Магазин хорош тем, что расположен в удобном месте. Наличие товара конечно маловато, по сравнению с более крупными магазинами сети, но все решается посещением сайта или приложения и заказа товара там. Главным минусом магазина были невежливые сотрудники и постоянная задержка в выдаче заказов, но этот вопрос постепенно решается и улучшается и магазин от этого становится только лучше
код: KmsVS
#MBM
Удобное расположение магазина (поблизости остановки общественного транспорта, рядом популярные магазины "Магнит", "Пятерочка", ТЦ "Москва"). Быстрое обслуживание на выдаче интернет-заказов (по крайней мере по моему опыту получения заказов по времени около 19:00 (утром заказал – вечером после работы получил). Положительный момент: при выборе некоторых товаров на сайте "МВидео" можно указать их получение в магазине "Эльдорадо".
#МВМZmCrF#МВМ
Обратились за покупкой техники для кухни. Выбор техники достойный, и мы бы уехали с техникой, но молодой человек который нас консультировал, нахальным образом пытался втюхать дорогой сегмент техники, хотя изначально ему было сказано, что у нас есть определенный бюджет! В итоге он начал хлопать всеми духовками, на которые я показывала и говорить что все «плохое» и надо брать дороже. В конце консультации было сказано «идите в DNS и покупайте за 4тыс тогда».
Хочу сказать что с такими консультантами вы потеряете очень много людей. Увы не узнала имя молодого человека!
Неплохой магазин Эльдорадо, расположенный в удобном месте. Персонал вежлив и внимателен, всегда можно получить информацию о товаре, имеющемся в наличии. Много различной техники и аксессуаров к ней. Всегда имеются какие-либо акции и скидки, имеется, при необходимости, доставка на дом. Делал покупки в магазине не один раз. Последняя - телевизор PHILIPS за очень приемлемую цену. Номер заказа № 297755420. Остался долен я и мои родные. Вообщем и целом можно посоветовать этот магазин для приятных покупок. 2RA1 #МВМ
Сотрудники не совсем профессионалы, сначала дают советы а потом выясняется что они не отвечают за свои слова. Купила пылесос, продавец заверил что если не подойдёт- можно вернуть. Пылесос был куплен по настоятельной рекомендации сотрудника горячей линии Эльдорадо и оказался отвратительным. Но обратно уже не приняли ,сославшись на то что сотрудник новенький и не в курсе правил.
Отличный магазин, огромный выбор техники, есть скидочная программа, грамотный, отзывчивый, доброжелательный персонал. Мама, там покупала электрочайник, а спустя четыре месяца я покупал там блютус колонку, ребята всё грамотно подсказали.
отличный магазин, очень просторный, удобное и понятное расположение техники, много сотрудников, отличные консультанты, всегда помогут с выбором техники, товар на высшем уровне!
Магазин большой продовцов конссультантов много но иногда складывается мнение что покупатели мешают им работать. Если раньше продавцы сами подходили к потенциально у покупателю то теперь недозавешься. При этом рассказывают о товаре частенько сами не знают о чем говорят.
Отличный магазин. Квалифицированный приветливый, квалифицированный и при этом ненавязчивый персонал. Никаких проблем с обменом/возвратом/ремонтом. Есть большая парковка. Рассрочка и расширенная гарантия
В целом грамотно организованое пространство торгового центра. Помню,когда это помещение еще занимал кинотеатр - Юность. Товаров много и выбор достаточно хороший. Одно расстраивает,это компетенция продавцов. Одна из моих последних попыток получить компетентную консультацию по колонкам с саббуфером не увенчалась успехом,т.к. молодой человек по-моему даже не понял о чем я его спрашивала.
Вежливый персонал, подскажут и помогут с выбором. Много разнообразных акций и бонусная программа. Техника дома только из Эльдорадо и тьфу тьфу все работает исправно.
Магазин расположен на первом этаже, выносить технику удобно, ассортимент широкий. Цены в общем завышены, но бывают очень хорошие скидки, особенно на заканчивающиеся товары. 852132 #МВМ
Отличный магазин. Огромный выбор товаров по хорошим ценам, а также масса скидок и акций. Вежливый компетентный персонал. Являюсь постоянным покупателем, одна из последних покупок утюг haier номер заказа 305725337: 409089 #MBM
Хочу заметить удобное местоположение магазина и ужасное обслуживание персонала. Была в нем второй раз и второй раз столкнулась с тем ,что нет в магазине грамотного консультирования. Мало того , что кучка ничего не делающих мужчин в углу зала к которой надо обязательно подойти и уточнить , не саблаговолят ли представители сильной половины человечества , уделить время и рассказать про такую вещь , как простой домашний обогреватель.
Так ещё и выждать когда самый сильный из них пойдет искать коробку от техники на склад , прождать его 30 минут. И в итоге выяснить , что экземпляр последний , коробки нет, а в ней оказывается оставшиеся запчасти от желаемой покупки.
Как итог: покупка не состоялась.
В магазине покупала кофемашину Bosch и капсулы к ней. Консультант помог определиться с выбором. Персонал в магазине приветливый, обслуживание на высшем уровне. После первой покупки сделала интернет заказ, а потом следующий. Все получила, очень довольна. Радуют бонусы и акции. Качество товара достойное. С удовольствием посещаю этот магазин и рекомендую другим. Желаю магазину развиваться и увеличивать ассортимент. P4YC#MBM
Магазин как и все в городе по наличию товара,а вот продавцы и консультанты это жесть,медлительные,товара что продают не знают,не расположены к покупателю,создается впечетление что они ждут когда ты уйдешь а не купмшь что то.Если бы не скидка купил бы в другом месте а так пришлось терпеть
Персонал хороший, очень хорошая консультаци при выборе товара. Если товара нет помогают оформить интернет заказ. По выбору товара бывают пробле, не все возять. Качесто товара зависит от производителя, а не от магазина. Так же имеются скидки и акции в магазинах. Есть бонусная программа. Расположение очень хорошее, рядом остановка с хорошей развязской. Есть доставка.
Отзывчивый персонал, большой выбор товаров, удобная система получения и использования бонусов, товар всегда проверят, подскажут что лучше выбрать, если не возможен самовывоз то оформят доставку, еще и установят технику. Из магазинов техники по Таганрогу Эльдо самый лучший, 10/10)
Выбор бытовой техники неплохохой для провинциального города, но мало, что осталось от прежнего Эльдорадо в плане обслуживания. Продавцы... Ау! Где вы, прежние продавцы-консультанты? Минут 10 нужно ждать, чтобы к вам подошел молодой человек в красной майке, да еще и без элементарных понятий не только вежливости, но и школьного курса физики. Просто поражен безграмотностью и хамством (
расположения магазина удобное ,парковка есть и на много мест!!! Персонал вежливый ,но как обычно ни кого не в поймаешь) ассортимент есть, но все навалено аккуратно стоят только телевизоры!!!Акции хорошие , как раз заказывал вертикальный пылесос (заказ №291999527) привезли быстро за 2 дня упаковка вся целая. (код E535)
За почти уже прошедшее лето 2023 в этом магазине через интернет заказывал 3 вида бытовой техники, 2 USB-флешки, микро-SD карту для смартфона. Никаких проблем ни в оформлении, ни в оплате, ни в получении. Доставку газовой плиты и стиральной машины сделали вовремя и аккуратно. Очень доволен качеством обслуживания как в магазине, так и качеством товаров. А завтра поеду туда получать новый видеорегистратор в мой авто!
#МВМ LUWU. Грамотный персонал. Широкий выбор товаров, в разных категориях. Постоянные скидки и акции. Все товары, каторые я здесь покупал, хорошего качества. #МВМ LUWU
Магазин большой, можно сделать заказ в интернет-магазине и забрать, консультанты тоже адекватные.
НО, когда заходишь ощущение, что зашёл на склад поддержанной техники, что-то где-то лежит, где-то полки пустые, ценники где-то есть, а где-то нет, в первом зале особенно какой-то ужс, на одной полке навалено, на другой одна бедная задрипаная флешка висит среди пустых крючков, ничего не понятно, темно. Им бы ремонт да перестановку сделать.
Очень позитивный персонал. Хочется приходить снова и снова. Покупаю технику уже много лет только здесь. Купил телевизор по большой скидке благодаря совету продавца, а зашел за батарейками) 297731116 M05O #МВМ
Хорошее обслуживание. Достаточно оперативная выдача интернет заказов. Номер заказа: № 305522106
Хорошие цены при использовании скидок и бонусов.
328845 #MBM
Классный магазин, всегда можно найти выгодное предложение, приобретал тут смартфон, так цена оказалась ниже чем во всех остальных магазинах, так еще в подарок достался павербанк!
Такое складывается впечатление, что каждый продавец в этом магазине,ну минимум Директор. Оценивающие, высокомерные взгляды,грубые продавцы. Хотел купить ТВ,но пообщавшись с консультантом, передумал.
Случилась неприятность, получив интернет -заказ в магазине Эльдорадо в Таганроге, имели неосторожность не проверить телевизор, так и забрали запакованным в коробке, приехали домой и обнаружили трещину на экране. Написали на следующий день заявление на обмен. Через неделю нам выдали новый телевизор! Спасибо сотрудникам магазина за понимание! Магазин рекомендую! Хотела бы отметить сотрудника торгового зала Элнура, очень толковый менеджер, всегда расскажет о минусах и плюсах товара, подскажет сделать правильный выбор, доброжелателен и вежлив. Все, что мы приобретали в магазине Эльдорадо по его рекомендации отличного качества!
Хороший магазин, выбор продцкции достаточно широкий. Доставку выполнили быстрее заявленного за что большой плюс. Номер заказа: № 298017616 . Личный код NUGY . #MBM #МВМ
Добрый вечер. Хочу оставить гневный отзыв, о не качественном обслуживании. Хотела сегодня купить телефон, зашла в магазин Эльдорадо по адресу г Таганрог, ул Джержинского. С самого порога никто даже не поздоровался, не говоря уже о том чтобы предложить помощь. Поздоровалась сама, на что был брошен недовольный ответ, что-то вроде здрасьте. Спросила где находится отдел с телефонами, просто махнул рукой. Ходила вокруг них с пол часа. Никто так и не подошёл. Попросила помочь, несколько человек было на кассе и один консультант в зале, на что он с недовольным лицом оторвался от своего телефона и сказал, что всё товары передо мной. Свободных консультантов нет, ищут в подсопке какие-то наушники. Сам так и не подошёл. Я просто развернулась и ушла с соседний магазин ДНС. И с прекрасным обслуживанием купила и телефон и пару игр детям и офенскую крутую машинку на радио управлении. В эльдорадо больше ненагой. И всем знакомым никогда не посоветую. Ладно бы были люди в магазине и просто некому бы было. Так нет же. Было 2 человека. Я и ещё одна дама. Видимо ей всем коллектива и искали наушники. Ужасный персонал и обслуживание.
Доставка платная!!! Взяли налом, без чеков 1000₽ за стиральную машину. В качестве ответа поддержке Эльдорадо: покупал в этом магазине за 34035₽ 07.03.2022г. стиральную машину Haier. Не вскрытой в магазине не оказалось. Предложили привезти из Ростова-на-Дону. Привезли 10.03, опоздав больше чем на час и предложили оплатить доставку 1000₽ налом. Я был мягко сказать «удивлен», позвонил в магазин, мне подтвердили что надо оплатить налом без чека, «так как это нанятый перевозчик» 🤬
Отличный магазин, рядом с домом. Покупаю в нем много лет. В основном заказываю через интернет. Отличное обслуживание.заказ 298176045. RGYE #МВМ
4
1
A
Anonymous review
September 26, 2023
Магазин хороший, но почему-то с консультантами проблема. Охранник на входе сидит, а их не видно встречающими покупателей. Может это только нам так попалось, и они были заняты другими)
Ужасно, купили ноутбук за 60 тыс, неделю поработал и тупо сдох wifi. Переустановка драйверов, перезагрузка wlan, включение-выключение адаптера не помогает ничего тупо. Ко всему в придачу также перестал работать блютуз
Самое главное, что нихрена этот эльдорадо не сделал после сдачи! А было еще сказано, что мы уезжаем
Отказали делать экспертизу и даже не позвонили!
Очень мало персонала, администратор не хочет решать проблемы с заказом, единственный её ответ это звоните на горячую линию там и разбирайтесь, на весь магазин всего два консультанта, один был на обеде второй в зале. Провели в магазин около 2 часов, пока нам вынесли товар и запаковали.