Eldorado
144 reviews
September 15, 2022
Девушка, я так поняла директор, откровенно соврала при покупке витринного образца стиралки, сделала на нее скидку, и накидала на эту сумму ненужных услуг: изготовление пленки на телефон и 3 месяца подписки на премьер. Все конечно хорошо, но если стиралка окажется ненадлежащего качества, мне же вернут деньги со скидкой, т.е. меня обманули на 2135 рублей. При чем я уточнила, почему разница в цене, порядка 150 рублей вышла, ответила, что сама сделала мне скидку, а вот в чеке уже указаны все проплаченные доп.услуги. Очень неприятно. Когда говорят подарок, то имеют в виду подарок, а не то, что ты платишь за плёнку 1900, когда на Али она 80 руб. Лучше отказывайтесь от всех этих "подарков"
1
November 6, 2023
- Работник на выдаче был невежлив, это, кстати, вообще беда "Эльдорадо" (а еще служба поддержки, но те совсем мрак).
+ Небольшая очередь, но во времена онлайн-заказов везде так.
928843
#МВМ
May 12, 2023
Магазин топ, быстрое обслуживание, качественный сервис. Консультация по тв была проведена на лучшем уровне.
1
January 20, 2023
При попытке купить телефон определённой модели в подарок (которая была представлена в магазине) продавец-консультант начал агрессивно уламывать на другую модель, дороже, навязчиво предлагал доп. товары, после долгих споров начал оформлять, но к кассе принёс телефон в открытой коробке с помятым содержимым ("он последний, у нас девушка его купила, но не забрала").
Потрачено впустую 25 минут, получено море разочарования.
Не советую.
2
July 17, 2023
Заказал холодильник вместе с акцией бесплатной доставки и установки, на горячей линии всё подтвердили.
Эз э ризалт - за сутки перезванивают и сообщают, что ближайший срок доставки 12 августа. Т.е. через месяц.
January 13, 2023
Во первых мужчина который оформлял нам рассрочку просто неадекватный, общается грубым тоном, на замечания огрызался. Люди пришли порадовать себя покупкой, а не выяснять отношения. Так будьте добры вести себя подобающе. Сотрудники не квалифицированные в своём большинстве. Из разряда "мы тут причём". Но есть и те кто готов помочь правда их мало. Покупка ноутбука была первой и последней в сети Эльдорадо.
2
February 7, 2023
В крайний раз получал заказ № 293009135. Не всегда получается быстро найти консультанта для получения заказа. А бывает такое, что скапливается большая очередь из посетителей, а консультантов совсем мало.
Код для отзыва - 4JUE
January 30, 2024
Забирал интернет заказ, продавец объяснил, ответил на все вопросы, расположение удобное.
February 7, 2023
заказ № 292788026 Часто получаю здесь интернет заказы. Если удается найти продавца, то заказы выдают быстро, но это не всегда получается. К товарам претензий нет, они всегда хорошо упакованы. код SZF7
1
February 9, 2023
Отличный магазин ! Большой выбор товара , интернет заказы приходят всегда в указанный срок , можно списать бонусы . Заказывал дрель , номер заказа 292329243 , оплатил половину бонусами . Код W9JQ
February 6, 2023
Постоянно покупаем технику тут! Отличный магазин! Недавно приобрели увлажнитель, остались довольны! 292191009
8SV2
1
August 14, 2023
Объективно высокий ценник по сравнению с конкурентами, так же отказывают в возврате средств на бракованный товар, несмотря на наличие чека и гарантии на товар
1
January 8, 2022
Очень благодарен продавцу Станиславу!!! Настоящий профессионал своего дела!!! Будьте в Галереи Чижова, Воронеж - обращайтесь к нему, всегда поможет и даст конкретную консультацию! На таких продавцах и держатся такие крупные магазины!!! Удачи, приду ещё.
1
May 19, 2023
Купил здесь выгодно всю мбт для кухни. Постоянные новые акции, выгодные предложения и скидки.
December 10, 2021
Хочу оставить благодарность и сказать БООЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам магазина по адресу:Воронеж,Кольцовская,35,оформивших мне возраст быстро,без трудностей и мгновенно.
Руководителя Камиль зовут,насколько,я запаомнила (простите,если не так имя),внешность у него восточная,может я и неправильно имя сказала,простите,но он очень понимающий и сотрудник тоже,кто оформлял возврат,очень понимающе и по-человечески отнеслись ко мне.Спасибо большое.
Прошу вынести им благодарность и начислить премию!
Кольцовская,35,"Эльдорадо"
August 19, 2023
Заказала вентилятор домой с экспресс-доставкой. В итоге недокоплмект. Товар не проверяют, как возвращать непонятно. За доставку взяли как положено
February 28, 2023
Магазин в целом устраивает. Не однократно совершал покупки. Сегодня при совершении очередной покупки выражаю особую благодарность продавцу Станиславу Даныш Юрьевичу. Помог с выбором, поазал рассказал всё доходчиво! 👍
Остался доволен походом.
November 6, 2023
Заказ 305847772 забрала из магазина в ГЧ. Все качечественно упаковано, продавцы оперативно выдали заказ. Сервисом довольна.
611132 #МВМ
May 19, 2023
Отличный магазин, осталась очень довольна обслуживанием, приду еще раз)
1
February 6, 2023
MTS4. Купил в магазине игру Just Dance под хорошей скидек. Все понравилось номер заказа 293160479
1
November 10, 2021
Хороший магазин, качественные товары, очень большой выбор и разнообразие )) цены приемлемые но завышеные, персонал отзывчивый.
В общем и целом на 4
April 28, 2022
Отвратительная сеть магазинов таргуют не рабочий техникой, потом начинают рассказывать что они не причём и ссылаются на производителя. Телефон виво проработал 2 месяца и начал виснут, отправили на ремонт но там как и ожидалось неисправности не обнаружили то есть 15 тысяч за не рабочий телефон. Магазин как они говорят ни в чем не виноват это все производитель
2
August 17, 2021
Хотела бы оставить отзыв на сотрудников магазина Эльдорадо по адресу Кольцовская ул., 35, Воронеж (ТРЦ Галерея Чижова, этаж 4). Постоянно на кассе сидят сотрудники, клиентов нет, но они чем-то заняты и никто не может выдать интернет-заказ.
А 15 августа 2021 наоборот была большая очередь у кассы, но сотрудники оплату не принимали. И Бунин Алексей, приняв оплату у клиента, встал из-за компьютера, ушел в зал, консультировал кого-то, пришел с клиентом и без очереди начал принимать у него оплату. На вопрос, почему оплату не принимает у стоявших в очереди пол часа до этого других покупателей, сказал "я не кассир, я продавец, а кассиров у нас нет" и приняв оплату у того клиента, снова удалился в зал торговый.
Наведите порядок пожалуйста, приходится по пол часа и более стоять ждать, чтобы выдали интернет-заказ и приняли оплату(
3
May 8, 2024
Ребята не хотят работать прям совсем) хуже рыбок в аквариуие
May 19, 2023
Хороший магазин, быстрое обслуживание, вежливый персонал
June 30, 2023
Добиться внимания консультанта или найти в зале хоть одного человека, который может помочь практически невозможно.
September 24, 2021
Люблю Эльдо, но здесь само расположение товаров внутри магазина непонятное, чтобы найти необходимый товар нужно тщательно поискать и пройти весь магазин, продавцы вежливые и готовы помочь покупателям
September 11, 2021
Хороший магазин цены низкие продавцы понимающие но новички в бизнесе и многих хитростей не знаю место не очень людное но советую сходить прост посмотреть на технику интерестно
July 8, 2021
Сделали заказ на сайте Эльдорадо. Товар оказался в наличии только в магазине расположенном в ТРЦ Галерея Чижова. Поехали забирать заказ. Во-первых невозможно никого найти, и если найдешь, то занятого сотрудника, играющего в телефон. Нашли работника, он с недовольным лицом сказал что занят и стал посылать к другим сотрудникам. Другие сотрудники оказалась все также не способны помочь нам получить заказ. В итоге никто так заказ нам и не выдал. Отказались от него. И это не первый раз. Сотрудники ужасные, никто не может подойти, помочь, вечно не довольные, отвечают грубо. Покупали товар в других точках, такого не было.
5
March 26, 2024
Нормально. Консультация и совет не назойливо но умело.
May 21, 2021
Почитав все,,негативные отзывы,, решил так сказать на своей шкуре проверить... Нужен был мультистайлер в подарок, а из ближайших Эльдорадо, был доступен только этот, очень уж заманивают бонусы) На входе меня сразу встретил продавец, минут через 10 я уже шёл со своей покупкой к выходу, все рассказал и показал, помог восстановить бонусную карту, в целом все очень понравилось, магазин чистый и ухоженный, все продавцы вежливы и опрятны... Зря всякие гадости люди пишут про магазин. Рекомендую!
1
September 7, 2023
Ужасное обслуживание ,сотрудник по хамски относится к клиентам ,грубит ,огрызается
May 19, 2023
Отличный персонал. Спасибо, за помощь в выборе!
January 17, 2021
Ужасный магазин. Во-первых, нет в зале консультантов. Нашли всех у стенда с телефонами, где они смотрели на рабочем месте смешные видосики. Просто супер. Во-вторых, навязывание непонятных услуг. Хотели купить мини-печь, но нам ответили, что ее в данном магазине нет в наличии, но возможно забрать из другого при условии, что мы оформим за 600 рублей гарантию на нее. Мы не согласились и нас просто послали заказывать через личный кабинет, потому как по-другому у них никак. Дожили - без доп. услуг уже товар не продают. Разумеется, что я там в последный раз.
4
3
January 12, 2021
Омерзительный магазин. В первый и последний раз там что-то купила. Консультантов действительно либо нет, либо они игнорируют, когда проходят мимо. Мы подошли к кассам, попросили подойти консультанта. Прождали приличное кол-во времени и в итоге никто просто не подошёл) В итоге, как дурачки, бегали за консультантами по магазину. Поймали. С недовольной миной нас обслужили.
+ Ко всему вышесказанному магазин выглядит замызганым, не современным, у многих товаров помятые упаковки. Если бы не горящая здесь и сейчас покупка и наличие товара только в этом месте, я была бы счастлива не получать этот опыт. Надеюсь эту клоаку закроют и сброд из ленивых и некомпетентных сотрудников разгонят.
3
3
May 17, 2024
Впаривают то возле чего стоят
November 19, 2021
Отвратительное отношение персонала, некорректная работа сайта оставляет моего ребенка без подарка к дню рождения.Написано в оформлении заказа ,что можно забрать заказ с 10 до 10,в итоге время 16:00а заказа так и нет.Заякм вводить людей в заблуждение?Молодой человек на кассе общается так,будто делает мне великое одолжение.
1
February 9, 2021
Сервис отвратительный, как последнее время и во всех магазинах сети. Получить интернет-заказ - целый квест, надо поймать свободного продавца (которых нет, либо заняты, либо им не до тебя), он распечатает бумажку, потом ждать, пока они там твой заказ поищут, потом ещё проследить надо, чтобы дали то, что заказывал. На стойке информации откровенно хамят. Купила здесь только из-за пропадающих баллов, в следующий раз - пусть пропадают, но в Эльдорадо больше ни ногой.
5
2
August 13, 2022
Персонал внимателен и вежлив, помогли с выбором товара быстро.
February 6, 2023
Отличный магазин 292109932. Все понравилось!!! GPAK
1
February 7, 2023
Быстрый самовывоз, удобное расположение
45EG
April 10, 2021
Очень хороший магазин. Вежливый персонал, приятная атмосфера. Минусов не нашёл. Заказ 252524770 блендер. Очень доволен.
2
January 9, 2022
Работают неадекватные, не приняв товар ненадлежащего качества угрожают что не один сервис его не примет(их бракованный товар) ! Это все за одно или продавец на Кольцовской 35 с манией величия ?
March 3, 2021
Куча консультантов-бездельников, которые не хотят работать, а пытаются отмазаться фразой "поищите свободного продавца" при том что сами ничем не заняты. Дважды пытались меня так отфутболить, но на второй раз не прокатило и пришлось обслужить. Предлагаю руководству запретить использовать эту фразу продавцами, а также уволить половину, а остальным поднять зарплату, может это промотивирует их лучше стараться.
5
3
April 24, 2021
В целом хороший магазин но снял один бал за не самое удобное расположение в торговом центре и отсутствию бесплатных пакетов при покупке товара. 253389752
2
March 5, 2021
Пришёл за чайником. Консультантов не найдёшь. Понравился один чайник ' он без коробки'. Ладно. Давайте вот этот, на нем ценник 1990р. ' на него тоже коробки нет'. Ладно пусть уже просто продайте и я пойду. Но не так все просто. А этот чайник стоит 3500р. Вот только что изменения пришли. Было бы весело, но я не стал портить себе настроение а то продавец купил мне б этот чайник.
2
4
August 29, 2021
Не понравился менеджер в магазине до покупки смарт часов обещал помочь подключить к телефону после покупки говорит что это он не говорил в следующий раз приобретать в этом магазине ничего не буду.
1
April 19, 2021
Понравился товар, приобретённый через интернет - магазин эльдорадо, но прежде чем его получить в самом магазине эльдорадо, пришлось прождать не малое количество времени продавца, обслуживание оставляет желать лучшего. Заказ 252167984.
1
1
February 26, 2020
В целом неплохой магазин. Покупал здесь холодильник, стиральную машину и кое-что по мелочи. Напрягла доставка холодильника. При заказе особо уточнил, чтобы доставили во второй половине дня, т.к. до обеда меня не будет в городе. Менеджер кивал головой и заверял меня, что всё сделают. В итоге на следующий день приезжаю в город в 12 часов и у меня с десяток пропущенных звонков от грузчиков. Холодильник вернули на склад. Следующего захода ждал 2 недели.
4
1
February 8, 2023
В целом не плохо.все понравилось . Получили293123321.US2J
1