Ehl'dorado
134 reviews
August 12
Всё отлично,купил в этом магазине 5 смартфонов,смарт тв и чайник, особенно нравится что могу обменять по страховке технику это супер удобно,не теряешь в цене. #МВМ oivhm
November 12, 2023
Хороший магазин. Живу за городом, для меня этот магазин Эльдорадо самый ближайший и удобный. Покупки делал в Меге, Планете, Ultra. В Акварине консультация и обслуживание понравилось больше всего. Покупал Холодильник и морозильную камеру. Перед походом в магазин я подготовился: выбрал варианты, почитал отзывы. Консультант предложил более выгодный и качественный вариант, который шёл по акции 50% скидки на второй товар и 20% от общего чека на бонусы. Оформил доставку за город, цена приятно удивила. Дней через десять сделали доставку со склада, товар пришёл в упаковке новый без повреждений. Покупкой доволен. Из минусов: в торговом центре связь не ловит, но магазин тут ни причём. Заказ 687534 . Код 783770 #МВМ.
September 19
19 сентября 2024 года у нас была назначена доставка товара , товарный чек # 2961087 бланк доставки А627 ( документ доставки 2961088)
предварительно было оговорено что за 1 час поступит звонок в день доставки , нам позвонили. Мы выехали приехали мин за 40 на адрес . Позвонили доставщикам , они нам заявляют что они были и что звонили и уже уехали !!! И больше не приедут !!! При этом нет ни одного пропущенного звонка на 2х телефонах( оставляли 2 контакта на случай если на один из номеров не дозвонились)
Мы потратили время бензин , оплатили доставку!!!
еще маленький ребенок на руках !!!
Такого безобразия и отвратительного отношения к клиентам я не видела и не слышала!!!
Позвонили в службу поддержки общалась с Назаровой Мариной , очень не дружелюбная личность, грубая
Желания помочь в этой ситуации не выявляла только своим грубым тоном отталкивала нас , хамила ,ей строго на строго запрещено общаться с людьми ! Вопрос не решен !
Товар дорогой и хрупкий теперь будет кататься в их машине целый день передвигаться разгружаться потом опять загружаться !!!! Это очень расстраивает
Осадок очень неприятный , настроение испорчено всем этим отвратительным отношением
Теперь доставку пусть за свой счет осуществляют, а нам делают возврат денег !!!
1
May 20
Недавно ходил в этот магазин приобретать игровую мышь и коврик, незнал что взять, продавец консультант очень грамотно показал все варианты, и порекомендовал что лучше взять, магазин отличный, всем рекомендую
September 25
Оформил интернет заказ, пришло смс о готовности товара к выдаче, приехал из далека, потратил кучу времени на дороге в итоге, эти не очень умные люди говорят, что товар они не могут найти, при этом сделали отметку, что товар выдан, в течении 40 минут пытались найти, но без успешно, как итог уехал ни с чем, потеряв очень много времени, с подобным сталкиваюсь не первый раз, подтверждают наличие товара просто так, ничего не проверив, худший магазин, очень некомпетентные сотрудники, которые не выполняют свои обязанности, не советую тратить свое время на данный магвзин
1
January 28
Поехал по делам, думал по пути заеду и куплю подарок для родных, сразу оформил через приложение, т,к удобно пришёл и забрал заказ.
Заказал электро-зубные щетки через приложение мвидео, написано было что в наличии, заказ оплатился, и через минут 10 отменился, сказали что вернут деньги через 7 дней, очень обидно, в другой магазин не стал ехать, побоялся такой же ситуации.
Вывод: система не доработана, раз уж списались деньги будьте добры, их вернуть также мгновенно как и списали, или хотя-бы сделайте возможность перекинуть несуществующий заказ, в другой магазин где этот заказ в наличии.
Вроде крупная организация а систему заказов доработать не получилось, грустно.
1
March 13
Магазин оснащен всем нужным товаром , выбор не большой , но всё есть, очень вежливый персонал , на любую просьбу ответят приятным её решением!
Так что рекомендую магазин Эльдорадо!
August 17
Покупала там ноут, консультанты вежливые, помогли с выбором, ноутом до сих пор пользуюсь, очень довольна
August 12
В магазине частенько нет соответствующего товара, хотя в приложение показывает его наличие, сотрудников часто нет на рабочем месте, очень медленные сотрудники
1
August 18
Пришел, забрал заказанный через сайт магазина товар. Никаких ожиданий, все быстро и без проволочек. Оснований для каких либо претензий нет. Idx0l #MBM
1
September 22
Это вполне хороший супермаркет, но я предпочитаю заказывать продукты через интернет, онлайн.
May 16, 2023
Забрал в этом магазине интернет-заказ. Персонал вежливый, товар качественный, выбор огромный для покупателей с любым размером кошелька, распоряжение удобное, имеется большая парковка. Заказ №298223626 от 04.05.2023.
7IME
#MBM
March 7
Приехал за штативом для камеры, был последний по всему городу, витринный образец. Ехал с Демы час, по факту оказалось, что товар не то что витринный, он некомплектный!!! Просто нет деталей, а без них это просто трость! И такое выставили на продажу, на вопросы получил невнятный ответ, мол кто его смотрит.
2
September 28, 2023
Приходили в 10х числах с мужем выбирать моей маме подарок на день рождения , телефон . Попросили консультанта показать телефон он спросил покупать собираетесь или нет ? Я ответила как определимся с выбором . Он развернулся и ушел как будто мы ничто . Цены не товары отсутствуют или не действительны .Выбрали пылесос оказалось оказалось что цена не его а другого и что его уже разобрали . Сегодня приходили выбирать мужу наушники но цен и вовсе не было .Консультант на входе стоит бабушка недовольная , которая не разбирается в технике , на просьбу что-то показать говорит что не знает .Другие консультанты кто чем был занят кто в телефоне кто разговаривал по телефону . В общем магазин не плохой просто нужно как то ухаживать за ним цены выставлять и наглых сотрудников увольнять , а то это какой-то кошмар . Если не верите загляните в свои камеры посмотрите хоть как ваши сотрудники работают
2
June 21, 2023
Персонал работает очень плохо!Пришли купить чайник. Консультантов не нашли.Пришлось разбираться самой.Спустя 20 минут сын нашел консультантов попросил подойти и помочь и тут началось...Они минуты 3-4 друг с другом преирикались кто пойдет .Вызвался некий Сергей.По лицу было видно ,что не доволен.Чайник который я выбрала оказался последним и без коробки.При проверке чайника подсветка горела не ровно и он стал меня убеждать что это нормально.Ну и финиш в магазине нет пакетов!Как нести чайник???Без коробки,без пакета и не было предложено ни чего!Вот такая замечательная клиентоориентированность!!!Теперь сами думайте стоит ли туда идти?
2
February 7, 2023
Удобное местоположение и подъезд к ТЦ, мест на парковке маловато. В самом магазине достаточно большой выбор, если нет товара в наличии привозят. Продавцы адекватные, не хамят. Заказ 293203796 быстро отдали. Я постоянный клиент Эльдорадо. Код HX54
May 5, 2023
Покупал кондиционер продавцы предложили установку по акции, вышло очень выгодно, плюс начислили бонусы в дальнейшем приду еще и буду покупать только здесь.
Ассортимент большой, продавцы профи, если чего то нету в наличии оперативно привозят под заказ.
1
May 5, 2023
Ваш Эльдорадо нереально крутой! Все воспитанные, ухоженные и добрые сотрудники, которые всегда подойдут проконсультировать и подобрать качественные товары и услуги к ним. Практические каждую неделю ходим к вам с женой и детьми
May 27, 2023
В первые столкнулась в Эльдорадо с таким наплевательским отношением консультантов.
Не знаю кто пишет тут хвалебные отзывы🤷🏼♀️
На входе ни кого, кроме охраны.
Консультанта просто не найти. Обошли весь магазин несколько раз.
По итогу они стояли между стеллажей кучкой что то Бурно обсуждая.
После нескольких просьб подойти что бы проконсультировать по поводу планшета(А мы были настроены его купить)очень нехотя и неторопливо подошел молодой человек.
К слову что мы искали и прождали КОНСУЛЬТАНТА уже около 20-25 минут, так он еще и не особо торопился.
На вопросы отвечал очень медленно, постоянно копался в планшете чтобы найти информацию.
Разве в каждом отделе не должен быть тот кто знает о товаре находящемся там.
Просто тупо потерянное время, отношение к покупателям «на отвали»
Это реально первый магазин в Уфе с такими сотрудниками. Клиентоориентированности 0, в магазине пыльно, днем с огнем никого не найдешь. А если и найдешь, то будешь себя потом виноватым чувствовать, что отвлекаешь кого то от «очень важных дел»
2
February 11
Часто покупаем там технику. Так как находиться во дворе. И выбор хороший. Консультантам конечно 10 баллов не могу поставить.
March 25
Это место где висят одни ценники а начинаешь оформлять покупку при тебе накидывают 10 т
Купили. Пришли на следующий день за СВЧ. Была 10 т вчера ещё стали оформлять она уже 11
Полный обман и ***
Все
1
December 5, 2023
Консультантов надо ловить арканом и за руку везти иначе не подойдут..купили со склада товар сказали дома сами проверьте..проверили товар не соответствует качеству, решили обменять в течении 14 дней на другой..отказали .говорят он же теперь б/ у...несмотря на то что только в этом году мы купили уже седьмую покупку
1
May 11, 2023
Понадобился роутер, пришел в эльдорадо в Акварине. Вовремя зашел, продавец Рустем рассказал про классную акцию. В итоге купил роутер со скидкой и еще 50% бонусами вернется. Всем советую покупать технику здесь.
1
September 25, 2023
не выдали заказ, сказали какой-то сбой ,приехать через неделю. зачем тогда отправлять смс ,раз не готовы товар отдать. Хотя по закону прав потребителей должны выдать, деньги уплачены, а не когда захотелось им выдать заказ по их хотелкам. прошу принять меры к данным сотрудникам на разбирательство ушло целый час,а товар так и не отдали. Почему по халатности ваших сотрудников я должна тратить время и деньги на дорогу. кто мне их вернет?
1
August 4, 2023
Заказал товар со склада, по итогу привезли использованный повер банк в каких то пятнах + сама коробка была сильно сильно мятая, внутри пластиковая подложка и то треснутая, не стал забирать. Самое смешное они ещё спросили а что такое всё хорошо же. Вчера забирал телевизор по итогу халатное отношение к упаковке товара и самому товару ( что пришлось самому запоковывать что бы с телевизором ничего не случилось ). Так же охрана суёт свой нос не в свои дела.
2
March 1, 2023
Вся техника покупается только в этом эльдорадо. Часто присылают бонусы, которыми можно оплачивать товар. Менеджеры очень внимательные, всегда готовы помочь, подсказать. Рекомендую
1
May 13, 2023
Не раз совершала покупки в этом магазине. Крайний раз покупали кондиционер. Станислав подобрал отличный вариант со скидкой 50%!!! Довольна покупкой, теперь жду установку!
March 30
Продают бракованный товар, возврат и обмен не делают ! Покупаем не раз там товары и уже второй раз столкнулись с такой ситуациец!
1
July 28, 2022
Большой магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Качество разное, зависит скорее от производителя и цены. Так сказать цена качество. Чисто все и аккуратно. Рекомендую
1
September 2
Спасибо, все хорошо, сайт 5 звезд))
February 8, 2023
Приобретали в данном магазине телевизор Hisense, оправдал ожиданий, по соотношению цена - качество телевизор хорош. В пользовании месяц, Показывает без бликов и тормозов. Рекомендую.
Номер заказа - 292408059
Код для отзыва - GZT7
1
1
August 22, 2023
Высокомерный персонал, рекомендуют только дорогую технику, чтобы что то найти приходится бегать за ними, а ещё вовремя не списывают товары но при этом на сайте это техника стоит.
1
February 13, 2022
Здравствуйте, магазин хороший, большой, консультанты вежливые, в отличии от человека, который встречает на входе. Отправила ребенка 11 лет за товаром, не впустил в магазин, причем я была на связи с ребенком по телефону-заставил телефон убрать. Я возмущена. Говорит, что дети могут что-то разбить, бегать. Я не пойму почему он решил, что обязательно нужно что то разбить, мы же не из леса приходим. Пришла с претензиями к нему, так он ещё мне говорит ,, хватит, достала,,. Возмутительно просто, впервые сталкиваюсь с подобным отношением(это негатив и к детям и, видимо, ко взрослым). Администрации советую повнимательнее относиться к подбору персонала, с "гостеприимным" Товарищем на входе (круто , видимо, с рацией смотрится) вы лишаете себя потенциальных покупателей. Покупку все же сделали, несмотря на испорченное настроение, продавец-консультант хороший, адекватный,
1
1
April 24, 2021
Едисивенный нормальный магазин электроники с брльшим выбором на весь инорс. Персонал отзывчивый и не отлынивает. Очень помогли с заказом 253360631. К сайту вопросы! Заказвла 2 обогревателя, один был на скдаде, второй найти не могли, потому что оказался витринный, информации об этом не было, заранее естественно не предупредили. И, не первый раз уже замечаю, почти во всех магазинах эльдорадо по уфе, заказываю в интернете, приходит уведомление о готовности к выдаче, а по факту приходишь и ждешь пока товар найдут и принесут, неприятно. Эльдорадо стоит учесть этот момент, большой минус всей сети.
А продавцы здесь красавцы, к ним притензий никаких, одна лишь благодарность)
2
1
February 6, 2023
Заказ 292991089. Приобрела магнитолу по интернет заказу, осталась довольна. Собрали заказ быстро.Консультанты вежливые все объяснили и показали)KBRT
July 21, 2022
Отличный магазин!Персонал профи!
Покупала робот-пылесос,подобрали отличный вариант,очень рада покупке.Видно,что продавцы заинтересованы в продажах.Спасибо вам!
1
2
February 7, 2023
Заказ 293024481. был доставлен вовремя, все устроило. Спасибо что рядом есть такой магазин. Не однократно уже заказывали товар в онлайн-магазине.
1
September 24, 2021
Здравствуйте, магазин хороший, большой, консультанты вежливые, в отличии от человека, который встречает на входе. Отправила ребенка 11 лет за товаром, не впустил в магазин, причем я была на связи с ребенком по телефону-заставил телефон убрать. Я возмущена. Говорит, что дети могут что-то разбить, бегать. Я не пойму почему он решил, что обязательно нужно что то разбить, мы же не из леса приходим. Пришла с претензиями к нему, так он ещё мне говорит ,, хватит, достала,,. Возмутительно просто, впервые сталкиваюсь с подобным отношением(это негатив и к детям и, видимо, ко взрослым). Администрации советую повнимательнее относиться к подбору персонала, с "гостеприимным" Товарищем на входе (круто , видимо, с рацией смотрится) вы лишаете себя потенциальных покупателей. Покупку все же сделали, несмотря на испорченное настроение, продавец-консультант хороший, адекватный, вежливый.
October 9, 2023
Иногда такое чувство что товар на витрине весь бу, почему не знаю, персонал не смотрит возможно, а так хороший магазин электроники.
February 8, 2023
Заказ 292870946 магазин большой удобный, делаю заказы через онлайн, все подготовят проверят, персонал вежливый!
DDFH
1
November 13
Отличный товар и сервис
July 20
Брал себе новый телефон советую!
March 14
Выбор очень хороший,но всё очень дорого
1
May 13, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Рекомендую его к покупкам. #MBM 58EE
January 3, 2022
Всем добра. Но магазин максимально УЖАСНЫЙ, во первых: Консультанты помогают тем что читают про товар по описанию в интернете. Во вторых: Консультантов нужно ждать по 20 минут. В третих : Цены в магазине не соответствуют с сайтом. И в четвёртых: Обманывают по жёсткому купили пылесос стоил 13600 консультант обещал хорошую скидку от себя в итоге купили за 11000 , но в других магазинах и в интернете 7999, коротко: пробил в чеке пылесос на 7999 страховку 2000 и себе 3 кофе по 399 (имя консультанта Руслан или Рустам точно не помню). Заговаривают зубы на профессиональном уровне будьте внимательны. В итоге в этот же день сдали товар обратно и поехали в планету в эльдорадо купили пылесос за 5000 с характеристиками лучше.
2
3
May 14, 2023
Заказ № 298474465, Купил диск с игрушкой, доставка моментальная, дружелюбные сотрудники, 6USR #МВМ
1
1
July 22
дорого,ну а так нормально.
November 7, 2023
Покупал холодильник все быстро оформили и доставку привезли во время.
September 9, 2023
Консультанта не найдешь, а если и найдешь, то говорят, что могут подсказать только по крупной технике. Если нужна мелочь-едете в гипер. Смысл тогда этого магазина, если никто там по товару не может подсказать? Отношение к клиентам ужасное.
1
January 11, 2023
Удасная служба доставки
2 день уде не везут стиральную машинку
Персонал ходит как зомби никаких действий к клиенту
Приходится бегать и просить чтоб подошли
Лучше обращаться а днс чем эльдарадо
2
1