Ehl'dorado
226 reviews
January 27, 2021
Купили две одинаковые стиральные машины,модели ariston. Обе с первого дня неисправны, звоним месяц прислать мастера и никак! С одного звонка на другой ,без конца. В итоге месяц прошел,что не поменять . Самая настоящая ОПГ.
Думал миф,когда говорили там ничего не брать,это ужас,никому не советую!!!
3
2
December 11, 2019
Это жесть. Конкретно к продавцам и сотрудникам сервисного центра вопросов нет,а вот к организации рабочего процесса и обслуживания клиентов этой компании есть только одно обозначение-ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЕШ. заказала и оплатила свч на сайте,часть покупки оплатила бонусами. Написали,что прийдет смс на следующий день о приходе товара и можно забирать. На следующий день смс я так и не получила,пришла в магазин лично. Оказалось с этими свч пересорт и осталась одна на витрине. Выглядела она ужасно и по корпусу были царапины. Такой товар я отказалась брать. Решала заказать новую со склада,но как оказалось ,сначала нужно было сделать отмену заказа через тех.службу,позвонила,отменила. Сказали,что бонусы вернуться,но когда непонятно. Деньги за оплаченную свч поступят на счёт в течение 30-ти дней. Но чтобы сделать заказ,необходимо ОПЯТЬ оплатить свч ,иначе они не могут ее привести. Помимо того,что мне пришлось дважды оплачивать один и тот же товар,так ещё и ждать 6 дней. А этот товар я покупала в подарок. В итоге свч пришла на 4 дня позже ,чем необходимо было,я дважды оплатила товар не по своей вине и без чека,с предъявлением смс и заказа мне было отказано в выдаче товара. Пришлось ждать пока мне привезут чек и с горем пополам я забрала товар. В эту контору я больше ни ногой.
1
1
February 7
Хороший выбор
March 25, 2023
Пришел забирать заказ, на стойке ни души, сервис ноль.
October 27, 2022
Хороший магазин, посоветую друзьям и знакомым.
February 18, 2020
Пришёл в магазин купить триммер и шейвер нашёл модели по отдельности, подошёл консультант посоветовал модель 5 в 1 в которой присутствует все функции данных 2 устройств, по цене дороже на 1000 рублей, вечером решил проверить устройство выполняет только одну функцию триммера, обмену товар не подлежит, так как это устройство личной гигиены. Итог 3к на ветер больше никогда не буду покупать товары в данной сети магазинов
1
1
July 22, 2021
Большой выбор. Консультанты заинтересованы в каждом клиенте, все подробно разъясняют и даже показывают.
3
October 28, 2022
Хороший магазин и скидку хорошую сделали))
January 9, 2023
Консультантов не найдешь. Сам выбрал, сам купил.
1
October 27, 2022
Хороший магазин, большой выбор всего
December 25, 2020
Покупали с семьей телевизор. Помогли сэкономить расказали как пользываться. Шикарный магазин и персонал.
3
1
February 7, 2020
Покупала подставку для ноутбука. Спасибо продавцу за качественную консультацию и хорошее отношение. Соотношение цена качество на 100%. Покупкой очень довольна.
3
1
May 20, 2021
Заказала телефон, пошла забирать .... продавец выносит телефон с витрины (не предупредили ) ,битый,сверху на экране огромная черная полоса при включении.... царапину на корпусе продавец пытался скрыть.
1
January 21, 2021
Спасибо большое менеджеру Евгению Д. Пока вышли фамилию забыли. Очень и очень круто рассказал все о телевизорах. В тоге купили самсунг!!
3
November 9, 2020
Оформляла кредит на телефон и часы из дома через личный кабинет. Сказали, что часы с витрины , придёте сможете осмотреть товар, согласилась. Прихожу, сотрудник магазина выносит мне телефон и часы, часы запакованы, телефон вскрыт. На мой вопрос «он с витрины?» сотрудник ответил «нет, он не с витрины, но его просто принесли из другого магазина». Я взяла в руки его осмотреть - на передней и задней пленке было все в отпечатках пальцев, также по корпусу телефон весь побитый и отсутствовала краска в некоторых местах. Зачем врать что он не с витрины??? Поражаюсь обслуживанию. Естественно от такого заказа я отказалась. Но САМОЕ ВАЖНОЕ, что из-за ЭТОГО косяка мне отказали в новом кредите , так как я выбрала другую модель телефона, соотвественно, меня ОЧЕНЬ подвёл сотрудник магазина, из-за чего мне пришлось все заново переоформлять. Так вот, прежде чем делать заказ, убедитесь, что товар вам предлагают не с витрины, иначе попадете в такую неприятную ситуацию как у меня. ПОЗОР МАГАЗИНУ И ЕГО СОТРУДНИКАМ , СЧИТАЯ КОЛЛ-ЦЕНТР, КОТОРЫЙ НЕ УВЕДОМИЛ О ВСКРЫТОМ ТЕЛЕФОНЕ (звонила лично 2 раза)
July 8, 2020
Отвратительный сервис, конкретно у этого магазина!!! Купила холодильник и оплатила услугу перенавески дверей, холодильник привезли в конце марта, а для перенавески дверей у них нет с собой инструментов. Сказали на днях приедут и перенавесят. Уже июнь и до сих пор ни кто не приехал. На все мои звонки отвечают :вам позвонят. Жалобы оставляла и тоже игнор!
1
2
December 23, 2020
Хороший выбор, грамотные продавцы, все быстро помогли найти и подобрать. Рекомендую!
3
December 25, 2020
На мой взгляд лучший магазин в городе, покупаю не первый год. Вежливый персонал, отличный выбор.
3
November 14, 2020
Отвратительный сервис. Продавцы-консультанты работать не хотят. Жуткие очереди на кассах, всегда есть люди с возвратом товара либо претензиями к товару, кассиры решают долго их проблемы, из-за чего создаются большие очереди.
1
February 6, 2020
Всегда посещаю этот магазин, очень хорошее соотношение цена-качество. Всегда приятная атмосфера и доброжелательный персонал.
3
March 12, 2019
Не часто пишу отзывы. Ребята все молодцы, но вот особо порадовал консультант по имени Станислав. Очень грамотно про-консультировал по товару. Молодец, дело знает) В целом все молодцы, работают как кони до самого закрытия) Давайте им премии в общем)
3
2
April 9, 2021
Заказ 252409728, заказывал онлайн, через 5 минут заказ уже был готов к выдаче. Все быстро и комфортно.
3
January 18, 2022
Очень хороший магазин и персонал высшего уровня
1
December 15, 2018
Бесплатная стоянка. В одном здании несколько магазинов с техникой, так что есть где выбрать. В самом Эльдорадо персонал приветливый, грамотный. Помогут выбрать, если есть возможность сделают скидку. Ценовая политика очень щадящая
4
4
October 19, 2021
Ничего особенного, искал микроволновку, нашел под одной с ними крышей такую же модель на тысячу дешевле
September 23, 2019
Продовцы молодцы все доступно объяснить могут показать и рассказать. Но! На доставке работают эльдорасы!!!! Не могу привезти технику в срок после чего начинаются качели на 5 дней просто из-за тупости доставщиков я ждал 5 дней доставки техники.
2
March 12, 2023
Обычный магазин техники
June 14, 2021
Хоргоший магазин, широкий ассортимент техники, постоянно скидки.
2
1
December 9, 2019
Удобное расположение, огромный выбор и отличные копетентные продавцы. Жена не нарадуется новой стиральной машине. Спасибо вам!
3
February 16, 2020
Покупал а магазине товар. На кассе обслуживала девушка Инна , приветливая, улыбчивая. Быстро профессианально обслужила. Очень понравилось. Прийду еще.
3
August 21, 2021
Самый лучший магазин, отличное обслуживание клиентов
1
December 7, 2019
Очень теплое обслуживание, хороший внимательный персонал. купил здесь практически всю технику, планирую вернуться за телевизором!
4
August 15, 2020
Убогое место, не дозвониться, два дня по 50 раз звонил, ни разу трубку не взяли, заказал электросамокат, выбрал подарок, подарок не привезли, ничего нк предупредили, потом отказались его довозить сославшист что нет в наличии
2
May 16, 2022
Большой выбор, удобная парковка
February 14, 2020
Очень теплое обслуживание, хороший внимательный персонал. При этом хочу отметить хорошие знания специалистов, мне помогала Полянская Инна рассказала за товар , быстро выдала заказ, показала внешний вид, предложила услугу по страхованию товара, рекомендую!
Спасибо!
3
December 23, 2020
Очень нравится магазин, продавцы компетентные, всегда расскажут, покажут.
3
April 19, 2021
Ужасный персонал. При покупке кондиционера и услуги установки его, вообще не слова не сказали про доп услуги. А везде реклама "установка бесплатно". За отверстие в балконе, пришлось отдать ещё 1000₽. Ни кому не рекомендую покупать в данном магазине тем более с услугой "бесплатной установки" . Цена услуги вышла 5800₽
1
March 14, 2020
отличный магазин, внимательный персонал, покупаем в магазинах Эльдорадо технику не одно десятилетие и думаю еще не раз вернемся.
3
1
September 4, 2019
Отличный магазин рекомендую!
Порадовали ценами и хорошими акциями))
Хорошо проконсультировали по Кофемашинам.
4
September 28, 2021
Квалифицированный и отзывчивый персонал.
January 22, 2020
Хороший магазин.
Широкий ассортимент.
Постоянно проходят разные акции, можно прилично сэкономить.
3
September 2, 2021
Все устроило кроме самого трц. Наверно у орендодателей нет денег на ремот трц.
3
September 2, 2020
Очень долгое обслуживание. Приходишь, знаешь что купить, стоишь у прилавка, но товар взять не можешь, т.к. нет работников чтобы открыть витрину 🤦♂️
3
1
July 16, 2021
Непорядочный магазин . Обманывают , нарушают закон потребителя . Не советую туда обращаться
4
December 6, 2019
Хорошие и вежливые продавцы, грамотно помогают в выборе товара. Магазином крайне доволен.
3
April 3, 2021
Отличный магазин,с превосходными консультантами)
3
1
July 4, 2022
Не совету этот магазин. Очень не приветливый персонал.
December 7, 2019
Отоичный магазин, хорошмй ассортимент товара, грамотные сотрудники, смогли подобрать именно то, что я запланировал. Рекомендую!
3
December 25, 2020
Быстро обслужили. Подобрали холодильник. Всем доволен.
3
1
December 28, 2019
Трафик большой, людей всегда много, даже при этом продавцы и сервис справляются. Молодцы, всем спасибо за работу
1