Eldorado
262 reviews
March 4, 2023
Обычный магазин. Был один раз случай, когда консультанты сбежались и стали всей толпой ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВО отговаривать нас от покупке смартфона Самсунг в пользу Китайских🤷♀️
Все было на столько навязчиво, что из магазина мы в итоге ушли и купили смартфон Самсунг в соседнем
June 12, 2021
Отличный магазин, бываю часто в этом районе, удобное расположение, приветливый персонал. Чаще заказываю через интернет, заказы отдают оперативно, ребята шустрые, что для меня является одним из важнейших факторов. В целом магазин чистый и светлый. Рекомендую!
2
4
June 15, 2023
Мой первый и самый любимый магазин)
Продавцы внимательные заботливые. А Кирилл вообще красавчик!
3
July 25, 2023
Все продавцы эксперты своего дела : работают в магазине по несколько лет, видно что разбираются в технике, дали дельные советы по роутеру.
June 8, 2023
Покупала телевизор,супер обслужили,помогли подобрать качественный и не дорогой.Спасибо!
3
June 9, 2023
Отличный магазин,вежливый персонал. Всегда помогают с покупками.
#МВМ
3
January 14, 2023
Персонал хороший, но впаривают сломанные машинки стиральные заведомо знают что она неисправна, поэтому пришлось сдать машинку в одном магазине неисправную и поехать купить её в другом магазине. На кассе постоянно очереди, потому что работает одна касса и другие никто не подходит и не помогают.
October 28, 2023
Наверное худший магазин сети в столице. На витрине разбитый телефон (который вполне кто-то может и купить, если не увидит на сайте надпись "выставочный образец"), бытовая техника на полках иногда со следами использования, а к некоторым образцам даже не хватает запчастей. Персонал вечно куда-то прячется. Один плюс - нет больших очередей.
1
April 25, 2024
Заказывала стиральную машинку не привезли и даже не позвонили. Возврат денег
July 21, 2022
Хороший магазин , приветливые сотрудники , часто захожу за покупками , иногда все заняты немного приходиться подождать , но понять их можно так как ребята работают на всех фронтах . чуть разгрузите их .Удачи в продажах
3
1
June 4, 2023
Огромное спасибо продавцу Гараеву Шамилю за квалифицированную помощь и внимательность
3
December 20, 2024
Хорошо обслуживание
June 9, 2023
Чистый, аккуратный, продавцы внимательные вежливые, всегда помогут
3
June 10, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров, все понравилось
November 28, 2022
Магазин хороший, большой. Но мы вчера купили ноутбук, нас попросили взять его в рассрочку, хотя бы хотели кредит взять. И нам всучили подписку на ЛитРес и т.д. В итоге сумма вышла побольше, чем изначальная, на 1500₽...
August 22, 2023
забирал заказ, продавщица быстро притащила тяжелый вентилятор и помогла мне его удобно упаковать, чтобы я смог его нести без труда. отличный магазин, отличный персонал, всем рекомендую!
January 13, 2024
01.01.2024 купила чехол на iPhone 15 за 1599 рублей, упакован в картонную коробку, что внутри не видно. Пришла домой, открыла и что внутри? Какой-то б/у чехол, весь потертый, заляпанный и потрескавшейся пленкой. Больше не буду ничего покупать в данной сети.
May 28, 2021
Забирал заказ 253422356 .
Отличный магазин, удобный, рядом с метро. Но помещение не очень большое, иногда техника слишком близко друг к друга расположена. Сотрудники всегда грамотно консультируют
1
4
December 30, 2021
В 14-00 заказал AirPods 2 с экспресс доставкой в центр на белорусскую, подтверждение пришло сразу, около 15-00 заказ был отправлен с курьером через Яндекс Go, в 15-29 приложение показало мне, что курьер подъехал и стоит возле меня, звонил ему три раза, все разы трубку курьер не брал, через 10 минут мне пишет, что мой заказ отменён и курьер едет обратно. Звоню в эльдорадо, меня просят подождать пока разбираются с вопросом, девушка на той стороне говорит, что также не может дозвониться до курьера, он не берет трубку, видимо решил себе сделать подарок на Новый год с моими наушниками, класс! С девушкой договариваемся о новом заказе и доставкой заказа, уверяла, что до 19-00 точно успеют, итог - никого из курьеров мне так и не назначили, в 18-30 звоню и отменяю заказ, средства придут в течение 30 дней, спасибо эльдорадо, опыт мвидео тебя ничему не учит, ну да ладно. Бронирую наушники в ближайшем магазине эльдорадо, через полтора часа приехал на водный стадион, 15 минут в очереди, дальше мне говорят, что моя бронь у них не подтверждена (то ли мной, то от ими, непонятно, выяснить не получилось), ищут у себя по остаткам, были одни единственные наушники, но с вскрытой упаковкой, видимо брак, а мне в подарок. Чертыхнулся на всю ситуацию, поднялся на этаж выше в DNS, купил наушники по той же цене.
«Спасибо» эльдорадо за:
- дискомфорт из-за ваших неработающих процессов;
- потраченное время;
- то, что оставили без средств до 30 дней ожидания возврата.
«Спасибо» Яндексу за:
- экономию на своих клиентах;
- предположительно воровство ваших сотрудников (и не надо про партнёров, это опять же ваша экономия на клиентах)
3
1
January 14, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Так бессердечно отнестись к пожилому покупаиелю могли только в Эльдорадо. Сергей Жаворонков наглядно демонстрирует такое отношение. Все хвалеьные отщывы пишут сами сотрудники, т.к. данный магизин демонстрирует полнейшее дно отношения к клиентам.
3
4
March 14, 2024
Прикольное место, хожу туда посмотреть на телики
September 13, 2022
Отвратительный персонал, хотел купить телевизор в районе 100 тысяч, разбегаются по углам сказать ничего не могут. Хотя когда я покупал картриджы, а потом машинку для стрижку вылетают из-за угла и просят что бы оформили они.Очень жаль но придется брать в другом месте.
2
2
March 18, 2022
Заказывал наушники с самовывозом из эльдорадо, ТЦ Водный. Когда приехал за заказом обнаружил, что наушники демонстративно вскрыты, даже коробку не закрыли. В итоге я отказался забирать вскрытые наушники, хотя горе продавец сетовал что это из-за удалённого склада. На сайте цена повысилась с 8 до 10 тысяч, поэтому перезаказать невозможно по старой цене. По приезду домой выяснилось, что продавец пробил ещё одни наушники на моё имя и поставил статус "Выдано". А мой заказ просто отменил. Получается они специально мне дали вскрытые наушники, а те что я заказывал спрятали. Оставил жалобу, с требованием продать по старой цене. Отказали. В итоге нашёл наушники в другом магазине. Буду стараться избегать эту контору. А продавец мышь.
1
1
March 19, 2024
Консультантов часто не найти поблизости, поэтому 3 звезды
January 30, 2024
Отличный магазин. Грамотные по мат части продавцы.
April 17, 2024
Медлительный персонал. Нам самим пришлось рассказывать консультанту, что должно быть в комплекте у нашей покупки, чтоб он ничего не за во положить в пакет
October 30, 2023
Отличное обслуживание, вежливые консультанты
3
April 12, 2024
Обычный сетевой магазин...................
January 9, 2022
2 раза оформлял заказ в интернет магазине с самовывозом из тц водный. Заказы собирают долго, ни о каких 15 мин и забери заказ как написано на сайте и речи нет. Хорошо если 4 часа. Хочу приобрести витринный образец, но никто их магазина не может взять телефон в руки и позвонить клиенту сказать вообще рабочий ли телефон. Для сравнения из другого эльдорадо перезвонили через 10 мн после оформления заказа и сказали, что у телефона вздута батарея.
3
2
June 10, 2023
Хороший и отзывчивый персонал, быстро нашли, помогли
3
March 29, 2024
Покупал там 2 телевизора. Вроде всё норм.
May 26, 2021
Очень хороший магазин.21 мая покупали с сыном смартфон.Сотрудники Антон Борискин и Шамиль Гороев помогли все быстро оформить,ответили на все вопросы.Прекрасная работа,отличное обслуживание.Большое спасибо
4
4
April 22, 2021
Очень удобно и быстро, товар заказал через приложения и быстро получил.Магазин удобно расположен, есть парковка, не людно и комфортно. Заказ 253330906
2
4
February 12, 2022
Худшая сеть в целом и магазин в частности! Спрашивая продавца о товаре услышал что две серии электрических зубных щёток ничем не различаются. Купил, пришёл домой, а оказалось что то я купил совершенно не то что спрашивал и это щётка за 10к. Продержав меня на линии 50 минут мне сообщили что я не могу поменять новый товар, который даже не доставался из упаковки))))
4
2
April 12, 2021
В целом удобный формат заказа товара через приложение и быстрое получение. Магазин удобно расположен, есть Парковка, не людно и комфортно. Заказ 252551856
1
4
January 23, 2024
Ну что сказать тут классика продаж электроники.
1
September 22, 2021
Отвратительно. Муж подарил на ДР йогуртницу. Она оказалась бу, при покупке в магазине открыл коробку, глянул крышку, все норм. Менеджер говорит не переживайте, она на гарантии. Он не стал дальше проверять. В итоге дома даже не открывали, так как данный прибор считаю бесполезным. Пошли сдавать, без задней мысли. В магазине начался террор, начали пересматривать все стаканы, нюхать и т.д., нас обвинили что мы ее использовали и вернули. Всем совет, проверяйте все тсчательно перед покупкой. Начитавшись отзывов, стало ясно, что эльдорадо на бу товарах практикуется. Поставлено на поток. В итоге забрали на экспертизу. Пишу в роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Проверка Эльдорадо на Водном не помешает. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, И НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ.
6
2
December 3, 2021
Покупал в этом магазине внешние жёсткие диски. Диски не пригодилились, пришел возвращать спустя 4 дня после покупки. Товар был в заводской упаковке, не вскрывался, все чеки сохранены. В возврате отказал лично директор Джумаев без объяснения причины. Когда я рассказал, что на официальной горячей линии магазина мне сказали, что я могу вернуть товар в течение 30 дней, один из кассиров сказал, что на горячей линии работают необразованные и некомпетентные люди. Сам он, очевидно, магистр. Очень интересно увидеть ответ организации.
4
July 21, 2022
Отличный магазин. Цены не высокие и выбор отличный. По акциям можно очень выгодно купить.
1
2
February 6, 2023
Обычный магазин Эльдорадо. Сотрудники доброжелательные. Заказ иногда приходится подождать. N6WA
October 12, 2021
Отвратительный сервис. Хуже нигде нет. Консультанты постоянно возле кассы в своих телефонах. В зале пусто. Просишь оказать консультацию перед покупкой, игнорируют и вообще не подходят. Вообще не заинтересованы в продаже товара. Попросил книгу жалоб, искали 10 минут, после звонка сообщили что её упрозднили, и писать жалобу можно только на сайте. Есть видеоподтверждение всего изложенного. Данное отношение сотрудников повторяется на протяжении нескольких лет. Пропадает всякое желание покупать товар в эльдорадо, из-за таких работников. Был в магазине 12.10.2021 после 20.00.
5
1
October 5, 2021
Отличный магазин, доброжелательные менеджеры консультируют по интересующим вопросам, касательно техники, представленной в магазине или на сайте.
Свой Xbox купил именно в этом магазине.
3
July 21, 2022
Приколотин Александр отличный менеджер по продажам! Поможет, подскажет и профессионал в технике!
3
1
February 21, 2022
19.02.22 года я был в магазине Эльдорадо, задав продавцу-консультанту вопрос, получил оскорбление в свой адрес, на что был разочарован, ведь мне всего лишь нужен был ответ на мой вопрос. Не рекомендую посещать данный магазин, мне совершенно не понравилось данное отношение к себе!
3
2
October 25, 2024
Брал тут мобилу. Быстро оформили. Всё гуд.
July 4, 2021
Не думала, что придется писать отрицательный отзыв. Пока магазин в наглую не обманул, что к сожалению выяснилось спустя 2 месяца после покупки.
Был заказан Триммер электрический Huter GET-600 Арт. 74258923 за 3490 руб. Заявлено было, что он имеет нож и леску диаметром 1,6 мм. Коробка с триммером была перевезена на дачу, пользоваться стали не сразу. Но в первый день, когда попытались косить, сломалась катушка, а ножа в комплекте не оказалось вовсе.
В ходе поиска причин поломки оказалось, что вместо заказанного триммера магазин выдал Триммер электрический Huter GET-600, но Арт. 71279383, который стоил 2690 руб. и из режущих элементов имеет только леску, и ту 1,2 мм. Естественно, при попытке косить леской 1,6 мм катушка не выдержала.
Как можно торговать техникой имеющей одинаковые названия и маркировку, но различной по тех.характеристикам и цене (скриншоты прилагаются), мне не понятно. На лицо обман и мошенничество. Не советую совершать покупки в данной сети.
5
1
March 11, 2022
28.02.2022 я оплатила холодильник. С двух попыток его так и не доставили. Цены на такие холодильники увеличились на 20000. Подозреваю, что холодильничек мой уже перепродали за более выгодную цену. А меня вынуждают забрать деньги. Нет! Требую доставить мне мой холодильник! В Роспотребнадзор жалобу уже написала.
3
April 24, 2021
Уже несколько лет заказываю товары в этот магазин.Очень доволен.Удобное расположение-рядом метро,автобусы,парковка. Быстрое обслуживание,квалифицированные продавцы. Рекомендую всем.Мой последний заказ 252930322
2
4
July 28, 2022
Прекрасный магазин! Грамотные и вежливые продавцы. Очень довольны покупками.
3
1
April 29, 2021
Заказал видеорегистратор Mio 731, товар был запечатан и успешно протестирован, ещё сработал промокод, так что цена/качество получились лучшие на рынке, всем доволен, спасибо)) (заказ № 253863773)
3
3