Пишу отзыв именно про магазин бытовой техники Эльдорадо. Хотели приобрести там ноутбук с уже установленой операционной системой,но сотрудник уверял что она пробная и нужно купить к ней ключ и антивирус чтоб ноутбук не перестал работать через 14 дней и цена этого 7000. Не рекомендую данный магазин,сотрудники вводят в заблуждение и навязывают ненужные покупки.
Прождали полчаса консультанта. Спрашивали может ли кто-то подойти? Отвечали: «щас» или «пока нет». И с таким видом, будто мы им мешаем отдыхать на работе. Зато когда придёшь просто присмотреться, набегут как саранча.
ждали не только мы. И это будни 11 часов. Что вы делаете в выходные с покупателями ?? Сразу выгоняете, ибо не справиться ?
Жесткая нехватка кадров. А те, кто работают, абсолютные непрофессиональны.
Там мы и ушли. И не только мы.
Возвращаться не хочется абсолютно.
Продавцы очень некультурные люди, хамят. Делают все медленно, две бумажки 10 минут заполняют, время покупателей для них ничего не значит видимо. К товару претензий нет, но персонал бы новый набрать надо.
252740118. Второй раз заказываю товар через приложение. Очень удобно. В магазине остаётся только придти и забрать. Реальная экономия времени. Спасибо эльдорадо.
Двойная парковка, много магазинчиков экономкласса, Высшая Лига или Лига Гранд, мастерские по ремонту одежды, изготовлению ключей, парикмахерская, распечатка фото и документов, спортовары, причендалы для салонов красоты и рыбаков, обувь, текстиль, швейные побрякушки, узбекские специи и сладости, салоны связи, здесь есть практически всё и недорого, даже туалет😵
Приобретали робот пылесос.товар донести до стойки какой-то там положили...ничего не говоря,что за стойка..потом ушёл позвал оплатить..оплатила..говорю,а товар то мы будем вообще проверять...дак у нас сами проверяют товар..вот лежит он..открывайте и проверяйте...сами..,а я пошёл. А включать только дома будете.отвратмюительно.зачем вообще нужен тогда продавец-консультант??? Товар до кассы я и сама в состоянии донести.
Торговый центр со всем необходимым: магазином продуктов, обувным, одеждой, салонами, столовой и т.д. Нравится салон обуви "Обувьторг" и салон одежды и обуви 2 со входа Высшей лиги: приемлемые цены, хорошее качество
Столкнулись с хамством и грубостью сотрудницы на стойке «Информация».
27.10.20 Решили воспользоваться возможностью утилизировать старую технику, прочитав о такой акции на сайте магазина. Скидка на товар нам не нужна, просто хотели сдать технику на утилизацию. Позвонив на горячую линию, нас ещё раз убедили в том, что можно привезти любую нерабочую технику в ближайший магазин.
Когда мы приехали в магазин нас отправили к девушке из «информации». Она, узнав, что скидка нам не нужна, хамовато начала говорить о том, что просто так технику надо относить на помойку, а не к ней. Что «хлам» магазин никогда не брал и такой информации нигде нет.
Уточню, что с нашей стороны разговор изначально вёлся вежливо, и я не понимаю, что могло послужить причиной такой грубости со стороны сотрудницы «Эльдорадо». Даже если произошла ошибка и нам дали неверную информацию по горячей линии, это не повод грубить, не так ли?
Данный инцидент меня очень расстроил и возмутил. Думаю, магазину, заботящемуся о своей репутации, стоит подумать о курсах клиентоориентированности для своих сотрудников.
Самый большой магазин этой сети в городе и области. Собственно, все удобно и выбор товаров большой, все наглядно. Большой, если не сказать огромный торговый зал, все можно посмотреть и потрогать. Очень удобно заказывать через Интернет.
Раз на раз не приходится , пришол покупать ноутбук сказали что дешманом за 25 30 т р не торгуют предложили за 50, а на сайте утюг покупала жена всеинорм
Самый хороший магазин этой сети в Городе !! Много бытовой техники куплено именно там , цены и ассортимент радуют .нещнаю почему но сейчас перешел на сеть магазинов ДНС , по мне там удобнее и лучше чем в Эльдорадо !
Эльдорадо в связке со страховой компанией ВСК всеми силами навязывают, именно навязывают страховку "Защита дисплея". Мне она не нужна, если экран и разобьется, я сам его отнесу к мастеру. Страховка не нужна
Магазин большой, большой выбор, ассортимент, сам Эльдорадо как сеть мне не очень, хотя они все похожи как под копирку, но бытовая техника подешевле чем у конкурента, продаваны ни разу не нахамил, но и заинтересованности не наблюдал, 4 вобщем
Большой выбор, грамотные продавцы. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Котрикадзе Сергея. Что бы он не порекомендовал, очень надёжно и функционально. Подскажит за что нет смысла переплачивать. Не поставил 5 только из-за того, что не до конца отработана схема получения товара если заказывать через сайт.
Отличный магазин. Просторный. Все можно легко найти. Консультанты отзывчивые и они находятся в магазине, а не неизвестно где. Цены разные, на любой спрос.
В силу обстоятельств нужно было поменять фен, половина стоимости которого была оплачена бонусами(срок их действия истекал 7марта), всё прошло успешно, хотя было уже 20 марта, никаких проблем не возникло, спасибо большое, рекомендую.
Персонал- это главное достоинство этого магазина. Ленивее не встречал ходят бродят уткнувшись в телефоны, создавая видимость бурной деятельности. 20 минут ожидания консультанта не привели ни к чему. Ну его на
Здравствуйте. Сегодня покупала телефон в сети "Эльдорадо" в Костроме. Отношение персонала абсолютно незаинтересованное, можно даже сказать хамское. Так как телефон покупала дорогой, в магазине мне должны были установить защитное стекло и активировать код для кое-каких программ. Когда персонал услышал, что нужно установить защитное стекло, сразу начали бегать. В итоге, только пятый человек решился мне установить защитное стекло. За это время персонал "отпехивал" меня, делали вид, что меня нет.
Спасибо, было очень приятно. Советую вам проявлять интерес к покупателям. Не рекомендую этот магазин.
Безобразная сотрудник охраны. Показала ей чек, мало того, что она болтала с уборщицей, ещё и отвернулась от меня и рявкнула: "ИДИТЕ! ВИЖУ", наберите нормальный вежливый персонал, проблем на рынке труда с ними вроде сейчас нет! Никогда в Эльдорадо такого раньше не было. Позор крупной компании такие сотрудники!!!!
в магазине большой ассортимент товаров но в последнее время за покупку товара начисления бонусов оплачивается на 40 процентов
3
Show business's response
Анатолй Гаврилов
Level 5 Local Expert
January 15, 2022
Перед новым годом подвели с подарками вместе с мтс банком. Проще было оформить заказ в Перми гдесотрудники грамотней и приветливей. Пермскому Эльдорадо я бы поставил 5 звезд.
Консультантов никогда не дождешься, либо отправляют друг к другу... Легче все выбрать в инете, а сюда если только прийти визуально посмотреть.. Обслуживание на плохом уровне