Efin
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kurskaya
277 m
Kurskaya
360 m
Information verified by owner
350 reviews
May 7
Заказывала несколько раз карты разных банков, всегда привозили в удобное время и даже по другому адресу, тк планы часто меняются, обычно это проблема, но не в этой компании! Всегда находят решение! За это отдельное спасибо!! Очень все быстро, по сравнению с получением в отделении. Все курьеры попадались очень вежливые и всегда помогали с установкой приложений, давали понятные ответы на все вопросы. Сложилось очень приятное впечатление о компании! Теперь нет страха, что если получать карту - то только в отделении. Здесь ничего без твоего ведома не накручивают, все честно и прозрачно, все объясняют.
January 8
Мне назначили встречу с представителем банка. Не приехал, не позвонил, не написал. В службе поддержки при МОЕМ звонке сказали "ой, заболел, давайте завтра назначим". На следующий день история повторяется. После моего звонка в поддержку, позвонил этот самый представитель в 19 (встреча была назначена с 11 до 13) и как ни в чем не бывало "вы будете дома, я через 30-40 мин приеду". Ни извинений, ничего. Через час я позвонила снова в поддержку и отменила встречу, так как больше не могла ждать. Перенесли снова на следующий день. Также с 11 до 13. И снова не приехал никто, не позвонил. В поддержке так же 0 извинений, спросила куда писать жалобу, ответ – на сайте. На сайте такой формы нет, конечно. Решила найти все сервисы, где можно пожаловаться на данную компанию, может тогда заметят и как то начнут исправлять ситуацию
12
2
April 26
Шарага мутная, отзывы накрученные. Заказал дебетовую карту "Озон" в Пункт выдачи заказов "Озона" на следующий день. Но через полчаса начал названивать курьер из этой компании и предлагать встретиться сегодня. Я удивился откуда он вообще узнал о карте потому, что я вообще курьера не заказывал. Предложил завезти карту в Пункт "Озона" и там её оставить потому что всё раано завтра нужно будет в Пункте "Озона" проходить идентификацию для открытия счёта в "Озон-банке". Он ответил что карту оставить не может и должен вручить мне под фотографирование и т.д.. Я спросил зачем мне фотографироваться 2 раза и заполнять документы 2 раза? После чего он бросил трубку и заблокировал меня.
После этого странного общения пришлось возвращаться в Пункт "Озона" для прояснения странной ситуации. Там сказали что это, очевидно, *** и 2 реза идентификацию проходить не нужно. А карта будет меня дожидаться в Пункте "Озона" без дополнительных процедур в назначенное время.
А ещё через час пришла СМС с этого сайта "Ефин "что со мной должен встретиться курьер без указания контактных данных.
После всей этой странной истории вообще подумываю не связываться с Озон-банком. Можно ли.доверять кому-то деньги при такой организации дела?