Хороший магазин, цены радуют
Проблема в том, что постоянно нет продавцов консультантов, простояли 40 минут, хотели купить телевизор, так и ушли ни с чем
Клеили защитную пленку на смартфон, взяли хорошую сумму. Гарантия всего месяц, через месяц она благополучно начала отклеиваться. Переделывать отказались, так как гарантийный срок истек.
Отличный магазин, пользовался правда в основном интернет заказами. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь.
3
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Притензия как к магазину так и к доставке . бытовой техники купили на 200тр а страховки ещё на 40тр навязали,заказали доставку- в итоге грузчики набивали себе цену! Нашли кучу отговорок только что бы не выполнять свою работу за которую они получают ЗП.
продавцам наплевать на покупателя,все чем-то заняты,футболят от одного к другому,неисправный товар поменять не получится даже на следующий день,нужна экспертиза
Это просто ужасно!
Заказали через интернет телевизор, а когда приехали забирать, то оказалось, что заказ отменён. И причин отмены никто не знает.
Консультанты - сонные мухи, прячущиеся по за углами.
Отдел с телевизорами находится на втором этаже. Дважды спускалась на ресепшн с просьбой пригласить продавца - ноль реакции.
Просто отвратительная работа сотрудников!
Отвратительное отношение продавцов к покупателям. Касса работает очень медленно! Консультантов то много, то их вообще нет. А если они и есть то все очень занятые,в телефонах. Покупка кондиционера заняла 3.5 часа,ри том что я покупал его за наличные!
Не плохо
Всем советую прогуляться по холодильникам фирмы LG, когда увидите консультанта вы поймете о чем я)
Ярику и Али отдельный респект✌️
Четверка за отсутствие выбора гитар, их стремное качество, ну и не очень удобное расположение товаров
2
1
Show business's response
Алексей !
Level 10 Local Expert
March 28, 2020
Решил сделать сегодня заказ. На сайте сразу предупредили, что из всего города только этот магазин оставили для выдачи. Ну ладно. Перешел к способу оплаты. Выбрал оплату наличными. Оформил. Пришла смс что можно забирать. Приехал в магазин и тут продавцы заявляют, что оплатить можно только картой, а наличку не принимают. Блеск. Видимо сайт и магазин, которые вроде бы одинаково называются Эльдорадо, на самом деле являются разными организациями, раз на сайте одно, а в магазине другое
Сотрудники помогают быстро. Технику беру только там. При начислении новых бонусов на карту снова иду за покупкой. Сдавала старую технику. Выгода небольшая, но очень приятно, что не выкидываешь, а что-то получаешь. Спасибо им за работу.
Парковка всегда занята, встать негде. Зашли в магазин и долго искали консультанта. С этим там беда. Звёздочки поставила за ассортимент, скидки и бонусы.
Именно в этом магазине, тебе либо втирают то что тебе не нужно, либо ты сам вытягиваешь из них инфо, долго ждёшь продавца, а в итоге получается так, что этого товара даже нет. Надо за сайтом следить, чтобы люди не мотались за товаром туда, где его нет. Лет 7 назад магазин был получше, да и персонал повежлевее.
Парковки нет все вечно занято
Зачем нужны сверки чека который выбит минуту назад на выходе непонятно
Из двух касс работает одна
Чем занята вторая непонятно
Не хочу рассказать, много не понравилось, особенно когда заказываешь через интернет а мне инвалиду хдящему на ходунках предлогают купить в кредит совсем другой никому ненужный, оформляют кредит платить за всякие похоронные и другие ненужны́е бумаги, которые в случае смерти или по другим позициям никогда никому не оплачивали, полный беспредел, в чей карман уходят эти заработанные деньги народом России?
Эльдорадо, как всегда с широким ассортиментом и выгодным ценами, молодцы. Так держать 👍👍👍 Жаль только что оплату 100% бонусов убрали, оставив половину.
Покупал в данном магазине телевизор 4к 50", через несколько дней стал произвольно отключаться. Беру товарный чек, там указан телефон горячей линии 8 800 и т. д., мне говорят, что нужно сдавать его в сервис, а нужно было решать на месте, очень адекватные директор и зам. директора магазина Эльдорадо на Ленинском по. 119. А номер 8 800- это Москва- там неадекватны.
.
6
Show business's response
alex14022008
Level 23 Local Expert
September 8, 2021
Проблема в возврате товара ненадлежащего качества, динамит) любой вопрос- мы вам перезвоним и конечно не перезванивают!) ассортимент и цены как в М Видео( одна же сеть)
Прежде чем покупать там,посмотрите цены на сайте.Не думаю ,что невнимательность...скорее обман.Из личного опыта ":на сайте весы стоят 1490р....приезжаем в магазин ,цена 3490...начались отмазы,типа прошла скидка и т д.Когда попросили администратора ,оказалось скидка все же есть .
Сразу при входе продавцы накидываются как овчарки и готовы растерзать. Зато вечная очередь на кассе и дохлое копание кассира. Чтобы получить свой интернет-заказ наступит китайская пасха! Посадите своих бесполезных продавцов на цепь, чтоб не кидались и дали спокойно выбрать товар!!!!!!!!