Ehl'dorado
337 reviews
April 21, 2023
Постоянно заказываю товары в Эльдорадо на Угарова .Всем довольна.Вежливые продавцы все подскажут, расскажут ,посоветуют.Вежливые девочки на ресепшене и на кассе.
1
1
June 4, 2023
Проблемы с обслуживанием, продавцы уставшие, как буд то они тысячу людей обслужили, с такой неохотой выдавли товар, как буд то отгаваривали покупать, и на кассе никого, как вымерли все, ребят так вы много не заработаете!
1
May 18, 2023
Данный магазин не понравился, чтобы получить онлайн-заказ нужно минут 15-20 ждать, а всё потому что сотрудников магазина либо нет за стойкой выдачи заказов, либо он один и целая очередь собирается. MGHY#MBM.
September 14
"впаривают" всё и вся.... Какие-то "левые" услуги
May 15, 2022
Сам магазин Эльдорадо мне нравится, но персонал просто ужас по ассортименту ни чего не знают, даже на самые элементарные вопросы "чем это отличается от этого " пожимают плечами, когда то покупала телевизор на это ушло 2,5 часа они не могли найти от него коробку, сегодня опять столкнулась с этой же проблемой 1,5 часа искали коробку от Партотивной колонки, так и не нашли, девушка которая меня обслуживала ушла куда то и провалилась, потом вернулась уже с другими клиентами, говорит подождать её, а я уже 1,5 часа её прождала, позвала какого-то Дениса продавца, а тот и вовсе отказался меня обслуживать, хотя там много продавцов было свободных они просто в кругу стояли языками чесали между собой и не спешили консультировать людей, а колонка конечно очень понравилась, но очень жаль что так и не удалось её купить. Пришлось ехать в М-видео искать что то похожее,где обслуживание консультантов заняло 5-7 минут грамотно и быстро всё показали и рассказали в отличие от Эльдорадо. В Эльдорадо конечно подешевле, но уж лучше переплатить эти лишние 200 рублей чем трепать свои нервы в этом бардаке где никогда ,ни кто, ни чего ,не может найти, уже не первый раз, а систематически одна и та же проблема.
3
August 13
Отличный магазин. Обходительные и доброжелательные продавцы.
1
February 6, 2023
Очень хороший магазин продавцы консультанты быстро помогли подобрать Робот пылесос номер заказа 291652080 все советую этот магазин мой код 9BET
1
November 6, 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом.
Много лет если нужна какая либо техника или даже кухня,то только туда.
А если не сильно срочно нужно,то можно заказать в магазине и подождать,но тебе привезут именну ту вещь,которую хочешь.
#МВМ 482198
September 28, 2023
что можно сказать про эльдорадо? Это стандарт. Убрано, чисто, сотрудники не как в днс, противоположны им, также добры, есть все что нужно
1
February 13, 2023
Преобрела пылесос atvel f16 номер заказа 293367836 Продавцы все подробно рассказали о товаре. Помогли с выбором обьяснив все за и против. Пока что все работает. Код D8X6
1
October 22, 2023
Хороший торговый центр, большой выбор мебели. Удобная парковка
1
June 28
Продают холодильники некачественный.
1
1
August 20, 2023
Отвратительный персонал приехал забрать заказ в итоге ожидание 1 час. Якобы 1 сотрудник умеет выдавать заказ, на просьбу позвать ещё кого-то из персонала в ответ только разводят руками.
1
1
January 2, 2022
Много товаров нет в наличии, присутствуют на ветрине. И набрали одних мужчин, девушек1-2. Мужчин пригласили на обслуживание, но они понятия не имеют функции и описание товара таких как:миксер, приборы по укладке волос, кухонных приборов(от блинницы, кофемашины, блендеров, до мультиварки). Только по телевизорам, холодильникам, стиральных машин. В итоге выходит. Праздник-6мужчин консультантов стоят болтают, смеются. А 2девушки бегают по всему залу. Женщина с мужчиной купив просто весы простояли 1час 40мин ждали эту девушку, которая не успевает. Она рассказывает и о товаре, советует что лучше и она же ищет на складе товар, проходит 30мин , оказывается его нет. Только на ветрине. А мужики стоят, поискать не могут, потому что у них видите ли другие обязанности. Нужно набирать ровное количество работников мужчин и девушек.
3
1
January 13, 2022
Хороший магазин, иногда делаю там покупки. Продавцы вежливые,часто бывают скидки, парковка есть, доставка тоже. Начисляют баллы для скидок на следующие покупки, поздравляют СМС с Днём Рожденья и делают скидку.
1
June 27, 2023
Всегда помогут с выбором, приветливый персонал- все отлично!
March 21, 2023
Продавцы очень внимательные.Часто дарят бонусы, возврат неработающего товара без проблем, очень нравится магазин!!!
3
1
May 25, 2023
Обычный магазин бытовой техники и электроники. Обслуживание на твёрдую четвёрку
1
1
July 22
Очень хороший выбор.
February 6, 2023
Мой заказ номер 292188216 Хороший персонал,, огромный выбор,, большое количество скидок и акций, качественный товар, есть доставка и парковка. Мой код HAMG.
December 11, 2022
Продавцы-консультанты всегда расскажут информацию о товаре, подскажут как правильно выбрать бытовую технику.
May 4, 2022
Очень хорошие менеджеры, особенно Григор, знают как работать!
Ассортимент очень широкий, есть много чего, ну а качество зависит от производителя
1
1
September 11, 2021
Делал заказ на Холодильник Hotpoint Ariston 6200W из другого города в интернет-магазине(в качестве подарка). Холодильник потёк на 3-й день. Связывались с Эльдорадо. На что ответили , разбирайтесь сами с фирмой Ariston. Мы к этому отношения не имеем. Позвонив на фирму, нам ответили, что если какой-вопрос, то вызывайте мастера. Но если он приедет и проблема будет в вашей ошибке, то оплатите 1000 руб за ложный вызов. Проблема была в бракованной сборке холодильника. Уже привезли брак. Офигенно работает магазин с громким именем. То есть магазин с себя все проблемы снимает. Нужно самому решать проблему брака. Ни заявки не принимают, ни специалиста не предоставляют. Просто иди и решай проблему сам. Наше дело доставили и продали. Деньги получили и дальше уж сами. Не магазин, а полный отстой!!! Больше нет желания здесь, что-то покупать.
2
June 13, 2022
Бесплатная парковка до 2 часов пребывания. Грамотный персонал, профессиональные советы. Немного омрачило впечатление долгое ожидание товара со склада.
1
April 22, 2021
Разместил заказ 253204105 от 16.04.2021 на кухонную плиту Darina и вытяжку Hotpoint с использованием эльдочека -20% по привлекательной цене. Все позиции оказались ветринными образцами, приехали в магазин, произвели внешний осмотр техники, все вроде ок. Никаких недочетов нам не сообщили, ну и мы как не специалисты в этом деле ничего подозрительного не обнаружили. Оплатили заказ, нам его упаковали в пупыри и отдали под самовывоз. По прибытию домой, вскрытие упаковки с вытяжкой показал не увиденные нами важные недочёты, а именно: отсутствовала документация (сервисная книжка) и самое главное нет жироулавливающего фильтра. Сама вытяжка работала ( более того !!!отсутствовала электрическая вика, вместо нее провод питания с тремя проводками, пришлось покупать вилку и соединять, в последствии в магазине сказали что это обычная практика, хотя пройдя в магазине по моделям других вытяжек я не увидел ни одной без вилки, это тоже минус). Без фильтра вытяжка работает как турбина от самолета. В магазине предложили вернуть деньги либо самостоятельно доукомплектовать вытяжку купив этот самый фильтр, дали номер телефона сервисного центра. В сервисном центре озвучили цену фильта - 3500 рублей без доставки, которого на данный момент нет в наличии. Этот вариант нам не подходит. Горячая линия Эльдорадо подсказала номер телефона российского представительства Hotpoint/Whirlpool. Сегодня уже 22.04.2021 и после подробного обсуждения и переписки с менеджером вышеуказанной фирмы у нас появилась надежда что нам допоставят сей фильтр за 250 рублей, время покажет... Что касается плиты, пока все работает.
3
March 25, 2022
Второй раз посещая магазин выбираем товар и идём с ним на кассу. Сделаю небольшое уточнение:товар находится в наличии на стилаже и я его беру. Приходим на кассу, а продать нам его не могут, оказуется его ноль на остатке и кто-то купил. Тогда объясните почему он находится на стилаже и не в одном экземпляре? Не посещаете эту торговую сеть
2
2
April 18, 2021
Хороший магазин. Постоянно в нем все покупаю. Продавцы всегда все подскажут без внимания не останетесь. Всегда есть какие нибудь скидки. Можно воспользоваться бонусами которые накопил до 50% скидки на товар. Рекомендую данный магазин. Последний раз покупал фитнес трекер со скидкой 50% номер заказа 253154515. Все понравилось
.
2
1
December 11, 2023
Нууу...неоднозначно. В зале консультантов не дождешься. Выбор большой
December 28, 2022
Обслуживание, сервис отсутствуют совсем. Очереди и нет никакой заинтересованности к покупателю. Сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
January 17, 2023
Мой постоянный магазин! Консультанты приветливы, готовы рассказать о товаре, попадались конечно уникумы, отговаривающие от заказанного через интернет товара, и бегущие через весь зал с ДеЛонги под мышкой))) но потом я его больше не встречала. Готова ещё ходить в этот магазин, всё устраивает.
2
February 12, 2022
Самый крупный магазин "Эльдорадо" в Старом Осколе. Как это часто бывакт там выгодно покупать лишь по акциям или с подаренными баллами. Лично я так и поступаю. Доступен заказ через интернет. Сейчас разницы с покупкой с полки не вижу.
April 17, 2021
Покупаю тут часто, но сейчас стал пользоваться заказами через интернет, цена ниже. Удобная стоянка перед магазином, удобное и знакомое расположение товаров. Последний раз брал кофе для кофемашины по заказу 253165348. Очереди на выдаче нет, всё очень быстро.
3
July 30, 2021
Мне лично Эльдорадо вообще не нравится!Покупала там тв несколько лет назад и через 2дня захотела поменять его на более дорогой,не смогла.Видите ли директора нет и никто кроме директора этот вопрос не решает.Полный бред!Муж покупал диктофон,тоже все очень сложно.Зашли в конце дня около 18ч,при нас диктофон не проверили.Сказали дома проверите,вам же 2 недели дается.А в магазине все заняты.В итоге дома даже включить не смогли.Утром принесли менять,а они говорят,что в сервис отнесите и ждите результат заключения по диктофону.Нормально?Специально не проверяют,чтоб потом на тебя свалить поломку.И ты должен ждать заключение без того товара,что тебе нужен,хоть ты за него заплатил.Потом купили 2 фильтра для воды.У сына все работает,а у меня индикатор вообще никогда не работал.Короче,никому не советую этот магазин.Очень проблемный.Теперь у меня вся техника из М-видео.Хоть говорят,что у них один хозяин,но с М-видео никаких проблем.Меняют без проблем и брак и если не понравилось.
2
3
November 9, 2021
Заказали микроволновку. 17.10.2021 сказали прийти должна 28.10.2021, но они позвонят, что пришла или смс. В итоги с 8.11.2021 звоню и спрашилаю где она? На Горячей линии (в Москву) сказали должна была прийти и утром с магазина в Осколе должны перезвонить. Утром с 10:00 пыталась дозвониться. В 11:00 пришлось отпрашиваться с работы и бежать в магазин что бы узнать в магазине или нет. Начинала спрашивать где и почему? Мне в ответ мы не знаем мы не видем. Как ругаться начила, так подняли попу и пошли на склад и ее вынесли.
Техника не плохая, но вот отношение УЖАС
4
1
August 18, 2021
Большой магазин,много товара.Все разложено красиво,чисто,светло.Денег бы побольше,тогда и покупали бы чаще.Искал у них немецкие весы Медисана,но не нашел.Купил у официального дилера за 4 тыс.р.
2
November 20, 2022
Продавцы- косультанты хорошие всегда расскажут,посоветуют, что купить, молодцы.
2
January 21, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом техники, супер МЕГА крутое качественное обслуживание.
1
1
February 14, 2021
Одно слово-ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!! Пришел с мамой-инвалидом второй группы. 83 года.Продавца бегали искать по всему магазину. Сервис супер ненавязчивый. Продавец,после того как мы его нашли,долго не мог разобраться с электро плитой. {суперсложная техника!!!} И по поводу дополнительных услуг. У всех холодильников и плит демонтиртваны розетки. Продаются за отдельную плату и с условием установки их спеца. Тогда будет гарантия. Я поехал в другой магазин,купил там холодильник и плиту с гарантией и розетками. Больше в Эльдорадо ни ногой.
4
February 6, 2023
Хороший магазин, вежливые грамотные консультанты
5YXH
2
5
November 28, 2022
Хороший магазин электроники. Вежливый персонал, все разъясняет.
3
1
May 12, 2023
Хороший магазин, заказы привозят вовремя, много чего в наличие
1
June 17, 2023
Это последнее место, где нужно покупать технику. Сервиса просто нет. Не тратьте свои нервы.
1
July 30, 2021
Уже не то Эльдорадо, обман реклама! Пришли с мужем нужна была консультация перед покупкой, пол часа искали менеджера, такое чувство что играли с ним в прятки. Консультация на уровне кто быстрее прочитает информацию на ценнике. По итогу выписан счет в котором еще плюсом на 10 тыс доп. услуги о которых мы не просили, менеджер сослался что без этого нам не одобрят рассрочку. Хотели рассмотреть вариант как в рекламе в рассрочку. Уточнила у сотрудника банка что выписанные доп услуги это обязательное условие, девушка даже двух слов связать не смогла и в итоге сослалась на менеджера который нам выписал заявку. Мною это понималось что эти доп услуги нужны только менеджеру а банкам все равно. Попросила предварительный расчет так там еще сверху от общей суммы еще практически +10 тыс переплата. Так какая это тогда рассрочка! Крайне не довольна данным магазином с их много обещающей рекламой.
3
1
April 30, 2021
Заказ 252972121.
Остался доволен обслуживанием. Спокойно и без вопросов разрешили посмотреть выбранный товар. Отсутствие очередей тоже понравилось. Большой магазин. А с "Эльдорадо" я давно дружу. Редко в иных магазинах что-то покупаю.
2
1
July 4, 2022
Полный ужас! Накосячили с оплатой за установку кондиционера - деньги возвращать не хотят, устанавливать не хотят. Телефон руководителя не дают! Идём разбираться в Роспотребнадзор!!!!
3
January 27, 2022
Про Эльдорадо ничего хорошего сказать не могу, к сожалению. Несколько наших покупок закончились возвратом товаров в связи с браком, причем возврат был со скандалом, обвинениями в наш адрес, что это мы виноваты. Продавец просто хам, но вежливый, такие тоже бывают. С тех пор мы в этот магазин не ходим
1
September 4, 2021
В отличие от ДНСа к вам продавцы сами подходят. Не предлагают вам купить что то сразу дорогого а начинают с бюджетного варианта. Минус в том, что если берешь кредит или рассрочку то надо дополнительно что то брать еще. Какую нибудь услугу или аксессуар. ( хотя это не обязательно на самом деле делать)
3
1
February 12
Хороший магазин. Много товаров и брендов
#МВМ
2
May 12, 2021
Из плюсов удобное местоположение,большой ассортимент товара.Приятно порадовали цены. Из минусов не очень удобный заезд на парковку.
3
November 18, 2019
Отличный выбор,хорошая бонусная система,качественная техникам обслуживание на высшем уровне-грамотное,квалифицированное и вежливое.Я с удовольствием посещают этот магазин и рекомендую всем завести бонусную карту Эльдорадо!!!
4
6