Ecookna
28 reviews
October 10
Обращалась в компанию Экоокна в Химках на ул. Молодежная не раз и всегда была довольна качеством работ. Но в этот раз все пошла наперекосяк. Заказали замену окна с балконным блоком и отделку балкона. Если работы по замене окна с балконным блоком были выполнены более-менне, но не с первого раза (неправильно мастер замерил форточку и пришлось делать замену), то работы по отделке балкона были выполнены просто ужасно. Во-первых, пришли мастера которые изначально не знали что и как надо делать. А во-вторых, отделка выполнена не в полном размере. Мы писали жалобы менеджеру экоокон Елене, звонили замерщику Илье, но на наши жалобы некто не отреагировал. Просили хотя-бы прийти и проверить выполненные работы, но к нам так и никто не пришел. Думаю обращаться в прокуратуру или другие вышестоящие органы, чтобы проверили это компанию. Не советую заказывать работы в данной компании!
1
December 1, 2023
Обратились в компанию Экоокна в Химках по рекомендации! Дворянкина Елена очень отзывчивый человек и профессионал своего дела!!! Ответила на все интересующие вопросы и дала свои рекомендации по качеству и цене , учитывая пожелания!!! Большой выбор профиля и фурнитуры! Подобрала красивые, качественные , удобные ручки!!! Спасибо большое!!!
Бригада установщиков- настоящие профессионалы!
Окна - супер!!! Остались очень довольны!!! Рекомендую!!!
June 24, 2023
UPD - вопрос полностью решен волей и усилиями Елены из Химкинского офиса.
Человек, которому действительно оказалось не все равно и проблему дожали/решили.
У компании есть человеческое лицо!
В монтажных бригадах - тоже.
К слову, сама продукция - без нареканий, качество по существу КРУПНЫХ вещей - без вопросов.
Хороший продукт дискредитирован безразличными людьми. Хорошо, что было кому балансировать это.
История абсолютной боли.
Договор 50-266-0549
Окна привезли только с четвёртого раза.
Качественный монтаж не смогли сделать даже с третьего, трубку с моего телефона больше не берут, на сообщение в WhatsApp и на электронную почту не отвечают.
После года эксплуатации окна перекосило, дверь балкона не закрывается, практически все окна свистят.
Отдел продаж переводит на сервис, сервис - на монтажников, монтажники отмораживаются.
Лучший вариант потерять свои деньги впустую - окна от застройщика доставляли меньше проблем.
Пишу здесь, потому что больше компании на меня никак не реагирует.
Отзыв живой, не фейк, могу прикрепить платёжки и всё остальное.
Тоже повёлся на купленные отзывы в соцсетях - на деле компания работает из рук вон плохо. Красиво продают, после оплаты преображаются.
January 6
Окна мерзнут и текут! Менеджер Елена не посчитала подоконник и отлив при оформлении заказа зато не забыла подарить просроченный сертификат на какую-то ерунду. Подоконник и внутренний отлив на окно в комнате поставил наш строитель . Теперь это и является причиной теплообмена по мнению специалистов экоокна!
Договор :50-119-1005 от 06.09.2022
June 5, 2023
Не рекомендую эту фирму. Халатное отношение сотрудников к заказчикам! Мало того что я прождала в дождь под дверью пол часа менеджера пока она гуляла не понятно где, естественно в свои рабочие часы так еще и после моего детального объяснения что конкретно мне не обходим она не внесла мне в счет одну услугу!
2
January 27, 2023
Пользуемся услугами этой конторы, так как уверены в выполнении заказа и решении всех возможных вопросов,а все потому,что там работает замечательный менеджер Елена. Уже очень много лет знаем ее и все заказы делаем только у Елены,если бы ее там не было,то конечно в Экоокна не пошли.
1
March 11, 2022
Заказывал окна на балкон в офисе Химки. Был приятно удивлён, приехал очень грамотный специалист по замерам Максим Королёв. Дал ценные советы и рекоминлации, окна установили быстро и качественно. Очень доволен, спасибо за отличную работу и за ваш профисонализм .!Отдельно менеджеру Еленеэ. 👍
1
February 22, 2022
Заказывала окно на кухню в декабре, договор 50-119-1251, осталась очень довольна, качество на высоте, цены хорошие. Доставка была в назначенный день, водитель заранее созвонился. Монтажники все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Елене, она профессионал своего дела.
1
1
March 20, 2021
Долго выбирал фирму. Остановился на Экоокнах. Заказ приняли оперативно. На протяжении всего времени менеджер Мария была на связи, все интересующие и волнующие вопросы разьясняла вежливо и понятно. Заказ доставили в срок, установили на следуйщий день. Очень доволен новыми качественными окнами. Огромное спасибо менеджеру Марии, замерщику Роману, и ребятам монтажникам.
1
August 19, 2020
Для нашей организации делали заказ на распашные алюминиевые двери. Теперь могу их рекомендовать всем. Очень плавный регулируемый доводчик и безопасное ударопрочное стекло - это отличные преимущества этих дверей. И так как в этой организации теперь остались все замеры, нам без проблем установят новое стекло в случае разбития. Но как нам заверили, разбить его будет довольно сложно. Думаю, что это отличный вариант не только для офисов, но и для организаций, где присутствуют дети.
1
April 11, 2020
Мой заказ исполнили на отлично. Мы заранее знали все замеры по окнам, так как давно планировали менять их, но все времени не было, поэтому нам сразу обозначили пределы цены. Окна встали как надо, работа была выполнена чисто, никаких зазоров и щелей, всё плотненько и без сквозняков. Что особенно порадовало, так это общение с консультантом, заявку приняли быстро, не задавали лишних вопросов и не навязывали ничего.
2
1
October 7, 2020
Оформили заказ на конструкцию из 5 окон, 2 из которых поворотно-откидные. Наш заказ не отложили в долгий ящик, а довольно оперативно всё организовали. Производство работает как часы, окна изготовили быстро и качественно. Установка не заняла много времени, сделали по высшему уровню.
1
February 18, 2020
Оказалось очень просто заказать здесь офисные двери. На сайте оставили заявку, с нами довольно быстро связались. Менеджер в магазине - отличный специалист, помог с выбором, рассчитал предварительно заказ. Цена устроила, поэтому откладывать не стали, оформили покупку в этом магазине. Рекомендуем магазин и его специалистов!
1
January 21, 2021
Если вы хотите, чтобы вам помогли сделать ремонт окон и вам оператор пообщал помочь, не расчитывайте на обещания. Вы потратите свое время на встречу замерщика, оплатите ему 1000 руб. за приезд, потом долго будете названивать в компанию, чтобы вам прислали коммерческое предложение ( в течение нескольких дней), но ответ не получите...
February 20, 2020
Заказывала двери для магазина. Привлек один вариант, предложенный на этом сайте, двери с антипаникой. Заказали здесь и нисколько не пожалели! Очень квалифицированные специалисты, сроки, которые были установлены, не нарушались. Качеством входных дверей довольны все, начиная от уборщицы, заканчивая директором.
1
October 31, 2020
Два окна нам предложили по привлекательной цене и мы оформили заказ. Менеджеры магазина компетентные, сопровождали заказ от и до, сообщали обо всех моментах. Расчёт сделали точный и без накруток, всё прозрачно.
1
March 16, 2020
Лет 10 назад установили окна себе. В комнате все отлично, а вот на кухне постоянно дуло. Вызывали мастера. Посмотрел, покрутил так что ручка вниз до конца не опускалась. Туго очень сделал. Дуть не перестало. Сказал, что ничем помочь не может. Может нужно было требовать замену окна. Но срок гарантии истёк.
1
July 8, 2020
Оставила заявку на сайте , перезвонили из кол центра, в надежде что сейчас мне расскажут и запишут на замер ,мне предложили переключить на менеджера по замеру, ждала ответа менеджера минут 10 ,так и не дождалась. Пожалуй с другой компанией будет попроще ,записывают сразу на замер при первом обращении.
2
August 4, 2019
Быстро, надежно, не дорого, качественно и с гарантией установили у нас в офисе 6 окон. Супер, ребята, молодцы! Продолжайте в том же духе, и процветание в Вашем бизнесе обеспечено.
2
December 10, 2019
Окна, которые я заказала в этой компании, на самом деле качественные и были установлены хорошо. Профиль у меня 5-ти камерный от производителя Века, 2-х камерный стеклопакет. Шумоизоляция порадовала, с улицы практически ничего не слышно, нигде не дует!
3
April 27, 2021
Грамотные специалисты! Внимательно выслушают, подскажут, рассчитают.
May 29, 2021
Наш специалист свяжется с вами. Досвидания!
Специалист связался через 7 часов. Дальше мы не дошли
August 30, 2020
Топовое обслуживание, и качество на высоте♟️🥀
1
March 16, 2019
Заказывала остекление и отделку лоджии под ключ. Все супер! Всем рекомендую, не пожалеете!
3
June 29, 2020
Высокие цены, специально сравнивал, поэтому не покупал там ничего.
2
July 25, 2021
Супер
September 6, 2020
Из плюсов только то что рядом
1
1
November 3, 2019
Задолбали закидывать почтовый ящик .
2