Ecotek
115 reviews
March 7
В целом, устраивает и качество работы, и девочки операторы, которые помогают разобраться с вопросом. Но юристы неистовствуют, чужие долги? Пожалуйста! Оплатить то, что оплачено? Возьмите! Продали дом 10 лет назад, но новые владельцы не платят за вывоз? Туда же! Это как агрессивный маркетинг, казалось бы, зачем мне думать о данной компании и вспоминать о ней пару раз в год? Да затем, что у всех это компания на слуху и умеет удивлять неожиданными арестами, исками и тд. Кажется, что если вдруг, юристы начнут делать свою работу чуть лучше, то все заживут нормальной жизнью, и компания потеряет доп.заработок на людях, которым проще забить, чем собрать уйму бумажек и пройти круги ада ради того, что доказать, что ты не злостный неплательщик
Ответ на официальный ответ. Из 100 отзывов 8 положительных, вам правда это ни о чем не говорит? Возможно, стоит прислушаться к клиенту, а не делать из него "дурака"?
5
April 15
По моему мнению безответственная, не профессиональная, имеющая целью своё обогащение и обмана людей для этого, организация. Моя история; Эта контора, по другому назвать руководство Экотека, я назвать не могу, подаёт в суд на своего должника, указывая Ф. И. О. должника и адрес по которому образовалась задолженность и всё(ни паспортных данных, ни регистрации по месту прописки) . Суд выносит судебный приказ-взыскать с должника Ф. И. О. долг. Всё правильно должен-заплати. Но на мою беду должник по Ф. И. О. мой полный тёзка. Так юристы, или кто там в "этой конторе" этим занимается на основании судебного приказа просят судебных приставов открыть исполнительное производство. И опять всё правильно. Но судебным приставам в письме они указывают мои паспортные данные (номер паспорта, год рождения-на минутку разница с должников у нас 30 лет, и т. д.). Приставы на основании этого письма накладывают арест на все мои счета, а затем банки списывают задолжность моего тёзки, с каждого из моих счётов-получается с меня списали в 4 раза больше его долга. И сейчас я бегаю и доказываю всем, что я не"верблюд" и верните мне деньги. Заезжал и в офис этой конторы на Металлургов, где сидит менеджер хлопает глазами и говорит "не виноватая я, это всё суд подстроил..." А деньги на их счёт уже упали, и им не важно с кого их взыскали. Хапуги. P. S. Деньги то я верну. Может кто подскажет, как "наказать" Экотек юридически правильно.
2
April 4
На телефон не отвечают, и не перезванивают.
Отправляли заявление через администрацию города на перерасчет , в связи со смертью родственника, обещали снять арест после уплаты долга и сделать перерасчет, по суду выплатили сумму , перерасчет обещали сделать в течении 3-х месяцев, но в место этого прошло 8 месяцев и снова компания обращается в суд и требует выплатить оставшуюся сумму которая должна быть проиндексирована! Просто дно.... На звонок в территориальную организацию, диспетчер говорит вы будете платить ! А как же запрос? А где ответ? Что за обещания по телефону. Обойдём все инстанции теперь !
2
March 17
В доме не живу более 9 лет. Не прописана там. Но являюсь собственником 1/3 (мать когда-то купила дом за материнский капитал и я автоматически стала собственником)
Из-за этого мне наложили арест на карту 7 с лишним тысяч.
Вопрос: откуда я должна брать эти деньги? Мне 20 лет! Сейчас и так всё дорогое, ещё и это , как снег на голову.
Позвонила им, спросила про перерасчёт, ведь я выписана и не живу там долго, а по закону имею право на перерасчёт, если не живу там, на что меня, мягко говоря, послали заявив "ты собственник , вот плати и не возмущайся".
Я не пользуюсь их услугами, не живу там, но должна платить.
за что? Не понятно. Но обязана, иначе они в суд подадут.
Почему эту контору не закроют? Столько отзывов негативных!
4
February 10
Живу на горе ,частный сектор. Мусорный бак маленький и поставлен за километр от дома внизу переулка. В Администрации говорят вниз дороги нет и не делают её. Особенно сейчас зимой чистим для себя тропинку чтобы спуститься сходить в магазин. Я пенсионерка с больным позвоночником и ногами как должна носить мусор за километр. Поставьте бак в как положено по Санпину в 200 метрах от дома и проблем не будет. А так за какую услугу я должна платить. Ещё подали в суд, пришёл судебный приказ от приставов.
4
February 28
Как списать деньги с каждого кто прописан но хотя не собственник горазды,а как дело дошло на возврат переплаты, с 23.01.2025 по заявлению 1163. Спустя 36 дней не поступило не ответа ни не выплаты.
В офисе ссылаются что экономист всего 1, а дел много. Давайте будем откровенные друг к другу! Меня это как то должно касаться Ваша нехватка кадров?
Чисто из принципа не ради 1% за каждый просроченный день ответа и задержки выплаты буду требовать
4
February 5
Начислили не понятно откуда долги, хотя плачу каждый месяц! Подали на меня в суд, арестовали счета и списали мои деньги, откуда взяли этот долг не пойму. Буду подавать в суд! Почему столько плохих отзывов, и их не закроют!!! Ужасная компания, обманывают людей!!! В голове только плохие слова-оскорбительные, пусть вам все вернется!!!!! Просто так не спущу это!
5
December 1, 2024
Экотэк самая гадкая компания по сбору денег и одурачивание людей. Город превратили в свалку. Не работают от слова совсем. Говорящая голова в телефоне призывает оплачивать эти услуги, только они не выполняются. До каких пор будут происходить эти безобразия.
7
April 13
Несправляются с работой!
Постоянно контейнеры стоят с горой.
Если ветер, вся округа в мусоре. Комцнальные службы вынуждены постоянно боротся с россыпями из контейнеров-бункеров, складывать невместившиеся в них отходы.
1
April 10
Второй день горячая линия просто не отвечает! Баки переполнены, услугу вывоза заказать невозможно! Монополизировали рынок, теперь творят что сами хотят!
1
June 30, 2024
Пытаются повесить на людей чужие долги. Рассказываю: В 2021г моя бабушка продала дом где я был прописан подростком, соответственно я оттуда был выписан. В 2024 году мне неожиданно приходит арест на карты и тс. Я в шоке, вообще не понимаю, что к чему, начинаю искать информацию откуда, что и как. Оказывается эта контора не обновляет информацию о прописанных людях в домах на их участках (хотя моя бабушка направила им по почте документы купли продажи дома!). Ладно, через суд снял все ограничения, деньги, нервы, вроде все решилось. три месяца спустя! Мне снова приходит арест на карты, снова исполнительное производство по этому же вопросу (хотя уже я сам отправил в их контору фото паспорта где ясно видно, что я не прописан в доме с 2021, а долги идут с 2022). Добиться каких либо внятных ответов, в ходе общения через эл почту (живу в другом городе) с "Менеджером департамента рассчетных лиц" не удалось. Упорно скидывают мне чужие, (закрытые!!) лицевые счета, с фамилиями людей, которых я вообще не знаю. Присланные мной документы, судя по всему - игнорируют. В общем действия похожи на осознанно мошен нические, либо как минимум халатные. Буду обращаться в прокуратуру.
p.s: для экотек г.Новокузнецк ул.Столбовая 1
33
September 9, 2024
Хотят повесить на нас чужие долги!! Купили дачу 2023, пришло письмо, что на нас подали в суд о взыскании денежных средств с 2020 года!!! Хотя у нас нету мусорных баков и контейнеров, ни разу от сюда не вывозили мусор!!! Девушка по телефону ничего внятного не сказала, просто говорит идите докажите что вы не выкидываете мусор в судебном порядке 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Вообщем дело просто так не оставлю, пойду дальше…
11
1
July 12, 2024
Хочется сообщить! когда звонишь для заказа машины, идёт бестолковая реклама и её приходится слушать 10 и более минут, юг Кузбасса призывают участвовать в розыгрыше, а остальные ??? Платите вовремя, а если не заплатите, то вам вынесут мозг, будут звонить и угрожать Арестом карточки. Вот уже более двух недель ждём машину мусоровоза, район посёлка 12шахты . Ждите в ближайшие дни, это что такое, не работают ,на должном уровние коль взялись , разрекламировали свои способности дерзайте. Каждый должен добросовестно относиться к свои полномочиям, или уйди.
11
1
January 31
Не возможно дозваниваться.Оплачиваем всегда вовремя.Даже идет переплата.С понедельника звоню не могу дозвониться.Что за отношения?
2
September 1, 2024
Ужасное отношение к выполнению своих обязанностей. Мусор не вывозили восемь месяцев,причины разные...то не проехать когда ставили баки на что надеялись не известно. Наверно на то что жители частного сектора будут чистить дорогу и место для разворота машины. А оплату требуют регулярно, когда уже будет порядок во всем этом не известно
12
1
May 12
Ужасные сотрудники не компетентные ,ужасная компания и по закону они не работают у них закон не писан .
March 19
мира 38 неделю мусор стоит. если машина и приходит то забирает один контейнер и уезжает. за че платим.
September 22, 2024
Арест карт, смс о каких-то долгах. Выяснила через банк, за какие такие заслуги арестовали счета. Оказалось, за какую-то квартиру...ВНИМАНИЕ!!!!!!!
Где я не собственник и даже не прописана!!!!!!! Идиотская компания! Каким то ещё судом грозятся! Ни чего не понимаю. За свое жилье плачу регулярно.
11
1
January 30
Невозможно дозвониться. Повесили чужой долг, и даже нет возможности связаться с ними и выяснить детали
2
January 18
Пришло письмо с судебным приказом о якобы долге а на самом деле всё оплачино будем разбираться
1
December 5, 2023
Обратились в офис для оформления договора и с заявлением на перерасчет долга! Была уже 2 раза! Толку нет! Звонила оператору, говорят одно, приходишь в кабинет, совсем другое! Отношение к людям хамское. Пугают что деньги будут списывать со счетов, как будто они имеют на это право! Нужно администрации города Киселевска задуматься о смене этого подрядчика! Как это сделал мэр города Прокопьевска!
9
September 19, 2024
Отвратительная компания, диспетчера нагло врут. Говоришь машины не было неделю, а они утверждают, что мусор вывезли. Никакого уважения зато счёт присылают регулярно,, лучше бы так чётко работали.
7
1
March 25
Не дозвониться. Вешают долг за не существующий дом. Это как вообще? Обнаглели в край
October 19, 2023
Обратились для оформления договора на инд контейнер в частный дом. Ходим туда.уже как на работу! Звоним оператору, говорят одно, приходишь в кабинет, совсем другое! Не могут доступно объяснить какой комплект документов надо собрать. Как всегда, правая рука не знает что делает левая. Отношение равнодушное. Поверьте есть с чем сравнить. Плохо что у них нет конкуренции, поэтому и такое отношение к посетителям. Зато свои ошибки быстренько вменяют в вину клиентам, опеллируя статьями закона! Очень жаль, что время идёт и ничего в этой сфере не меняется. А гонорар за свои "услуги" Экотек берет не малый.
19
2
January 6, 2024
С логистикой у Экотек беда бывает что в один день приезжают по 2 машины за мусором , бывает что по долгу не приезжают контейнера переполняются. Весь мусор разлетается по округе. Убирать приходится дворникам. А в общем они хорошо устроились конкуренции нет делают что хотят.
9
April 5, 2024
Беспредел. В 2019 году подали документы, что выписались с адреса( прописки не было в России вообще), но никто ничего не сделал и по сей день начисляют за услугу, где я 5 лет официально не живу. На каком основании начисляют? От потолка?
11
October 17, 2024
В течении четырех месяцев поступают звонки о долгах за чужое имущество в чужом незнакомом городе Киселевск,На обращения не реагируют, по горячей линии отвечают пишите на эл. почту, по электронке пишут отписки что номер удален из рассылок. и опять каждый месяц по новой!Абсолютно пофигистское отношение, достучаться не возможно, ошибки свои не признают и не исправляют
5
March 4, 2024
С приходом ЭКО тек стало только хуже. До него регулярно раз в неделю приезжала машина за отходами и стоило это копейки. Сейчас машину надо ждать несколько недель, контейнер переполнен, а цена взлетела до небес.
10
August 12, 2024
Сомнительная контора которой требуется проверка!!! Обманом пытаются выкачать деньги с людей, услуги населению не оказывают!!!
12
1
April 27, 2024
Творят беспредел. Начисляют плату за неоказанные услуги. В отсутствии договора на оказание услуг. Ссылаются на постановление по КО и тарифы. Услуги не оказывались.
13
December 20, 2023
Такое чувство что все околоправительстванные организации ***, заключил договор много лет назад, насчитали за услугу как юр лицу, теперь правды добиться не могу
9
October 25, 2023
Трубку не берут.Хватит "голоса"?!
На 6 домов (мкогоквартирных) 2,5 контейнера, один маленький.
При вывозе постоянно забирают 2.
Уже несколько месяцев.На замечания только хамство.
Живем на помойке,все на земле т.к. контейнеры полные.
Похоже пора перестать оплачивать вывоз мусора!
Сов. армии 4
9
February 28, 2024
Каким образом можно дозвониться до данной организации? Второй день бодрый мужской голос вещает о своевременности оплаты, обещает перезвонить и отключается.
12
September 5, 2024
Ужасная компания! Дозвониться неаозможно! Бестолковая реклама! Мусор вывоз не дождёшься неделями приходится ждать!
6
1
December 25, 2021
Я проживаю по ул.ПАвловского 4,и хочу поблагодарить работников которые обслуживают наш дом,во всех дворах есть проблема с автомобилистами которые ставят свои машины в плотную к мусорным бачкам,но ребята всегда найдут хоть маленькое пространство чтобы вывезти и освободить контейнера,хотя могли развернутся и уехать,благодаря им у нас чисто и аккуратно во дворе.Спасибо вам за ваш нелегкий труд,пусть у вас все будет хорошо.
2
12
December 19, 2024
Слов нет, не дозвонишься
2
January 18, 2023
Отвратительная компания, заявки на вывоз мусора либо не принимают (не берут телефон, либо он отключен вовсе), либо принятые заявки переодически не отрабатывают ссылаясь на то что, якобы нет заявки (потеряли, забыли), сломалась машина, затруднен проезд и прочие оправдания. Мусор не вывозят месяцами или в шахматном порядке по улице, хотя все жители делали заявки на вывоз мусора (частный сектор). Очень жаль что компания монополист и нет возможности пользоваться услугами кого-либо другого.
21
March 4, 2024
В киселёвске ждём машину уже две недели, машина проехала по улице развернулась и уехала. Вы собираетесь вообще работать???
14
February 25, 2023
Прошу объяснить для чего создана горячая линия, если она не решает вопросов по обращениям о предоставлении услуг, не проверив достоверность информации, начинает вешать лапшу на уши, то дороги не чищены, то проезда нет, оператор под. номером 8, Татьяна, не дает слова сказать перебивает, говорит параллельно, такое впечатление, что просто издевается над людьми. Такого бы упорства Вашим сотрудникам в решении проблем вывоза мусора, как в выколачивании денег за не оказанные услуги
25
December 4, 2020
Неодекватный диспетчер попался. В редаково 2 несчастных контейнера, которые всегда полные, т. к. все соседние улицы туда кидают мусор, которые собаки растаскивают по улицам, я заколебался возле дома мусор собирать.
Работники ЭкоТека, если вы хотите получать денежные средства, то сделайте грамотное решение, поставьте компактные контейнера, один на несколько домов и будут люди платить вам. А так как не соберёшься в кинуть, а там гора мусора, кидать некуда
19
2
July 7, 2022
ЭкоТек, продумайте пожалуйста альтернативные способы оплаты ваших услуг. Возмутительно, что нет способа платить без комиссии. Когда у тебя оплата 90 руб. Дарить банку + 50 каждый раз не горишь желанием. На вопросы все только руками разводят: комиссия везде - и в банках, и на почте. Ставьте тогда кассы у себя в офисах, как нормальная организация. Подумайте хотя бы о пенсионерах.
22
July 13, 2021
Безпордонная организация уже с марта месяца не могу найти деньги все перепинвваются с УК центр эти деньги перечислили а они якобы не получали "пишити заявление мы рассмотрим" хотя списки дублируются каждый месяц, телефоны не отвечают развели мафию варюг уже сил нет. Писать заявление у них коридор 1 метр людей куча дышы карановирусом что нельзя решать вопрос по телефону??????????только деньги драть с людей боролись против бюрократии, вот она!!!!!!!
18
October 24, 2022
Компания занимается вымогательством, 461км дачное общество, судимся пытаются насчитать 180тр . Но в зимний период нет даже дороги, где местные депутаты, куда смотрят власти. И почему начисляют на количество имущества а не просто на человека. Как можно быть и производить мусор в нескольких своих имуществах...это что за беззаконие?! У меня 3 недвижимости, я являюсь собственником и должна платить сразу за 3 недвижимости, но я же немогу одновременно находиться в этих разных местах.
33
December 13, 2023
Обратилась в Экотек по поводу контейнеров. На мой вопрос ответили вежливо и понятно. Спасибо.
14
March 18, 2021
У меня прописано 3 человека...с 2015 года...насчитывают на 4...с какого перепоя?...долг растет...плачу по 500р...долг растет....ни чего не понимаю....что за система....такого наглого побора ещё не встречала...прямо в открытую деньги отнимают у населения....ни каких договоров....расставили контейнера и всю зиму мусор не вывозят...капец вообще слов нету
27
1
January 29, 2021
Выставили счёт в наглую за 2018 год. Я вообще ни чего не знала что я кому то должна??? Январь 2021 год блокируют счета и внаглую сдирают 12500₽. Это вообще что??? Шарашкина контора. Как они могут быть монополисты в городе не понимаю. Попытки связаться с юристами и обсудить, ни к чему не привела, так как если дозвонишься с 30 ого раза, на все вопросы не получаешь не одного ответа👎🏻
47
1
November 28, 2024
Поганая контора, ни договора ни объяснений, вешают долги непонятно за что
6
November 1, 2023
Делаю заявку на вывоз мусора мусор не вывозят за что платить за не качественную работу врут каждый раз делают отговорки не вывозят мусор позор
14
April 17, 2021
У нас в городе все ОК. Живу в частном секторе, имею собственный контейнер. В поселке еще несколько контейнеров общего пользования. Везде мусор вывозится регулярно. А чтобы не было проблем с оплатами нужно заключить договор... и все!
2
27
December 12, 2024
Мундыбаш мусор уже неделю не вывозят а деньги за вывос просят
1