Забирали интернет - заказ 5го марта вечером (249871948) . Заказ заранее не собрали, продавцы как сонные мухи. Девушка на выдаче с максимально недовольным лицом, остальные просто как будто я им работать мешаю. Есть какой-то контроль качества обслуживания вообще?
Имеется привычка не менять ценники ,тем самым вводя в заблуждение ,но после встречи со старшим менеджером ,продажа осуществляется правильно ,именно по ценнику
К сожалению очередной раз убеждаюсь что в этом магазине работают не компетентные люди, в том числе за стойкой оформления покупки в кредит.Продавец вообще плохо говорит по русски(
Худший сервис, вам никогда не вернут или не заменят товар, даже приобретенный через интернет.
1
Show business's response
Куприн Игорь
Level 15 Local Expert
January 8, 2019
Консультантам "поровну" на клиентов, пока сам не поймаешь никто не подойдёт. На многих сопутствующих товарах просто нет ценника, точнее он есть, но на самый из дешёвых представленных вариантов, а на кассе выясняется, что выбрал ты на порядок дороже (речь о мешках для пылесосов).
Ужасное отношение продавцов к клиентам. Сами ничего объяснить не могут, приходится чуть ли не насильно выпытывать. Отвечают кое-как "на отвали". Больше нет желания посещать Эльдорадо в Москве в ТЦ "Рио"
За последние два месяца совершила в этом магазине две покупки. Первый раз купила эпилятор привезла домой коробка оказалась пустой. Вторая покупка оказалась тоже не удачной. Кронштейн от телевизора оказался весь поцарапан, С порванным гарантийным талоном, в общем Б.у.