Добрый день, не могу подаловаться на качество обслуживания-все вывозят вовремя, но с прошлого года перестали приходить квитанции об оплате, платила через сбербанк онлайн-все суммы отображались, с новооо 2020года вообще незнаю как платить нет ни квитанций,ни сумм в сбербанке, ни тарифов!Видимо можно не платить!? Я законопослушный гражданин и хочу чтобы все было без последствий! Горячая линия ничем помочь не может,говорят что нужно обращаться на прямую в офис,а офис работает с понпдельника по пятницу с 8:00 до17:00и находится в г. Майкоп и я работаю по такому же графику только в сорока киллометрах от города! Попробуй успей! Квест просто!Вот и отношение к людям!
Отвратительная организация!!! Для чего сидят там эти курицы - не понятно!!! Пожелания к руководству : научите своих сотрудников пользоваться в 21 веке техникой, и прежде чем звонить, по 5 раз в день, пусть проверят в своих компьютерах, если они знают что такое компьютер, есть ли у людей задолженность, когда на данный момент переплата идёт на 6 мес вперёд! На протяжении месяца ежедневные звонки и угрозы коллекторами, сходили 2 раза, а звонки не прекращаются, ходить туда каждый день и отстаивать очереди я не собираюсь! Так что уважаемые начальники, пусть ваш "опытный" персонал поднимет свои задницы и начнут работать, иначе за ваши звонки о коллекторах, могут оказаться в прокуратуре!!!!
Люди, будьте бдительны, начисляют лишнее, внимательно проверяйте платежки за год, соответствует ли сумма оплаты тому, сколько вы действительно должны оплатить, хитрожелто как-то начисления делают.
Здравствуйте!
Думаю не для кого не секрет, что с января 2019 года компания "ЭкоЦентр" занимается вывозом ТКО.
К сожалению пока не получается сказать что-то хорошее о работе данной организации. Даже в самом простом деле - позвонить в офис компании возникают трудности, или никто не поднимает трубку или ставят в очередь, а на самом финише звонок сбрасывается. На сайте компании adygeya.clean-rf.ru нет функции "регистрация", чтобы осуществить передачу электронных документов для переоформления договора. Но ведь не у всех жителей есть возможность приехать в офис в рабочее время.
Очень много вопросов и так мало на них ответов. Хотелось бы, чтобы работа организации была более слаженная и больше внимания уделялось работе с клиентами.
Отвратительные, не грамотные, операторы. Тупо декламируют пункты и статьи, больше ни на что не способны,ссылаясь на то, что у них ограничен функционал?!
На конкретные вопросы отвечают только пресловутыми статьями законов и более ничем не хотят помочь. Не понятно вообще зачем держать штат неграмотных операторов, зарплата которых так-же берётся из нашей платы за их "работу".
К тому же грубят и оскорбляют!!!!
Вежливые сотрудники, очереди нет. Проблему, с которой обратилась, решили быстро, четко, без проволочек и бюрократии. Осталась довольна работой компании
Приехала машина по адресу Пржевальского, 2, опустошили переполненный бак, а мусор вокруг не собрали, бросили и уехали
6
2
Дима
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
При Игнатовиче было лучше, пришли Монополисты ценник подняли а мусор как был так и есть, а что деньги берете? Вы ведь с этого мусора хорошие деньги делаете!
В этой стране Русскому Языку делать нечего! Пошёл вон - долой Вавилон!
Отзыв отклонён
В вашем отзыве содержится оскорбление или грубость, поэтому он был удалён. Пожалуйста, перепишите текст без использования оскорблений и ненормативной лексики.
Организация работы с клиентами на уровне "это вы сюда припёрлись". Неверная информация в квитанциях влечет за собой наличие очереди на полтора часа. Хамовитый начальник, который не реагирует на отсутствие размена в кассе, аргументируя это повышенной занятостью и наличием "толпы". Запасайтесь терпением или сразу - в прокуратуру, иначе вас проигнорируют😉
Мы ип и заплатили за вывоз мусора за год вперёд, но машина приеховшая к нам отказалась его забирать так как по какой-то причине нас нету в списках на вывоз!
Ужас! Поступил счет на номер 900 об оплате, договор не заключали, мусор ре выбрасывали, а я за месяц и вообще не пользовалась услугами?! А потом мне каждый раз насчитывать будут? Оператор хамло, уже нервы не выдерживают!
Дозвониться невозможно, электронная очередь держит на линии, а потом просто тупо сбрасывает. Горячая линия ничем помочь не может. Трата времени и нервов. Работа с клиентами на нуле.
Добавляю: Со мной связался администратор по электронной почте и предложила прислать документы по электронке. Уже лучше.
Вечные очереди к сотрудникам. Пишешь на сайт-не реагируют(хорошо,что в почте-отправленные-сохраняется, а то,говорят, не туда отправили,наверное,мы не получали)
9
1
A
Anonymous review
April 21, 2019
Работа отвратительная. Разноску никто не делает. Тупо рассылают квитанции с увеличением платежа, да еще как вымерли все - укпзанный контактный телефон подключен, но на звонки и смс никто не отвечает. Порядка нет. Платить не буду пока со мной работать не буду, денег лишних нет.
Уже год как работают, и дурдом до сих пор. То квитанций нет, то суммы откуда они их берут. Платим каждый месяц. То вообще счёт мне раздвоили. Две квитанции пришли с разными суммами.
Очень кошмарное место, работает одна девушка, вторая сидит новенькая только глазами хлопает, начальник отдела сидит смотрет видюхи в интернете и жалуется что много работы