Eldorado
142 reviews
March 18, 2021
17.03.21 я пришёл купить телевизор и кофеварку. Минут двадцать ходил по пустому магазину, всё посмотрел и наконец заметил одного консультанта.
Спросил о конкретном телевизоре и он ответил что таких нет. Когда я ему показал на витрине, оказалось что это единственный. Ну что ж - покупать без скидки не стал, но консультанта не отпустил и попросил его показать кофеварки.
Консультант не отказался, но после нескольких его фраз я понял что знаю о кофеварках больше него. Он согласился что не специалист и пошёл искать специалиста.
Минут десять прошло и тогда я сам пошёл искать где у них гнездо. Нашёл, взял там специалиста по кофеваркам и он начал меня консультировать.
Он мне рассказал, что та капсульная кофеварка которую я выбрал (Delonghi EN 500 B), капучино готовит только со специальными капсулами. А с большинством капсул, если залить в неё молоко, ничего не готовит - ни капучино, ни просто кофе. (Когда я вечером облазил интернет, то нигде ничего подобного я больше не встретил, но может он и прав...) Ну что ж - нет так нет... Консультант отправился по своим делам, я к выходу.
Но тут я решил его всё-тки спросить - а может есть отдельно капучинаторы чтобы приготовить капучино из капсулы? И вот неожиданность - конечно есть! И идут прямо в комплекте с Nespresso Delonghi.
Опять пошли к витрине и вот они - две одинаковые кофеварки, правда обе на витрине и больше нет. Пришлось брать с витрины (но тут спасибо консультанту - дал мне скидку).
Мораль сей басни - если бы я не уговаривал продавцов что-нибудь мне продать, ушёл бы ни с чем. Как-то я уже отвык от такого отношения продавцов.
4
May 14, 2022
Приехал в магазин в 21:00 забрать заказ с одобренной рассрочкой, магазин работает до 22:00. Сотрудника по кредитным продуктам не оказалось на месте, на выдаче заказов сказали, что его рабочий день до 21:00, приходите завтра. В тоже время на горячей линии сообщают, что время работы всех сотрудников совпадает с временем работы магазина и сотрудник должен был присутствовать. Складывается впечатление что просто не захотели возиться с заказом, сплавили куда подальше стандартной отмазкой, возможно схема премирования не мотивирует работать со всеми заказами.
August 26, 2021
Была в данном магазине 25 августа 2021 г., и ооочень благодарна сотруднику магазина (Мергену),за помощь в покупке детских часов по акции Теле2. Спасибо большое за внимательность и заинтересованность в оказании помощи покупателям.
3
February 7, 2022
Сделала заказ 30.01.22. Пришла в магазин 7.02.22 оплатила заказ 9499т.р оказалась что микроволновка только на витрине,когда я делала заказ об этом небыло указано. Теперь мне надо возвращать свои деньги. Что за обслуживание такое. Тоесть неделю зарезервированная микроволновка стояла на витрине.
1
1
August 10, 2022
Забронировал товар. Хорошая цена. Приехал за полгорода. А товара нет в наличии. Бардак. Пытались подобрать аналог, но не спешно.. Продал 20 минут и ушёл..
May 18, 2023
Обычный магазин со стандартным ожидаемым сервисом
R1BR #МВМ
1
December 11, 2022
Консультанты 0-ые, или попросту нет. Просишь помоч, отвечают " Не я в этом отделе". Ли бо их вообще нет. Особенно при закрытых выкладках.
June 7, 2022
Зашёл, но не найдя консультанта вынужден был уйти. На стойке сервисного обслуживания был одинокий сотрудник, к которому была очередь из 5-6 человек.
April 20, 2021
Хороший магазин, вежливый и профессиональный персонал, заказ ( 253362559) сформирован и выдан оперативно, за что большое спасибо сотрудникам .
3
1
May 13, 2022
Делали заказ в интернет магазине, оплатили. Когда приехали, выяснилось, что товара нет. Деньги конечно вернули, но очень жаль потраченного времени, потому что ехать неблизко
2
December 26, 2021
Охранник Эльдорадо бегает за покупателями, хватает их за руку, пытается куда-то их отвести, матерится и угражает. Обходите стороной этот магазин.... Никто не знает, что у него на уме, он может быть в неадеквате...
August 11, 2020
Вчера вечером оплатил через интернет-магазин гироскутер и фильтр для воды, сегодня с утра приехал забрать заказ. За стойкой сидела девушка которая пошла мне показывать гироскутер ( витринный образец ) который оказался весь царапанный со всех углов, нагло пытаясь мне объяснить что он новый. Покупка была для подарка племяннице, на мою просьбу доплатить и купить другой она ответила что нельзя такую операцию провести и переместить с другого магазина она тоже не может, настаивала чтобы я сделал отмену заказа в итоге я согласился чтобы мне вернули деньги за гироскутер а фильтр для воды я заберу который стоит 4000₽, в ответ я услышал что она мне тоже так не сможет сделать,потому что возврату подлежит вся сумма, не важно сколько позиций в чеке. В грудь себе стучала, что деньги придут сегодня. В итоге денег нет. Магазин хороший, видимо мне просто сотрудница плохая попалась что мне пришлось приехать из г. Пушкино не за товаром а за отменой всего заказа. Директор там тоже вообще не решает, для галочки просто сидит.
8
April 8, 2020
Магазин большой, цены, особенно при распродажи иногда даже выгоднее чем в интернет магазине. Есть возможность заказа через интернет, но чтобы забрать товар пришлось отстоять очередь пару человек и более получаса ожидания. Проверить качество и наличие товара при таком виде покупки не дали (благо брали чехол для телефона, но внешний вид посмотреть все таки хотелось). В целом сеть Эльдорадо в последнее время поднялась, но некоторые моменты , а точнее сотрудники порой огорчают.
6
October 8, 2023
Продавцов вечно нет. Приходится их искать.
April 8, 2021
Отличный магазин, ещё приду не один раз. Вежливые консультанты, верные советы. Товары отличного качества, да ещё и купон дали на следующую покупку. Спасибо!)
3
October 24, 2021
Брал здесь (именно в этом месте) две стиральные машины, две кофемолки и капельную кофеварку. Всё работает, всем доволен.
May 10, 2023
Нет навигации , пришлось искать магазин
November 15, 2020
Большой выбор товаров. С консультантом - как повезёт: бывают и болтуны (между собой), к клиенту не подойдут (видимо жалко знаний или, наоборот - нечем поделиться), а бывает - начнёт рассказывать - заслушаешься. Цены средние. Есть доставка.
8
1
December 6, 2023
Вежливый персонал
April 13, 2021
Отличный магазин, вежливая и быстрая работа персонала. Рекомендую. Заказ 252149532
3
1
June 11, 2021
Отличное знание техники сотрудниками! Рекомендую приезжать сюда. Я их выбрала дважды, хотя живу на юге москвы.
1
1
March 7, 2022
Искали сковороду, оплаченную онлайн, 40 минут, треш какой-то, в итоге так и не нашли, пришлось отменять заказ👍
2
1
February 5, 2023
Это худший магазин который я знаю, не ходите сюда…
July 31, 2022
Выбор маловат, пользуюсь интернет заказами.
October 20, 2021
На ценниках практически отсутствуют технические характеристики, например на мониторах даже нет частоты.
1
June 8, 2023
Хороший,все есть
January 1, 2020
Отличный магазин в Весне. Товар как и везде, но сам персонал вежливый, поиветливый, даже с учетом того что был с ребенком на его вопросы молодые консультанты овечали вежливо и доходчиво. Рекомендую их.
3
1
November 20, 2022
Хотел купить телефон, но продавцов не обнаружил. Щекастенький мальчик за стойкой сказал что все уволились.
3
1
March 24, 2023
Ждали час что бы купить технику, в магазине один продавец и тот сидит на кассе.
1
2
December 22, 2021
Больные консультанты.Не смогли проконсультировать по рациям.Выбор большой
April 8, 2021
Заказ 252564551
Всем очень довольна, заказала телефон, его везли со склада всего несколько часов. Вечером заказала, утром приехала в магазин и забрала.
Полностью оригинальный и запечатаный аппарат. Спасибо!
3
1
July 8, 2020
Магазин как магазин, качество товаров приемлемое, консультантов не дождешься и не выцепишь, продавцы тоже периодически отлучаются и на кассе никого не остается.
5
November 30, 2022
Долгая очередь. Сотрудников нету
August 26, 2021
Можно выбрать, асортимент есть. Продавцы общительные!
3
November 22, 2022
Продавец консультант когда надо нету
May 6, 2023
Хороший магазин.
January 10, 2020
Купил ноут, впарили цифровой пакет за 4000 . Сказали полчаса. Вот шляюсь по весне уже час, а воз и ныне там. Подошел , сидит пацанчик, еле шевелится. За что плачу 4000, сам бы установил дома, вспотел уже. Руководство магаза, когда беспредел закончится. Подстегните своих пацанов. Пойду в книгу счас напишу.
4
2
October 9, 2021
Обслуживание вежливое, ценники иногда не соответствуют цене
May 26, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
1
1
March 20, 2022
Помощь продавцов-консультантов отвратительная.
December 12, 2019
Исправил отзыв с одной звезды на три т.к. выяснилось, что персонал не виноват, проблемы были в системе, которая не позволяла сделать возврат неисправного товара. Магазин в целом нормальный.
3
1
August 14, 2019
Отличный магазин, большой выбор, часто скидки, квалифицированный и вежливый персонал.
3
July 8, 2019
Смотрели телевизоры - половина выключена или стоит заставка эльдорадо. Попросили включить видео - включили фильм в 720 качестве. Как при этом выбирать телевизор 4к не очень понятно. В общем выбор хороший, а работа персонала печаль
3
March 28, 2020
Большой магазин, хороший выбор товара. Но с персоналом надо работать
4
February 6, 2022
Директор не компетентен с покупателями
1
1
April 15, 2021
Приехал за одной микроволновкой в итоге взял другую, доволен как слон, всем рекомендую! Номер заказа: 252997455
3
December 30, 2019
Отвратительно работает служба самовывоза. С момента названия номера заказа до получения заказа прошел час! Менеджеры просто забыли про него!
Больше никаких заказов в эльдорадо.
3
1
January 23, 2020
Один из многочисленных магазинов сети. Чисто и красиво внутри.
4
4
December 24, 2021
Два сотрудника на весь магазин
1
November 17, 2019
Большой выбор товаров разной направленности, приемлемые цены
6
2