Обслуживание всегда отличное , сотруднки приветливые
Выбор большой
Персонал вежливый , всегда помогут с выбором и подскажут
По качеству товара всегда всё отлично , с некачественным товаром не сталкивалась
Ребята развиваются, ассортимент хороший, но маленький, ребята ещё развиваются. Очень отзывчивый продавец, помог найти альтернативу любимому испарителю. Альтернативой доволен.
Звезда за богатый ассортимент и за интерьер/расположение
Количество брака -
Компетенция продавцов +/-
Клиенториентированность -
Ситуация. Были транзитом, взяли одноразку, за кассой была девушка, рассказала, посоветовала, аккуратно "зарядила", все работает, вкус хороший, решили взять в дорогу ещё. На следующий день был парень, заглушку дёрнул как чеку гранаты (думаю в этом и причина), сига сначала тянулась норм, потом стала стрелять, "глохнуть", работать через раз. При очередном визите, тот же парень, сказал "вижу, что работает, ни чем помочь не могу". Вышли, пыхнули - "заглохла", заходим, "мч, обратите внимание - не работает, а то сейчас опять момент пройдет" что и происходит... Не поменяли. Такое ощущение, что по приколу нам мотаться. Если бы не в дорогу, добился бы, но не захотел себе настроение портить, поэтому тем, кто столкнулся с такой ситуацией: обязательно сохраняйте чек и упаковку хотя бы на сутки. При неисправности пишите 2 (одна останется у вас, с росписью принявшего- ФИО, дата) бумаги на возврат средств/замене товара по неисправности. Если отказывается либо звоните старшему или владельцу либо в полицию (но до этого редко доходило), тк идёт нарушение законодательства в сфере торговли и прав покупателя. Обращайте внимание, что товар не является ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ УСТРОЙСТВОМ и не находится в перечне таковых, не требует диагностики и гарантийного обслуживания. Владельцам: Ваши клиенты к вам ходят за специфической продукцией, которая не является единственной в городе, если Вы дорожите авторитетом компании и клиенториентированы, заинтересованы в развитии Вашего бизнеса и процветании - работайте с персоналом. Заводской брак встречается везде и не продавец в этом виноват, но нельзя списывать убытки и за счёт покупателя.
Крайне не рекомендую
Товар наполовину брак как я понял
2 из 3 испарителей брак, это признал продавец и владелец, но заменить нет, типо это расходный материал
Друг покупал одноразку, после 10-20 тяг она кончилась(хотя она на 1000 тяг)
Продавец общается на ты, уважения 0
Когда пришел и сказал испаритель горчит, он попросил посмотреть и начал курить мой вэйп, ну это просто без комментариев
Хочу сказать спасибо отзывчивому продавцу, девушки Алине (если я правильно запомнила🙄) Все рассказала и показала, помогла заправить паритель. Я первый раз сталкиваюсь с такими вещами, мне было важно, чтобы меня сориентировали. Отзывчивость, приветливость всегда будут привлекать клиентов вернуться. Плюс ко всему, хороший ассортимент. В этот же день посетила другой магазин этого «славного» города, но там на выбор было три вида, а консультант вообще был не заинтересован хоть как то помочь покупателю…
Обязательно вернусь ещё за новыми покупками. Магазин оставил приятное впечатление👍🏼👍🏼👍🏼
Купил у них одноразовую электронную сигарету, сделал 10 затяжек и она кончилась. Вернуть деньги или поменять устройство не согласились. Очень обидно за потраченное время, деньги и нервы.
Это то самое место где вам помогут бросить курить, для этого там есть все, качественное обслуживание и отзывчивый персонал, большой ассортимент товара для того чтобы бросить курить.
Очень давно слежу за развитием данного магазина ,все нравится ,постоянно приобретаю данные товары в этом магазине , все очень круто и тем кто хочет бросить курить советую этот магазин)) ❤️❤️❤️❤️