Eldorado
97 reviews
October 9
Никогда и ничего не покупайте в этом магазине. И никому не советуйте. На права потребителей здесь откровенно плюют. Вернуть товар, который не вылезает из ремонта не получится никак, кроме суда. Никаких решений магазин не принимает. Покупателя футболят писать заявление, которое мастерски футболит, прекрасно подготовленный юридический отдел. Даже когда купленный вами товар лежит в сервисе больше месяца, потом опять не работает и лежит в сервисе ещё дней двадцать. Вам в лицо будут врать, что возврат возможен только по указанию юристов. И покупатель будет вынужден идти делать за свой счёт независимую экспертизу и обращаться в суд. Запомните, покупатель для этого магазина просто ничтожество, на которое компании Эльдорадо наплевать. И на закон о защите прав потребителей им тоже плевать. Если не готовы бодаться с ними в суде, то обходите этот магазин стороной.
November 30
Магазин не плохой, но персонал чаще всего не найти, есои нашёл, то скорее консультация твоя будет так себе... Вероятно это отношение к женщинам такое... Может мужчинам отвечают охотнее... Мне повезло, я как то попала на девушку консультанта, она реально старалась.... Мужчинам же фиолетово...
По качеству товара к магазину претензий нет. У меня все работает. Я часто там покупаю технику
September 6
Большой магазин .выбор товаров оч большой .всегда подскажут но иногда и найдешь продавцов .цены приемлемы.продавцы вежливы .
August 15
Если мне необходимо купить что-то из бытовой техники, то я иду в этот магазин Эльдорадо, или заказываю онлайн из него же. Почему:1. Приветливый и отзывчивый коллектив; 2. Достаточно большой ассортимент; 3. Если случилась беда с техникой найдут варианты помочь.
August 14
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливый и понимающий персонал. Помогли с выбором и покупкой холодильника.
August 31
Продавцы не хотят оформлять товар по ценам на сайте, а только по ценнику в зале, который на много дороже, снимают товар с сайта как закончившийся, а по факту он продаётся в зале😡
November 20, 2023
Покупал обогреватель. Всегда выбираю этот магазин Эльдорадо, хотя ближе к дому есть и другие магазины этой сети. Доброжелательные продавцы, хороший выбор. В случае возникновения каких либо проблем, всё решается на месте, без лишних нервов и траты времени. Порой встречаются интересные акции. Заказ № 306738792. 347052 #МВМ
1
August 13
Выбор маленький, консультантов не найти, а если и найдешь толку от них не особо много, сплошная реклама Haier который по их мнению " Самый-самый ".
October 13
Продавцов много, но не работают. Принес не тот товар, спорил о цене, ценников нет, ужасное отношение можно стоять часами, настроение испорчено! Не вернусь.
May 15, 2023
#МВМ 9JTL На днях забирала заказ 298271164 . Месторасположение магазина удобное, транспорта ходит рядом много. Ассортимент товаров большой как в любом Эльдорадо. Очередей нет, персонал вежливый и быстро обслуживает
1
1
August 13
Всё,что покупал в этом магазине всё сгорело раньше срока гарантии.наверное нужно было более дорогие фирмы выбрать.
April 13
Магазин большой,товара много,но продавцов не найти..... несколько раз обращалась в данный магазин,продавца просто ищешь,а когда находишь жалеешь об этом,продавец с таким видом идёт ,как будто он на каторге.
November 6, 2023
Номер заказа 306312326. Заказал через приложение игровую компьютерную мышь с отличной скидкой, с использованием баллов цена в 4 раза дешевле от изначального прайса. Через 15 минут после оформления заказ уже собрали. Персонал квалифицирован. Упаковка без повреждений, пломбы на месте.
#МВМ
377301
April 26, 2023
Пришли с мужем покупать стиральную машинку одного известного южнокорейского бренда(выбрали в интернете по отзывам). К нам подошел продавец-консультант Вячеслав и начал интересоваться, почему мы сделали свой выбор в ее пользу. Услышав наши доводы,посоветовал обратить внимание на другого производителя. И если за день до этого, в другом магазине Эльдорадо, у консультанта был аргумент: «купите такую,она лучше,у меня самого такая»,то Вячеслав же деликатно, ни на чем не настаивая,привел массу аргументов,почему нам следует к нему прислушаться. В итоге купили не только стиральную машинку,но еще и смартфон. Приятно совершать покупки там,где нет навязчивого сервиса и продавцы не ходят «с короной»,мол знают все лучше покупателей,а действительно стараются быть полезными в выборе бытовой техники.
2
1
February 6, 2023
Хороший магазин, много акций, хорошая бонусная система. Всегда можно найти нужный товар по привлекательной цене. Например, достойная микроволновка досталась мне всего за 4400 руб. вместо 6500 руб. (Номер заказа 285645467). JKJN
1
1
August 7
Все подскажут и расскажут. Ограничен выбор мелочей
August 12
смс о заказанном товаре не пришло, товар пришел с помятым корпусом. хоть возврат быстро сделали
February 15
Всегда покупаем здесь технику. Качеством довольна. Обслуживанием тоже. Последняя покупка телевизор .
August 19, 2023
Очень вежливый персонал , особенно Шарыгина Елена. Очень вежливая , общительная , помогла нам сделать правильный выбор !
1
May 14, 2023
Хороший большой магазин. Есть из чего выбрать. Консультанты всегда помогут в выборе. Интернет заказ тоже получаю всегда быстро. Нет проблем с обменом товара ненадлежащего качества. Рекомендую. JHX9 #МВМ
1
November 6, 2023
741582#MBM номер чека 7174. Хороший магазин, всегда покупаем здесь бытовую технику.Всем советуем, персонал отличный.
2
December 9, 2022
Покупала сегодня фен Xiaomi, стоимость 4999. Пришла в магазин в 19.20. Попросила консультацию по фенам, так как сомневалась, какой выбрать. На что мне был дан ответ, что все консультанты по данному товару уже ушли, хотя магазин работает до 21.00. Хорошо, выбрала сама, пошла оплачивать на кассу. Попросила продавца проверить товар. Он открыл коробку, достал фен, проверил, работает. Потом минут 5 пытался его запихнуть обратно в коробку, у него это не получалось. Отвалилась какая-то кнопка,на что мне был дан ответ, что, не переживайте, она легко вставляется. Вставить он её пытался минуты 3, у него ничего не получилось, в это время, из коробки выпадает насадка от фена и падает на пол. Я, видя это безобразие, прошу заменить мне фен. Он приносит новый. Я прошу его тоже проверить. На что молодой человек мне отвечает, проверьте сами. Я спрашиваю, что, консультанты у вас не помогают покупателям проверять товар? Он мне ответил:" товар, менее 5 кг мы не обязаны проверять". Вообщем, я сама все проверила и аккуратно запаковала. Я не понимаю, за что продавцы и консультанты в данном магазине получают деньги, если не оказывают квалифицированных помощь покупателям. Делайте выводы. Туда я больше ни ногой!!!
2
February 14, 2023
Первый раз мы покупали телевизор Витязь, покупка прошла удачно. Приветливый подавец сам вскрыл коробку, все проверил, упаковал.
Вторая покупка (заказ 292507591) уже не столь удачно. Приобретали счетчик газа. Сотрудница долго искала товар на полках интернет заказов, затем отказалась вскрыть коробку и поставить дату продажи и штамп магазина в паспорте. Но, все таки потом согоасилась поставить, но с таким лицом... Да и до этого она сидела с недовольным видом.Y98Z
2
February 7, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Сотрудники помогут если необходимо. Получал свой заказ № 292397249, хороший телефон купил. Все прошло быстро и вежливо.
AR76
1
1
February 6, 2023
Номер чека 1237, 293116960 , купили телефон в прошлом году 2 декабря , покупкой довольна! В Этом магазине лучшие продавцы, директору стоит отдать должное, весь персонал на высшем уровне ! Приятно приходить в данный магазин! Самое лучшее Эльдорадо в Костроме VVKU
May 22
замечательно когда есть акции , когда нет - то не очень .
January 9
Неудобный магазин... всё разбросано.просто путаешь где был и нет...товар не разделен по категориям....
1
February 18, 2023
Отличный персонал, только за ними самому приходится ходить иногда, (искать надо). А так техника приличная цены приемлемые.
1
February 6, 2023
Нравиться, что находиться рядом. Сам магазин большой много в наличии. Номер заказа 292787084 выдали быстро очереди не было не пришлось ждать. CYJ8
1
1
May 1
Хорошие продавцы,отличные консультации!!!
February 6, 2023
Магазин хооший! Нареканий нет,заказываем онлайн часто, все отлично👍👏 заказ 292684586 (URMP)
1
1
April 10, 2021
Хороший магазин различной бытовой техники. Огромный выбор и цены доступные. Вежливый персонал, всегда помогут подобрать то, что вам необходимо на ваш вкус и цвет. В помещении чистота и порядок. Рекомендую.
4
August 9, 2023
Большой выбор товаров. Привезут быстро. Главное найти продавца)
1
July 30, 2021
Очень удобный для меня магазин, большой выбор техники, покупала с дочкой телефон, всё рассказали, помогли выбрать, объяснили как пользоваться, ещё и бонусы списала. Спасибо ребятам, компетентные!
4
October 4, 2021
Магазин расположен в единственном крупном ТЦ фабричного округа. Место достаточно популярное и хорошо посещаемое. Поэтому Эльдорадо имеет чудесное местоположение. Выбор товара не маленький, и Консультанта вроде даже очень ничего, расторрпнве
3
1
April 25, 2023
Самый отвратительный из филиалов в Костроме. Магазин не считает нужным оповестить о статусе ремонта ни в течение 45 дней, ни после. Магазин не считает нужным сообщить о рассмотрении претензии ещё 45 дней. Рассказывать о купленном на этом «базаре» телефоне и последующих мытарствах нет ни какого желания. Отвратительный магазин и персонал, как на каких-то замедленных настройках.
1
September 8, 2021
В магазине светло, чисто и уютно. К сожалению, бывает случаи, что приходится долго ждать консультацию. Но в итоге, когда ее получаешь, уходишь довольный с желанием вернуться еще в магазин.
3
August 5, 2022
Сегодня купила мультиварку и гриль. К грилю приобрела один антипригарный коврик, денег взяли за два. Вручили три упаковки кофе под видом бонуса. Оказалось что заплатила за этот напиток....
2
February 13, 2023
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Постоянный покупатель. R7SP
1
1
April 14, 2023
Продавцов не дозавешься,а если и подойдут,то нехотя.заказываю теперь через интернет магазин
April 22, 2023
Отличный магазин с хорошим обслуживанием)
1
January 9, 2020
Отличный магазин с хорошим выбором товаров. Больше всего понравились консультанты, которые намного более грамотные, чем сотрудники в аналогичных магазинах города. Особенно отмечу продавцов телефонов, телевизоров и встраиваемой техники - это эксперты своего дела.
2
2
February 6, 2023
Покупал андройд приставку,но ксажелению не подошла.возврат оказался быстрым.EFJG
1
March 4, 2021
Обычный магазин сети Эльдорадо, расположенный в торговом центре Галерея, поэтому проблем с подъездом и парковкой нет, как например в таком же магазине на проспекте Мира.
December 8, 2022
Один из лучших магазинов города!
Рекомендую к покупкам именно его.
1
March 11, 2021
Покупали стиральную машину в рассрочку, навязали страховку но сказали в течении двух недель можем отказаться мы согласились и всё оформили машинка 27700 страховка 9800 мы на следующий день приехали в страховую и нам сказали пишите письмо в банк (банк отп ) мы позвонили отправили все документы какие нам сказали И,нас послали сказали не каких документов не прислали и платите по полной программе.Это ЭЛЬДорадо,Кострома ткачей 7 разводит на рассрочку какая то девушка Софико или как то так её зовут не ведитесь!!!!!!!!!
3
1
May 28, 2021
Ужасное обслуживание.сталкиваемся с этим уже не первый раз. Продавцов мало, и те некомпитентные, к покупателями отношение принебрежительное. Не магазин по продаже а пункт выдачи товаров по интернету. Постоянно зависает касса, пока ждешь оплаты, товар купили по интернету и ты уходишь ни с чем.
1
November 5, 2021
Много техники на любой вкус и кошелёк. Но очень достают консультанты шагу не дают сделать без их помощи.
3
1
April 3, 2021
Заказ № 252122077
Хороший магазин, продавцы приветливые, все делают быстро. Выгодная программа лояльности
2
June 21
Дорого