Нашли быстро, оператор выдала накладную, через пять минут доставленный товар был в машине, т.е. ни очереди ни ожидания. Персонал вежливый, все объясняют, товар упакован правильно, доставили быстро. Часы работы только до 17.00, жаль могла бы забрать раньше.
Я был в шоке от увиденного: огромное количество людей пользуется услугами этой компании. Да тематика в основном автомобильная, и я себя почувствовал несколько ограниченной личностью, которая не знает о существовании ткой компании: доставка быстрая и недорогая, для сравнения: тот же груз Делов.. Ли... Готовы были привезти за 1850₽ в срок три дня, я же получил свою посылку за два дня и 440₽. Выбирайте сами......
Маловато места для парковки маленьких грузовиков, особенно зимой. Свои функции выполняет , грузы принимаются и отправляются. Если это не большая посылка, то вообще нет никаких проблем. Офис работает достаточно быстро, и организованно. Грузчики и приемщик, помогают без проблем, всегда всё подскажут. Поставил 4 балла только из-за нехватки стоянки, но это не критично. Но есть одно НО, добраться сюда можно только на автомобиле. Пешком далековато, и возможность встретиться со сворой собак 80%.
Нет конкретных тарифов на перевозку, при сдаче груза одна сумма, при получении в два раза дороже. На вопрос обоснования поднятия цены - "мы не знаем, так программа считает.!" Полнейшее разочарование, никому не советую.
Самая ужасная ТК, пообещали привезти посылку еще 4 дня назад, ни звонка ничего не дождались от них. Дозвониться в офис и отдел доставки просто невозможно, решить данный вопрос невозможно ни с кем, так как директора никогда нет на месте, а заместителей нет и в помине. Стоимость доставки такая же как в порядочных ТК, а вот сервис и отношение к клиенту отвратительное. Если не хотите потерять посылку, деньги и нервы, лучше обращайтесь к надежным людям в надежные транспортные компании, но точно не в эту подозрительную контору.
Очень хорошая транспортная компания, привозит в срок. Приветливый коллектив.
3
A
Anonymous review
August 5, 2020
Отвратительная организация до которой не достучаться ,не дозвониться... у данной организации на складах крысы которые сьедают наш корм для собак , а цена за мешок 6000т, на любые претензии и звонки ТИШИНА, сегодня ситуация из ряда вон выходящая, на склад в Ижевск поступил клиенту груз от нас, ему говорят нет оплаты 260 рублей , груз не выдадим, мы говорим , что нам счет не высылали , через пару минут приходит счет, даже если бы мы его сразу оплатили груз все равно бы не выдали сегодня, а это потому что у них сидит на складе там ГРИГОРИЙ который решает выдать ему или нет, Директор вечно в подполье , она как бы есть ,но ее как бы нет, на звонки не отвечает, обратной связи по всем претензиям не дает.... Пример 2...г. Оренбург , отправляем 500 кг корма для собак и кошек, звонит клиентка и говорит, 9 мешков погрызаны крвсами, и претензии они по этому поводу не приниматют. ВЫ ВООБЩЕ ХОТЬ ЧТО ТО ДЕЛАЕТЕ?????????? Наша организация ПЭТ ФУД Сервисес проработала с Вами много лет, а сегодня принято решение отказаться от ваших услуг полностью, и все наши регионы мы будем переводить на другие ТК
Работаем с этой транспортной не первый год! Получилось так, что груз в Екб в первый день не забрали- груз не готов был либо водитель не стал ждать.НО, на 4 день после подачи заявки(груз был уже на терминале в Екб, забрали на второй день, третий день- предъявили к обрешетке) и после того, как мы приняли решение везти другой транспортной(теплой машиной) груз НЕ ОТДАЛИ, доверенность неправильно оформлена! В день забора мы отправили предварительно СКАН утром, никто ничего не сказал, что в доверенности ОШИБКА!Привезли в Пермь на терминал - сказали неправильно оформили доверенность. У нас прораб в Перми ждет материал, объект стоит. Почему такое отношение?!Сотрудничаем более 5 лет, очень жаль,что транспортной важны только ее интересы!А интересы клиента на последнем месте! По другой фирме была переплата 40 000, написали письмо, звонили директору, 2 месяца точно просили-звонили. ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, пришлось заказать перевозку. Тоже неприятный момент. Да нужен ПОРЯДОК, требования руководства соблюдать, но мы давно работаем и такой случай ВПЕРВЫЕ, почему нельзя было пойти навстречу, привезли бы исправленную доверенность в этот же день!
Увы(((
Не предупреждают о том, что в доверенности необходимо указывать реквизиты ИП Бутырских, а не отправителя груза, хотя дважды уточнила информацию о грузе перед тем, как забирать товар. Что очень странно. Отправитель груза отправил, соответственно его реквизиты и должны стоять, если им нужно другое - почему не предупреждают.