итоге, дно горелое, внутри пласты сырые. Цена 440 руб. За эти деньги лучше покушать в любом другом месте ((
В зале вообще жуткий холод.
1
1
А
Агния М
Level 5 Local Expert
August 26
Паста с беконом в томатом соусе понравилась. Нормальные не сладкие лимонады( облепиха)
1
Настя Я
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
На месте работает одна девушка, делает все максимально медленно.
Месяц назад приняла заказ, готовила долго, перепутала соусы и сделала очень острый.
В этот раз приняла 2 заказа передо мной, а мне сказала, что ждать придутся минут 40, так как ей еще салат резать…
Паста очень вкусная, особенно с пармской ветчиной. томатный суп с песто и моцареллой тоже вкусный. Причём ел здесь раз 20. Странно что кому то не понравилось, видимо проблема в бизнес ланче и надо брать блюда отдельно.
E
efimsukhanov
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Персонал откровенно хамит посетителям , не предоставляют по требованию книгу жалоб. На вопросы не отвечают , молча смотрят. Взяли в итоге книгу сами. В этой точке питания Вам откровенно скажут , что Вы раздражаете продавца своим присутствием около стойки заказа. Не советую данное место.
1
Show business's response
Добрый человек
Level 14 Local Expert
July 11
Ужасный персонал, хамят, делают вид, что занятые , одним словом… , пасто песто ужас…
Очень долго ждала, более 20 минут, заказала только пасту в бизнес ланче и то про нее забыли, готовили при мне за 30 секунд!! И зачем я ждала 20 минут?! Паста ужасная, макароны не дошли до состаяния альденте и слишком твердые, а соус почти без мяса и чувствуется только куриный фарш, за 420 рублей это слищком плохо!
Отвратительная еда. Хотелось пообедать, увидела бизнес ланч суп/спагетти/ компот за 450, решила взять. Думаю за такую цену точно должен быть вкусный. Но увы... съела только 2 ложки... суп томатный ужасно кислый, есть невозможно, плавает кусок сыра, который не растворился, на вкус отвратительный. Но суп это пол беды, а вот спагетти не солёные, от слова вообще, да еще и сырые, в прямом смысле, их не откусить, и им далеко до альденте, толстые , вероятно не провалились, вообщем поесть не удалось. Больше не ногой, дорого и не вкусно. Да и компот, совсем не компот, а газировка. Вообщем бяка, не идите!! Пусть для начала научатся готовить!!
Заказывали еду на обед из этого ресторана через Яндекс еду.
1. Привезли не полностью скомплектованный заказ, не доложили 1 паста Карбонара.
2. Макароны явно не ручной работы, как заявлено... А куплены наверно в Ашане эконом вариант!!!
3. Бекон в паста Карбонара, не свежий....
4. Вся остальная заказанная еда тоже оставляет желать лучшего!!! Вообще не понимаю как так можно испортить еду(((
5. Приборов положили тоже не то количество, какое было указано в заказе((((
Вообщем впечатление об этом ресторане полностью испорчено!!! И заказывать в нем больше ни чего не будем!!! И уж точно в него не пойдем.
4
2
Elena T.
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Обыкновенные макароны (без соуса) как из столовки нии, нещедро присыпанные сыром, помидором (три четверти от помидора) из супермаркета эконом-класса и вялой рукколой не стоят 300 рур. Для справки: паста тем и отличается от обычных макарон наличием соуса:)
Мне не понравилось! Во-первых, дорого, стоимость бизнес-ланча 450-500 рублей, во-вторых, долгое время обслуживания, заказ ждали около 35 минут (при условии, что как правило люди приходят сюда на обед) . Готовят в принципе неплохо, но и ничего особенного.
Sergei T.
Level 6 Local Expert
October 18, 2020
Был здесь 16.10.20. Здесь вас ждет самая отвратительная паста с курицей и песто. Очень разочарован