Классный автосалон. Покупал здесь машину и постоянно у них обслуживаю ее.
По ТО нет никаких нареканий. Сервис работает без косяков. Пока рабочие занимаются авто, я пью кофе у них в комнате для гостей.
Спасибо менеджеру Игорю за профессиональное отношение.Показал модели машин марки Geely, всё понятно объяснил,т.к сдавали свою машину по трейд -ину,убедил и помог со скидками. Сделка прошла честно . В результате взяли Atlas.Спасибо Автосалону Эхо и Игорю.
Ужасный сервис, такое чувство, что там орки работают, все затягивают трубой метровой походу, а мелкие гайки не затягивают, у орков же лапы большие) Меняли радиатор отопителя, так теперь собрали все воздуховоды так, что в ноги не дует, заслонка заедает, в салоне все клипсы отодрали!
Так же навязывают доп услуги при этом не предупреждают
Менеджера по продажам никогда нет на месте, дозвониться в отдел продаж просто нереально, прайс на УАЗ патриот я так и не получил. Это дилерское дно отечественного автопрома...
Не смогли отремонтировать мой автомобиль Sang Yong Action, сделали диагностику с8 утра до 17, позвонили и сказали, из строя вышли мозги автомобиля, ищите мастера.
Одним предложением этот автосалон можно оценить только если кто-то смотрел мультфильм "Зверополис", там есть сцена когда приходят на почту и вот этот персонаж-работник почтового отделения(очень медленный, с заторможенной реакцией)прекрасно характеризует работу этого автосалона!!! Но в мультфильме это смешно, а здесь ......!!!!
Каждый раз приезжаю сюда и выкидывпю минимум 5 часов своей жизни. В этот раз вообще просто "замечательно" вме было. Я 5 недель ждала, что отремотирую блок сигнализации, хотя обещали отремонтировать за 2 недели. 2 дня дозванивалась, что бы записаться на установку "починенного" блока. Пока не пригрозила претензиями, мне никто не перезванивал. У них вообще нормальная тема, сказать , что вам презвонят и не перезвонить. 03.07.2019 привезла машину на установку и программирование этого самого блока. Заранее спросила сколько времени это займет, сказали от получаса до 2-х. После ожидания положенного времени, я поинтересовплась, готова ли моя машина, и тут выяснилось, что не готова, блок не пограмтруется, т.е. ровно та же поломка, что и 5 недель назад. Так же сказали, что данная сигнализация не совместима. Позвонив га горячую линию производителя сигнализации, выяснилось, что машина 100% мовместима с оборудованием и пртчина либо в том, что блок не починили , либо в самом мастере. Вот такой салон.
Ходовые запчасти отсутствуют, их любимая фраза "на складе запчастей нету, ожидайте от недели, до трех недель, закажем", а если твой автомобиль не на ходу и это гарантийный случай, то можете вызывать такси и ехать в сторону своего дома, ожидая поставки детали, машины все заняты, которые должны выдаваться в таких случаях, отношение на среднем уровне к клиенту, если не ниже, очень много потраченного времени и денег, т. о. Делают так, что на следующий день едешь ремонтироваться снова((
Сервис менеджеры без согласия владельца проводят проверку автомобилей на ходу, отключают при этом видеорегистратор. Отношение к авто при этом "варварское". На предложении проехать с владельцем отказываются, так как не хотят признавать дефекты. Несмотря на наличии гарантии, в данный салон больше "ни ногой", все проблемы начинаются после сервиса в данном салоне.
5
2
Show business's response
SiD
Level 12 Local Expert
August 27, 2021
Механик дядя Миша в механическом цехе УАЗ это боженька среди мастеров по ремонту. Мужики старайтесь попадать на него, ключи и гайковёрт в его руках в совокупности с опытом и профессионализмом, творят чудеса прямо на глазах!!
Покупал там автомобиль «Равон». В 17ом году. Менеджер по продажам рад был, только когда денежки в кассу несут. Далее - это просто трэш. Приезжал по гарантии, чтобы отрегулировали задние двери (очень плохо закрывались). На что сотрудники автосалона «специалисты», которые мне просто ответили: эта машина 600 тыс. что Вы от неё хотите!?
Очень невежливый персонал! Особенно «сервисный» центр!
Не советую этот автосалон !!!!
Заезжал в сервис. Были проблемы по ходовой части. Мастера все сделали быстро и четко, сделали полную диагностику, за это отдельное спасибо. Рекомендую.
Очень долгие ожидания. Записываешся зарание к определенному времени. Все равно ждеш 2-3 часа.
1
1
Show business's response
alekseybaikin
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Всем привет, салон эхо на московском шоссе 19км дом 8. отличный. Персонал вежливый, мне очень понравился. Приобрёл у них уаз потриот, разкозали и показали обсалютно всё. Бесплатный тест-драйв. Я всем советую поситить этот салон непожалеете.
Полный отстой спецов нет диагностика проводится на уровне :я послушал. наряд закрывают не понятно как если отказываешься платить тут же юрист прибегает но ничего не решает. Круговая порука. Особенно 'большой привет? дизелисту игорю и мастеру спайка конкретная на развод
Отличный автосалон, спасибо им за мой любимый автомобиль Geely coolray!!! Отдельное спасибо Алексею,который во все помог!!! 🔥
3
K
KR
Level 8 Local Expert
July 14, 2019
Пришлось посетить сие заведение... Привез машину на замену топливного фильтра, слив топлива и диагностику топливной аппаратуры и двигателя. Сначала они нормально разговаривают, обещают сделать все в лучшем виде-"ОНИЖ ДИЛЛЕР" официальный... Позвонили,сказали все сделали - можно забирать. По телефону сказали что все поменяли, диагностика показала-"все хорошо".В офисе "мастер" приемщик(не знающий ничего по автомобилю, ни на один вопрос ответа четкого нет) с честнейшими глазами, при своих коллегах - говорил, что фильтр оригинал и по программе смотрел и что в названии стоит SY -что якобы означает оригинальную запчасть ссанг енг. Но как оказалось через пару дней -фильтр стоит копеешный бош. Выяснилось просто-не понравилось как заводится авто и смутила цена за их "оригинальный фильтр", чтобы посмотреть надо фильтр снять-снял сам и увидел.По телефону этот же менеджер в первом разговоре подтвердил мне им же сказанные слова об оригинальном фильтре, потом два раза с кем-то советовался-как мне лучше ответить, т.к. своего ума не хватает признать ошибку-извиниться и заменить деталь на оригинал, вобщем включил "заднюю", -цит. "поставили то что в наличии было"..."поставили то что в заказ-наряде"(в заказ-наряде никакого намека на бош нет!) и т.д. Итог подаем заявление в роспотребнадзор и претензию им, далее в суд-посмотрим чем все закончится , но просто так этого не оставим. Не стоить ездить к этим...."официальным диллерам", лучше без гарантии остаться, чем с убитым наглухо авто и без денег. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ ИХ СЛОВУ. И да,- мои запчасти б/у мне так и не отдали-видимо уже развели очередного клиента...
8
4
С
сергей
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Понятливый персонал, но немножко дороговато,как мне кажется.
После ТО вылезла ошибка двигателя-залили маслом датчик кислородный и забыли после смены салонного фильтра закрепить воздуховод, он упал в ноги переднему пассажиру.
приёмщик новых автомобилей с автовозов посылает водителей автовозов нецензурной бранью , царапает новые автомобили специально чтобы с водителей вымогать деньги , самый отвратительный автосалон