Eldorado
142 reviews
April 5, 2024
Персонал просто отличный, отзывчивый, коммуникабельный, радужный.
Выбор товаров просто зашкаливает. Найдётся всё, а консультант подскажет.
Скидки и акции всегда! Очень выгодно!
Качество товаров на высшем уровне!
1
December 22, 2022
Я довольно часто делал покупки в этом магазине. Вроде всё хорошо, большой выбор, доступные цены, скидки/бонусы и грамотные консультанты. К сожалению, всегда найдётся одна свинья, которая может испортить вам всё впечатление. Как говорится в семье не без урода.
Зашёл недавно посмотреть ноутбуки. Не сказать, что цены прям комфортные, но хоть есть из чего выбирать. В общем присмотрел себе один аппарат. Ну да ладно, дело не в этом. Хотел заодно купить себе хорошее кресло и как раз увидел подходящее. Думаю, надо бы попробовать как оно в деле. Сел, всё хорошо, очень удобно. Пока сидел невольно задумался о том какая интересная и практичная конструкция у этого кресла, а ещё как красиво оно будет смотреться в моей комнате. Только я для себя решил, что надо брать как откуда ни возьмись на меня налетел какой-то псих с перекошенным от злости лицом и прокричал что-то типа: «здесь нельзя сидеть это вам не комната отдыха». Не знаю кто он и кем работает, не успел разглядеть надпись на бейдже. На консультанта не похож, они всегда в красных футболках. Наверное обычный охранник, возомнивший о себе не весть что и решивший показать таким глупым способом свою значимость в этом заведении. Не смотря на мои объяснения он потребовал, чтобы я немедленно встал. Мне показалось ещё немного и он достанет из кармана электрошокер чтобы поразить меня разрядом тока. Такого хамства я, конечно, не ожидал. Со стороны выглядело так будто кто-то без предупреждения пришёл к нему домой и занял его любимое место в удобном кресле перед телевизором, да ещё и затоптал бесценный бабушкин ковёр.
Естественно, после произошедшего стало очевидно, что лично для меня ни о каких покупках здесь и речи быть не может. Я пришел посмотреть имеющийся товар, купить то что мне нужно и потратить при этом немалую сумму, а вместо этого испытал стресс из-за неадекватного, психически неуравновешенного работника. Резюмируя выше сказанное самому магазину ставлю твёрдую четвёрку, ну а с таким персоналом надо что-то делать. Нельзя так обращаться с людьми иначе они просто перестанут туда приходить.
8
1
February 9, 2023
Расположение магазина очень удобное,рядом с тц остановка,добраться с любой точки города не составит труда. В магазине Эльдорадо совершала покупку уже много раз, хороший ассортимент товара,так же можно заказать через приложение,а забрать в любом магазине. Единственное что огорчает, это то,что очень мало продавцов. Персонал вежливый,но на такой огромный магазин его просто не хватает. Ходишь по магазину,ищешь консультанта,в итоге он как правило занят с другим покупателем,остаётся либо ждать ,либо самостоятельно подбирать нужный товар. Последний заказ номер 292559672 вообще неправильно сформировали,товар заказала через интернет,а по факту его уже давно нет в наличии. AGXP
3
April 9, 2024
Приобретали тут холодильник, стиралку, телевизор, остались под хорошим впечатлением. Консультант не дал ошибиться с выбором, все подсказали, показали наглядно, отдельная благодарность им за это.
Все сделали оперативно, консультация и оформление заняло около 30 минут, привезли все новое на следующий день.
1
July 17, 2024
Давно не была в Эльдорадо, но сделала заказ на сайте, и нужно было его забрать. На кассе никого, благо в отделе кредита сидела девушка, она вызвалась найти сотрудников, но те были заняты другими клиентами… прождала почти 15 мин, мимо меня просто прошли с каменным лицом не поздоровавшись и даже не обратив внимания. Я стояла и просто ждала, потом подошел 2 сотрудник и спросил причину моего визита. Выдача заказа занимает 1-2 минуты… очень обидно за такой сервис, точнее его отсутствие
July 8, 2024
Ну Кошмар а не магазин , продали мультиварку без коробки , это как новый товар и в пакете . Девочка продавец вообще не заинтересована в продажах, без бейджа. На лице было недовольство , что я не хочу брать без коробки , и вообще как я могу быть не довольна. Я не конфликтный человек. Но простите мадам я не к вам домой пришла , и если вам не нравится ваша работа ищите другую. Это не лицо компании . Идите в днс , там вообще огонь персонал весь , в Эльдорадо вечно надо искать сотрудников .
July 9, 2024
Хороший магазин и лояльные консультанты.
Ставлю 10 из 10. Приходили меняли технику по гарантии экспресс, плюс и на кэшбэки успевалИ. Брала товары только в этом магазине, тк быстро было добираться до места.
1
July 7, 2023
Консультанты приветливые, подскажут. Выбор товара огромный, можно найти всё что надо для покупки, единственное выбор телефонов очень мало. Качество товара никогда не подводила, так же бонусные карты , если накопленные есть, то очень приятно снимать сумму. На сегодняшний день могу сказать всё как выше сказано, изменения в ценах, стало всё ооочень дорого.
1
March 24, 2024
Купили телевизор в этом магазине , весь вечер пытались его настроить но так и не получилось . На следующий день пришли вернуть телевизор на что нам нагрубила девушка и сказала что леньги нам никто не вернет . Еще и выставили нас неразбирающимися в технике людьми . Парень консультант пытался при нас его настроить но увы … мы оказались правы . Телевизор был неисправен. Через день нам позвонили и сказали прийти обменять технику , но я настояла чтобы вернули леньги . Слово «извините» я так и не услышала ни от кого , хотя та особа сидела там и тогда .
1
1
May 13, 2023
Давно хотела купить себе блендер. Люблю готовить,и блендер был необходим для меня. Раньше никогда не пользовалась. Искала и по цене и по качеству приемлемый товар. Остановилась на Scarlett. Так как знакома с этим брендом. Не задумалась больше и купила. Я просто в восторге. Измельчает за считанные секунды овощи и мясо. Никакого запаха пластика. Довольна покупкой. Номер заказа 297230596. Код для отзыва ON6D #MBM
2
February 16, 2024
Большой магазин, прекрасный персонал. В данной торговой сети покупаю очень часто. Все нравится, рекомендую.
1
March 10, 2023
7KTZ. Мой заказ 293717904. Регулярно покупаю кофе в этом магазине. Во-первых, рядом с домом. Во-вторых, всегда есть выбор и акции. В-третьих, можно покупать под заказ в приложении. И, наконец, в-четвёртых, бонусная программа часто выручает. Однозначно, всем рекомендую этот магазин.
2
July 2, 2023
Огромный магазин с большим выбором товаров.Персонал вежливый, подскажут если надо..Брала здесь и телефон , и планшет, и стиралку, и холодильник и много ещё что. Рекомендую всем.
1
July 23, 2023
Магазин с большим ассортиментом товаров, несколько раз тут приобретали технику, все быстро оформили, так же порадовало то, что есть доставка и она на следующий день
1
November 12, 2023
Удобное место расположения. Выгодные предложения на товары. Вежливый персонал. Быстрое получение.
584564 #МВМ
1
December 18, 2022
Отличный магазин с хоошим ассортиментом и вежливыми сотрудниками. Можно найти всю необходимую технику, а консультанты всегда помогут с выбором и подьором товара.
Номер заказа 289383366
4
March 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам и это еще мягко сказано. Худший сервис в этом городе еще нужно поискать! Оформила и оплатила заказ с самовывозом, в тот же день пришла отбивка, что заказ собран, я понимаю, что это происходит автоматически, но когда я пришла его забирать (через 3 дня тк раньше не было возможности) что вы думаете? Меня заставили ждать 30 минут! тк мужчина, который занимается сбором заказов - не собрал его, специалист бегала по всему магазину минут 20, после чего спросила меня, что же я такое заказывала, хотя в руках держала распечатанный бланк. В итоге после долгих поисков, она изрекла, что товара нет в наличии… Получается они продали товар два раза! Как можно было продать товар, который уже куплен и должен лежать на полке для выдачи? Когда-нибудь сталкивались с подобным? Я тоже нет.
Посещаю этот магазин только исходя из территориального удобства. После всего что произошло желания появляться там вновь и тратить у них свои деньги нет.
Пришла пару дней назад в магазин за стиральной машиной, все было нормально, правда выбор затянулся. На стиралку действовала скидка и я как в принципе все финансово грамотные люди решила оформить рассрочку, но когда я об этом сообщила на кассе, специалисты переглянулись и заявили, что промокод с рассрочкой не будет действовать… На этом странности не закончились. Я оплатила покупку налом и спокойно ушла ждать дату доставки, предварительно, выделив на это целый день, за все день я не вышла из дома, к 6 вечера курьер даже не пытался связаться со мной. Мне пришлось звонить на горячую линию, там меня направили в магазин, где мне сообщили, что доставку можно сегодня не ждать, как либо исправить ситуацию и успокоить недовольного клиента попытки не предпринималось, мне предложили прийти и сделать полный возврат)) В итоге вместо того, чтобы наслаждаться покупкой, я строчу отзыв и оформляю жалобу. Вот он сервис в сетевом гиганте. 5UCY
5
1
March 19, 2023
Много что есть нужное скидки акции отзывчивый персонал также есть доставка цены вполне хорошие и меня все устраивает, там можно найти все что надо
2
1
August 19, 2022
В магазине очень широкий выбор техники, всегда есть прикольные акции по типу возьми 3 товара и получи скидку и подарки. Единственная проблема, консультантов мало, они почти всегда заняты и приходится ждать пока освободятся
3
August 24, 2022
Я поставлю максимальную оценку только лишь молодому человеку, который работает именно в этом магазине и нам очень помог решить один вопрос по поводу наушников. Была такая ситуация приобрели наушники HyperX cloud alpha S, они оказались с браком по звуку, нам их поменяли на такие же, вынесли коробку со склада, придя домой обнаружено, что наушниками пользовались, были просто запечатаны скотчем, в комплекте отсутствовал переходник на 7.1, были поцарапаны, амброшуры потёрты, нет никаких пленок и так далее, сотрудник склада подтвердил, что он вынес в таким виде наушники, дамочка которая там работала сегодня 24.08.2022 вечером отказала в возврате, начала отпираться, поэтому, просто до этого они делали возврат без проблем, а то решила выпендриться, пишите заявление и так далее, повторяла одно и тоже видимо другого не выучила, ОЧЕНЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО МОЛОДОМУ ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ПОНЯЛ И ПОМОГ, а ту дамочку либо наказать, либо вообще выкинуть с работы. Уважаемые сотрудники впредь если вы берете у человека товар, который покупался у вас в магазине на обмен возврат , проверяйте сразу что вы берете, сверяйте с комплектом и целостность товара, а потом принимайте, чуть из-за нее не потеряли деньги из-за их ошибки.
5
1
November 6, 2023
Часто отовариваюсь в этом магазине. Приветливый персонал, никогда не было задержек с доставкой. Позитивный магазин.
1
July 23, 2023
Вежливый коллектив, быстро обслужили, и плюч начислили бонцсы за покупку. Хороший качественный товар, который раз беру, ни разу не подводил
1
July 9, 2024
Хороший магазин, внимательные и компетентные продавцы.
1
December 24, 2023
Ходим сдавать батарейки в переработку и купить какую-нибудь мелочь. Было бы идеально, если бы ещё принимали лампочки для переработки.
1
February 14, 2022
Отличный магазин всё есть. Продавцы не престают лишний раз это радует, и не мешает, внимательно выбирать товар. Особенность в том что ,консультант объяснит даже если вы пресматриваетесь. А то в некоторых магазинах могут сказать что вы меня задерживаете если покупать не будите. Спасибо в этом магазине таких нет всегда подберут по вашему вкусу. Рекомендую⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
3
February 7, 2023
Нравится магазин, вежливый персонал, удобное расположение, близко у вокзалу междугорнему. Спасибо
292410265 носер заказа
3
February 26, 2023
Хороший ассортимент, если не находится что-то по наличию персонал предложит что-то альтернативное. Делают выгодные предложения для клиентов.
Скидки хорошие.
2
July 23, 2023
Очень понравилось обслуживание, были проблемы с заказом, терпеливое отношение к клиентам и помощь в подборе товара.
1
April 23, 2021
Чаще всего бытовую технику и кухонные аксессуары покупаю в магазине "Эльдорадо" в "Дее". Близко от дома. Всегда можно "поймать" выгодную акцию или воспользоваться накопленными бонусами при покупке. А это так затягивает! Накупила уже столько всякого нужного и не очень товара! Для себя и на подарки. Надеюсь, мой заказ 253414801 порадует моих родственников!
3
May 12, 2023
Хороший магазин с удобным расположением, есть приложение, хороший ассортимент UIS9 #МВМ
2
1
February 9, 2023
Магазин хороший но очень сильный дефицит консультантов, ещё радует доставка, хорошо упаковывать и быстро отправляют. GX9Z
3
February 3, 2022
До недавнего времени совершать покупки в данном магазине было приятно и выгодно. В последнее время все изменилось к худшему: консультантов мало, нужно их еще поискать, чтобы получить нужную информацию. Да и консультирование по тому или иному товару стало не профессиональным: просто открывают сайт магазина и зачитывают описание товара.
5
November 7, 2023
307016335 Недавно приобрели телевизор обслуживанием довольна.
180593 #МВМ
1
June 5, 2023
Обычный магазин, бытовой техники. Вежливые консультанты. Ненавязчивые.
2
1
April 27, 2021
Хороший ТЦ,удобное месторасположение и главное что все можно найти.
Постоянно делаю покупки именно в этом Эльдорадо,во первых удобно,во вторых в данном магазине мне кажется более разнообразная и удобная выкладка товара👍
Удачи и процветания..
3
October 5, 2021
Очень богатый выбор бытовой техники. Консультанты… которые давно работают все расскажут, покажут...их здесь стало много...ловить их по залу, как в некоторых магазинах не нужно))
3
1
April 29, 2021
Номер заказа 253851586
Как всегда всё на высоте,Уже не раз писал отзыв об Эльдорадо.После общения с магазином всегда только позитивные эмоции.Качество товаров+продуманная ценовая политика (купоны,акции,бонусы)-все это делает покупки в Эльдорадо весьма привлекательными.На этот раз купил с отличной скидкой в 2100р авторегистратор.Доволен)))
4
March 4, 2022
Работа персонала оставляет желать лучшего, некомпетентность и неуважительное отношение к покупателям… Около 40 минут ждали, когда подойдёт консультант, пришлось самим их искать (первый в подсобку постоянно убегал, второй просто проигнорировал нашу просьбу и ушёл по своим делам, третий разговаривал по телефону). Прошу принять меры и провести им повторное обучение.
6
1
February 6, 2023
Магазин отличный но консультанты не очень. Во всём магазине невозможно найти консультанта. Убрала звезду из-за них
2
April 16, 2021
Купила кондиционер HEC HEC-09HTC03/R2-K, заказ: 252553094 от 06.04.21 г. Очень быстро все собрали, помогли спустить в машину. Обслуживанием довольна, расположением тоже. Товар отличный, а с бонусами вообще "огонь"!
3
September 11, 2023
Очень вежливый персонал а кредитный отдел супер
1
June 27, 2022
Тут даже нечего писать - магазин как магазин. Нужна техника- идёшь сюда. Не нужна - тоже идёшь, потому что мест в Нальчике, куда можно пойти, маловато.
3
April 13, 2021
Купил телевизор Ultra HD (4K) LED телевизор 43" Sony KD-43XH8096
Номер заказа: 252510344 с скидкой 7000 по акции весна. Заказ прибыл раньше времени на неделю. Получил телевизор в магазине за несколько минут. Прошло несколько дней. Покупкой доволен. Особенно важно что у Сони стоит андройд ТВ. Это гораздо удобнее нежели операционные системы Самсунга и LG.
3
April 24, 2021
Часто делаю покупки в данном магазине, так как живу рядом с ней, все устраивает. Обслуживание быстрое, хорошее, конусальтанты вежливые. В случае чего быстро оформляют возврат. В общем, рекомендую.
Заказ: 253201740
3
August 17, 2021
Пришли купить товар, выбрали из ветреины и попросили консультанта пробить, консультант сказала, что этот товар не имеется у них в наличии. Мы спросили: "Можно ли товар на ветрине нам взять?" Она пол часа пыталась его в коробку положить и вечно что-то и кого-то искала. Мы ушли недовольные, зачем класть товар на ветрину, котрого нет в наличии?
5
August 5, 2021
Самый ужасный персонал из всех магазинов бытовой техники в нашем городе. Ищешь консультанта 20 минут, если их вообще можно консультантами назвать. Бесполезные с профессиональной точки зрения люди, которым Эльдарадо платит зарплату.
4
1
March 4, 2023
Магазин не плохой но цены на телефоны честно сказать можно дешевле купить
2
September 14, 2021
Чтобы непонравилось,не было в наличии... Пытались накинуть 10000 за какие-то настройки,а когда все таки отказались,пытались на рассрочку накинуть эти же 10000,но уже как необходимое условие для рассрочки....
4
April 13, 2021
Заказ № 251409485 все бомба все супер удобное расположение магазина и обслуживание на высшем уровне
3
November 11, 2020
Ужасное обслуживание на Кирова, в Дее. Консультант играл с мячиком, не обращал внимание на клиентов, а потом и вовсе не нашел коробку от товара, причем 3 разных товара. Хотели купить другой вид, в итоге цена поменялась, увеличилась, а ценник не поменяли. И даже не извинишись, наоборот с надменным лицом стоял. В итоге ничего не купили,очень разочарована.
4