Эконика сейчас лучший магазин женской обуви на российском рынке! Без сомнений! Я хочу отставить отзыв о работе одного продавца-консультанта! Девушку зовут Надежда! Совсем недавно она ещё работала в Авиапарке! Я стилист, клиентов много, всегда приводя девочек в Эконика работала только с ней!)) Она просто умничка! Ни капли дискомфорта при работе я не испытала! Только положительные эмоции. Таких мало! Поэтому зашла сюда и решила оставить отзыв!
Вообще, приятно, когда ты приходишь за покупкой и знаешь наверняка, что не будет оценивающих взглядов свысока, однословных ответов из разряда: да, нет, не знаю! Таких продавцов много, к сожалению!((
А здесь, всё чётко, по делу, без лишних разговоров, что немаловажно, когда стилист работает с клиентом! В общем, я огорчена, что Надю перевели в Коламбус, для шопинга с клиентами для стилиста предпочтительнее ТУ Авиапарк, в ТЦ Коламбус попадаю, но редко. Всё же всегда приезжаю к Надежде! Если у меня возникают какие-то вопросы по поводу размеров или нет какой-то нужной модели в наличии, Надя всегда предоставит варианты покупки в других ТЦ, сама посмотрит, найдет, забронирует, оповестит продавцов другого ТЦ, когда мой клиент приедет, чтобы забрать ту или иную позицию. Так ещё и проконтролирует весь процесс! Особенно удобно, когда онлайн сопровождаешь клиента! Всегда уверен в том, что всё будет чётко и профессионально👌🏻
Даже после шопинга со мной, как со стилистом, мои клиенты так же всегда приезжали к Наде в Авиапарк, потому что человек отдаётся своей работе на 100%, так ещё и создаёт лёгкую и приятную атмосфера во время работы!)) Вот что значит личный контакт)).
Почему я пишу это отзыв, да потому что работая с Надей, никогда не было проблем, как только её перевели в Коламбус, и первый мой приезд в Эконику в Авиапарк с клиентом сопровождал меня большим «косяком» от очередного пофигистичного продавца, в котором не было ни капли заинтересованности во мне и моём клиенте, а именно…
Делая прешопинг накануне, я попросила девушку-продавца в Авиапарке отложить мне сумку для клиентки на завтра, она сказала, что их ещё много на складе, а именно 16 штук и до завтра их не раскупят(коллаборация с Юлией Вейв), я всё же настояла, чтобы она отложила мне её на всякий случай. На следующий день, я в полной уверенности, что сумка отложена, привожу клиентку, а мне говорят, извините, сумки закончились, на них такой ажиотаж, я прошу продавца дать мне объяснение, на что она разводит руками и говорит, видимо она меня не так поняла и не отложила сумку! Крайне неприятная ситуация при моей клиентке, но пришлось обращаться к Надежде в ТЦ Коламбус, там тоже уже не было этой сумки, но Надя, как и всегда, для меня нашла её по сети, сделала перемещение и на след день клиентка счастивая выкупила эту последнюю сумку у неё в Коламбусе!
Уважаемое руководство Эконика, прежде, чем в одностороннем порядке переводить продавцов профессионалов в другие тц, подумайте хоть немного о Ваших клиентах, привыкших работать с этими людьми без косяков. Возможно им будет крайне неудобно впоследствии совершать покупки у вас, или того хуже, количество продаж уменьшаться, тк вышеизложенных ситуации становится всё больше!
Очень огорчена переводом этой девушки из Авиапарка в ТЦ Коламбус, т.к. работа лично для меня усложнилась! Я хоть и бываю с клиентами в Коламбусе, но крайне редко.
Так что, девочки, моя искренняя рекомендация, приходя в Эконику в Коламбусе, просите пригласить продавца Надежду для работы с Вами! Поверьте, от покупки новой вещи, с таким обслуживанием, как у этой девушки, вы получите гораздо больше приятных эмоций, нежели с другими продавцами !
Мой любимый бренд) Тут всегда есть красивые трендовые модели, причем легко вписываются в любые образы. Очень большой ассортимент на любой случай жизни.
Show business's response
Яна Наговицина
Level 4 Local Expert
October 30
Пробегала мимо и остановилась у витрины, какая красивая новая коллекция! Обувь бренда EKONIKA в моем гардеробе занимает почетное место, очень нравится, что комфорт и удобство никак не влияют на дизайн, он всегда стильный и современный. Уже купила пару демисезонных сапог, покупка в радость!
Классный магазин, недавно купила себе здесь шикарные туфли. Я очень довольна! На ноге смотрятся проосто идеально)
Show business's response
Зубрицкая Ирина
Level 7 Local Expert
June 21
Салон как пример грамотного обслуживания. Оказали помощь в подборе обуви мне и дочери. Помимо этого хороший ассортмент и узнаваемое качество.
Show business's response
Д
Дарья
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Самый любимый магазин обуви! За последний год приобрела пар 6:) и ботинки и дутики и кеды, все очень хорошего качества!!! Очень удобные колодки, кожа мягкая, хожу как в тапках, хотя у меня сложная нога:)) полностью перешла на эконику, в другие обувные уже не хожу!!! Спасибо вам! Из пожеланий расширить ассортимент и размерный ряд в магазине в г.Рязани, т.к. большую часть покупок приходится делать в Москве или в интернет-магазине, из за отсутствия топовых позиций и ходовых размеров:)
Безупречный сервис и отличное качество! Всегда нахожу здесь идеальную пару обуви.
Show business's response
Елена Майструк
Level 9 Local Expert
May 10
Благодарю консультантов за помощь в подборе удобной пары лоферов. У меня проблемная нога, консультанты уделили мне максимальное внимание. Желаю успехов и позитива!
Всегда нахожу модели, которые идеально подходят к моему стилю
Р
Рожкова П.
Level 4 Local Expert
August 20
Наконец-то я нашла магазин, который полностью отвечает моим требованиям в вопросе качества и сервиса
Show business's response
Виктория Крылова
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Очень довoльна покупкой, туфли шикарные. Отличный выбор моделей и прекрасные кoнсультанты.
Show business's response
Т
татьяна н.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Для прогулок с ребенком купила удобные летние крoссовки и рюкзачок, теперь все при себе и не сложно носить за плечами. Материалы натуральные, поэтому и стоимость пoлучилась не маленькая, но я уже как-то давно покупала здесь обувь и знаю что качество оправдывает стоимость. Довольна покупкой, рекoмендую этот магазин
Нужен был клатч, для важного мероприятия. Пока подруга смотрела обувь, я нашла то, что искала клатч красивой необычной формы, цвет пудровый, цена немного кусалась, но он был слишком классный пришлось взять
Елена И.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Понравилась сумка от Эконика Премиум, пока ходила выбирала никто меня не отвлекал, предупредила сразу сoтрудницу что как их помощь понадобиться обращусь. Уже когда определилась она мне ее продемoнстрировала, показала что можно использовать другой ремешок, порекoмендовала средство для ухода. Нравится качество, сколько пользуюсь подклад не рвется, замки и собачки все целые
Очень понравились белые демисезонные ботильоны на чёрной подошве со шнуровкой. Плюс подвернулась скидка – 35%, без неё дороговато. На ноге сидят отлично, нигде не жмут.
Пришлось ехать в дальний салон, потому что в наличии нужная мoдель кедов моего размера была только у них, не стала рискoвать и заказывать доставку, вдруг не подошли бы и пришлось голову ломать с вoзвратом.