Нормальный Эльдорадо, как все в принципе ,что бы поймать консультанта, нужно мин 15 подождать, он конечно же всё объяснит когда придет и обязательно посоветует что нибудь подороже, но при отказе настаивать не будет, так что норм!))))
Нормально здесь то что есть выбор, вроде ехать ни куда не надо. Но, с продавцами беда или бегут на встречу помочь с выбором, то нет ни кого, а вот порекомендовать и объяснить, не могут, не знают, не хотят. А что Эльдорадо загнивает как сетевик (((
Меня просто поражает вечная очередь в этом магазине. Приехала купить товар, ждала пол часа пока меня обслужат, приезжаю домой - товар бракованный. Вернулась обменять бракованный товар, так еще и прождала целый час пока у них сотрудник устанавливал програмки клиенту в телефоне, при чем этот же сотрудник был на выдаче интернет заказов и возвратов. Просто безобразие, крупный магазин называется, а очереди как в деревне за хлебом! Получается чтобы купить мелкую технику нужно потратить целый день.
15
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 13, 2019
Ребята я сегодня ощутил всю прелесть времен советского союза, собственно я там не жил он то, что я слышал уже больно четко описывало ситуацию с которой я столкнулся в магазине эльдорадо. Видимо наши корни дают о себе знать, раз в современном мире еще есть место таким решениям и ситуациям.
Мой друг решил купить себе и жене по телефону, сделал интернет заказ но так как так у эльдорадо нету доставки в регионы, он попросил забрать. Друг конечно же разрекламировал свой выбор и я захотел купить себе тоже такой же телефон. НО не тут то было))) Прихожу на выдачу, называю заказ,в заказе бонусная карта привязана на его имя, мне дают чек, казалосьбы иди и оплачивай забирай телефон. И тут я прошу оформить еще один телефон для меня лично, на мою бонускую карту, мой паспорт и т. д. После этой просьбы у продавца округлились глаза, меня объявили перекупом, в лице все во круг поменялись, её помощник начал куда звонить, и я из любимого клиента в её глазах в мгновение превратился просто в воплощение дьявола)))
Мне начали объяснять, что Эльдорадо больше двух телефонов в одни руки не продает, и всем плевать что интернет заказ оформлен на друга, а третий телефон я беру себе лично. Большой босс придет и покарает если вдруг я куплю три телефона.
Вообщем 30 мин нытья сотрудников магазина и директора, мне пришлось в магазине найти посетителя который постоял рядом чтобы я смог купить телефон "типо" для него, а не себе. Важно было чтобы с кассы этот не равнодушный человек взял этот телефон сам, но при этом не кого не смущало что телефон оформлен на мою бонускую карту))) Вообщем вот такой маразм присутствует в магазина Эльдорадо, если кто не знал - знайте, в стране дефицит электроники, поэтому чтобы всем хватило - только два телефона в одни руки, УРА ТОВАРИЩИ!
Прошу прощения за орфографию и грамматику, если где ошибся.
Не первый раз прихожу за товаром, заказанным через интернет магазин. Создается впечатление, что я сотрудникам мешаю общаться друг с другом. Сегодня, пока обслуживали, сотрудники громко хихикали, матерились, пришлось голос повышать, чтобы сотрудник услышал мой номер заказа. Пока обслуживал, отвлекался на других сотрудников... В общем не работа, а удовольствие. И еще за такую тусу зп платят. Ляпота просто.
Время работы часов никчемно малы, что в корне рушит всю экзистенциальную пустоту этого района и всю его сущность. Также хочется отметить, что мне доставило дискомфорт парковка, чтобы добраться до которой, мне пришлось задействовать большее количество своих митохондриальных потенциалов и соответственно расходовать большее количества энергии (аденозинтрифосфата).
Прошу принять меры по улучшению качества заездов и часов работы вашей богодельни.
На кассе данного магазина работают хорошие и отзывчивые сотрудники. Что нельзя сказать о сотрудниках зала, которым лишь бы что-то продать, то что выгодны им, конечно это стартегия каждого продавца в типовых магазинах, но все же нужно с энтузиазмом относится к своей работе и продавать не то что хочет сотрудник, а то что хочет клиент. По моему исключением являются сотрудники на стойках Apple и Samsung, которые могут подробно объяснить свои продукты. Обслуживание сервиса 4/5 . Выбор товара обширен, но будьте внимательны , при выборе товара обращайте внимание на ценник, так как они не всегда стоят на своем месте. Чтоб не было такой ситуации, что цену вы увидели одну, а на кассе расплачиваетесь другой.
Самый ужасный магазин . Персонал , хамы . Особенно менеджер (имя увы ) , лысый с рыжей бородкой . Он сказал "При покупке смартфона вы обязанны оплатить настройку и страховку " на что получил однозначный ответ ,НЕТ. "я не буду выписывать товар "-сказала рыжая бородка . То что товар был заказан на сайте , его то же не смутило . Остольной персонал кивал в тон рыжей бородке. Видемо хозяину магазина мои деньги не нужны . Больше в этот магазин ни ногой . И всем не советую . Цена космосс . С такими накрутками и хамами менеджерами , как он ещё не разорился .
9
2
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Минусы: Назойливые продавцы. Очень завышены цены
Плюсы: если что-то срочно нужно можно найти в этом магазине
Прекрасный магазин электроники, который совершенно бесплатно может предоставить вам личного охранника, который будет на входе охранять оставленный вами пакет, потому что камер хранений нет, а в магазин с пакетами нельзя
Сам магазин отличный. Но сотрудница Петрушина Мария ужасно хамит, разговаривает таким тоном, будто ей в лицо наплевали. Еще и лицо недовольное. Очень жаль,что портит впечатление о магазине.
Доброжелательные продавцы. Посоветуют ,что лучше приобрести из интересующего вас товара. Ну и на бонусы можно что-то приобрести конкретное, а не мифическое....
Забрать товар,сделанный через интернет заказ намного сложнее,чем прийти и купить в самом магазине. Долго ждала чтоб принесли на кассу, патом долго ждала на кассе выдачи, витоге оказалось что выдали бумажку с которой нада идти на вторую кассу оплачивать,идиотизм! На выходе охранник,возле которого и складируются вынесенные заказы,который видел как я проверяю товар потребовал еще раз его проверить, в итоге уронил на пол дык еще и прибавил что я сама виновата!
Консультанты подходят только если они не нужны. Когда надо - не дозовешься. Навязывают доп.гарантии и аксессуары. Часто не знают, что входит в комплект.