Продавец бодро проконсультировал, дал потрогать/постоять на самокате, но поездить нельзя. В целом советы хорошие и консультацией я остался доволен, но конкретно по одному моему вопросу (реальная дальность хода) информация у него была "навскидку", и как впоследствии оказалось, это для меня было важно. В итоге самокат я заказал здесь, но не тот что мне здесь советовали, хоть и близкий по модели.
Продавцы адекватные, но по правде - это маленький магазинчик с небольшим выбором. По соседству самокатный сервис, принадлежащий той же компании. И там полный неадекват. Пробовал в этом сервисе индентифицировать неприятный стук в подвеске. Всё закончилось тем, что местный "мастер" сказал, что стук - это особенность подвески, и это не чинится...
Насмотрелся я уже на этих 20 летних мастеров... с руками из...
Короче, вернулся домой и сам разобрал самокат. Проблема удивила и простотой и гарантированными последствиями... Ось переднего колеса держалась на одной правой гайке, левая свободно болталась. Рано или поздно колесо бы просто оторвалось... и естественно на ходу
2
Show business's response
Анатолий Сергеевич Климов
Level 9 Local Expert
July 3
Отличный магазин электротехники, огромный выбор. Приехал потрогал купил
Товарищи! Всем привет! Отличный магазин. Здесь действительно работают люди, мастера своего дела. Свою работу выполняют добросовестно и быстро. Цены гуманные. Есть программа лояльности. Всем рекомендую!
Заказывала электросамокат через сайт.В нашем городе данной модели не было в наличии. Менеджер Леонид проконсультировал обо всех особенностях модели электросамоката Kugookirin M4 pro 18 2022. Рассказал о процедуре оформления кредита. Все оформили удалённо. Консультант свою работу выполняет на отлично. В этот же день покупку отправили транспортной компанией в Тулу, мне дали трек- номер для отслеживания.Через 2 дня получили долгожданную покупку. В коробке был полный комплект документов( договор, гарантийный талон). Отличный самокат. Брака не обнаружено.Огромное спасибо.
Спасибо огромное! Ребята молодцы! Проконсультировали на 10 из 10, подобрали электросамокат под наш бюджет, еще и желтенький, как хотелось) все показали, объяснили, 5 раз повторили для тех кто в бронепоезде 😂 В магазине большой выбор! СПАСИБО!
Консультант сгладил минусы данного магазина, но неприятный осадок от посещения остался. На сайте висит много фотографий, доказывая, что магазин большой с огромным выбором техники. На самом деле закуток 10 на 5 и штук 30 самокатов на 2-х ярусных стеллажах (без них и столько бы не уместилось). Приехали с надеждой что-то купить, уехали ни с чем. За воротами мониторили близлижайшие магазины по продаже самокатов. Владельцы магазины, обновите сайт! Уберите эту замануху в виде фотографий, где техника стоит в разных комнатах, каждый вид по отдельности.
Купили сыну электросамокат. Отдельное спасибо менеджеру - он спец!! Довольны покупкой и взрослые и дети. Всем рекомендую. Выбор хороший очень. Бесплатная внутренняя парковка
Хороший магазин, большой выбор, продавцы-консультанты отзывчивые и знающие своё дело. Сервис-центр рядом, удобно сразу купить и сделать гидроизоляцию. Рекомендую
Хороший магазин! Отличные консультанты Леонид и Илья! Помогли определиться с моделью ,ответили на все интересующие вопросы ,провели тест-драйв ,поделились своим реальным опытом эксплуатации. Рекомендую!
Около недели назад покупали с мужем электросамокаты. Мы очень серьезно относимся к таким покупкам. Долго искали где же купить качественно и подешевле, в итоге послушав совет наших друзей обратились в данный магазин ,он как раз находится не далеко от дома. Остались мы абсолютно довольны, качество обслуживания на высшем уровне. Приятные,аккуратные продавцы. Теперь мы с мужем катаемся по вечерам в парке на электросамокатах. Спасибо большое за качественную работу☺️
Покупал детский самокат с мотор-колесом, ребята профессионалы, ответили на все интересующие вопросы, покупкой доволен, магазин рекомендую. Рекомендую звонить перед приездом.
Отличные продавцы, все рассказали и показали, можно посмотреть обзоры и тест драйвы на YouTube. Купил Navee 65, самокатом к сожалению не очень доволен, но за следующим опять пойду к ребятам. Было бы здорово, если бы появится трейд-ин. :)
Не думал что технологии так успели шагнуть вперёд, дальность хода самоката поражает , долго выбирал, но в выборе не ошибся ! Спасибо Илье за консультацию ! Всё круто и даже сервис рядом есть. Отдельное спасибо за протяжку
В магазине мне понравилось обслуживание , видно что работа производится на покупателя, сервисный центр находится по соседству, ребята работают грамотные , от и до мне все рассказали про самокат , приду сюда ещё покупать ребёнку! Спасибо !
Покупал там электро самокат halten Tony, сначала для жены все норм, но как и проблема большинства таких компаний не говорят тонкости, а это условия содержания самокате, зарядки, давления в колесах а не некоторых моделях это прям очень важно или будете за свой счет каждые две недели менять покрышки и да в наличии как правило из нет, в итоге попадаете на деньги и время))) Потом хотел купить тоже себе halten rc 01v2 , там же, даже сделал акцент на том что меня интересует только этот производитель, но продавец всячески пытался продать аналогичную с его слов модель другого производителя приводя в пример + аналога над halten, он даже не предложил другую модель этого производителя. В общем судить вам, но прежде чем что то покупать пошерстите интернет по всем моделям посмотрите + и -, посмотрите обзоры итд. А то с такими продавцами можно купить и потом жалеть)))
К магазину как таковому вопросов нет, ребята адекватные, приветливые. Но вот к товару есть. 17 июня купил самокат kugoo s1plus и повез его в салофане в Ростовскую область на подарок. Поставили на зарядку, зарядился и пошли гулять в парк. Всё счастье ушло на 15 минуте или 6 км пробега. Перестала работать левая многофункциональная кнопка. Падений не было, училась езде супруга на 1 скорости. В итоге накатали 12 км и ушли домой. Связался с магазином, ребята искренне хотели помочь, но расстояние между нами и отсутствие сервисных центров сильно мешало решению вопроса. В итоге товар не качественный, я принял решение разобраться самостоятельно, причина поломки оказалась банальной, наши братья КИТАЙЦЫ плохо паяют, отвалился один провод от той самой кнопки( как не понятно ) припаял его на место и всё заработало, хотя теперь постоянно светятся габаритные огни. Вердикт: товар не качественный, был бы рядом требовал бы замены.
Чинили тут электросамокат Kugoo G1 - сдохла батарея. Обидно очень - катались мало, всего 2 сезона, батарея в ноябре была полная, а в феврале разрядилась в ноль и, как выяснилось "при вскрытии", потекла... Батарея стоит примерно 1/3 стоимости самоката на текущий момент. И это мы еще успели поменять ее - сейчас с поставками из Китая тоже есть проблемы. Гарантию на батареи сейчас дают всего 1 месяц, и мастер посоветовал как можно больше кататься в этот месяц, чтобы выявить возможный брак и, если что, поменять батарею по гарантии.
Работой мастера очень довольны - он и батарею раздобыл (в Краснодаре нашлась), и фото нам сделал с тестов батареи, и самокат собрал - как новый, следов ремонта не видно.
Так что всем покупателям самокатов рекомендую - катайтесь в первое время как можно чаще, а зимой включайте самокат хотя бы раз в неделю, чтобы не допустить разряда батареи в ноль - это скорее всего необратимо((
На прошлой неделе приезжала в этот магазин, покупала себе новенький электросамокат. Впечатления о магазине остались исключительно положительные, подсказали что лучше взять и скидку сделали классную.
Огромное спасибо продавцам магазина, за вежливость и добросовестное отношение. Гироскутер дочке на день рождения купили просто обалденный, также хочу подметить адекватные цены.
Хочу поблагодарить оператора Наталью, за чудесный голос, пунктуальность, отзывчивость.
Помогла решить вопрос, смогла привести альтернативу, очень было приятно.
Значит я ПРЕТЕНДУЮ чтобы ей выписали премию, ну или не большую надбавку, цените таких сотрудников.
Остался доволен работой магазина и работой продавцов. Проконсультировали с выбором электромобиля на все сто процентов, приобретенный товар привезли в день покупки. Я лично доволен.
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Заказал электровелосипед TimeTry TT067 (почти без надежды найти эту модель на рынке), нашли и доставили в лучшем виде. Ребята, Вы ЛУЧШИЕ. Рассказал о Вас друзьям и рад буду обратиться к Вам снова. Олег
Если ищите электросамокаты, рекомендую этот магазин. Классные ребята! Отогворили покупать то, что мы хотели, потому что нашему ребенку такой самокат не подошел бы… совсем. Порекомендовали по возрасту и б’яснили все тонкости и детали. Очень довольны!
Приятные продавцы, все рассказали показали. Самокат проверили и помогли погрузить в машину в коробке. Жаль что само китайское качество большинства моделей хромает и приходится сразу ехать в другие сервисы на ТО смазку и протяжку всего и вся. Для праздного обывателя это может сойти за косяки самого магазина, так что либо предупреждайте заранее о таких вещах, либо берите доп плату за первичную сборку настройку смазку протяжку. Конкретно речь идёт про WS Luna.
Уже после 40км скрипит весь вообще, и на поверку оказалось что самокат весь сухой, тоесть смазки нет ни на каких элементах ходовой. И габарит перегорел через день. Имейте это ввиду, а магазину спасибо, забронили да продали.
Да, прямо сегодня была у них, очень хорошие позитивные ребята, помогут с выбором, соберут самокат, сделают тест-драйв, помогут погрузить в автомобиль. Есть небольшая бесплатная парковка. Дай Бог им здоровья!
Купил куррус м10 с полной гидроизоляцией в начале апреля 2022 г.
Все супер! Всем доволен! Ребята молодцы все протянули, даже отсекатели (дополнительные брызговики), как будто сделали как нужно (из коробки они очень близко посажены к основному брызговику)
Всем доволен!) спасибо им!)
Широкий ассортимент электросамокатов, адекватные продавцы, которые знают своё дело! Есть диванчик, чтобы подождать очередь! Все понравилось, из пожеланий - поставить вендинговый автомат со вкусняшками