Прекрасный магазин, очень приличный ассортимент обуви хорошего качества. Главное что понравилось - это индивидуальный подход продавцов не только в подборе обуви но и по предоставлению скидок на товары.
Как и в любом другом магазине ECCO, чисто, уютно, вежливый персонал, большой выбор качественной обуви.
Срок получения интернет-заказа у меня истекал, позвонила, без проблем продлили
Хороший, просторный, чистый магазин, Приветливые продавцы-консультанты, готовые много уделить время, каждому покупателю. Обувь ECCO не нуждается в рекламе. Удобная, качественная.
Отличная, качественная обувь на любой сезон и погоду!!! Здесь можно найти и спортивную обувь, и классические модели для любого возраста!!! А ещё удобные и красивые сумки, хорошие средства по уходу за обувью!!! Персонал всегда вежлив и предупредителен, поможет подобрать подходящую модель!!!
Отличный магазин, отличная обувь, большой ассортимент, приветливый персонал, помогают подобрать нужную пару и аксессуары к ней, помимо обуви в наличии сумки. Обувь мужская, женская и детская. Товар можно вернуть в любом магазине РФ, а не только там, где покупал. Рекомендую.
Нравится это магазин. Внимательные и очень доброжелательные продавцы. Всегда помогут сориентироваться в широком ассортименте обуви, подобрать именно то, что нужно. Не было ни одной покупки о которой бы я пожалела. Достаточно часто бывают сезонные скидки, что очень радует.
Пожалуй лучший магазин из Ecco в Нижнем Новгороде. Продавец Анастасия , самая граммотная и компетентная в своей сфере.Была очень вежлива,ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе обуви. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Хорошая обувь, качественная, но дорогая, сам магазин удобно расположен, большой ассортимент, приветливый персонал, бывают сезонные скидки, купила там не одну пару, по акциям
Качественный товар. Внимательные продавцы- консультанты. Цены выше среднего по городу
1
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 13 Local Expert
January 2
Моя любимая обувь на протяжении своей жизни и своих детей обуваюсь тут но все же оно есть , ценник пошел как за кричащий бренд , если не вернется на уровень ниже придется искать альтернативу (
Любимый магазин
Ходим греться зимой, за прохладой летом и ...за обувью.
На днях зашли погреться в -15°С - ушли с покупкой.
Коллектив разбирается в том, чем торгует. Молодцы!
Обувной магазин, формат стандартный. В даты распродаж используют , как центральный стоковый магазин. Дизайн не самая сильная сторона бренда, всегда ценил его за надежность и удобство. К сожалению, в последние годы качество обуви стало хуже. Ни как не ожидал, что у Экко может отклеиться подошва или треснуть кожа яка на сгибе.
Люблю этот магазин. Отдельно стоящее здание. В наше непростое время это шанс купить обувь не имеющим кодов! Ассортимент широкий. Практически всегда все в наличии. Продавцы внимательные и грамотные. Не одну пару там приобрели семьей. Спасибо сотрудникам магазина!
Безобразное обслуживание. Продавец как собака набросилась с порога, повышенным тоном предложила ассортимент. На прямой вопрос, что интересуют слипоны (т.к. накануне вечером сайт отражал их наличие только в магазине на Покровке), тем же крайне недоброжелательным, даже раздраженным тоном заявила, что это сезонная коллекция была и берите обувь на зиму. Я вообще не понимаю, что значит сезонная? Мне на работе в зимних сапогах сидеть?! Во всем её тоне читалось "чего вообще сюда пришли?" Мы бы и зиму посмотрели, но ей богу оставалось только убежать. Посетили магазин 03.10.2021 г. Больше не придем ни за что. Хотя ранее были лояльными клиентами более 10 лет.
Обувь не подошла по размеру. Оформила заявление денег на возврат. Сотрудник магазина сообщила, что в течение трех дней мне позвонят и мне нужно будет еще раз приехать в магазин с картой, с которой осуществлена оплата. При этом меня уверяли, что в их интересах вернуть мне деньги как можно скорее, а сейчас такой возможности нет. Совсем не хотелось еще раз ехать в магазин через городские пробки, но что делать. В течение трех дней звонка так и не поступило. Позвонила сама на четвертый дней. На вопрос: почему мне так и не позвонили, получила ответ: вчера была другая смена, не знаем, но мы обязательно бы Вам позвонили сегодня. Давно не сталкивалась с таким отношением к покупателям.
С этим магазином может всё в порядке, но 2 пары кроссовок, после недолго носки начали рваться. Одни по швам. На других тонкая нежная кожа лопнула. Погупал в магазинах ЭККО, оригинал.
Продолжаю у них покупать)
Удобная обувь!
Хороший магазин с хорошими продавцами,а так же конечно же с качественной обувью!
2
1
Show business's response
Михаил У.
Level 7 Local Expert
November 27, 2019
Вынужден поменять отзыв на негативный, отзывчивость персонала магазина при продаже оборачивается нарушением закона о защите прав потребителей потом. Обувь развалилась после гарантии, сделал экспертизу, в магазине деньга за обувь на основании экспертизы вернули сразу, на возврат суммы за экспертизу написал заявление на бланке возврата Экко, приложил договор на проведение экспертизы и квитанцию к приходному ордеру по этому договору. Через неделю позвонила представитель магазина и сообщила, что для бухгалтерии Экко согласно внутреннему регламенту этих документов мало. Письменного ответа на заявление не предоставили, мотивируя тем, что заполненное заявление - не претензия, приехал в магазин и написал дополнительно претензию. Все происходящее является прямым нарушением статьи 18 п.1 и 18 п.5, которая обязывает магазин компенсировать расходы на экспертизу и не регламентирует перечень документов, нужных для возврата. Мотивация магазина - такие документы можно сделать везде, тогда, следуя этой логике, любая печать и любые реквизиты любой организации предположительно могут быть липой, и почему тогда на основании такой экспертизы они возвращают деньги за бракованный товар? На данный момент Экко нарушает еще и статью 22 ЗоЗПП, так как прошло 14 дней с момента подачи заявления. Буду обращаться в Роспотребнадзор для привлечения Экко к ответственности и в суд для возмещения расходов.