Понравилось обслуживание по рекомендации товаров: молодые люди подходят моментально, поясняют доходчиво
На кассе ....спят, видимо осень и "сонные мухи"
Люблю магазин Эльдорадо. Часто заказываю через интернет. Очень толковый сайт. Есть отзывы, характеристики товаров. Нравится, что можно полностью использовать бонусы при оплате покупки. Доставка быстрая. Поддержка по телефону, информация о заказе в смс и на эл. почту. Цены адекватные. Акции.
Широкий ассортимент, гибкая система лояльности, новинки появляются одними из первых. Из минусов электронная очередь, Которая практически всегда не работает. Ожидание ужасное
Ну так, не совсем понятно для чего нужны продавцы в этом салоне, как не зайдёшь вечно кучкуются и обсуждают свои насущные а проблемы, уровень обслуживания нулевой, заинтересованности в клиентах и в продажах нет
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы специалисты не просто впарят, а обоснуют почему и чем лучше. часто бывают скидки, не только бонусы на следующую покупку.
Сотрудники не хотят слышать суть проблемы. В открытую говорят,что на сайте недостоверная информация. Продают страховку дополнительно,а потом,как указано на сайте,не меняют товар на месте.
Тут работают мошенники!!! Не связывайтесь с этой конторой. Купил у них телефон, в итоге он сломался. И покупка стоила 20 тыс. Отдал в ремонт и вернули весь царапанный, измятый корпус айфона выглядит так как будто им игрались в футбол. Поцарапали дисплей. Подделали подпись в акте приема передачи, сделали липовые фото якобы я таким телефон и отдавал. При личной встрече директорша уверяла что эти фото делались при мне. Роспотребнадзор и прокуратора работают с ними на пару. Результат обращений ноль! Своё здоровье и нервы дороже. Когда покупал телефон, сколько раз к ним ходил по поводу ремонта телефона, там постоянно кто-тот стоит и требует чтобы им вернули деньги за испорченный товар. У кого-то 3 месяца телевизор ремонтируют. Воообще не покупайте там ничего!!! Скупой платит дважды. Ещё раз, в этом сетевом магазине всем уже проплачено. Жалобы Ваши никто рассматривать не будет. Ответят на 35 день, и отпишутся что они тут не причём идите в суд.
Обычное Эльдорадо, весьма хороший магазин. Часто покупаю здесь разную технику. 4 звезды потому, что невозможно найти или дождаться менеджера.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2020
Ленивые продавцы, незаинтересованные в продаже. Неохотно отвечают на вопросы. Покупал телефон, просил подобрать чехол. Т.к. чехла на эту модель не было, менеджер предложил купить другую модель телефона, на которую есть чехлы. Это конечно уровень! )
6
3
Frank
Level 28 Local Expert
October 21, 2021
пару раз совершал покупки. доволен бонусной программой, но недоволен качеством некоторой техники
Пришла покупать подарок ,ждала долго консультанта,в итоге подходит один,спрашиваю расскажите мне про данный товар,на что мне ответили я щас приглашу другого специалиста и ушел и больше ко мне не подошли и ни чего не рассказали и не предложили, пришлось уйти в другой магазин где хотя бы могут помочь в выборе товара. Не очень хорошо вышло. Больше к ним не хожу
Бывают хорошие скидки, тогда и покупаю то, что хочется ) Система с выпиской чека, а затем поход на кассу работает не очень, сотрудников мало и сначала стоишь 20 минут в одной очереди, потом в другой.
Продавци консультанты в продаже товара незаинтерисованы,активно объщаются между собой,малоинформированны о комплектации товара,а тем более о каких либо технических особенностях.👎👎👎
Че то всё ломается из этого магазина...перестал там покупать...было дело сдавал технику обратно-огромные сложности., особенно по выплате денежных средств обратно... вроде всего много, но по сути лучше это не трогать😉