Моё знакомство с данным клубом произошло благодаря подарочному сертификату от сестры. Она очень любит посещать в Элефанте спа и массаж. Мне тоже всё очень понравилось. Получила истинное удовольствие от пилинга и массажа. Массаж делал Андрей, как оказалось он давно работает в этом клубе.
Вышла как после полной перезагрузки! Теперь никакого дискомфорта в шее и пояснице.
Персонал был вежливый, прислушивались к моим многочисленным пожеланиям. Собственно - РЕКОМЕНДУЮ!
Очень понравилось посвящение данного Центра Красоты и Здоровья. Обходительный и вежливый персонал.
Был на массажных процедурах у Андрея Макаренко. Доволен как слон. Чистые помещения, приятная атмосфера, музыка и благовония. Расслабление и полёт души тела. Массажист мастер своего дела, тонко чувствующий и понимающий. Снял болевые ощущения и зажимы. Тело как будто заново родился. Потом теплый бассейн и теплый ароматный чай. Рекомендую!
Один из лучших клубов Воронежа! Разнообразные форматы, программы. Любой человек подберет себе время и тренировку. Замечательные девочки на ресепшене. Есть салон красоты, спа зона, солярий. Попробовав несколько клубов с правого берега все равно езжу сюда, одна из причин - тренер. Муж также ездит сюда, но не к тренеру, а именно в клуб.
Залы (тренажёрный и боевых искусств) небольшие, но хорошо оснащены, не много людей, мне очень уютно и комфортно. Везде порядок, чистота, чего не скажешь о больших "сетевиках", по крайней мере в которых я занимался ( народу полно, душно, инвентарь разбросан , ещё и в очереди постой на тренажёр . Поэтому Элефант мой вариант, очень доволен. Ну и массажисты со спа зоной, вообще отдельный разговор. Две парилки (турецкая и финская) бассейн... В общем мне очень нравится, все мои потребности удовлетворены с лихвой
Отзыв касается только СПА!
Задумка была хорошая, но реализация...
В 12 утра в спа дамы культурно употребляют алкоголь ! 👍
На что персонал говорит, они вам не помешают, не обращайте внимание)))
Пилинг мылом мастер делала целых минут 7, массаж ровно по времени около 30 минут.
Мастер постаралась максимально быстро от меня освободится, сделав процедуры максимально быстро, не дав передохнуть между ними, хотя, на мой взгляд массаж должен быть завершающим действом.
В результате через час с копейками я была обработана) продолжать пребывание было не комфортно.
Ужасное место! Посетили спа с семьей. После чего поучили сильнейшее отравление хлором (предположительно), у детей после бассейна началась сильная аллергия , покрылись красными пятнами, под глазами особенно кожа покрылась красными пятнами, слизистая глаз стала щипать и покраснела. У всей семьи чесалось все тело. Волосы превратились в мочалку. Купальники изменили цвет!! Это что за отраву вы сыпите в воду, что даже ткань меняет цвет!!! ! Это был шок! Фиолетовый цвет лямок стал розовым! Бессовестная управляющая Филатова Наталья Александровна не признала вину, невозмутимо утверждала что у них все в порядке. Я доведу буду обращаться с жалобами в Роспотребнадзор. Бессовестное отношение и ужасное качество предоставления услуг! Опасно для здоровья! Если вы предоставляете услуги для людей, то предоставляйте их ДЛЯ ЛЮДЕЙ, а не только для своего кармана!!!!
В шаговой доступности от отстановки
Интерьер располагает к релаксу
Полотенца, халат, тапочки, даже разовое бельё, если купальник забыл
Отдельное большое спасибо Юлии (пять звёзд).
Отлично провела расслабляюший массаж с маслами.
Хочется ещё вернуться👍
Хорошее место, своя парковка, приветливый персонал! Но очень расстраивают грязные окна, маленькое место в раздевалке между шкафчиков, очень старый душ! И самая большая просьба обновите пожалуйста музыкальную систему!
Искали с подружками место, где можно спокойно провести время и отдохнуть. Решили посетить спа. Остались очень довольны - спа-ритуалы включают пилинг, расслабляющий массаж. На территории спа-зоны бассейн с гидромассажем, хамам, солёная баня. Всё чисто, аккуратно и приятно.
Сегодня была в этом спа. Я хотела провести время с подругой и указывала это при бронировании, но «массажист» у нас был один. Нас вызывали на массаж по одной, пока вторая просто сидела ждала. «Массажист» или как в этом заведении его называли «спа-инструктор» Андрей Макаренко во время процедур находился в одном полотенце с голым торсом. А ещё сказал, что верх купальника для «массажа» необходимо снять. Массажа кстати не было, он сделал пилинг и на этом процедуры закончились. За то за время пилинга он успел сказать столько всего неуместного. Например рассказывал как в ваш спа клиенты привели стриптизёра и предложили ему интим. А моей подруге Андрей рассказывал как он делал Волочковой массаж, а Волочкова предложила интим уже ему (Волочкова в курсе ?). И на протяжении всего разговора эротические темы не прекращались. Переводить разговор было бесполезно, он всё равно продолжал. Обращался этот мужчина ко мне «Ленок». Абсолютная бестактность. В конце он предложил найти его в соц сетях, чтобы мы могли ходить к нему на массаж лично.
Я не хотела публиковать отзыв, но узнала, что у моей знакомой в этом же спа с этим же Андреем произошла точно такая же ситуация. И поэтому хочу предостеречь других людей о характере услуг в этом заведении. Вопросов к этой организации куча: Почему нас не предупредили о том, что с нами в спа будет мужчина? Почему он был в одном полотенце? Почему его до сих пор не уволили за харасмент? Абсолютное отвращение к этому месту теперь. Причем осознание всего, что произошло, пришло позже. Не сразу успеваешь сориентироваться в такой ситуации, это абсолютно не нормально.
Неожиданно уютное и классное место для занятий спортом, шикарный боксёрский зал, пожалуй лучший из тех что видел в городе. Очень приятная девушка-администратор. Много приятных мелочей, которые показывают что руководству не все равно что о них думают клиенты!Поэтому буду посещать по возможности чаще
Великолепное уютненькое приятное местечко.Посещаем его уже второй раз. Брали Турецкий ритуал и дополнительно массаж ног.
Пенный массаж на мраморном столе супер!!! Массаж ног тоже классный.Спасибо мастеру Андрею.И в целом атмосфера блаженства и расслабления.Три часа удовольствия !!!
Пятый год гоняю в Элефант к Андрею Макаренко - благодаря этому мои шея и спина в исправном бодром состоянии! Мастер ранее занимался футбольной командой, отлично разбирается в деле; каждый сеанс - как ремонт организма, выхожу, как заново родился! И байки смешные, всегда радостно послушать)
Потрясающее место для отдыхха и релаксации❤️❤️❤️ Были сегодня на программе "Романтическое свидание", и ответственно заявляем, что это нечто космически прекрасное) Два с половиной часа удовольствий, внимательные и чуткие массажисты Андрей и Анна, очень опытные, умелые руки. Чувствуешь себя так, как будто заново родился) Интерьер римских терм, безупречная чистота повсюду, очень достойный, не уставший ремонт, грамотная меблировка. И главное, никакого "ненавязчивого" фирменного воронежского сервиса, основанного на хамстве. Все очень деликатно, максимально тактично, все для того, чтобы душа и тело отдохнули и пришли в состояние гармонии. Мы были в состоянии после болезни, и ииенно посещение Вашего СПА позволило нам ощутить себя здоровыми наконец-то) очень благодарим и обязательно придем ещё)
Я осталась крайне возмущена после консультации с администратором Юлией. Я пришла с доверием и надеждой на получение профессиональной помощи по вопросу ваших услуг, но, к моему огромному разочарованию, столкнулась с самым хамским отношением, которое только можно представить.
Администратор Юлия не только проявила полное отсутствие знаний и компетентности в вопросе, но и пренебрежительное отношение к моим потребностям. Вместо того, чтобы попробовать помочь мне разобраться, она вела себя так, как будто моя просьба была для нее последней вещью на свете.
Но самое неприятное было ее хамское поведение. Она не давала мне и возможности объяснить, что именно я хочу услышать. Я был потрясена таким безразличием и неуважением к клиентам, ведь именно на них держится каждый бизнес.
Я ожидала, что фитнес-клуб с такой репутацией будет отличаться профессионализмом, вежливостью и готовностью помочь своим клиентам. Вместо этого, я столкнулась с нарушением базовых принципов сервиса и неприемлемым отношением с вашей стороны.
Такое поведение администратора оставило у меня крайне негативное впечатление о вашей компании. Я больше не собираюсь обращаться к вам за услугами и не буду рекомендовать ваш фитнес-клуб своим знакомым и коллегам.
Я прекрасно понимаю, что у каждого может быть плохое настроение, но это никоим образом не оправдывает непрофессиональное поведение. Мне бы хотелось видеть, что вы предприняли меры по обучению и мотивации своих сотрудников, чтобы такие случаи не повторялись в будущем.
Как клиент, я заслуживаю уважения и достойного обслуживания. Уверена, что вы осознаете важность поддержания высокого уровня сервиса и не оправдываете такого непрофессионального поведения.
4
6
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 29
Были с супругом на спа-программе "Романтическое свидание". На 2,5 часа время остановилось) отличный хамам, сауна, бассейн, расслабляющий массаж. Всё чисто, без посторонних запахов, красивый интерьер. Персонал приветливый, массажист мастер своего дела. Однозначно рекомендую к посещению и с удовольствием посетим ещё не раз сами это место!
Пришла в этот клуб после Максимира. Небо и земля. В максимире вечно недовольный персонал на входе. Толпы народа. Здесь все улыбаются. Все здороваются. Людей в разы меньше. И если с занимаешься с тренером, в элефанте дешевле!!
Так как до момента посещения данного заведения побывал в нескольких других фитнес-клубах то оценка идёт из сравнения. В данном клубе чувствуется скупость во всём. Цена выше чем у конкурентов, полотенца выдают размером "для рук", весов в раздевалке нет, одни на два этажа, стоят в тренажёрном зале. Сам зал плотно набить спорт инвентарём - тесный. В шкавчиках даже крючочков нет, одна полочка и перекладина. В душевой на три кабинки два коврика. Из плюсов - тренерский состав.
Здание современное, отдельно-стоячее, хороший ремонт, чисто.
Но! Тренажеры впритык друг к другу, в зале очень мало места, гантели древние, жим ногами вообще отдельный разговор, из хорошего в зале только перетяжка новая кожей. Поставил бы 5* если ценник был на уровне 22.500р/ год. Но за такой ценник только 3*….
Все отлично! Прекрасный тренерский состав. Особенно хочу выделить Олега Александровича! Тренер от Бога! Спасибо Вам за Ваше мастерство, знания. Спасибо за все.
Поставлю один балл за маникюр, другими услугами не пользовалась.
Приходила к мастеру Юлии дважды, на второй раз выпустила меня с настоящей халтурой, по-другому не скажешь. А разговоре мастер сказала, что если ей не нравится клиент, она делает плохо, чтоб он к ней больше не приходил. Ну что же) конечно не приду. При снятии предыдущего покрытия задела часть ногтя, кусочек "повис", после его приделали)) увидела только дома, мыслей не было после мастера проверять каждый миллиметр. Пришлось спиливать самой, этот кусок торчал и сверху и изнутри. При этом я не настаивала на длине, если б сказали - все, надо убирать из-за слома, вопросов бы не было.
И много геля. Даже с пальца сбоку ногтя срезала ножницами. Внизу гель торчит и цепляет одежду)
При этом я спокойный, вежливый клиент, веду себя тихо, не опаздываю, времени было достаточно. Причина такого отношения ко мне непонятна, видимо мастера перехвалили. Фото за две недели носки.
Спа один из лучших в городе, при этом ценник далеко не конский. По поводу фитнеса....достаточно долго ходила в тренажёрку, маловато было тренеров. Зал конечно маленький, но персональные тренеры пользуются успехом, а когда их мало, то либо заниматься самостоятельно, чего не все могут, либо приходится идти искать другой зал (((. Сейчас конечно не знаю, может новых тренеров взяли, давно там не была уже...
Элефант- это рай.
Здание настолько огромное изнутри,что можно просто опешить!
Все Тренера молодцы. Здесь очень много направлений:танцы,кросс тренинг,тренажерка,боксерский зал,стретчинг и мн. др.
В наличии имеется индивидуальное занятие с тренером. Но даже если вы не планируете всю тренировку проводить с наставником,вы просто можете задать вопрос по интересующему упражнению или попросить вас подстраховать)))
Оборудование в зале отличное. Рама с турником исправна. Есть такие тренажеры как хаммер, смитт, гакк, жима для плеч (что встречается не в каждом зале). Рама для приседа, жимов, тренажер сгибания и разгибания ног, скамьи для упражнений сидя и под наклоном, верхний и нижний блок. Велотренажер, элипс и беговые дорожки.
5 звезд беззаговорочно!
В прошлом году покупала на чёрную пятницу и день рождения клуба карту на год. Всё было отлично.
В этом году в среду 09.11.22 получила квиток с ценами. Было написано 21700. Нормальная цена на год за универсальное время.
В итоге прошла 13.11.22 и мне продали за 23800, аргументируя тем, что это новые цены.
Казалось бы, 2 тысячи разница небольшая, но это перечёркивает абсолютно все плюсы комплекса и клиент уходит с чётким чувством, что его обманули.
Подарили на день рождения сертификат в спа. Очень понравилось. Все чистенько, приятная музыка, хамам. Вежливый персонал. Одно замечание. Как то не смотрятся со всей этой красотой дешёвые пластиковые стаканчики для чая.
Отдельно стоящее здание построенное под фитнес клуб, по-моему говорит о многом, внутри великолепный и не дорогой СПА. Тренажерка, кардио и все что вы хотите.
Удобная парковка, два аэробных зала, зона кроссфита и единоборств, трен зал, спа зона- отличное место для тренировок! Разнообразие групповых программ и отличный трен состав!!!
В бассейне нет порядка. Когда заходят когда угодно и сколько угодно человек- это не плавание - а толчея в болоте! Есть же правила- количество человек и время!
Посещала спа центр ни один раз! В восторге! Так же наконец-то нашла здесь своего стилиста в Салоне Красоты! Уже года три хожу только к Жене! Всем советую!
Хороший, чистый зал. Раздевалки всегда чистые. Хорошая вентиляция самого зала. Цены на абонемент в тренажерный зал приемлемые. Помимо тренажерного зала, так же имеется спа.
Классный зал. Хорошие тренера по боксу. с другими тренерами не работал. чисто, хорошее оборудование. есть спорт барчик. и красивые девушки на рецепе😎👨🚒🦡
Замечательный центр! Очень вежливые и внимательные девочки на ресепшене! Прекрасный тренажерный зал, много места, света, воздуха, большое разнообразие тренажеров, изумительный спа-цент. Цена, может и выше среднего, но качество - на высшем уровне! Отдельная благодарность тренеру Александру! Замечательный человек, профессионал!