Через интернет магазин заказала телевизор. Мне гарантировали, что товар будет ждать меня 5 дней. На второй день приехала забирать, а мне говорят , что все проданы, есть только витринный образец. Т. е. Получается, что в магазине не отложили. Работают не внимательно. Пытались предложить другие варианты, но неприятный осадок остался. Ставлю 1 звезду за попытку угодить.
Два раза делала заказ через сайт и оба раза срывалась доставка, причем без предупреждения или каких-либо извинений. Просто не приезжали и всё. Последний заказ был сделан 6го числа. Сегодня 16е, товар не доставили, естественно, даже не связались со мной. По телефону оператор предложила самой заехать в магазин 24го числа и забрать свой заказ. Это какой-то беспредел и полное неуважение к клиентам!!!
Отстойный магазин.Лапшу вешают только успевай снимать.Хотел взять системник в рассрочку за 60т так оним аж под 90т его насчитали.На кой х. мне такая рассрочка дешевле уже кредит брать.
Наступил бардак в магазине, мало компетентных продавцов-консультантов, большинство работников даже не знают месторасположение товара определенного, и о наличии тоже. Это наверное один из последних магазинов куда я поеду
Отвратительное отношение к людям, пришли выбирать морозильную камеру, ту которая нам по нраву и по цене и по качеству, но нам втюхивали настойчиво тот товар который с необходимо продать. От наглости этой мы просто молча ушли.
Когда покупал холодильник скидок не было ,про интернет магазин почему то промолчали, наверное нужно было продать свой товар, в итоге заказал через интернет на 6000 р дешевле,доставка до квартиры и подъём на 4 этаж 350р.
Я пришел с мамой купить телефон,очень долго искал продавца консультанта,потом когда нашел очень долго ждал когда он освободится. В этом магазине Эльдорадо все так,очень сложно получить консультацию,неизвестно где всегда ходят ваши консультанты и сколько лет я там покупаю это ужасно раздражает! Решите это наконец! Вы ведь можете?
не внимательный персонал не умеющий себя вести особенно в отделе по заказу кухни. лежащий в кресле работник с очень грязной кружкой в руках портит настроение своим видом. остальные не намного лучше!
Не удобно рассположены для пешехода. Плохое и долгое обслуживане. Думаю это вызвано поглощением от мвидео. Со временем может восстановится. Раньше лучше было
Ребята в магазине молодцы. А вот девочки из "кредитного" отдела неухожены, с грязными ногтями и посеревшими блузками, да ещё и в присутствии клиента говорят о зарплатах, отпусксх, больничных, считают свои деньги и осуждают руководство, совершенно не обращая внимание, что напротив человек сидит. Хотелось встать и уйти, тем более, что мой банк одобрил мне рассрочку онлайн.
Магазин по моему мнению к сожалению уже не тот. Старое оборудование, вялые консультанты. Явно заметен беспорядок на полках: думаю это результат управления торговой точкой. Без явной необходимости делать там нечего.
Покупала шланг для посудомоечной машины. Он мне не подошёл. Вернуть деньги отказались, т.к. вскрыта упаковка. Хотя говорили, что вернут без проблем. Упаковка - обычный пластиковый пакет. В чем сложность снова запаковать, непонятно. Очень неприятно!
Обслуживание клиентов никакое, приходишь туда, и не допроситься консультанта чтобы тебе выдали товар, еще много споров было по поводу купонов на скидку, не хотели пробивать их!
Выбор не плохой , но консультантов надо еще найти , а потом дождаться когда они освободятся . Долгое оформление покупки ,особенно если это несколько позиций вообще убивает.
Без проблем все рассказали и помогли. Купили посудомойку бош за 25. Андрею консультанту от нас благодарность !!!
3
1
Show business's response
Vid Bitch
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Не очень,продавцов не найти все заняты вечно чем то при отсутствии покупателей,а так же на сайте отмечен товар,как будто есть в магазине,а на самом деле его нет надо заказывать.
Большой магазин электроники. На кассе неизменно очереди минут на 15. Есть пункт самовывоза, но все равно через ту же очередь. Хотелось бы, чтобы разделили или добавили касс.
Была когда-то давно, карту с тех пор потеряла. Недавно зашла за батарейками - мне всё нашли по номеру телефона, восстановили баллы. В итоге товар стоимостью 200 р. Я купила за 1 р. Приятненько!
Такое ощущение что продавцы сами по себе, покупатель сам по себе. Перед новым годом, когда все покупали подарки они посадили одного кассира, и сказали что мы задействовали всех людей. Многие люди бросили свои подарки и ушли.
покупал сразу холодильник, стиралку, микроволновку, должен был получить кучу баллов, никто не предупредил, что их нужно использовать за 10 дней, когда пришел за пылесосом - сказали, что баллы сгорели.