Eldorado
179 reviews
January 23, 2022
Вчера пытался купить в рассрочку мобильный телефон, но девушка в кредитном отделе на сколько не хотела работать, ждал этот телефон 8 дней, заявка одобрена, но кредитная с*** так обрадовалась когда увидела опечатку, точнее это было автоматически заполнено сервисом м видео. Подать заявку заново? Мне отказали. Сказали "отменяйте заказ, ловите товар через неизвестное время в приложении и оформляйте заново" естественно товар после отмены заказа в магазине не появился, теперь и в наличии нет, и под заказ. Могли бы и исправить за своим же автозаполнением если клиент не заметил. Я вот думаю, надо было продлить заказ, что бы лежал на складе пару недель, являясь дефицитным.
4
September 1, 2023
На кассе всегда большая очередь и долгое ожидание. На фото типичная картина. Аквамолл, Ульяновск.
2
3
February 19, 2022
Сегодня хотела купить телефон хонор 50 в этом магазине но можно сказать что мне его не продали! Началось со слов почему эта модель и продолжилось навязывание другой виво! Мне не нужна консультация и его мнение, я пришла за конкретной моделью! Сначало предлогал телефон по такой же цене а потом даже на 10тр дешевле, главное именно виво!разговаривает очень нагло! Хорошо что за стеной м видео, там и купила то зачем пришла!
3
February 6, 2023
Все замечательно, заказ выдали быстро, оформили также быстро) Спасибо)
5GAJ
July 7, 2023
Анжелика фантастический сотрудник! Очень компетентная! Премию Анжелики!
February 6, 2023
Из плюсов хочу отменить персонал котрый тут работае, могут грамотно рассказать и пояснить, что как работает.
UETV
April 27, 2021
Мой заказ № 253603875 обработали очень быстро и качественно. Товар превзошел все наши ожидания, сковорода-вок просто супер, можно готовить без масла. как себя покажет в дальнейшем напишу.
4
2
November 6, 2021
Худший сервис доставки! Точнее полное его отсутствие. Оформили 30.10 ЭКСПЕРСС доставку. Которую Эльдорадо обещает осуществить за 2 часа. Как думаете на сколько они ее просрочили? На 4 часа? На день? На два? Прошло уже 7 дней а заказа до сих пор нет! Сразу же оформили обращение, которое нам пообещали рассмотреть за 7 дней. Но и тут они не справились. Причем все товары в наличии в городе. Нужно просто взять и довезти до адреса. Такие задачи не под силу Эльдорадо.
Буду вести блог о моем заказе в отзывах у Эльдорадо. За каждый день просрочки - один негативный отзыв.
8
April 6, 2021
Нормальный магазин. Все удобно, можно посмотреть перед покупкой, спросить консультанта. Очередей обычно нет, это главное. На кассе оформляют все быстро. Там же можно проверить товар самому, либо попросить консультанта помочь.
Заказ 252427311.
3
October 5, 2023
Спасибо большое за Вашу качественную работу
1
May 19, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор товара.
1
March 25, 2021
18.03 начислили на карту бонусы в размере 2000 р. до 29.03.
Вчера 24.03 оформил заказ через сайт, на сайте бонусы списались и пришло смс о готовности товара. 25.03 обратился в ваш магазин и мне отказали в выдаче товара ссылаясь что бонусы они списать не могут. Потом сказали что бонусов у меня вообще нет и карта оказывается якобы не привязана к моему номеру. В итоге товар, на который я рассчитывал сегодня , мне не выдали и предложили купить за полную стоимость! И также мой вопрос не был решен на месте, чтобы я смог сразу забрать товар, а пришлось ехать специально за ним издалека!
Сегодня при проверке личного кабинета оказалось что у меня на счете уже 0 бонусов, хотя вчера было порядка 1700! И они должны были сгоретб только после 29 марта.
ЭЛЬДОРАДО лгуны и обманщики! Видимо таким образом заманивают клиентов и потом говорят что бонусы не могут списать и предлагают купить товар за полную цену! Одной рукой дают - другой забирают!
Теперь предлагают ждать 7 дней хотя товар я должен был уже сегодня забрать!
6
1
May 6, 2022
Магазин хороший. Менеджер тупой. Заказали на сайте смартфон. Последний, с витрины. При посещении решили взять другой смартфон. По совету менеджера, отменили заказ. После выяснился что выбранный другой смартфон отсутствует в продаже, купили онлайн. В итоге потратили 40 минут, ожидая отмены заказа, чтобы купить за наличку ранее выбранный смартфон. В даный момент прошло уже 50 минут. Менеджер стоит в зале и с кпм то весело общаеться, с коллегой. Ноги уже устали. Ждем.......
Менеджера зовут Сотников Владислав.
Прошел 1 час. Ждем.....
Прошло 1 час 20 минут. Не дождались Владислава, ушли покупать в М Видео. Клиент ушел.
1
1
October 31, 2021
Раньше было лучше, персонала мало, Скидок тоже. Можно полчаса ходить по залу и никто не подойдет проконсультировать. Взял заказ на погрузку, чуть не час ждал когда принесут, его просто забыли.
2
2
April 22, 2021
Хороший магазин, удобное расположение, быстрая доставка, оформление и выдача заказов, вежливый и внимательный персонал. Номер заказа 253173030
3
April 11, 2023
Выбор хороший. А консультацию не получил в результате купил в DNS.
May 24, 2021
Достаточно большой ассортимент. Качество товаров и акции радуют. Продавцы навязывают торговые марки за которые им платят. И часто заранее выбранный товар принижают не справедливо.
5
May 19, 2021
28.04.21 написала заявление о восстановлении чека о покупке товара, который хочу вернуть. Мне обещали позвонить, когда будет готово. 20.05.21 так и не позвонили. Служба поддержки ответила, что срок на восстановление прошел, нужно обращаться в магазин. Мне это НЕУДОБНО! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ 20 РАЗ, КОГДА ЕСТЬ СРОКИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ? Не советую связываться с этой шарашкиной конторой.
7
3
September 16, 2023
Продавец ушёл и мы ждали минут 10 у пустой кассы
1
January 4, 2022
Ужасное обслуживание ! Продали крепление к телевизору которое вовсе не подходит ! А чтоб сдать его надо ещё простоять час! Худший магазин электроники, который мне встречался !!! Не рекомендую
4
April 4
Все отлично!
2
May 5, 2021
Проблем пока не было с покупками, почти все здесь купил в новую квартиру. С бонусами и акциями, если правильно и вовремя покупать, цены получаются частенько крайне выгодными.
3
July 22, 2020
Покупал варочную газовую поверхность Hansa (витринный экземпляр).
1. Доставку ждал до 22 часов. Позвонили почти в 22,- сказали, что машина сломалась. После чего предложили принять товар после 23 часов. Я от такого "предложения" отказался. Доставку перенесли.
2. В день, на который перенесли заявку - привезли заказ в 22 часа.
Сервис по доставке - на грани фантастики. Был в "восторге" о такой заботе о покупателе.
3. Конечно при разгрузке, всё было из серии "быстрее, быстрее": осмотрел внешний вид, решётки, горелки, паспорт. Принял.
4. Через несколько месяцев, когда установили кухню, начал монтаж. Оказалось, что не хватает резинового уплотнителя и крепления для монтажа.
5. Обратился в магазин с претензией, по которой мне, как я и ожидал,- отказали. Очень "лояльный" подход к покупателю.
Кроме того,- каков результат претензии - не говорят, когда звонят по телефону. Только при личном визите в магазин. Т.е. нужно потратить своё время, чтобы получить отказ! Компания Эльдорадо не ценит ни своих покупателей, ни их время.
8
April 4
Все понравилось!
August 1, 2021
Здравствуйте, хороший продавец Анатолий в Эльдорадо, что на Московском шоссе 108! Обслуживание на высшем классе, ничего лишнего не предлагает! В общем побольше бы таких!!!
2
September 6, 2021
В начале августа заказала мясорубку и каждую неделю пишут что заказ опаздывает
Сейчас уже сентябрь заказ так и не получила
Звонила на горячую линию там толком ничего сказать не могут ждите
2
1
October 5, 2021
Продавцы не заинтересованы в обслуживании посетителей, пытаются тебя не заметить. Не здороваются сами, не улыбаются. Как будто мы у них взаймы пришли просить, а не деньги свои оставить. Обслуживание не понравилось.
3
October 27, 2021
Несколько раз совершал покупки. Всегда сложности. Приходиться стоять в очереди на кассу по минут сорок. Работает только один кассир. Не удовлетворительно!
5
November 15, 2021
Если вы собираетесь что-то покупать в этом магазине не вздумайтеееее!!!!!Ужасное обслуживание, ужасное отношение. ВСЕ ЧЕНЬ ДОЛГОООО.
Продавцы вообще не суетятся.
6
December 11, 2023
Магазин очень класный 👍
April 12, 2022
Написал заявление на восстановление чека и возврат товара, прошло 10 заявленных дней, ни ответа ни привета. Категорически не рекомендую.
1
October 27, 2021
Отвратительное обслуживание. Персонала никогда нет. Всегда очередь. По 30 минут и больше ждешь чтобы забрать интернет заказ. Не рекомендую этот магазин.
3
July 11, 2020
Навязчивый бестактный персонал. Желание навариться на людях, слушать и слышать ничего не желают. Была бы возможность поставила бы 0 или -(минус)10. Скатились.
Навязали услугу по установке холодильника, хотя предупреждали что это у них не получится. Сказали "не волнуйтесь, у доставщиков-установщиков всё имеется с собой."
Доставщики-установщики и знать про это не знали.
Магазин говорит вина с нашей стороны, отвечать за поступки сотрудников не намерены.
Сервис ужасный.
4
September 26, 2021
отвратительный магазин,покупали наушники попался брак,сказали,отправят в москву на экспертизу на 45 дней!! сплошной брак,вам крупно повезёт,если вам попадётся нормальный товар!
2
May 15, 2023
Люблю вас... Спасибо вам боль
1
1
July 3, 2020
Отвратительный персонал
Мало того что без моего ведома включила страховку в кредит на 11000 руб, так ещё холодильник помяли.
Особенно хотелось бы отметить сотрудника который впаривает кредиты, не озвучивая ничего!!! Ни % ставку, ни оформление страхования которое нам нафиг не нужно было! 11000 улетели на ветер.
Так ещё все сотрудники просто оставляют виноватым нас, типо вы же видели что холодильник был помят, хотя он был целый!!!!!
Ужасный магазин и сотрудники!
5
April 20, 2023
Обслуживание отличное жалоб нету.
1
April 17, 2021
252708859, хороший магазин, сделал заказ через интернет магазин, после пиинхал и забрал, все супер, рекомендую.
4
October 19, 2021
Обслуживают неохотно,интернет заказ получать порядка 20 мин,при том очереди три человека. Из 3х окон,оплата только в одном.
3
1
June 4, 2023
Нормальный магазин,заказывать можно.номер заказа 29584140.BRDP#MBM
April 8, 2021
Стараюсь всегда покупать в этом торговом центре, очень удобное место расположение!
4
April 13, 2021
Код пришел быстро, по инструкции активировал - меньше 5 минут на всё, цена ниже игровой. Советую, доволен.
Заказ № 249698329
4
October 30, 2020
Отвратительный магазин.Втюхивают бракованный товар!Не покупайте там ничего!Если консультанты так себя ведут,значит это политика руководства магазина. Мерзкое отношение к этому магазину останется надолго,а скорее навсегда!
4
April 3, 2021
Хороший магазин,вежливый персонал ,сделал заказ 252242840 ,приехал обьяснили как пользоваться
4
April 10, 2021
Номер заказа 252674763
Было большим удивлением когда мне принесли интернет заказ без коробки, Ссылаясь на то что они утилизируют коробки, первое впечатление что купил б/у товар
5
4
August 30, 2021
Приобрели стиральную машину, уже второй раз не приезжает доставка. С горячей линии отправляют в магазин, в магазине не берут трубку
3
April 23, 2021
Заказа № 252716658 .
Очень доволен магазином!Заказал ,пришла смс что готово к выдаче, сразу приехал получил товар. Рекомендую.
6
1
April 22, 2021
Заказа №253479815
Хорошее расположение, заезд с обеих сторон дороги, большая парковка, отсутствие очередей на кассе. Быстро и удобно.
4
February 7, 2023
Нормальный магазин.Заказал товар на сайте пришли забрали,очереди не было.
K18Q.
1
July 18, 2021
Отличный магазин. Сотрудники специалисты своего дела, быстро помогли.
3