Консультанты странный предмет, они как бы есть, но и их тут же нет. То навязываются и шага не дают ступить, то, когда определился с покупкой их не найдёшь и не дозовешься.
Хочется поделиться своим впечатлением от обслуживания в Эльдорадо (Белгород, ул Пугачева, 5). После покупки в интернет магазине газовой плиты мне начислили бонусы на электронную карту, которые я хотела потратить в данном магазине, ну не тут то было, мне ОТКАЗАЛИ в обмене эл. карты на пластиковую, т.к. я была обязана прийти с Распечатанным заявлением к ним. После того как я сказала, что у меня нет принтера и напечатать нет возможности, мне сказали что помочь мне ничем не могут, печатайте где хотите! Осталась я без желанной покупки! Разочаровалась в данном магазине, обслуживание хамское, причем говорят на своих же, что их набрали по объявлению!!! Товарищи менеджеры магазина на ул. Пугачева, откуда Вы сюда пришли, не по объявлению?!
В самый чёрный список магазин Эльдорадо на Пугачева!!! Отвратительно!!! Торгую бракованной техникой, которую потом не хотят обменивать!!!! Не покупайте в Эльдорадо ничего, если не хотите после по судам ходить! По другому они не понимают
Не люблю этот магазин. всегда проблемы с обслуживанием. Персонал бродит по магазину, никого не дозовешься, либо наоборот чересчур навязчиво обслуживают.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2018
Магазин ужасный. Купили сони 4 с джойстиком. При продаже продавец не проверил технику на целостность. По приезду домой обратили внимание на тот факт что джойстик оказался разбитым. Поменять отказались. Мотивируя тем , что мы якобы сами сломали. Будьте внимательны при покупке. Не совершайте нашей ошибки. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ! любой может попасть в этот лохотрон! Больше в данный магазин ни ногой.
Именно этот магазин не нравится, работают хитровымудренные консультанты, информацию знают о товаре поверхностно, зато как помочь положить в машину стиральную машинку, просят деньги под предлогом на кофе((( Больше именно в этом Эльдорадо не совершаю покупки
Преобрели покупку на очень большую сумму, не смотря на то что карту клиента отдала на кассу бонусы не начислили и консультант не кудышний попался. Следующее посещение было более приятным.
Долгое обслуживание, друг на друга перекидывают работу, каждый старается уйти от ответа и впарить товар дороже при условии, что я буду брать конкретный товар.
Купил планшет.мало того что продали с витрины они не захотели его обменять.тянули время своими отписками потом предложили независимую экспертизу.какая может быть экспертиза если они обязаны поменять в течении двух недель даже если мне непоравился цвет.по закону о защите прав потребителей статьи 25'18 так что думайте где покупать товар.
Могу поставить только 3-4 звезда так как в магазине были не все товары а качество обслуживания на высшим уровне
3
Show business's response
Татьяна Г.
Level 12 Local Expert
May 31, 2019
Наверное, самый популярный массмаркет у нас в городе. Выбор большой. Схему интернет-заказов можно было бы и попроще. Долго приходится ждать консультантов, которые часто оказываются не совсем компетентными. Поэтому минус звезда.
Обманывают покупателей. Продали телефон с механическим повреждения и. От замены отказываются. При презентации товара жульничают с характеристиками. Плохой магазин.