Eldorado
198 reviews
March 2, 2022
Чтобы я еше раз обратилась в Эльдорадо, ни ногой. Читая отзывы думала, что им просто не повезло в этот день. Сегодня поехала забрать свой заказ, который оплачивала два дня назад, специально уточняла при заказе, чтобы не покупать витриный вариант ноутбука, в итоге полчаса стояла просто ждада, чтобы зашевелелились, еще полчаса искали, в итоге предлагают убитый витриный . Из-за этого пришлось в МВидео покупать ноутбук подороже, плюс опаздала на занятие с ребёнком, из-за безответственности сотрудников и всей сети. В нормальных магазинах оплаченный товар откладывать. Первый ответ при вопросе почему не отложили, если вам не надо отмените. А у меея уже безвыходная ситуация, мне срочно нужен.
4
1
December 31, 2021
Консультанты ходят толпой и проконсультиоовать не могут . Хотел купить духовой шкаф но побыв некоторое время в отделе никто так и не подошел , я подходил несколько раз и просил чтобы подошли в отдел но так никто и не подошел . Человек (менеджер) на кассе полный неодекват общается как на базаре . Скорее всего руководитель в Т.Ц. Вегас не проводит с сотрудниками обучение по этому и сотрудники на лайте. Только у нас клиент хочет купить а сотрудникам всё равно, могут и послать если что . Они же не вкладывают свои деньги в рекламу . Печально ! В предпразничные дни конечно бы по больше консультантов .
3
1
March 6, 2022
Отвратительный сервис.
В магазине Vegas мкад каширская . Заказали с доставкой холодильник и Стиральную машину. Доставка должна была быть вчера 05.03.22 .Но до сих пор 06.03.22 с нами никто не связался. При попытке выяснить информацию о заказе на горячей линии посылают в магазин , так как они могут предоставить информацию только по интернет заказу. Дозвониться до службы доставки по номеру телефона указанном в договоре невозможно вечно занят. Дозвониться до магазина так же не получается , вечное ожидание и повторяющиеся сообщение все операторы заняты , обратитесь на горячую линию.
Советую всем обходить стороной эту торговую сеть , если вам дороги свои нервы и деньги.
3
1
October 9, 2023
Ставлю 1 из-за высокомерного,равнодушного, обслуживания на пункте выдачи товаров, заказанных по интернету…
1
1
February 5, 2022
Выбирали на днях Ноут
Продавец молодой и ооооочень неопытный
В зале было всего 2 покупателя, двааааааа
Чуть не померли ожиданием
Суетится , беспрерывно смотрит в комп
То чек неправильно выписал, то на склад побежал , то одно то другое
Уже хотели уйти
Причём , мне 70 , пришла за определённой маркой и моделью
Ему 25 !!!
В рынке вообще не петрит ...
Уже даже юрист подключился помочь
И старший продавец !
Собрали всех !
А уж как до Касперского дошли - вообще трендец ..,,,
Еле ушли оттуда ...
Но Ноут купили ,
4
February 11, 2023
Получал интернет заказ. Выдали очень быстро. Рассказали про акцию с посудой взял хорошие сковородки с большой скидкой.
2
February 7, 2023
Делал интернет заказ на телевизол, когда приехал за ним он небыл подготовлен пришлось ждать когда принесут со склада! В целом все проверили работает. Номер заказа Y53Y
1
June 4, 2022
Как был магазин плохим, так и остался. Проторчал 20 минут, не нашел ни продавца, ни товара. Потом продавец объявился, сказал мол товара нету. Я ему говорю мол на сайте есть у вас, на что получили идиотский ответ, мол оформляйте заказ, и заберет его через несколько дней.
Вопрос, зачем мне товар потом, если он у вас есть сейчас на складе?
Эльдорадо в трц Вегас на 24-ом км МКАД
3
1
August 19, 2022
Ставлю низкую оценку лишь для того, чтобы подсветить проблему руководству. В магазине не хватает сотрудников! Люди ждут, пока они обслужат других и уходят.
Отдельная благодарность Василию за грамотную консультацию и помощь в приобретении товара. Ему 5 звёзд!
3
1
February 13, 2024
Купила телефон 👌 пылесосы 🔥Спасибо за качественный товары
August 6, 2023
Обычный лохотрон. Не понятно, почему соответствующие службы не закрыли эту пирамиду. Мой товар идет уже третий месяц и видимо не придет.
1
1
December 19, 2022
Заказал товар по интернету через сбермегамаркет, магазин его подтвердил. По приезду товара не оказалось. Предложили более дешёвый. Надувательство здесь. Будьте осторожны.
3
1
February 3, 2022
***! Заказала через интернет магазин смеситель и оплатила. Повелась на бонусы 1500 руб. - надо использовать. Предварительно на пятый день звоню, уточняю информацию о заказе, сказали на исполнение. Через неделю выясняю, тоже сама звоню, оказывается его нет в наличие, я должна отменить заказ. Зачем Вы тогда принимала заказ, несколько дней находился на исполнении Это называется бесплатные кредитные ресурсы, пользовались моими деньгами . ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ЭЛЬДОРАДО ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор И ПРОКУРАТУРУ.
5
1
April 6, 2023
Комфортное расположение, широкий ассортимент, все понравилось
January 8, 2022
Большой выбор бытовой техники,работает пункт выдачи интернет заказов,очередей не наблюдала.Цены весьма демократичные,в сравнении с аналогичными магазинами ТЦ
1
1
February 22, 2023
Хороший магазин) Чисто, аккуратно, грамотные продавцы) не раз покупала здесь технику. Все работает без нареканий)
2
July 15, 2021
Искали определённую газовую панель. Вроде бы везде их много, а нужной нигде нет. Нашлась в этом магазине, но витриннный образец. Звоним. Горячая линия связывается с этим магазином. Там говорят пошли смотреть состояние этой «витрины». Минут 15 висим на телефоне, слушаем музыку, ждём. Долгожданный ответ: «Поверхность без видимых повреждений, приезжайте!» Едем с севера Москвы 2 часа по пробкам. Результат - вся поверхность в глубоких царапинах. Руководитель и менеджеры пожимают плечами. Мол, не знаем чем и помочь. Полдня выброшены. Это не проблема магазина, а системная проблема его хозяев и боссов. А название этому бардаку «клиентоНЕориентированность».
5
1
March 15, 2024
Всё-то ишшите тем всё есть электроника
June 19, 2021
Сегодня купили там относительно недорогой ноутбук. Продавец Даниил возился с нами, немолодыми людьми терпеливо и вежливо незнамо сколько времени. И действительно помог подобрать нам именно то, что нужно. Спасибо ему за это!
2
1
August 5, 2024
Не нашёл ни одного консультанта(
1
September 15, 2021
Давно я такого сервиса не встречал, магазин видимо как привык работать в прошлом так и работает. Жаль потраченных нервов и времени.
На оплате, хорошо на терминал посмотрели, они в стоимость включили свою гарантию на ~21к которая нам не нужна, мы изначально сказали.
Ну и при доставке, пришлось вызывать такси чтобы со старой квартиры привезли курьеру лист на доставку из магазина 🤦♂️
Я в шоке, как так можно работать
5
1
December 29, 2023
Консультантов нет. Товара мало.
магазин не рекомендую
1
1
September 1, 2023
Купил холодильник с доставкой на следующий день , жду уже два дня и на звонки не отвечает
1
1
February 11, 2023
Один из немногих магазинов эльдорадо, в который приятно ходить!
1
July 19, 2022
Брала кондиционер из бракованный партии. Пришлось возить его в сервис и из сервиса, вернули без проблем, на этом спасибо) но больше ничего покупать в этом магазине не буду)
2
February 19, 2022
На весь магазин нет ни одного консультанта. Хотели купить кухонную технику и не нашли ни одного. Когда спросили кассиров - нам сказали "ищите", магазин не маленький, но нет ни выбора, ни специалистов. Ушли ни с чем!
4
2
October 15, 2023
Быстро и удобно, отзывчивый персонал
1
May 12, 2023
Консультан Заур провел хорошую консульанцию стир машины !))приду еще !))
2
February 6, 2023
Все хорошо, только вот скидку свленькую сделали за выстовочный образец
G7AJ
May 30, 2023
Продали витринный образец под видом нового запечатанного товара, так еще и некомплект. Нет доверия
1
1
June 4, 2022
Продали коцаный товар. Советую проверять на месте при продавце все коробки и товар, т.к. в этом месте продают повреждённый товар. Обратно не примут, скажут, что это вы его и испортили
2
1
July 24, 2022
Хотел приобрести самокат. Но самокат на ветриле был уже привязан к аккаунту и продавец даже не знает чей это аккаунт. Итог потрачено время,деньги на проезд, и нервы.
2
1
December 5, 2023
Заказал. Приехал. Выкупил. Помогли загрузить.
1
July 21, 2022
Отличный магазин, позавчера покупал Яндекс станцию. Подсказали, помогли.
2
1
June 10, 2021
2 раза заказывал ноутбук по интернету! 1 раз заказал оплатил ждал ждал и отменили заказ а потом деньги еще ждал пока вернут. 2 раз заказал ноутбук пришло смс что готов заказ едте забирайте! Приехал а это витринный образец. Проплевался от этого магазина. Безответственные продавцы которым просто наплевать на все! Даже если этот магазин будет 1 в мире по продаже нужной мне вещи я ее там не куплю никогда!!!!!!!!
5
2
September 2, 2022
Типовой магазин Эльдорадо. Светлый. Свежий ремонт. Персонал, в основном, занят собой.
1
December 31, 2021
Магазин как магазин в торговом центре Парковка есть, выбор большой. Все хорошо
1
2
April 12, 2021
Добрый день! Мой заказ номер 252734390.
9 апреля 2021 года покупали сковороду и крышку через онлайн магазин. Приехали в магазин, нам предоставили товар с витрины в деформированном виде, после чего мы попросили заменить на товар нормально качества, что было сразу же сделано.
3
1
February 7, 2023
Делали онлайн заказ, поэтому проблем особо не было, но консультантов в магазине не найти. Пришлось долго искать того, кто нам выдаст заказ.
Заказ 290654318
Код 2JR2
1
April 3, 2021
Сделал заказ номер 252193148, наушники airpods pro, прислали смс что заказ можно забирать приехал в магазин всё быстро отдали. хороший магазин. в принципе мне эльдорадо нравиться, пока проблем с ним не было.
1
2
February 22, 2023
Купил телевизор хаер быстро удобно просто
1
1
April 27, 2021
Отличный магазин и приятные сотрудники. Заказал телефон через интернет магазин , номер заказа 253715153, и все рассказали про него . Спасибо большое вам за это!
4
1
April 6, 2021
Сделала заказ номер 252446742 через интернет, приехала и забрала. Приобрела отличные наушники, ещё и со скидкой. Товаром и обслуживанием очень довольна!
3
1
November 14, 2022
Сотрудники отсутствуют. Обещают скидки за витринный экземпляр и не дают. Очень долго ждать покупку.
3
1
October 22, 2021
Продавцы ненавязчивые, приятный интерьер, обо всем в курсе, иногда очередь на кассе (пару раз столкнулся).
1
1
August 12, 2020
Ужасный магазин и сервис , купили кандей , заказали установку , сказали поставить можем через месяц , просил пораньше , даже за деньги сказали что не могут , хорошо , подходит день установки , тишина , звоним сами , ответ, мастера за город не выезжают ... спрашиваем почему тогда в магазине приняли адрес ? есть вопросы езжайте в магазин , для меня это 70 км (ближе небыло в наличии)разозлились хотел уже ехать , звонок мастера , ну ладно успакоились . Приехал мастер,один , посмотрел и говорит , я могу поставить только под окно , хотите выше 2500 сверху , ( спецом у прадавца спрашивал при оформлении , доплачивать не придеться , это вся сумма , прадовец сказал да ) хрен с ним вешай ... повесил мля , мало того что повредил сайдинг , так еще и не прикрутил нормально , натыкал болтов в пустату . Внешний блок держиться на одной шпильке !!!Короче чтоб я купил чтото еще в этом отвратном эльдорадо , увольте !!! Были бы минус звезды , все 10 поставил бы
4
3
November 24, 2019
Для меня Эльдорадо ,находящийся в Вегасе на 24 км МКАД как магазин больше не существует. Ужасные хамоватые продавцы это приговор для любой торговой точки. Мало того что данный тип нагрубил молодой паре передо мной, они просто ушли из магазина, следующая была я. Я бы тоже развернулась и ушла,но я целеноправленно приехала именно сюда за определённым товаром. Конечно теперь буду выбирать другие магазины, а компании Эльдорадо следует знать своих "героев-продавцов" в лицо,которые разгоняют потенциальных покупателей из их салонов.Я пыталась в самом магазине оставить жалобу,но все мои попытки были безуспешны, сотрудники явно не желали вызвать кого то из управляющего персонала, а подсовывали мне рядовых продавцов якобы "разобраться в ситуации" ,а сам герой , спрятав в карман бейджик, смело удрал в подсобку.
10
4
July 26, 2020
Хороший магазин, приветливые сотрудники готовые вам помочь, но заберать товар. особенно крупногабаритный из за расположения очень не удобно.
1
3
March 4, 2020
Паршивый магазин и сотрудники, врут по телефону, торгуют воздухом.
Купил в этом магазине новый холодильник Haier оформил доставку, оплатил полную стоимость, в день доставки звонят и говорят извините мы обнаружили на холодильнике вмятину, и это в день доставки когда я специально отпросился с работы и сидел их ждал. Ну да ладно, говорят мы вам через два дня привезём с другого склада, хорошо отпрашиваюсь на среду сижу жду ни звонков ничего, звоню на горячую линию в обед говорят сейчас узнаем, узнали ждите говорят доставка сегодня до вечера будет, ждём, время 20:00 ни звонка ничего, звоню опять связываються с магазином, и говорит вам перезвонят, но доставки сегодня уже не будет. Что???
Перезванивает какой-то мальчик и втирает мне, что вот они заплатили за какое-то грузовое такси (зачем мне это знать не понятно, что в Эльдорадо своих машин нету???), приехали на другой склад в магазин, а там два холодильника и оба витринных образцов??? Зачем в одном магазине две одинаковые модели выставляют на витрину, что за чушь???? И доставить мы не можем остались одни витринки с дефектами. То есть как?
Я покупал новый холодильник и он был в наличии, я на вас два дня потратил, ждал доставку и что в итоге??? Приезжайте забирайте деньги, холодильника вашего нет. Супер 👍
6
2
August 8, 2023
Увольте ваших разрабов сайт просто жесть
1
1