Ecocity
153 reviews
May 26
Экосити-это место без телефона, электронной почты ( даже если они указаны на сайте: не звоните, не пишите, не портите себе нервы)- не дозвонитесь, неудобное месторасположение. Необходимо идти именно в офис и выяснять вопросы на месте. На вопросы: дают распечатку платежей-у нас так, а как у вас, нас не интересует. Из плюсов: более или менее адекватная сотрудница. Не истерит, не ругается.
February 12
Мусор вывозят, бывают конечно же задержки но это не критично, всегда можно позвонить им, узнать по какой причине. А так очень удобно мусор собираем в бак, а не носимся и не знаем куда его пристроить.
5
December 24, 2024
Мусор не вывозят, говорят что я не вижу машину, мне 25 до маразма далеко.
Узнавали где есть машина с мусоровозом, оказывается ездит в деревню большое Заполье ( у нас малое Заполье) деньги естественно берут, а то что по gps машина не доезжает до нас их не волнует
Благодаря государственной реформе всё законно, мы обязаны платить за воздух 🤷♀️
4
February 15
Во первых находится у черта на куличках,идти надо по дороге, тротуара нет.хорошо если водитель не лихач,а то и образованная придёшь к ним.Во вторых что бы разговаривать с оператором надо железное терпение и кучу нервов,одна из худших организаций Новгорода.К руководству не попадёшь,говорят приём не ведет
1
February 18
Оператор абсолютное хамло, не может даже продублировать счет на электронную почту, задаёт вопросы не касающиеся её работы, не компетентная. Вот что бывает, когда берут на работу людей, которые не хотят работать.
1
March 6
Вот так вывозят Сити вы нарушаете права граждан Договора состовляйте ,а вы собираете потом на обочену Вы с меня не законно сняли сумму Прекратите к людям как к мусору
1
April 1
Абонентский отдел работал 1 апреля до 12 часов. Сегодня день дурака, видимо, профессиональный праздник.. Поздравляем!
October 29, 2024
За пять лет, начиная с осень 2019 года, не пришло ни одной квитанции. Именно с этого периода в доме никто и не проживал. Неужели не прислать уведомление или хоть что нибудь, чтобы мы знали о возникшей проблеме? Нет же... Сразу в службу приставов. А с людьми работать когда начнёте? Так что, уважаемые сограждане, от этой конторы можно ожидать что угодно.
8
August 27, 2024
"Отвратительная" контора . Никаких договоров не подписывали, а начали приходить квитанции на оплату вывоза мусора в загородном доме. Конечно мы не платили, собственно с чего вдруг. И подаёт в суд 🙈 в итоге не стали запариваться и приставы удержали "N " сумму. Ну раз больше не знают как заработать, ведь работать они не умеют, то пусть подавятся 😁 По возможности избегайте эту контору)
9
2
February 15, 2024
Дом приобрели 2года назад. Договор с ними не заключали. Не живем, мусор не выкидываем. Приезжали летом, вывозили мусор своими силами на их полигон, оплатили все по счету, не маленькому, кстати (квитанции имеются). Экосити квитанций никаких не присылал, тишина. А сейчас вдруг решили, что мы им еще должны. Решили через суд стребовать, без предварительных писем и предупреждений. По телефону до них не дозвониться(
С электричесвом все в разы проще, письмо прислали для сверки, телефон указан, мы позвонили, все оформили как надо, платим по факту траты неск. кВт по приезду. и личный кабинет есть, как у людей)
10
2
December 15, 2024
Заказывал вывоз мусора работа выполнена на отлично
2
February 6, 2024
Отвратительно работают. В договоре прописана дата забора мусора, которая не выполняется очень давно. Мусор не вывозится месяцами. Иногда, машина появляется только после обращения в прокуратуру. И то, иногда, забирается мусор только у того дома, кто обратился. Той зимой машины не было три месяца, летом добивались более двух месяцев. Этой зимой мусор не забирали с середины ноября до конца января. В феврале, по графику, машины опять не было, и когда опять появится не известно. Проживаю в микрорайоне Кречевицы, ул. Подгорная, частный дом.
6
2
March 24
Никогда не пользовался их услугами, не прислали ни одной квитанции, узнал только от судебных приставов что есть долг! До сих пор квитанции не присылают... наверное опять хотят в суд подать....какая то отвратная контора...
1
September 3, 2024
Просто безобразие. Деньги по оплате требуют регулярно, а свои обязанности не выполняют. Такая жара не забрали мусор Птицы все расклевали. Вся улица превратилась в помойку. Полная антисанитария. Прошу принять меры. Уважаемый губернатор обратите внимание!!!
7
June 16, 2024
Постоянно валяются мусор по территории , так как нет места свободного в контейнере , а баков для пищевых отдходов нет , чайки и вороны таскают по всему двору , где гуляют маленькие дети
5
September 18, 2023
Есть, куда стремиться, ведь нет предела совершенству! Я благодарна регоператору за внимательное отношение к обращением #Школы грамотного потребителя": всегда с вниманием. Последним моим обрашением была ситуация на Красилова, "Экосити" убрали большущую свалку, накопившуюся из-за халатного отношения к своим обязанностям одной из УК. Спасибо за работу.
10
December 18, 2023
Заключен договор , по договору вывоз мусора должен производится раз в неделю по воскресеньям. Последний вывоз мусора был 12.11.2023 , сегодня 18.12.2023 мусор за этот промежуток времени не вывезли не разу. При звонке в кол центр удивляются что мусор не вывезен , дают номера «мастеров» , «руководителя» до которых дозвонится невозможно.
6
January 27, 2024
Персонал вежливый, всегда подскажут и объяснят. Далековато от остановки автобуса добираться пешком.
8
June 15, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам из Экосити, всегда весь мусор забирают молодцы, отдельно номер мусоровоза 38! Огромное спасибо!!! ТСЖ дизайн !
1
5
May 4, 2024
В ноябре и декабре 2023г. и в январе и феврале 2024г. не производился вывоз тбо .Как произвести перерасчет если на сайте отсутствует данная услуга? видно не очень интересует экосити обратная связь с потребителями услуги....
10
June 19, 2024
Даже одна звезда много !!!! Не дозвонится никогда !!!!! Мусор не вывозят по графику !!!! А денежку брать не стесняются !
7
March 4, 2024
Что за мастер,звонила три раза никакой реакции,машина не приехала ко мне ,а она как будто не слышит что ей передают диспетчера, буду звонить сегодня . Диспетчера разговаривают уважительно но и то думаю потому что ведётся запись разговора, может и не передают они этому мастеру.Полный бордак
3
2
October 5, 2024
Ужасная организация, выписывают квитанции с завышены кол-вом человек, прописано меньше людей чем они,а что бы исправить косяк потратишь не один день на походы к ним...
1
August 19, 2023
Особая нелюбовь к данной организации! Переделала договор на вывоз мусора раз в месяц, на 15 число. В итоге-никто не приехал! Точнее машина была, но проехала мимо, хотя мусорный бак был вывезен! Позвонив в данную организацию, мне ответили, что будет еще машина, по итогу-ее не было!!! Не сомневаюсь, что придет квитанция, что услуга была оказана!
Вообще, не понимаю, куда смотрит администрация города -отзывы у экосити все негативные. Неужели город это все устраивает?
12
November 1, 2024
Дозвониться невозможно по сорок минут слушаешь что ваша очередь один в итоге она не наступает ТК рабочий день закончился
1
August 8, 2024
Ужасная компания!!! Телефоны не берут, по одному номеру дозвонилась, и то направили на другой номер, они эти вопросы не решают. А кто решает??? Ужас...
5
April 28, 2024
Вывоз мусора с придворовых территорий. Иногда огорчают случаи, когда происходит сбой в графиках вывоза, и тогда на мусорных контейнерных площадках начинается помойный ужас. Особенно это наблюдается в праздничные дни, когда в управляющую компанию не дозвониться
4
1
June 20, 2023
Ужасная компания, шлют квитанции людям которых уже в живых нет более четырёх лет, хотя свидетельство о смерти прилагалось, в квитанции реквизиты для оплаты не проходят не в Сбербанке не в онлайне, образовался долг, им туда не дозвониться, подали в суд из-за образовавшегося долга, я считаю только по их вине, в судебном письме дак реквизиты сразу прошли. Мусорные баки переполнены, мусор не вывозят. Делают что хотят.
13
January 27, 2024
Если бы можно было, вообще звёзд не ставил. Мусор не вывозится неделями.живу в тесово-нетыльском.две недели ждали машину , приехала и та была в канаве ,половину мусора мимо проехала
6
June 20, 2023
Это компания нахалов. Только счет об оплате присылают вовремя. А мусор не вывозят от слова СОВСЕМ!! Живу в деревне Красненка Маловишерского района. Мусор летает по деревне уже 3 неделю. Зимой пустые контейнера выгружали два раза в неделю. А летом , когда деревня ожила не считают нужным. за май и июнь машина приезжала два раза.
10
March 10
Дозвониться до них это экшен.
June 17, 2023
Деревня Моисеевичи! Просто отвратительная компания, за два года мусор вывезли один раз, деньги требуют, угрожают судом за неуплату. Писали в прокуратуру жалобу, но это не помогло. Дали номер телефона мастера по вывозу мусора, номер не отвечает, звоню постоянно, трубку не берут.
10
June 16, 2023
безобразное обслуживание, вторую неделю не вывозят мусор, телефоны не берут. Хоть губернатору жалуйся, он порядочный человек, быстро пояснит, что надо делать. А потом хотим, чтобы город был чистым, вот из-за такого попустительства крысы и тараканы и гуляют, как хотят.
11
August 2, 2023
Никакой договор с ними не заключали. Прислали квитанцию с огромным долгом. За год наверно два раза проехал мусоровоз. Интересно за что должна заплатить такой долг, если мусор приходится вывозить самим. И вообще как это они заключают договор без заказчика?????
8
May 2, 2024
Уже который раз приходят квитанции с долгом, каждый раз на разные суммы, хотя каждый месяц всё оплачивается до копейки!
6
1
July 19, 2023
В Большой Вишере все контейнерные площадки переполнены, мусор летает по посёлку. Что случилось в Экосити? Коллективный отпуск, или забастовка водителей??? Это просто жуть. Лето, жара, запахи...
7
January 2, 2024
Заключают договора на вывоз мусора заведомо зная, что не смогут обеспечить его выполнение… При этом являясь единственным оператором по утилизации ТБО…👎
4
October 25, 2024
Такая ужасная организация, мало того что мусор не вывозят и не вывозили от слова вообще, договор не заключали, зато деньги через суд берут и судебных приставов. А те в свою очередь даже не проверив их работу снимают деньги, за что? Кто же найдёт на них управу на всех, где законы наши? Даже единицы мало
2
September 14, 2023
Заключили договор с этой помоешной организацией. Должны были раз в неделю забирать мусор. В итоге дай бог раз в 3 недели. А счета идут как будто вывозят постоянно. Не дозвониться от слова совсем. К ним приезжаешь тоже толку никакого.
7
October 12, 2021
Заблудились вместе с водителем такси. Нет указателей. Навигатор привёл к ветлечебнице. А это далеко. Была в отделе для работы с клиентами. Вход по одному. Пришлось в очереди стоять на улице. Очень неудобно и пахнет мусором на улице. Но обслужили быстро, заранее связались по телефону и подготовили все необходимые документы. Приехала только подписать и забрать свой экземпляр.
4
4
January 13, 2024
Пгт Тёсовский, когда планируется вывоз мусора? Уже пару недель не вывозится, баки все переполнены, пол дороги в мусоре.
3
June 22, 2023
По той компании плачет прокуратура.
Не выполняет свои обязательства по вывозу мусора. Не заключайте с ней договора, не оплачивайте их услуги.
Почему санэпидемстанции ее не занимаются?
8
July 17, 2023
Жаль нельзя поставить оценку ещё ниже, отвратительная компания, должны были в субботу вывезти мусор, машина приехала, но проигнорировала его. Просто отвратительная организация.
6
July 31, 2020
Заключили договор, на стадии оформления все тактично и вежливо. А вот далее уже сложности: график вывоза мусора практически не соблюдается, в сб не забрали, нужно звонить в пн и сообщать об этом. На вопрос почему забыли , бросают трубки. Ситуация неоднократная. Дозвониться сложно...все телефоны или заняты или просто никто трубку не берет. При заключении договора с данной компанией учтите эти факторы.
22
2
December 21, 2022
Деревня Русско!
Ставлю одну звезду, т.к без нее отзыв не напишешь. Удивляюсь, как такая нерадивая компания еще на рынке предоставления услуг!
Что за руководитель в данной компании, каждый месяц у них что то случается, то болеют, то поломка, то дороги. В зависимости от времени года. Врут как хохлы, поучиться надо!!!
Куда смотрит руководство города? ведут себя как монополисты.
Неужели нет управы на эту компанию или надо писать выше!
В заложниках у данной конторы весь город и область!!!
Безобразие!
17
1
June 24, 2023
В организацию не дозвонится, нарушают обязательства по договору. Понимаем трудности последних лет, но работу надо делать хорошо, ведь за нее платят деньги, и не малые.
3
January 25, 2024
Дозвониться нереально! Никто не отвечает ни на один телефон! Мусор не забирают с ноября месяца!!!!!!!!
5
August 13, 2023
На ул.Прусской,3 уже больше месяца лежит этот мусор. Зловоние и крысы добавляют этот "пейзаж! Когда уже это будет убрано?
3
July 3, 2020
Ужасная организация. Мусор вывозят нерегулярно. По телефону хамят, бросают трубку. или вообще часами не берут. Попросила соединить с руководителем, соединили с МАСТЕРОМ(тел. 77-60-20), которая заявила что машины 2 недели сломаны и когда увезут мусор неизвестно. ответ был в очень грубой форме, трубку бросила и не берёт теперь . Похоже хамство -коронка этой организации. Звонила по 6 телефонам и по всем или занято , или скидывают. Руководство , ау, проведите с сотрудниками беседу о правилах хорошего тона и начните работать, а не только деньги собирайте.
37
3
April 4, 2022
д. Карловка, Новгородская область, Чудновский р-н. Такой грязи не было ни когда. Мусор не вывозится, так ещё и контейнера убрали с одной точки. Теперь чтобы выкинуть мусор надо пройти через всю деревню!!! Ладно молодые, а пожилым людям как надо туда добираться?! Совести у руководства данной компании совсем нет! За то платёжки приходят регулярно. Вы бы ещё ис такой регулярностью выполняли свои обязанности!!!
Если ситуация не измениться, то будем писать в Прокуратуру. Пусть разбираются.
19