Была в этом салоне дважды. Оба раза стригла ребенка. В первый раз все оч понравилось, поэтому и вернулись. Позвонив в салон мне предложили время 19.00, но я боялась опоздать предложили 19.30. Приехав несколько раньше мы сели ожидать своей записи. Админ предложил кофе, принесли и сок ребенку, это прям порадовало. В итоге запись задержали на 30 мин. Следуя простой логике, так как до этого было свободно на 19.00 взяли человека зная, что след запись в 19.30. Естественно мастер не успел подстричь взрослого человека за 30 мин. Ну ничего, мы подождём конечно. Посадив в кресло ребенка, я села на первый попавшийся стул в зале, он стоял у окна. Сижу, тыкаю в телефон, мастер занят ребенком и тут я слышу такую фразу «вы не могли бы пересесть куда нибудь, а то мне не приятно». Я сначала даже не поняла, что это адресовано мне. В смысле не приятно??
Как вообще такая формулировка могла возникнуть в голове у мастера? Нет, ну я, конечно, пересела, но мягко сказать удивилась! Что мастеру было не приятно я так и не уловила.
Это я о клиентоориентированности намекаю.
В следующий раз, что бы мне тоже не было не приятно, можно хотя бы было волосы от прошлого клиента убрать, которые торжественно валялись под стулом, на который был приглашен ребенок. Мы вроде как не в общественной бане стрижемся.
Вообщем сомнительный получился поход в данный салон.
11 марта. В 19.30
Потрясающий салон, отличные мастера и сотрудники. Очень внимательное отношение и чувство стиля. Обязательно приду к вам ещё, очень радостно, что в нашем квартале открылся высоко качественный салон)
Здравствуйте, хожу в салон к косметолгу Майе, мастеру маникюра Анне. Замечательные высокопрофессиональные мастера. Была на лазерной эпиляции, сейчас прохожу курс аппаратной косметологии, очень довольна результатами. Кроме того, Майя очень вежливая, замечательно делает массаж лица и зоны декольте, всем рекомендую!
Живу в том же районе, было удобно туда ходить, но! Первый раз пошла на маникюр, попала к Ирине, сделала отвратительные ногти, на следующий день пришла переделывать в тот же салон но к Анне, исправили, думаю ладно.
Записываюсь всегда заранее, и потом начинается: Придите по позже, придите по раньше, и так постоянно. В крайний раз пришла во время, прождала 20 минут, администратор сидит молчит как так и надо, пока я не задала вопрос сколько ждать!!! Только после этого мне ответили что мастер почти заканчивает, и поставили перед фактом что Анна ( Мастер по маникюру)прошла какие то курсы и теперь маникюр будет дороже! Пришла в последний раз ( как всегда записалась заранее). Прошу дизайн какой я хочу, на что мне ответили что очень много клиентов, и давайте что нибудь по проще! И действительно, девушка ждала более часа, пока мастер со мной закончит! Как так можно записывать клиентов!Отвратительный салон, один негатив, больше не приду.
Салон понравился: хороший сервис, милый администратор. Делала ногти у Марии, дизайн пушка, кутикула - идеально, и проходила я месяц с ними до неприлично отросших корней, ничего не отслоилось, ни откололось, хотя у меня обычно через неделю уже скалываться начинают, т. К. свои ногти ломкие и слоятся. Теперь только к Марии)
Ознакомилась с прейскурантом, детская стрижка 1200₽ , волос меньше в разы чем у взрослых , а цена такая же …(
в ТЦ стоит 700₽ не велика разница, но все же …
Была на маникюре у мастера Ларисы , снятие ок., маникюр на 3 , покрытие если честно оставляет желать лучшего . Может мне просто не повезло . Но спустя 4 дня после маникюра кутикула полезла , а само покрытие как- будто 2 недели прошло . Есть еще над чем работать . И если мастер не умеет работать с базой ( цветной) то лучше и не делать ее. В третий раз посещаю ваш салон . Педикюр все ок . А вот окрашивание и маникюр очень расстроили .
Хочется выразить благодарность, Майе , настоящий профессионал своего дела.
Ходила на процедуру массажа спины. Майя сразу определила проблемные места и с 1 сеанса, я увидела результат. Спасибо большое🌸
2
1
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Живу в ЖК - ходила два раза на маниюкюр. Первую девушку не помню, вторая - Анна. Рекомендую :
- вежливые, приятные ВСЕ сотрудники. В салоне тихо - никто не базарит, не курит у дверей, не болтает по телефонам - это важно.
- теперь еще есть чай / кофе - причем подача соответствует атмосфере салона. Не в пластиковом стакане, а в красивой чашке на подносе с изысканной ложечкой. Мелочь, а приятно - посвящаешь время себе в приятной атмосфере расслабленной. Кофе вкусный.
- нет никакой ужасной музыки или телеканалов - фоном программа про путешествия, а не орущая дешевая попса или Россия 24 и подобные пропаганды.
- комфортный интерьер, стулья, оборудование - много места, никто тебя не задевает, не сидишь в закутке, нет никаких кухонных уголков итд - все на уровне!
- приятный микроклимат - не холодно, не жарко, не душно - была в +30 на улице, а внутри каааайф
- мастер ничего не навязывает, не ведет "задушевных" разговоров, а просто делает классно свою работу. В перчатках и маске, что тоже респект.
- удобный стол, подставка для рук, инструменты при тебе открывают одноразовые.
Записалась вообще через Яндекс - искала через поиск сайт, чтобы узнать стоимость, а тут уже есть список услуг с ценами и на выбор дата и время с кнопкой Записаться в один клик. Мегаудобно. конечно. Никто тебя не потерял, все на месте - кто-то писал про администраторов - вообще никаких претензий.
Ну да, не кричат и не скачут перед тобой, лучась счастьем, что ты пришел, но все знают и не спят.
Симпатичные, ухоженные девушки, красиво одетые, причесанные, с макияжем - соответствуют месту вполне.
Спасибо большое Анне и всей команде - конечно, приду еще :).
Лайк, шер, лучи добра.
3
Show business's response
Инкогнито 2582
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Замечательный салон, с приветливым персоналом! Рекомендую мастера Марию, за качественным маникюром, всегда к ней 🥰
Стоит сходить, только если нет времени записаться в другое место.
Дважды приходила по записи и на месте оказывалось, что меня не записали. После предъявления переписки о записи, реакция администратора - ой, я не знаю как так получилось.
Была у топ-мастера Анны на маникюре - порезала два мизинца, форма ногтей кривая.
Оплаты картой нет, о чем не предупреждают.
Ходила на укладку,
Мастер Марина проконсультировала меня что и как будем делать, сориентировала по времени,
Самое главное,она услышала то ,что мне нужно было и сделала идеально 😍 я осталась в полном восторге от вечерней укладки и держалась она очень хорошо, ни одна прядь не выпала )
Здравствуйте, была на процедуре у Майи косметолога, в восторге от неё, делала чистку, она подобрала чистку по типу кожи, рассказала про уход, ответила на все вопросы по косметологии и многому другому. Опытный, знающий косметолог, советую.
Я была сегодня на маникюре у Анны.
Я в восторге .Очень чуткий ,старательный ,аккуратный мастер.
Если бы не ее профессионализм ,мы бы не спасли мою длину ногтей,ушла довольная как слон )
Красивый салон ,вкусный кофе
Вернусь обязательно ❤️
Иногда можно записаться на следующий день, но качество не супер, может отвалиться
Show business's response
bolshe n.
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Отвратительное место! Ужасный мастер по маникюру, хамство, а не отношение. Срочно нужен был маникюр, за 40 минут до сеанса увидела свободное окошко (видимо крайнее у мастера за день) и записалась. Мастер Александра зашла за мной в салон и прошла мимо, пока я говорила админу на какое я время. Админ показал мне на нее и я пошла за ней, спросив можно ли проходить? На что нервным тоном я услышала НЕТ ЖДИТЕ. Я от неожиданности аж скривила лицо, что видел админ. Админ извинился и что-то еще бормотал. Думаю нужно было сразу уходить..но… мастер Александра делала все нервно, будто спешила скорее со мной закончить или что самое интересное сложилось ощущение, что я раздражаю мастера своим присутствием. Полтора часа ощущений, что я очень виновата перед Александрой. Такого еще не было у меня никогда! Когда она попросила меня говорить, если больно, я стала говорить, но мне заявили, что говорите, не молчите, вы же молчите, как я могу понять. Простите что?? Заранее предугадывать я еще не научилась. Отмечу, что в самом начале мне не продезинфицировали руки, даже септика не было на столе. Осознала я это в середине сеанса, но напоминать и помнить обязанности мастера я не обязана. При покраске просила быстрее все делать, быстрее переворачивать руку, быстрее сушить, казалось, что я ее вот вот разозлю. В конце резко отдала мне руки и сказала «всё, готово»(звучало это в таком тоне «быстрее валите отсюда») и даже не предложили смазать маслом кутикулу, ну, ладно. На оплате админ спросил все ли мне понравилось, я сказала да, но с очень печальным лицом. Скандалить я не хочу и не умею. Я спросила у админа где оставить отзыв можно? На что внятного ответа я не получила. Он предложил мне на месте сказать что не устроило. Я объяснила ситуацию, что мастер нервный и вы сами слышали вначале. На что админ сказал, что нет, не слышал. Я сказала, что это первый и последний поход в ваш салон. Настроение испорчено. Мне жаль, что люди так себя ведут, получая при этом деньги. 0 звёзд
Была на маникюре и тонировании волос в этом салоне. Все очень понравилось. Подобрали нужный цвет волос. Палитра оттенков большая, как для ноктей так и для волос. Прийду еще!!
В данном салоне я второй раз. Вначале сделала маникюр ( мастр Юля) и сегодня, 26 января сделала комплекс "Омоложение и увлажнение" огромное спасибо мастерам за их профессионализм!
Цены, как у топового мастера, окрашивание корней 1см по цене работы стилиста. Админ считает сначала одну сумму, записываешься, приходишь, красишься в итоге сумма в 2 раза дороже заявленной. Больше не приду, тупите дальше.
Администраторы и правда сонные мухи. Ничего не знают, ничего не помнят. То запишут на процедуру, а придешь оказывается аппарата для нее еще нет. Или запишут впритык, и сидишь полчаса ждешь когда мастер освободится.
7
Show business's response
Olga
Level 7 Local Expert
September 25, 2022
Очень приятный салон с хорошим соотношением цена/качество. Особенно хочу отметить безупречную работу мастера по маникюру Марии. Рекомендую к посещению!
Хотела записаться на маникюр и педикюр, администраторы как сонные мухи по телефону, сказали перезвонят так и не перезвонили, звонила сама несколько раз они так и не могут ничего понять по записи, телефон то выключен, то не берут. Салон странный, до этого 2 раза делала ногти было нормально.