Ecco
32 reviews
November 21
Отличный магазин! Замечательные сотрудники в этом магазине! Благодарю администратора Ольгу, продавца Татьяну за профессионализм, вежливость, оперативность. Сотрудники вежливы, компетентны, подсказывают, если что-то непонятно, отвечают на все вопросы. Мне сложно подобрать обувь, но в этом магазине прекрасно справляются с этой задачей. Обувь очень удобная и качественная. Очень довольна обслуживанием! Хотелось бы, чтобы ваш труд был по достоинству оценен руководством!
July 1
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудников магазина Ессо по адресу Дмитровское шоссе, 163а к1.
16.06.24 приобрела в магазине Ессо обувь. А именно САНДАЛИИ ECCO OFFROAD 069563/01378 Размер 41.
Консультант навязала мне данный размер, в связи с чем, после примерки дома, я поняла, что они мне велики.
01.07.24 приехала в магазин, чтобы узнать об обмене и возврате.
Сотрудники сообщили мне, что на обуви есть следы носки и сказали, что напишут директору магазина о возможности обмена/возврата. Также, настойчиво доказывали мне, что покупка неверного размера это моя вина и я не должна слушать советы сотрудника. На сотрудницах не было бейджиков, что тоже не соответствует нормам.
Спустя 15-20 минут, сотрудники сообщили мне, что могу поменять на 40 размер.
Предоставили мне его в закрытой коробке, но я решила их проверить и померить их и увидела, что они в катастрофичном состоянии. Такая обувь явно лежала на складе как брак!
Нет ни малейшего понятия, кто надоумил сотрудников сделать обмен на бракованную обувь. Сами или же директор. Но это непозволительное отношение к клиентам!!
Если, вы увидели на обуви следы носки и не можете ее принять, то вы можете отказать в возврате/обмене. Зачем устраивать данный цирк. Фото обуви, которую мне предложили сотрудники прилагаю.
На стельке следы клея, вся пятка и носок стерты как наждачкой. И при мне сотрудники пытались стереть этот клей, что сделать у них не получилось.
Никому не советую посещать данный магазин. Лично я туда больше ни ногой. Ужасное отношение к клиентам.
1
July 26
Брала недавно сандали себе, про них отзыв писали ниже, за 12 тысяч. Думала дочери на радостях куплю похожие, решила глянуть размерную сетки. Каково было мое удивление когда я увидела абсолютно такую же модель сандалей в одном из интернет магазинов только без шильдика екко, какой-то малоизвестной фирмы. Неужели такая марка экко не может в своем ассортименте не иметь такие модели, которые шьют на китае всем кому не лень? Так что если вам деньги с неба не сыпятся гуглите понравившуюся модель сначала в инете, а потом уж покупайте.
March 5, 2023
Все отлично! Выбрали ботинки по отличной цене, спасибо консультантам, перемерил много обуви, выбор большой. Рекомендую, обувь удобная, носится долго, плюс она еще не промокает, люблю экко!
4
April 17, 2023
Покупала ботинки, долго долго выбирала, продавец консультант был вежлив и терпелив, всё рассказал, подсказал, отходила в них уже сезон и осталась довольна
3
May 27, 2022
Магазин с отличным выбором качественной обуви. Всегда на высоте. Обслуживание заслуживает особого внимания, персонал всегда внимателен и вежлив. Всем рекомендую это место!
3
December 4, 2023
Посещал смотрел обувь , все понравилось , персонал хороший
January 18, 2023
К бренду претензий нет, но продавцы 🤦♀️ Они осмотрят вас с ног до головы, была бы возможность сразу на входе проверяли бы ваш кошелёк! Займитесь кадрами, очень неприятный осадок остался от посещения именно этого магазина!
2
May 14, 2022
Купил 2 пары обуви, одна оказалась бракованная(залитая стелька полеуретаном, от которого немела нога при долгой ходьбе) приехал через неделю, отправили на экспертизу, и заказали ещё такие же, через неделю позвонили сказали приезжайте забирайте, приехал новая пара оказалась с таким же браком, теперь перезаказали из другого магазина с просьбой проверить на брак, прошла ещё неделя опять звонок, приехал смотреть в этот раз пара приехала нормальная, но оказалось что экспертиза не готова по этому можете новую пару купить, я развернулся и уехал, прошло ещё две недели, позвонили сказали что экспертиза готова можно приехать на обмен, по приезду вместо обмена мне сделали возврат и сказали что деньги придут через 3 дня а сейчас опять оплатите новую покупку. Нужной суммы не было на карте по этому я вновь ушёл ни с чем. Итог более ГАЛИМОГО «сервисы» я ещё не встречал в своей жизни, по этому больше обувь данного бренда я покупать не буду и вам не советую
это все происходило в ТЦ на Алтуфьево
PS Либо проверяй все досконально до оплаты, или потом всем плевать что продают контрафакт
1
1
April 3, 2023
Всегда больше десяти лет покупаю обувь только в этом магазине. Доволен полностью.
4
July 24, 2023
Очень отзывчивый и тактичный персонал
2
March 14, 2020
Прекрасные консультанты, всегда подскажут, помогут подобрать обувь, вежливые, профессионалы своего дела, если нет нужного размера в наличии в магазине, то доставят через пару дней. Всегда хорошие впечатления после посещения этого магазина. Спасибо всем сотрудникам)
3
May 3, 2022
В целом обувь достойна своей цены, но дочке взяли пару дней назад в этом магазине, а вчера отклеилась кромка на одной кроссовке. Плохо, что в сети магазинов нет альтернативности, так как теперь уже приехали в Махачкалу, обратились здесь и от ворот поворот. А в Москву попасть уже возможности не будет. Всё пропало… 😔
2
December 14, 2021
Отличный магазин!!! Люблю этот бренд. Качественная обувь!!! Рекомендую!!!
3
1
August 14, 2023
Как всегда, всё на высоте!
February 22, 2022
С моим 46 вечные проблемы с выбором, а тут уже и третью пару беру. Доволен как слон качеством и удобством
3
November 28, 2020
отличный магазин, приветливый и полезный персонал. периодически делаю там покупки для себя и семьи
4
August 14, 2023
Дорого и богато !
August 25, 2022
Хороший магазин, внимательный персонал
3
February 16, 2022
Бывают неплохие акции, в целом хорошая точка.
1
November 25, 2021
прикупил тут ботиночки по акции! все гуд, персонал,условия-все прилично!
1
May 29, 2020
Не увидела ни одного своего, не очень положительного , но уж точно не злобного отзыва на сайте. Качество обуви портится. Не купила 2 пару таких же, так так через 3 года разница небо и земля!!!
3
July 5, 2020
Очень классная обувь в этом магазине,зимние кроссовки носила три зимы,всё супер!!
4
September 20, 2021
Хорошая обувь но цены немного завышены
3
April 28
👍
October 2, 2019
С удовольствием покупаю обувь этой марки. Мне нравится качество, но дороговато!
6
August 3, 2021
Хороши магазин. Я предпочитаю только ecco
4
1
May 10, 2021
Любимая обувь
4
February 22, 2020
Отличный магазин отличной обуви.
3
January 7, 2020
Качественная, хорошая обувь.
3
April 22, 2021
Ессо как ессо
3
January 13, 2020
Очееень вежливые продавцы
2
2