Доброго дня всем!Про эту компанию можно положительно охарактеризовать только грузчиков в Новосибирске, отзывчивые ребята,на этом все плюсы заканчиваются. Если груз пришёл битый найдут миллион причин и лазеек в законе,чтобы не возмещать утрату.Отношение со стороны Арцемович Екатерины Юрьевны просто из ряда вон выходящие,не верил,пока сами не столкнулись.Хамит,орёт в ситуацию даже и не думает вникать,все кругом виноваты в том числе и её подчинённые.Зачем держут эту тётю теперь понятно вопрос решает кардинально,"всё равно ничего не добьетесь".Люди ,чтобы не терять времени и нервов забирают,что есть и спускаются все на тормозах.Им дешевле содержать армию юристов,которые вас обработают,соответственно не в вашу пользу. Делайте выводы!!!Клиентами не дорожат,от слова совсем!Не попадайтесь на удочку ,кругом подмена понятий и лож!
Принимают груз на отправку и не предупреждают, что сроки доставки вообще не гарантированы никакие. Если повезет, то отправят через неделю. Из Новосибирска до Красноярска 3 недели. Из Новосибирска до Иркутска больше месяца. С документами бардак полный. Могут выставить счет за экспедирование по городу и не выставить счет за саму перевозку и тихонечко ждать оплату. Откуда клиенту знать, что счета разные должны быть! Новосибирский филиал вообще ни за что не отвечает: звоните в город прибытия, звоните в промежуточный город, звоните в центральный офис. Почему клиент свой груз должен искать с собаками по всей стране не понятно.
Бардак с обслуживанием. По прибытии груза один раз позвонили. Недоступен и успокоились на три дня. Пока сам не начал искать груз. На вопрос почему не перезвонили. Ответ убил. Вас много и мы не успеваем.