Выбирали джойстик для PS4. Сайт показал, что джойстик есть в наличии в магазине, приехали, его там нет. Более того, заказать его тоже почему то нельзя. Мы попросили посмотреть, в каких ещё магазинах данной сети можно купить джойстик, нам дали информацию что он есть в наличии в другом городе. Поехали в этот город, выяснилось что его там тоже нет! На вопрос почему вы даёте покупателям ложную информацию и намеренно вводите в заблуждение нам ничего не ответили. Не буду больше покупать технику в этой сети.
Обслуживание хорошее, но не всегда можно найти консультанта
3
1
Лана
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Консультанты ни о чем. Столкнулась с проблемой возврата товара. Оказалось, что товар не подлежащий возврату т. к. является средством личной гигиены(эпилятор). Проблема возникла в том, что он не выполнял свою прямую функцию. Только что жужжал и на этом всё. Возврат мне не оформили, сдать товар как бракованный тоже не получилось. В целом это АДСКАЯ МАШИНКА ДЛЯ САДИСТОВ. Очень плохой товар. Консультант, тоже не предупредил, что товар маломощный и возврату не подлежит. Если что-то хотите там приобрести, то для начала узнайте можно ли будет вернуть товар.!!! Удачи всем.
3
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Данный магазин вполне устраивает, в основном делаем заказ через приложение и забираем в магазине, трудностей не было.
Радуют цены (акция или бонусы). Если спросить, персонал ответит на все вопросы; расположение тоже удачное.
Заказ 293183384
UGZ3
Заказ №252527813
Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Часто проходят различные акции. Уже давно являемся клиентами магазина Эльдорадо. Часто здесь заказываем. Получается выгодно, особенно со скидками и бонусами.
Отличный магазин, все понятно, если не понятно подскажут и покажут заказ#292903915 YTGH
4
Михаил Романов
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Изменил отзыв спустя несколько лет. Ранее заходя в магазин за покупками, то от радушия продавцов просто уходил. В этот раз вынужден был навестить магазин , так как искал определённый телевизор и он единственный был тут. Ну что же, хочу отметить, что персонал уже не прячется по углам, не надо искать никого. Тебя встречают у входа вежливые ребята. И не смотря на то, что приехал за определённым товаром , то было приятно ,как грамотно и внимательно обслужил молодой человек по имени Н....а(хочу его отметить)! Так держать, Эльдорадо!)
Вежливый персонал, всегда подскажут правильный выбор товара
3
2
Санта Светлана
Level 21 Local Expert
February 11, 2022
Была пару раз . обычный магазин. Выбора много, ну цены не дешевые раньше все ходили туда, из ща цен. Сейчас нет низких цен, народу мало. Подъезд хороший , но стоянки нет , мне не нравится , много народу , транспорт и люди все как-то смешалось . стаи собак еще. Страшно ходить. Это из за спара, что находится рядом . Там находится помойка их. Вот и кормятся голодные собаки. Думаю пора администрации навести порядок.
Брал в рассрочку через сайт технику. Быстро доставили и при выдаче не было проблем с получением. В отличии от других магазинов - консультанты были на месте и за 5 минут мне и документы оформили и товар принесли. Рекомендую данный магазин.
Заказ 25238121. Был оформлен онлайн заказ 252381213 через сайт с самовывозом, все было хорошо упаковано, в магазине все было в наличии, хороший ассортимент. В магазине прохрдила очень зорошая акция, при покупке 1 встраиваемой технике вторая со скидкой в 50%.
После оплаты 23.10.21в интернет магазине наушников за 1690р доставку определили 30.10.21 но 28.10 заказ отменили потому как наушники кончились со слов оператора(через 5 суток после оплаты товара)и деньги должны вернуться не позднее 30 дней...потому что я как выяснилось платил не им а банку.Но через 1 час(один час)этот товар опять появился в продаже и оператор сказал что наверное подвезли и предложил по новой переоформить товар но так как деньги придут непонятно когда с прошлой покупки(это вина банка)то мне предложили купить за наличные ещё раз.а с прошлым платежом им разбираться некогда.Номер заказа 266115582.Вот такой сервис.И получить я их могу 2й раз заплатив всё в тот же день 30.10.21 как первоначально заявлялось.
хороший магазин, приятные акции на игры от ps дают хорошие бонусы главное уметь ими пользоваться для будущих покупок. игра бомба прошел еще на старте решил взять большое издание номер моего заказа 253083458
Очень большие ямы на территории гипермаркета как были так и остались никто не следит за площадкой ни спар, ни эльдорадо никому не нужны интересы покупателей объехать эти ямы тоже невозможно там яма на яме.
Добрый день,вопрос по клиентскому сервису,он у вас как понял ниже плинтуса..
Посетили ваш магазин в 12:00 где то 12.11.2021 хотели подобрать планшет, в итоге хождения у данной продукции в течении 15-20 мин, НИКТО из сотрудников не подошёл, они мило общались в стороне и тупо игнорили походу... и не помог нам, это прям уровень *5 звёзд * ужасно.... 😠 Объясните своим сотрудникам что такое КС!!!
Разочаровали...
Стандартный сетевой магазин. Вот уже много лет покупаю там бытовуху. За все время проблемы с качеством были один раз, это был блэндер, а вот производителя не помню. Товар забрали по гарантии, деньги вернули.
Возле торгового центра парковка не чищена всегда! Владельцы магазинов за все время существования торгового центра, могли бы уже побеспокоиться о своих покупателях! Можно чистить либо рано утром, либо в ночное время. Такая проходимость, а дорога и подъезд к Центру отвратительный.
Продавцы такие хорошие, добрые !!! Встретят подскажут . Не хотелось уходить . Постоянно много акций хороших. Быстрая и дешевая доставка, за 400 р привезли три позиции и подняли на пятый этаж
Хороший магазин. А недавно ремонт там сделали, чистенько и уютненько. Для меня - шаговая доступность. Цены доступные, ребята-консультанты молодцы. И подскажут что сами знают, и в интернете посмотрят. Брала там и крупную технику и мелкую. Все работает без нареканий. Рекомендую
Ну так себе. Продавцы конечно все про свой товар расскажут, посоветуют, но цены просто зашкаливают. Такой же товар можно купить в ДНС на много дешевле. Холодильник недавно искала, в Эльдорадо на 3 т. Р.дороже. купила в DNS
Магазин Эльдорадо вот,что делает:Заказ по меньшей цене(со скидкой)отменяет,а предлагает по дорогой цене -без скидки.Затем сообщает,якобы товар бракованный.Мы его не можем вам отдать.Короче морочат они голову и жульничают..
Неплохой магазин. Просторный торговый зал. Большой выбор электроники и бытовой техники. Интересная акция со скидками при сдаче старой техники
Продавцы-консультанты встречают при входе, раньше их приходилось искать.
Не ясна политика данного магазина. У нас было много бонусов, хотели потратить ...На всё что нам было нужно бонусы не действовали ,так как "финальная цена".. Смысл предоставлять бонусы и покупать продукты у вас
***! Заказала через интернет магазин смеситель и оплатила. Повелась на бонусы 1500 руб. - надо использовать. Предварительно на пятый день звоню, уточняю информацию о заказе, сказали на исполнение. Через неделю выясняю, тоже сама, что его нет в наличие, надо отменить заказ. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Номер заказа 252112880
Заказ был сделан через интернет, доставка в удобный для меня магазин по этому адресу на 3й день. Приехали, проверели варочную поверхность, забрали. Вежливый и приятный персонал. Большой выбор как в магазине, так и на сайте. Рекомендую
Хотела заказать холодильник , варочную панель и духовой шкаф на сумму чуть больше 100000 руб . Попала под акцию минус 10 процентов на 3 товара. В итоге заказать нигде нельзя типа нет товара , а заказываешь по отдельности все в наличии! Бред! Развод! Позвонила на горячую линию обещали перезвонить и 4 дня тишины !
В этом ТЦ собрано несколько магазинов.Это Спар,где всегда можно преобрести продукты питания по привлекательным ценам.Так же есть и магазин одежды для всей семьи,в котором можно недорого одеться