Заказа 252603779.
Весьма большой магазин, расположенный в одном из популярных мест досуга города. Широкий ассортимент различных товаров. В будни слишком много продавцов, которых больше чем покупателей, от этого становится не уютно. В остальном полный порядок. Всегда найдется то, что нужно.
Заказ получил быстро. Вежливые продавцы консультанты.
Напишу свой отзыв на интернет магазин Эльдорадо. Отвратительная работа. Хуже ни разу не встречала интернет магазина. На сайте магазина написано, что заказ можно получить в течении 5 дней, после того как придёт подтверждение о том, что заказ готов. На деле же полный обман: заказала стиральную машинку заказ 281745560, оплатила ее, подтверждение пришло 22.06 после обеда. Забрать заказ раньше 27 числа не было возможности (я укладывалась в срок 5 дней), а 26.06 без предупреждения мой заказ отменяют и продают мою оплаченную машинку другому покупателю. При этом предлагают поехать купить ее в другом магазине заплатив ещё раз наличкой, а возврат денег ждать 5 дней. Не советую никому этот магазин и тем более не оплачивайте покупки онлайн.
Большая парковка. Доброжелательный персонал. Хорошие скидки. Срок годности фильтров был просрочен. Не сразу разобрались с претензией. Код отзыва B9MP. Заказ №292716580.
Помогли выбрать фен Ремингтон, спасибо. Стоил 3999, бонусами оплатили половину. Чисто, выбор есть, много хороших скидок. Феном пользуюсь, очень нравится.
"Здравствуйте, клиент, мы испортили ваш товар при доставке, пожтому отменяйте свой заказ мы вам ничего не привезем, плевать, что мы взяли с вас денбги, отменяйте заказ!". Причем товар есть в наличии, он лоступен к заказу. Вы по какого это на меня вешайете? Испортили? Везите новый! Неадекватный магазин полностью
Покупала только из-за бонусов.
Нормально говорить "жа, товар есть в наличии но мы вам его не собираемс доставлять!".
Заказ №252381990. Хороший магазин, часто покупаю здесь бытовую технику, удобное местоположение, вежливый персонал, высокое качество обслуживания, что спросишь - ответят, подскажут, смело могу рекомендовать данный магазин, не пожалеете.
Отвратительное обслуживание, консультанты вообще не заинтересованы в продажах. Ни кто ни хочет работать. Стояла мин 15. Ни кто не подходил, хотя я попросила чтобы ко мне подошли и проконсультировали. Ладно, если бы они действительно были заняты, а то они просто стояли всей компанией и общались между собой.
Выбрали часы,узнали о наличии цвета,попросили вынести,прождали минут 10 пока другой сотрудник уже не поинтересовался, что мы ожидаем и кто с нами работает.Быстро все выдал,меньше минуты заняло.Еще и извинился за того который слинял🙂
Выражаем благодарность в работе магазина Эльдорадо г. Красноярск, Ул. Телевизорная, 1. С момента прихода в магазин 23.12.2021 нас с улыбкой встретил персонал первым подошло охранник и сразу же предоставил маску с улыбкой и приветливостью. Двигаемся дальше, стоят несколько человек мужчин персонал магазина. Я обратилась: Ребята, кто сможет помочь с выбором стиральной машины? Сразу же выделился мужчина Жуков В.А., он от самого начала и до оплаты в кассе за товар присутствовал рядом и помогал во всем. Большое спасибо ему! Кассир Оля, приветливая и улыбчивая девушка. Большое спасибо ей! Далее, доставка машинки домой: привезли в срок, подняли на этаж быстро и аккуратно, углы не отбили, вскрыли все помогли проверить. Большое спасибо! Установка в срок на следующий день после доставки. Приехали по звонку ребята, экипаж 072 улыбчивые, обходительные, все сделали быстро и аккуратно за 20 минут. Большое спасибо Вам! Большое спасибо Всем!!!
Покупал телевизор. Доставкой доставили его без защитной плёнки как должно быть по стандарту. Пульт также не был упакован в пакетик. При включенном черном экране видно белое пятно, полагаю, что телевизор просто взяли с витрины и доставили
3
1
Show business's response
Семья Аникеевых
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Хороший выбор, вполне приемлемые цены, очень вежливые и, главное, знающие менеджеры готовые дать квалифицированные консультации при выборе товара.
Заказ 252902126 .
В этом магазине купила практически всю бытовую технику для дома. Телевизор, холодильник, духовой шкаф, варочную панель, чайники и пр. Часто бывают различные акции, которыми я пользуюсь. В последнее время предпочитаю заказывать через сайт, а получать в магазине. Существует электронная очередь для выдачи заказа. Последняя покупка - монитор 4К и чайник. Все удобно и быстро.
Мы новоселы, заказали в интернет магазине товары для кухни. Заказ №252939115 микроволновая печь и вытяжка. Очень довольны приятными бонусами, скидками и акциями которые проводит сеть Эльдорадо... все это позволяет приобретать нужные для жизни товары и планировать следующие покупки.
Даже в свой личный кабинет несмогла войти не то что купить что-то, логин и пароль это ещё не вход, потом надо данные подтвердить, потом код на тел который не работает, в общем легче пойти и купить у конкурентов, написала в чат, по существу не ответили, позвонила, сказали идите нафиг вы общаетесь в чате и перестали разговаривать
Консультанты в магазине заинтересованы только впарить товар,не компетентны! Сегодня покупала фильтр для кофемашины ,сказала какая машина,в продаже был только одного вида фильтр,и консультант сказал что подойдёт для моей кофеварки. В итоге деньги на ветер,не подошёл и не вернуть . Так как аппарат только подарили и покупка фильтра была первая я и попала ! Не приятно,не пойду больше туда где обманывают.
Заказ №252008667. Хороший магазин, удобное расположение, неплохой выбор. Собирают товар быстро, если в наличии в магазине. Немного медленно обслуживают в зоне выдачи товара, если это интернет заказ.
Заказ № 251901586
Несколько лет покупаю товары через сайт с самовывозом из данного магазина. Всё устраивает, сроки доставки и прочие обязательства магазин соблюдает, большой выбор товаров.
Удобное расположение. Недавно сделали электронную очередь для получения интернет-заказов. Удобно.
Заказ 251038077. В "Эльдорадо" покупаю что-то часто, последнее время удобнее оформлять интернет-заказы. На выдаче и в кассу бывают очереди. Товары приходят вовремя, качество хорошее. От гриля ожидала большего.
В течение двух недель сделала здесь две покупки бытовой техники. Продавцы-консультанты стараются ответить на все вопросы и помочь выбрать лучший товар в соответствии с запросами и кошельком покупателя.
Мы с супругой, хотим вырпзить огромную благодарность продавцу консультанту по имени Евгений. Он очень грамотно подобрал нам комплект игрового компьютера, монитор, системный блок, наушники, клавиатуру, аудио систему, и мышь. Весь комплект техники игровой, отличный монитор. Очень грамотно подобраный. А так- же Евгений после того как привезли товар с удалённого склада настроил нам компьютер, установил антивирус. Сразу видно что сотрудник магазина Евгений настоящий специалист своего дела. От всей души благадарим Евгения за грамотную, профессиональную работу! Мы с супругой покупали весь этот товар 23.07.2020г. Продавец консультант Евгений. Мы очень просим администрацию магазина эльдорадо поощрить благодарностью сотрудника магазина, за его профессионализм в работе.
Покупал телевизор, стиральную машину, пылесос, сотрудник магазина все толково объяснил, быстро все оформили, доставка на другой день, цены приемлемые. Остался доволен.
Оформил заказы 267748079, 267747018, 267747014 с доставкой в почтовое отделение 660093 (пункт выдачи на сайте Эльдорадо). Пришел получать, оказывается заказы отправили в отделение 660098 и там сказали забирать. Условия доставки не выполняет Эльдорадо. сообщение в viber писал, оператор ответил помогут, в итоге никому ничего не надо. Кидают клиентов, не заказывайте, а то будет свой заказ искать по всему городу.
Спасибо большое, очень удобный магазин, большая площадь, вежливый персонал, быстро получила заказ, очень люблю ваш магазин, покупаю только в Эльдорадо
252964081 номер заказа
Грязный и раздолбанный вход в магазин на 50 процентов портит все хорошее, что есть в магазине, ещё не удобная кассовая зона и зона выдачи товара. Из плюсов большой ассортимент товара, не навязчивые продавцы(хотя может это минус).
Продали товар дороже чем было указано на ценнике, обнаружил только дома. Я даже и не думал - такой солидный магазин опустится до банального жульничества.
Мне "до лампочки" отговорки типа: "забыли\не успели сменить ценник", "требуется выполнение каких-то условий", и т д.
Причем, консультант до покупки проговорил цену (с ценника).
Обманули? ..всего-то на 1300 руб. разово, а клиента потеряли насовсем.
Доброго времени суток! Меня зовут Наталья, 23.07.2021 оформила интернет заказ, 260028697 доставку сайт мне дал 08.08.2021. Сейчас мне пришло письмо на почту об отмене заказа... В колл- центре мне про комментировали: что на складе нет товара((( очень обидно, я хотела сделать подарок маме, а в итоге плиты нет и возврат денежных средств ждать неделю((( зачем принимали заказ если товара нет в наличии?????!!!!
Хороший ассортимент и обслуживание отличное. Был небольшой брак в микроволноке,вернула без проблем, оформили (выписали)на следующий день забрала новую. Очень быстро и без нервов. Ещё и до машины всегда помогут донести тяжелое
Продавцы не знают, где искать тот или иной товар. В компьютере в наличии есть, а по факту ищут по магазину и найти не могут. Ещё проблема и самого продавца найти.
В целом все очень понравилось. Я первый раз делала интернет заказ 251600242. Товар поступил к указанному сроку. Пришла за заказом. На входе встретили, подсказали куда обратиться. Все быстро оформили и отдали товар.
Очень понравилось соблюдение санитарных норм . Одноразовые маски реально маски, а не тряпочки.
Рекомендую.
Заказ 251600242
Купили через сайт стиральную машину с доставкой, в указанное время товар не привезли, служба доставки не отвечает, точнее сбрасывают звонок. Крайне не рекомендую данный магазин. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор жалобу.
Один из магазинов федеральной сети электроники. Покупаю редко, и то при начислении бонусов от Эльдорадо. В основном товары чуть дороже чем в магазинах- конкурентах. Надо мониторить.
Очень много бракованой техники, хотя покупаешь новый в запечатанной коробке, потом все эти заморочки с возвратом, не очень приятно. В основном нормальный магазин.