купили в вашем магазине холодильник и плиту электрическую за наличные . обещали доставить. 17 12 2018г это через неделю после оплаты . оплата проведена 10 12 2018г .сегодня 20 12 2018г а товара нет и только отговорки
Цены хорошие, но качество товаров не всегда на уровне
1
1
Show business's response
Люда Леди
Level 7 Local Expert
January 5, 2017
впечатление противоречивое. 4.01.17 пришли для оформления кредита, хоть и было много народа в очереди (был интернет заказ), сотрудники довольно быстро обслужили, были отзывчивы и доброжелательны, им за это 5 баллов. далее товар брали в кредит и кредитный специалист был доброжелателен и мил ( это была молодая девушка с не очень длинными темными волосами).она отправила заявки в 3 банка, первый банк, который отозвался был хоум кредит, условия при которых одобрен был кредит это страховка обязательная на 10000 руб + услуга смс сервис ( который сотрудник сообщил, что можно отключить только при условии, что первый платеж будет своевременный и надо обратиться в отделение банка и там написать заявление), остальные 2 банка почему-то одобряли кредит без страховки и прочего но почти под 50% годовых ( откуда такие проценты?), все это со слов специалиста, никаким образом ее слова не были документально подтверждены, выходило, что у этих 2 банков ( альфа банк и восточный экспресс банк) просто сумасшедшие кредитные ставки и выгоднее взять кредит в хоум кредите со страховкой). при подписании договора выяснилось, что страхование это не кредита, а"семьи" , ничего о страховании толком специалист рассказать не смог, на вопрос о том -"можно ли отказаться от страхования?",- выяснилось, что можно, НО деньги возвращены не будут и не выгодно ее отключать. потом отправили на кассу за товаром, там прекрасный специалист все очень быстро сделал, проводил к кассе и приятный охранник проверил чек. все бы ничего, но я позвонила в банк, для консультации, (хочу сообщить, что в самом начале подумала попробовать оформить кредит онлайн, там автоматически подтягивалась страховка на 10000 руб, поэтому я подумала что возможно так оно и есть, что кредит со страховкой оформляется) там выяснилось, что как известно страховка оформляется по желанию, что кредитный специалист изначально подала заявку на кредит подключив по умолчанию страховку и услугу смс сервис, что смс сообщения можно отключить по телефону моментально, что и было сделано, а страховку можно отключить обратившись в банк с документами в течении 14 календарных дней ( это не смотря на то что сейчас праздники и не все банки работают). компетентность специалистов вызывает вопрос, оказывается они просто лгут во всем, неуверенна что хоть одно слово было правдой. остался очень не приятный осадок, приходить после этого в этот магазин не охота, пусть и остальные специалисты самого магазина наиприятнейшие люди готовые прийти на помощь ( при чем эти специалисты не навязываются, помогают только когда попросишь их, что довольно приятно), но эти кредитные специалисты вызывают сплошной негатив в целом на магазин. конечно как я могу рекомендовать данный магазин своим друзьям и знакомым? наоборот я теперь всем рассказываю про то как в этом магазине лгут своим клиентам. поэтому я ставлю 1 балл из-за кредитных специалистов данного отделения. знаете не охота идти в банк, стоять очереди, тратить время из-за некомпетентности сотрудников, я понимаю, что таким образом эти люди делают свою зарплату, что им идут проценты от страховки и услуг смс оповещения, но это же мошенничество в чистом виде. только негатив остался....
Люди,проверяйте тщательно договор дополнительного сервиса обслуживания.Два года назад купили машинку аристон,где давалась заводская гарантия 12 месяцев и еще купили экспресс-сервис на два года за 1200р.,получается три года.Перед новым годом машинка сломалась,пошла в магазин на ямашева,а мне сказали что гарантийный период закончился 2.10.20015,они заводской срок гарантии включили в мой купленный сервис. Одним словом,кругом обман,я звонила в Москву и они сказали,что некоторые магазины таким образом обманывают.Пусть хоть на одного клиента станет у них меньше,больше ни ногой в этот отстойник.Я за ремонт сегодня заплатила 2300.Пусть упадут продажи товаров.как и мой семейный бюджет........
Люди доставку в ЭЛЬДОРАДО не заказывайте!Доставщики хамло стиралку поставят возле двери,будут говорить подписывайте уже.УЖАС А НЕ СЕРВИС.Заплатила 390 не за что.
Не покупайте здесь ничего! Здесь продают недоукомплектованные стиральные машины. Не хватает 2-х деталей. Приехал туда, мне отказались выдать их, сказали "покупайте сами" и выдали телефоны сервисного центра, который кстати не занимается ремонтом купленной модели. Сейчас мне нужно докупать детали на 1000 рублей.
Оценка: -5.