Живу на проспекте Строителей. Имею постоянный заработок, но решил подработать курьером в Яндекс Еда. На второй день работы, в сервисе появился заказ по адресу проспект Строителей 22, на карте было обозначено как Аптека "Алое" экспресс. Так как заказ был в вечернее время в 18:30 около моего место положения, а на локации было несколько Аптек, отличие только в литере адреса и названии, то я все глаза сломал, по причине того, что на месте Аптеке Алое, вывеса Аптека Эконом, вместо зеленого, красным цветом и совсем непонятно было, нужный это адрес или нет. В комментариях от заказчика и продавца - пусто. Так вот, я зашел в Аптеку и спросил это Аптека Алое? Мне продавец (женщина, приблизительно пенсионного возраста ответила), "..ты чего не видишь? ".
Я вышел прошёл вокруг дома, а он длинный, зашёл еще в две Аптеки, но никто ничего про доставки не знает.
Пошел еще раз, спрашиваю у Вас доставки нет? Я из Доставки. Мне продавец отвечает, что как она поймёт, что я из доставки если нет спец одежды? Я ей отвечаю, что я бегаю ищу, аптеку по доставке Яндекса. И, внимание она начала меня отчитывать что у меня нет спец одежды. Я ей отвечаю, спокойно, у меня нет её, не выдали, да и по правилам торговли это не обязательно. Следующий вопрос где термо рюкзак? Я отвечаю он в машине, я заходил спрашивал, с ним был.
В общем, по видимому тот, кто больше всех требует соблюдения правил, больше всего их сам не соблюдает. Цокая, выражая свои не довольства и бубня показывает мне пакетик из двух коробочек и пару упаковок таблеток. Я спрашиваю терморюкзак зачем , это же не еда. Она мне отвечает, что отдаст мне заказ только если я буду в спец одежде (опять же которой у меня нет).
А теперь внимание, пишу отзыв в сеть этих аптек по другому адресу, почему? Да потому что на Яндекс картах и по адресу проспект Строителей 22 такой аптеки нет на геолокации сервисов Яндекса и 2Gis, на момент написания статьи перепроверял (23.01.2025)
В общем я не стал лезть в ругань, не взял заказ, сообщил в тех поддержку своего сервиса о хамском поведении, потом подумал, а разве лекарства это еда? В общем поехал и уволился.
P.s. продавщица сильно, с высока на меня смотрела и отчитывала, даже не зная меня, в итоге из-за своих непонятных тараканов в голове лишила сервисной доставки клиента. И потом Яндекс еда, а не Яндекс лекарства, или лекарства у нас теперь к еде приравнены? Дайте ответ в комментариях, если я не прав. Вопрос о клиентоориентированности и тем более пациентоориентировпнности, её, как представителя сферы здравоохранения, хоть и птека, но лицензированный вид деятельности, как я понял не стоит и более того наплевательский. Хотел бы ответметить, что стандартов по одежде курьеров в законодательстве - нет, поэтому сервисы одежду и перестали выдавать, из экономических соображений, да и просто новичкам, которые, как я могут уволиться на следующий день.
11 августа 2024 сделала заказ с самовывозом из аптеки на Мира 47, в заказе был антибиотик ( за выходные ребенку стало хуже и педиатр назначила антибиотик) приехала забирать, спросили рецепт, пишу педиатру она в течении минуты присылает рецепт, фармацевт так и не стала продавать лекарство, на все доводы, что еле нашла этот препарат и нужен сейчас, ребенку плохо, ей все равно, начала говорить какую-то ерунду, что они отметку ставят на рецепте! Что за бред! Просто пошла на принцип. С таким отношением не место работать с людьми!