Хороший магазин, хоть и скептически к нему отношусь, правда сталкивался с неприятным нюансом, таким как наушники, на сайте показывало что есть в наличии а по факту оказалось, что нет их. Но менеджер исправил ситуацию и подобрал мне другие наушники, за что я очень благодарен. Зовут ее Лина
широкий выбор товаров доступное траспортное сообщение не всегда находятся товары заказанные в интернет магазине по этой причине снизил оценку а так все в на хорошем уровне
Я наверно не единственная, кто замечает ,что после покупки, на кассе их долго надо ждать. Начинаем каждый раз всей толпой в очереди их искать . . Часто захожу, и каждый раз одно и тот же . Может персонала им не хватает и потому. Пока одни консультируют покупателей в зале, мы стоим и ждём в очереди долго . Начинаем уставать . Почему у вас так ? Цены недорогие , выбор хороший , но телефоны продают дороже всех
Отличный магазин. Консультанты всегда помогут, всегда подскажут. Особенно Остаев Юра. Очень позитивный и приятный молодой человек! Даже когда столкнулись с дефектом в товаре, ребята помогли связаться с сервисным центром и сделать все быстро, чтобы обменять товар!
Вернули бы еще 100% оплату бонусами, было бы отлично...
Вчера покупали пылесос в магазине Эльдорадо, очень помогли консультанты. В отличие от консультантов которые работают в Арктике, консультант Эльдорадо объяснил полностью все характеристики пылесоса, какая гарантия на него идёт и что нужно делать для более продолжительной работы пылесоса. Так же оформил заказ и помог его проверить.
Магазин отличный. Последнее время только в нём всё беру из техники. Качество отличное, и плюс за счёт бонусной программы получаются ощутимые скидки. В магазине уже есть свой персональный менеджер, посоветует в выборе, даст рекомендации. Очень довольна.
Магазин немного сдал позиции. Персонал раньше был лучше! Недавно хотела купить приставку цифровую к телевизору, хотела подключить для проверки, а мне ответили нам не на чем проверить! Странно как- то!
Персонал в магазине, в городе, работает отзывчивый и грамотный.
А вот сама компания "Эльдорадо" напоминает шарашкину контору... Уведомляют о появлении товара не в день появления товара, а тогда когда уже все разобрали (спустя несколько дней). На горячей линии тебе с подчёркнутым равнодушием сообщат, что им все равно что так произошло и что они помочь ничем не могут, потому что ничего не решают. Предложили оформить притензию, но я просто оформил заказ в другом месте. 👍 В Эльдорадо заказывать короче не рекомендую.
*** 02.02.2022 г. Хочу дополнить отзыв потому, что хуже отношения к своим клиентам не встречал. Продолжение истории как мы покупали sony playstation 5 в Эльдорадо...
В авито увидел золотой билет за 10.000 руб. (кто не знает - он дает право на покупку игровой приставки в розничном магазине) и поехал узнать на ул. Весеннюю есть ли они в наличии. Мне говорят: Несколько дней назад привезли нам 20 коробок и мы их в первый же день продали по таким же золотым билетам. Срок действия билета истекал 02.02.2022 до закрытия магазина. Открываю свою почту и вижу такой же билет🤦♂️. Но приставок нет в наличии😄.
В условиях акции написано, что вы можете купить по золотому билету игровую приставку, но Эльдорадо вам это не гарантирует😂. Консультанты на горячих линиях ничего не знают (от слова ни-че-го). С менеджерами не свяжешься. Совет один у них: приходите в розничный магазин на ул. Весенняя и каждый день задавайте вопрос...Один и тот же... (видимо, чтобы тебя 🤪запомнили) Ну авось будет ..
Здравствуйте, друзья! В общем магазин ничем не отличается от других сетевых магазинов... за исключением того, что по-моему туда собирают самых "одаренных" администраторов. Отношение к клиентам до продажи милое, после продажи такое, как будто клиент задолжал им крупную сумму денег и не отдае, а просит ещё. Очень много откровенно бракованного товара, который вернуть получается, только с временными, денежными и нервными потерями. Много, что там покупал, но результат 50 на 50. Холодильник - менял 3 раза. Колонки, наушники, магнитола, бытовая техника в половине случаев или брак или не доживает до окончания гарантии, но т.к. коробки и чеки к тому времени теряются - приходится обновляться за свой счет. Рекомендую 10 раз подумать прежде чем, связываться с этим магазином.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Была там только дважды. Оба раза не докричаться до консультантов. Работают не спеша без интузиазма. Пропадает желание что либо купить. Ассортимент тоже ев троечку
Добрый и милый персонал когда им необходимо что то вам продать, предлагают все чуть ли не консультанта который будет носить за Вас тот гаджет что Вы покупаете, доп гарантии, рассрочки (стоит 9 тыс. рассрочка 13 тыс. это чудо рассрочка вы ничего не переплачивает 13-9=0). НО как только вопрос в поломке то сразу меняют весь персонал магазина, и вместо профессионалов своего дела в зал выгоняют людей с улицы без дошкольного, школьного, среднего, высшего образования, то есть не образованных людей, которые ничего не знают ни чем не могут помочь, и тд. и тп. Вот вам один случай из тысячи.
Весной этого года купил телефон в офисе во Владикавказе на весенней 12, с дополнительной расширенной гарантией, не прошло года сломался дисплей, теперь меня отправляют в любую шаражкину контору чинить телефон за свой счёт, в сервис не отправляют по причине того что в телефоне стоит пароль. Начинаю узнавать почему, ответ нет смысла отправлять в сервис потому что его вернут из за пароля, как воспользоваться гарантией производителя - езжайте и общайтесь с производителем, что делать с СУПЕР ГАРАНТИЙЕ, езжайте в ВСК собирайте документы одним словом Ищите специалистов, мы ни чем помочь не можем. Отправили ждать консультанта прождал час ничего не изменилось консультант не подошел
Данный магазин хорош бонусными программами по картам лояльности, а так различным ассортиментом. Но куда же без минусов, в данном магазине отсутствует большой выбор, но это не особо портит магазин
Хочу выразить благодарность Алану Дзукаеву за профессионализм , были во всех магазинах Владикавказа, так грамотно к покупки холодильника к нам никто не подошёл, приятно были удивлены в Эльдорадо, придем ещё за пылесосом и именно благодаря Алану. Уважаемая администрация поощрите пожалуйста вашего менеджера, за таких работников надо держаться.
Брала индукционную печь и диски для неё,ужас все вернула,ездила 3 раза....качество отвратительное печка неделю поработала и перестала.сотрудников мало на такой большой зал.долго ждали...
Выбор места- ну так себе… у меня всегда впечатление что на какой-то склад захожу. Персонал приветливый, сходу мало чего ответят, но обязательно помогут!
В принципе все сетевые магазины техники продают одно и тоже, решающий фактор реклама, маркетинг и конечно интуитивное расположение товара. Зайдя в этот маркет вы упираетесь в стенд с товаром, который ограничивает обзор и дезориентирует некоторых покупателей. Не всегда найдётся не только то, что нужно, но и альтернативы.
Очень часто сталкиваюсь с тем, что при мелких заказах онлайн очень часто по факту товара нет в наличии,т.е. смс о готовности выдачи приходит на телефон, ты едешь через весь город в магазин а они тебе-извините товара нет
Как так?? Либо кому то другому отдают либо я даже не знаю что ещё думать.В общем крайне не советую данную шарашкину контору
Хотели сегодня купить тепловентилятор, на ценнике цена 990, а пробивается 1300, говорим девушке кассиру что вы должны нам продать по тому ценнику который висит, т.е 990, а она нам гонором "что девушка которая меняет ценники не успела поменять, типо только что пришла,(на часах 12:00 ч дня) и что, она со своего кармана разницу плотить будет"!! Психанула, ушла обслуживать другого мужчину... К нам не согласилась больше подходить, отправляла к консультантам, "в красных футболочках" типо идите спросите что они вам скажут!! Ужас, такого работника держать, который не знает правил продажи!! Роспотребнадзор на вас надо.
Доброго времени суток! Хочу высказать огромную благодарность, консультанту Юрию ( к сожалению не знаю его фамилии). Очень внимателен, знает свою работу отлично. С лёгкостью и с первого раза понял, что нам нужно. Очень благодарна Юрию!
Бесполезные консультанты...это если Вам удалось их отыскать, их никогда не бывает на месте. Долгая выдача товара со склада. В остальном, это обычный магазин Эльдорадо.
Магазин интересный, лично я очень люблю гулять по магазинам электроники. Эльдорадо хороший магазин, но там не все товары разложены и очень много коробок, а так всё нормально, консультанты отзывчивые и так сказать начитанные в своей сфере.