Думаю мой отрицательный отзыв тут не первый! Отменили запись за день, на мой вопрос по какой причине не ответили. Ужасный сервис. Очень рада что не попала к ним.
1
Ольга
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Очень классная студия. Хожу к мастеру Лере. Все на высоте. Алиночка великолепно делает бровки. Все без замечаний.
Очень понравился салон, мастера профессионалы, очень вежливы, крайне удивило, что при каждом посещении мастер обращает внимание на вскрытие стерильного инструмента, приемлемые цены, и удобное совмещение услуг, экономит время для тех, у кого его нет, обязательно приду, и ещё много много раз
Ничего о качестве маникюра сказать не могу, потому что попасть мне так и не удалось!
Я пришла в салон и мне сообщили о том, что моя запись слетела т.к. я не подтвердила ее на почте, а номер телефона я написала через «8», а надо было через «+7».
На сайте об этом не говорилось, на эту фразу администратор мне сказала «надо было наши сторис смотреть». Я не знаю, что в головах у администраторов, что 8 на 7 не смогли заменить.
Но администратор НЕ предложила мне перезаписаться или найти альтернативу.
Я спросила ее «что мне теперь делать», на что она мне ответила «единственное что вы можете сделать это покинуть наш салон»
Вообщем работа сервиса на 0.
Ходила в салон несколько раз , все было нормально .
Но! 23 числа сделали отвратительный маникюр ! Пригласили на бесплатную коррекцию- сделали ещё хуже. Потратили мое время , нахамили . Не рекомендую !
Первый скрин - их ответ на требование вернуть Деньги и завершение разговора
Делала сегодня педикюр на московской.
Очень хотела бы поблагодарить мастера Елену, все на высшем уровне.
И в восторге от работы вашего администратора, в любое время каждого клиента встречает с приятной улыбкой)
Записалась на процедуру педекюр с покрытием гель-лак, предупредила,что инвалид мастера обработала кутикулу и ногти но покрытие делать отказалась в результате содрали деньги не за что 1190 руб настроение было
испорчено, планирую обратиться в союз потребителей с жалобой. Чек на руках, у мастера на бейджике небыло фамилии её зовут Екатерина. Периодически делаю педикюр каждый год.,ни в одном салоне так не обращалась со мной таких мастеров как она нужно увольнять ! ! !
Записывалась по телефону, пришла, сказали записи нет. Администратор что- то напутала. При этом администратор, вместо извинений, заняла обвинительную позицию.Остался неприятный осадок.
Этот салон за последние два года самый лучший. (плюс есть для удобства второй салон Elastic Nails на московской). Есть любимый мастер.. Но имя не скажу😀к ней и так сложно записаться 👍🤣
2
1
QWERTY
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
Больше к мастеру Дарье Х. на Бородина ни ногой. Воспалился палец, из бокового валика пошел гной. Дизайн выбрать не успела, ушла как есть( Сидели больше 2 часов.
Запись была за месяц вперёд. Постоянный клиент. В итоге в день записи мне сообщают , что запись была аннулирована, никакого звонка с их стороны не поступало , чтобы предупредить об этом. Отказались пойти на компромисс и найти другого мастера и место в двух филиалах. За подобное отношение справедливый отзыв. Спасибо
Записалась на маникюр, скинула фотку, сказали хорошо, сделаем. Когда я пришла начали делать маникюр, пилкой уголки кожи пальцев пропилили (5 пальцев). Когда начали делать покрытие мне сказали, что ничего не успеют давайте дизайн на нескольких пальцев, а то у след клиенки сложный дизайн. Так де наростили один ногть (болел безумно(как и большая часть пальцев) на следующий день отвалился. Нанесён гель лак плохо, у кутикулы не ровно, где-то видно слои. Я опаздывала поэтому ничего не сказала. Взяли 1990.
Записалась на маникюр, к мастеру Миле, делала 3 часа ( маникюр на короткие ногти), в итоге покрытие с подтеками и разная форма, хотя сказали, что мастер давно работает. На мои претензии администратор салона никак не отреагировала, сказала что нормально делать обычный маникюр 3 часа
5
3
Илья Щенников
Level 13 Local Expert
April 6, 2023
Хороший салон, но мастер Яна хамила всю процедуру, просьба принять меры и разобраться, первое впечатление испорчено, возвращаться в салон желания нет
Замечательный салон, в котором работают специалисты знающие свое дело. Осталась очень довольна оказанной услугой. Буду рекомендовать это место и обязательно сама пользоваться их услугами.
Качество работы оставляет ожидать лучшего. Честно говоря, ещё ни разу не сталкивалась с подобным. Лак отлетел спустя 5 дней после маникюра. За что называется платила...
Долго, некачественно, больше не приду!!!
Отвратительный салон. Ужасный маникюр, изрезали всю кутикулу, ногти разной формы, ужасное исполнение дизайна, кривые рисунки, нервное покрытие. На мои претензии кинули меня в чс, нахамили, и плохую работу мастера скидывали на мой возраст. Однозначно не рекомендую этот салон, крайне разочарована