Eldorado
239 reviews
September 30
Персонал дружелюбный.выбор товара хороший.качество товара зависит от производителя покупала хаер стиральную машину я довольна, мне очень нравится.доставка быстрая.скидки всегда.так что рекомендую данный магазин вы найдёте все что вам нужно. Эльдорадо выручает. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
August 30
Сотрудники делаю вид что никого нет. Обслуживание очень плохое сотрудники не разбираются в товаре.
Заказали доставку на дом. Вначале нам сказали что доставка будет завтра. Получили документы на руки посмотрели доставка позе через неделю. По этогу Вопще не привезли в назначенный день. В общем не рекомендую. Брал в первый и последний раз в этом магазине что-то.
Когда звонишь на горячей линии говорят. Они нечего не знают звонить в магазин. Когда звонишь в магазин берут трубку и кладут на стол ждёшь 5 минут, не кто не подходит. Спустя врем звонишь Вопще дозвониться не получается. Просто ужас
August 25
Покупали недавно ребёнку телефон, всё понравилось, помогли подобрать по цвету, достаточно неплохая комплектация. Надеемся прослужит долго.
#МВМVpNea
1
June 14
12 июня я заказала стиральную машину в рассрочку через интернет магазин,номер заказа 318668333,2 раза звонила оператору и уточняла что у нас новый поселок,нужно доехать до адреса который я отметила при заказе и позвонить мне что бы я встретила(на минутку я делала уже большой заказ в том году и у курьера не возникло не единого вопроса с такими же вводными)так вот звонит мне утром курьер и говорит что не приедет потому что у него на карте не отмечено куда ехать!!что извините?!в службе поддержки ни какой конкретики,ни почему так получилось,ни на когда возможно перенести,оператор начала говорить что я неправильно написала адрес,вы шутите?т.е даже если это так то что у вас нет логистов которые строят маршрут?!вы просто кидаете алрес водителю который заполнил покупатель без уточнений?!просто смех и ужас,в следующий раз я подумаю прежде чем у вас что то заказывать,мало того что вы придумали проблемы мне накануне дня рождения ребенка,так ваши некомпетентные сотрудники подставляют вас!!!что мешало курьеру уточнить у меня точный адрес..скрины переписок прилагаю что бы не быть голословной
3
April 15
Приветливый и вннимательнвй персонал, консультанты по крайней мере понимают то, о чем рассказывают про технику, а не набор заученных фраз. При кажущ емся многообразии товаров реальный выбор невелик. Речь о холодильниках. Странно сформирован ассортимент. Ценовая политика мало понятна,когда рядом белорусские и китайские холодильники бывают дешевле отечественных, которых и так крайне мало. Сегмент товаров "до 20 тысяч" очень бедный. На решение купить "сию минуту" негативно влияет складская и транспортная логистика- в субботу в 16 часов вы уже не сможете привезти технику день в день. А холодильник нужен сразу,это стиралка может приехать через пару дней. Поэтому всё продажи ушли в сеть. Магазин скорее стал местом торговли по образцам,когда вы хотите увидеть,как выглядит то, сто вы нашли в интернет-магазине.
November 13, 2023
Отличный магазин, Расположен удобно. Есть парковка. Отличный ассортимент, есть почти все наличии. Отзывчивый. Качество товаров на любой кошелёк.Есть гарантия на товары.
#МВВ.
813255
1
February 7, 2023
Добрый день! Покупал в данном магазине лазерный принтер заказ №292559725 О данном магазине только положительные эмоции. Менеджеры очень грамотные и доброжелательные все рассказали показали и все очень быстро оформили. Рекомендую этот магазин. Добрый день! Покупал в данном магазине лазерный принтер заказ №292559725 О данном магазине только положительные эмоции. Менеджеры очень грамотные и доброжелательные все рассказали показали и все очень быстро оформили. Рекомендую этот магазин. 5JJ8
1
October 14
Здравствуйте. 10.10 24 г покупали аэрогриль. Был молодой консультант, никакой информации по технике не мог предоставить, читайте инструкцию говорил. Зачем тогда нужны консультанты?Очень разачарованны!
March 18
Покупали саунд бар LG , для телевизора 16.03.2024.
Спасибо продавцу - консультанту Алексею - помог посмотреть и послушать несколько вариантов.
Своё мнение не навязывал, а делился им.
С готовностью распаковал, включил, проверил, собрал обратно нашу покупку.
July 5, 2023
Персонал супер, внимательные) Правда, недорогой пылесос для дачи нам не смогли найти, но мы его сами обнаружили. Выбор потому что был большой. Всё скомпенсировалось тем, что на кассе настояли , чтобы мы не ленились и оформили скидку целых 500 рублей, причём на эту нашу первую покупку. В результате мы ушли очень довольные. Пылесос, кстати, вполне себе тянет, хоть и непонятный китайский
2
1
December 9, 2023
9.12.2023 покупали телевизор,обслуживание ужасное,сотрудники изначально были и активны и клиентоориентированные,но как только мы отказались от предложенного консультантами модели и программы они же которую предложили установить,всё ((((мы стали неинтересны,сотрудники резко стали заняты почти в пустом зале,один договаривался о доставке,котлового же сами и делают,второй пропал,кладовщик сделал вид ,что это не его обязанность,упаковать,вообщем мы ждали ,звали,наконец нам всё таки упаковали. Тележку сказали у них не предоставляют,что берите и несите. Ужасное обслуживание,ужасное. Я всё понимаю,область и уровень зп может оставляет делать лучшего,но подработки должны быть в свободное время,а ни тогда,когда покупатели ждут в зале. Получается,не хотите устанавливать программу и другой телевизор,сидите и ждите.
1
March 15
Хороший магазин. Быстрый подбор и оформление. Всегда можно заказать товар, которого нет в наличии. Есть доставка и подъём на этаж. Хешбек с покупки.
September 29, 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал. Правда не все консультанты грамотно могут объяснить и представить товар, Но очень стараются,и Вы непременно найдете то что необходимо лично вам. Выбор большой.
December 20, 2022
Начну с хорошего, Магазин хороший, хорошая парковка, выбор тоже нормальный, цены приемлемые, подешевле чем в подобных магазинах, персонал ваще на ура, все расказали,на все вопросы ответили, нооо вот доставка не то что плохая, ужасная, обещали доставку в этот же день, в итоге ждали три,то погодные условия то потом ещё какие то проблемы ребята это никуда не годится, в итоги хотели вообще отказаться, привезли на 3 день в 22 часа, это нормально, мы два дня отпрашивались с работы, не понятно кто под кого должен подстраиваться, и терпеть такие неудобства,
4
1
November 26
Пришел как то попросил флэшку, продавец девушка долго искала где у них лежат флэшки.. в итоге того что нужно не оказалось. Короче слабоват сервис. Может я на практикантку попал...
February 7, 2023
Магазин хороший, удобное расположение, широкий ассортимент. Можно удачно купить нужную вещь с пришичной выгодой, так как часто бываю скидки и различные
акции. В последний раз заказывала здесь телевизор. Заказ 291714926.
8PXM
1
1
December 22, 2023
Больше ни чего заказывать,покупать в фирме Эльдорадо не буду. Все статусы,льготы со всех сняли вообще. Раньше за бонусы можно было купить товар-чисто за бонусы,не доплачивая! Теперь только 30%процентов от стоимости за бонусы.Статусы поснимали ещё в ноябре со всех!!!Кто был клиентом,знает! В Озоне и Валберрисе намного дешевле тоже самое!!! Эльдорадо для себя закрыл как покупатель,статусы сняты,за бонусы ни о чем,в других местах дешевле на много!!!
1
February 6, 2023
Здравствуйте!
Недавно купил игру № 5791 в магазине Эльдорадо . Очень понравилось обслуживание . Продавец консультант был очень вежлив, помог определится с выбором. Ассортимент не очень большой , но для маленького города самое то! Всем советую!
BZER
1
1
October 14
УЖАС! Не подскажут, не посоветуют! Очень расстроена в персонале."Читайте инструкцию"- это магазин самоообслуживания?
УЖАСНО!!!
1
September 12
Грамотный и вежливый персонал. Хорошее качество товаров
1
May 18
Хороший магазин, гибкая система скидок и рассрочек, большой выбор, приятные бонусы за покупки.
November 6, 2023
Отличный магазин, широкий выбор товаров, доступность, отзывчивый персонал, покупали духовой шкаф, всё понравилось
942863 #МВМ
February 6, 2023
Посещаем данный магазин уже не первый раз, все чисто, не плохой выбор товаров. Консультанты всегда помогают. Чаще всего делаем онлайн заказы, легче выбрать на сайте и прийти просто забрать товар на кассе.
Последний раз делали заказ с номером 293606870 .
Код X3VY
1
1
July 12, 2022
Сначало о плюсах: отличное месторасположение, есть парковка, проезд не затруднён. Магазин хороший, ассортимент небольшой, есть всё для дома , но минус в выборе. Из-за негабаритности помещения, много товара установлено в упаковке, т.е. стараются продать то, что представлено в зале, что сокращает выбор покупателю. Персонал отзывчивый.
4
2
December 18, 2023
Заказал холодильник. Приложение не геолоцирует адрес в Балашихе, по телефону оператор всё записал, доставка на 17.12 с 9 до 22. Ни ответа, ни привета, никто не звонил, ни писал, соответственно холодильник не приехал. Служба сервиса на 8800.... Не соединяет с оператором принципиально. Такое ощущение, что положительные оценки сильно накрученные. Твёрдый кол.
1
3
June 20
Совершала покупку, продавец быстро подошла, все объяснила, оформила и я счастливая ушла домой с покупкой)
February 7, 2023
Отличный магазин, покупаю бытовую технику только там. Выбираю на сайте модель, оплачиваю и забираю покупку в магазине. Очень удобно. В случае, если необходима доставка привозят всё в срок, без проблем. Последний заказ №292888898. Код 7F25.
1
May 12, 2022
Мне в принципе нравится этот магазин. Цены подешевле, чем в других ближе к дому магазинах. Персонал доброжелательный, товары разложены так, что всё легко найти. Качество в основном хорошее: только один раз (вчера) приобрела полочку и сразу же отломалась ручка при установке, ещё не обращалась с возвратом, посмотрим, как пройдет . А так все остальные разы всё было хорошо по качеству.
May 31
Не верьте продавцам и консультантам, хотел обменять товар мне говорили что надо придти через 30 дней после покупки, а по прошествию 30 дней отказали так как прошел срок возврата и обмена
1
June 13
Магазин закрывается тогда когда хотят продавцы. 13.06 он уже был закрыт в 18.45 могу много дней таких написать когда открывают когда хотят и закрывают когда хотяь
1
May 21, 2023
Покупали в этом магазине Воздухоочиститель Boneco P340, номер заказа 436820, очень обходимая и незаменимая вещь в доме где есть маленькие дети и животные. Действительно пыли стало поменьше и воздух почище, снится по ночам теперь даже лучше. Рекомендую V3VY #МВМ
1
1
February 7, 2023
Заказ №292925247,быстро собран,продавец был любезен и все показал и объяснил.Магазин и цены супер! Рекомендую ,качество на высоте и обслуживание!!!!!!!!!!!!!HE81
1
September 3, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН!!!
Отсутствие профессионалов в магазине. Навязывают дополнительные услуги. Не компетентны в сделанных заказах. Не ориентируются есть на складе товар или нет. Время доставки не соблюдается.
1
March 23
Отличный ассортимент в магазине и по обслуживанию все достойно.
November 28, 2022
Ездили сегодня в поисках покупки телевизора, заехали сначало в один магазин посмотрели там, но решили всетаки в эльдорадо покупать, зашли в магазин, при входе стоят продавцы и смотрят футбол, мы прошли по залу где телевизоры, постояли думали щас подойдут, в итоге никого, пошли на выход они как стояли так и стояли смотрели футбол, отношение пофигистическое к покупателям, в итоге поехали и купили в другой магазин телик за 100т, пишу отзыв директору магазина, надеюсь вы как то да повлияете на сатрудников!!!!!!
3
1
March 23
Хороший магазин и продавцы грамотные,всегда помогут и расскажут
1
March 19, 2023
Самый четкий магазин бытовой техники в городе!
Ребята молодцы, ответят на любой вопрос, проводят грамотные консультации по любому товару!
1
December 29, 2022
Продавшему молодому очень говорливому мальчику телевизор надо бы научиться вежливости , хорошо другой продавец высокий парень помог вот это настоящий продавец, большое ему спасибо.
3
January 31, 2021
Покупал холодильники, большой телевизор, ноутбук, кучу бытовой мелочёвки. Всегда вежливо и оперативно. В отличие от Москвы сотрудники более живые, человечные. Помогают с загрузкой крупногабаритки в машину, организовывают доставку чуть дальше зоны доставки без доплаты. Благодаря этому магазину всю электронику ищу сперва в Эльдорадо и лишь при отсутствии нужного перехожу к другим поставщикам. Цены всегда ниже среднего, по крайней мере на интересующие товары. Бонусная программа простая и удобная, некоторые покупки получаются чуть ли не даром.
Последний заказ 246591429.
1
May 8
Проффессиональный подход. Дмитрий с максимальной клиентской поддержкой подошёл к помощи в выборе телевизора и настенного крепления. Рекомендую.
December 29, 2022
Бывал много раз , а последний раз пришел хотел преобрести телевизор, ни одного консультанта ни продавца , только уборщица была, и двое человек в белых рубашках на самом большом телевизоре смотрели футбол, без бейджика не понятно кто, ещё бы в кресло сели с попкормом
May 4, 2023
Продавцы мне понравились, все рассказали показали.. выбор не большой, но можно по приложению заказать. в целом советую
2
February 28, 2022
Покупала в Эльдорадо на СМУ варочную панель Bosh 6 серии по очень хорошей цене! Когда выбирали что лучше купить, консультант в магазине нам подсказал очень хорошую информацию для выбора техники. Рекомендую к покупке! № 275868425
3
August 7
Ассортимент товаров суперский и по обслуживанию классно.
February 26, 2023
Все хорошо, консультанты всегда есть и быстро помогают. Расширить ассортимент и будет вообще супер!
2
2
November 15, 2022
Продавцов в зале реально мало. Они все время заняты. Надо отдать должное, когда до тебя дойдёт очередь, занимаются твоими вопросами до конца. Выясняют потребность, возможности и реально находят оптимальный вариант. Так сложилось, что пользовались услугами Эльдорадо в разных городах. Но школа везде одна. Ни разу не разочаровалась. Попробуйте, не пожалеете!
April 22, 2021
Отличный магазин! Продавцы вежливые, грамотные. Очень приятно, что действует система скидок по бонусным картам. Минусов пока не обнаружила. С осени уже сделали кучу покупок и не один товар не разочаровал. Последний раз брали сыну огромный компьютерный стол, который обошелся нам всего в 3т.( Заказ252734658)с учётом боусов.Такие столы в других магазинах стоят от 8 тыс. Сын в восторге и я тоже. Эльдорадо молодцы! 👍👍👍
1
January 7, 2023
Хороший магазин. Большой выбор одыкватные цены. Покупал два телефона всё работает без каких либо проблем. Всем советую посетить этот магазин.
3
January 31, 2022
Персонал отзывчивый, всегда подскажут и помогут в выборе товара. Качество товара нормальный, часто посещаем и покупаем сдесь всю технику. Есть доставка. Парковка нормальная.
November 12, 2021
Продавцы в магазине мало того что не знают тех характеристики товаров(смотрят в интернете обзоры),так ещё и не могут продемонстрировать товар.сегодня днём мы пришли в данный магазин за саундбаром для тв.критерий был наличие саба и вход hdmi arc(так как хотелось управлять одним пультом с тв).выбор пал на фирму jbl.подозвали продовца,чтоб подключить к тв и проверить работоспособность устройства.в ответ получили отказ.продавец обьяснил это тем,что нужно покупать товар одной фирмы.тоесть если тв самсунг то саундбар самсунг.люди вслушайтесь в этот бред.они хотят сказать,что если саундбар jbl то и телек должен быть этой фирмы?!(эта компания вообще не выпускает тв.они занимаются акустикой).я попытался обьяснить,что они не правы.так ей на защиту пришла управляющая.и не дала нам посмотреть работу устройства.считаю,что персонал не квалифицирован от руководства до кассиров.поэтому там и маленькие продажи.они и сами не знают чем торгуют,ещё и ленятся показать и разобратся.лучше в это время в телефончиках сидеть(правильно смена то идёт).надеюсь,что высшее руководство данного магазина прочитает отзыв и заставит шевелится продавцов,а ещё лучше заставит хоть немного изучить товар которым они торгуют.бедный jbl с таким подходом им не продать ни одной колонки.ведь таких тв нет.
4