Сегодня была на маникюре у мастера Яны Смиреновой в салоне на Бородина 2. При снятии старого покрытия я испытывала болезненные ощущения, о чем сказала мастеру, та в свою очередь , ничего мне не сказав, молча встала и ушла. Ко мне подошел администратор, спросила что случилось ( а я даже не знала , что и случилось , ведь мастер и слова ни проронила 😁), мы все спокойно обсудили , после процедура продолжилась. Процедура выполнялась в полнейшей тишине , мастер ни разу не спросила у меня нравится ли мне цвет, нравится ли форма ногтей, хочу ли я дизайн или нет, комфортно мне или нет. На лице было полное безразличие, да и в целом, мастеру было абсолютно все равно на результат. Как итог заусенцы и некачественно обработанная кутикула. Всю процедуру я ощущала , что за свои же деньги , я приношу неимоверный дискомфорт мастеру, хотя я ни разу ей не сказала ничего плохого. К этому мастеру я больше не вернусь, да и никому не буду рекомендовать, потому что делая косметическую процедуру , хочется выходить из салона с чувством радости и восторга , а от этого мастера я вышла подавленной и расстроенной.
Все впечатление скрасили только администратор и мастер педикюра Екатерина Уварова. Они выполнили свою работу превосходно, были внимательны и позитивны. При общении с ними я чувствовала себя желанным гостем студии.
Добрый день. Всё очень понравилось, была впервые. Место комфортное, работает кондиционер, хотя на улице плюс 35. Мастер профессиональный вежливый, работает быстро и аккуратно. Все мои пожелания учла. Марина, спасибо за проделанную работу.
Прекрасный сервис, чистота, уют. Посещала на костылях)) приятно что не было переглядывания и лишних бестактных вопросов, что бывало в иных заведениях подобного плана. Вопреки моим пожеланиям, мастер посоветовала более верное,как оказалось, решение, с учетом разницы в денньгах в мою пользу, что тоже, как мне кажется, показатель. Результат очень понравился (педикюр), есть с чем сравнить, рекомендую))
Мне нравится этот салон. Делала маникюр в разных салонах красоты, остановилась на этом. Атмосфера комфорта и доброжелательности. Хочу отметить высококлассных мастеров маникюра Рыскину и педикюра Уварову.
К сожалению не успела записаться к своему постоянному мастеру на маникюр, и записалась к Яне Смиреновой .Была я у неё впервые, при выборе дизайна мне было сразу отказано что либо нарисовать , хотя это вип мастер. После сделанного однотоного маникюра через 5 дней у меня стал слазить гель лак слоями , такое ощущение что лак просто не просох в лампе , через 10 дней от моего маникюра закоторый я отдала 1299 р не осталось и следа. Лак просто отвалился кусками. Я считаю что это произошло по недосмотру мастера, и где то в её работе была допущена ошибка. Очень жаль потраченного зря времени и денег. Прочитав отзывы поняла что не я одна была недовольна работой у этого мастера.
Выражаю огромную благодарность Татьяне Тишкиной!! За качественную, аккуратную работу, за доброжелательное отношение, за ответы за все вопросы !! Татьяна,спасибо!! Я посещаю только этого мастера и всем ее рекомендую!
Записалась на подологический педикюр, предварительно уточнив, действительно ли есть образование у данного мастера. На что мне ответили, что «конечно, опыт работы более 10 лет». Ранее ходила в другой специализированный салон, но вовремя не успела записаться, а процедуру надо было выполнить срочно, и подруга, которая ходит в это заведение на маникюр, сказала, что здесь есть Подолог и с маникюром все там окей, все нравится.
К сожалению, это оказалось не так.
Обработка проводилась обычным способом, достаточно приличный край ногтя был оставлен, а обработка стопы была излишней, что приводит к ранней травматизации и «натаптыванию» стопы, но это не самое страшное.
Мастер сказав о том, что у меня начальные признаки стержневой мозоли предложил ее удалить, и удалил путем сверления обычной фрезой (когда я уточнила точно ли это так делается, она сказала, что опыт более 10 лет и она точно знает что делает). Первую неделю было все вроде бы ничего, за исключением мелочей.
Спустя 1,5 недели место «стержневой мозоли», несмотря на ношение разгрузочных систем, стало очень болеть, и на ногах стали появляться новые «стержневые мозоли».
Как выяснилось позднее, когда я уже экстренно обратилась к проверенному подологу, мастер перепутала и не отличила стержневую мозоль от бородавки, которую категорически нельзя сверлить таким способом, это действие поспособствовало распространению данной патологии по стопам, и усугублению процесса в первичном месте.
Как итог: вместо обычного прижигания единичной маленькой патологии, теперь предстоит затратный трудоемкий процесс восстановления!
Руководству рекомендую направить силы и средства не на открытие новых салонов и улучшения дизайна, а на качественное обучение мастеров и закупку более качественного оборудования!
Бровист Алина Князева настоящий профи! Быстро и качественно делает брови. Получается гармоничная форма бровей, цвет тоже хорошо держится. Буду ходить к ней ещё
Обслуживание на высшем уровне, педикюр просто восхитительный, была у мастера Екатерины Уваровой , просто прекрасный мастер, отзывчивый человек и профессионал своего дела, относила долго, ничего не испортилось
Очень понравилось посещение салона: администратор очень внимательна, мастер Алина делает всё быстро и уверенно! Всё показала, рассказала. Умничка ! Волшебница!
Огромное спасибо мастеру Екатерине Уваровой. Рада, что наконец то нашла именно того мастера, которого искала.
Прекрасный салон. Замечательная обстановка.
Добрый день! Очень довольна работой мастера Екатерины Уваровой, сразу видно, что она профессионал. Обязательно порекомендую этого мастера друзьям. Спасибо что она есть!
Очень ноавится этот салон, милые и отзывчтвые мастера, администратор Анастасия обслужила быстро, что очень приятно))(в отличии от администратора кажется Олеси, которая повела себя не компетентно!!) хотеся приходить в этот салон снова и снова❤️
Салон просто супер!!!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру по педикюру Екатерине Уваровой!!! Очень приятная девушка, а так же профессионал своего дела 🥰
От любви до ненависти один… год?) при открытии салона всё было хорошо: приветливый персонал и хорошее качество услуг. Сначала радовалась качеству, удобству про 4, а то и 6 рук)) потом потихоньку стало расстраивать: ресницы держаться перестали, длинные ногти мастера делали так, что они клевали… Решила не расстраиваться, перестала ходить. Год назад нужно было срочно записаться на маникюр, так как мой мастер был в отпуске. Записалась за неделю, накануне маникюра, вечером, поступил звонок от администратора с отменой записи по причине заболевания мастера. я всё понимаю, всякое может случиться, однако неприятно, что фактически за ночь до процедуры её отменяют. Записаться к другим мастерам в другую студию за ночь? Лично у меня получилось, но просто повезло. В очередной раз разочаровала студия, но буквально несколько дней назад (суббота 15 часов запись, в это же время подтверждение смс-сообщением) решила попытать счастья (или наступить на старые грабли?) и онлайн записалась в данную студию на наращивание ресниц на четверг 17:00.
В среду в 11 часов мне приходит сообщение от студии «Анастасия, добрый день! Вас приветствует студия маникюра Elastic Nails на Бородина 2Просим подтвердить Вашу запись на завтра на наращивания ресниц в 18:00. (запись была на 17.00, просьаб подойти к 18.00, т.к сайт некорректное время указал) Заранее благодарны».
Я ценю своё время, а также планирую его. Казалось бы, разница всего час, но!
1) проблема с сайтом - проблема студии, а не клиента.
2) если уж у вас произошла проблема с сайтом, то насколько не уважительно к клиенту уведомлять его об этом за сутки.
3) час - это не долго, но закончить процедуру в 19 часов или 20 часов - может быть принципиальным вопросам для ваших клиентов. Кто-то за этот час успевает еду приготовить, кто-то в зале потренироваться подольше, кто-то поработать вечером.
4) и вновь квест - найди за сутки студию, куда возможно записаться на то самое время, которое было запланировано почти неделю назад.
Итого: не рекомендую)
В этой студии я была неоднократно. Место очень популярно, запись всегда плотная.
Я была на маникюре, педикюре и наращивании ресниц в 6 рук. Что могу сказать. В общем и целом это экономит время. Но мне каждый раз страшно было пошевелиться, потому что мастер по наращиванию ресниц работает с глазами, и от любого движения (а особенно от опила стоп) можно было бы случайно получить пинцетом в глаз.
Мастером маникюра у меня была Ксения. Это настоящая фея! Стойкость маникюра побила все мои рекорды! Ни единого скола 25 дней! Для меня это очень круто! Очень лёгкая рука у Ксении, никакого дискомфорта не было во время маникюра.
Мастером педикюра у меня была Мила. Педикюр держится до сих пор как новый! Процедура прошла легко.
А вот наращивание ресниц меня расстроило. Через 14 дней на глазах не было ни одной реснички. Да, у мастера лёгкая рука, да, результат был отличный, но срок носки никуда не годится. Всегда носила реснички по 1,5 месяца, а тут как то расстроена.
Спасибо за вашу студию и за вашу любовь к своему делу!
Работают не на качество, а на количество .
Записалась в салон ,в спутнике, к бровисту Дарье. Начав процедуру , мастер не задала никаких уточняющих вопросов по форме и цвету, просто молча начала делать брови. После двухминутного молчания ,я объяснила мои пожелания. Дарья кивнула и дальше ,продолжила работу.В итоге, сделала все совсем наоборот, оправдываясь , что к вечеру брови станут темнее. Занято это все минут 15-20. Все это время, мастер очень сильно торопилась , говоря администратору, что её уже ждут.
В итоге, на следующий день хна с кожи смылась совсем( обычно держится дней 5) .
Я понимаю, что бывают разные ситуации в жизни. Но в данной,у мастера было что-то запланировано ,и перед этим она хотела быстренько сделать работу.
Я считаю , это безответственное отношение к своим клиентам. Ожидала от данного салона большего.
Очень понравился мастер.Милая,воспитанная девочка.Аккуратная,уверенная,в тоже время предупредительная и внимательная.Дарья,респект!
Мы с ней на связи.Обязательно нанесу видит в салон снова!
Все супер! Персонал-мастера, обстановка, материал с которым работают. Приятная музыка. Чай, кофе, конфеты, вода, если придешь с ребенком, то администратор его заинтересует, пообщается, даст порисовать, напоит чаем. Спасибо! Классно!
Более того, сэкономить время можно, сделав одновременно в 4 руки 2 процедуры. Процветания ВАМ! Единственный минус, была записана к одному мастеру, вышел другой. Это было один раз. В остальном рекомендую, сама тоже сюда попала по рекомендации младшей сестры!