Очень достойный отель! Номера хорошие, уборка ежедневно! Вода в куллерах на каждом этаже. Приветсвенные напитки в жару на ресепшине - идеальное решение. Питание шикарное! Персонал очень доброжелательный! Расположение-центр города.
Однозначно одна из лучших гостиниц города. Отличное месторасположение, великолепные, тихие номера и демократичный бар.) Уже здесь 4 й раз, если вы не хотите тратить миллион евро за проживание, а жить в уютном месте, то это то что надо. Завтрак вкусный, утром я не могу есть, но даже мне было что выбрать. Очень доволен как всегда. )
Отель отличный! Из минусов это парковка, само парковочное место ужасное, но работники охраны ещё лучше... Дважды гостил у вас и оба раза приходилось постоянно ждать охранников, звонить ( не с первого раза трубки берут) когда заезжали на парковку!
Высокий уровень сервиса. Вежливый м отзывчивый персонал,в номере было чисто и уютно. Кухня разнообразная и вкусная. Спасибо, обязательно вернусь, буду советовать друзьям и коллегам.
Отличный вариант для деловой поездки. Европейский завтрак с удовлетворяющим выбором. Чистота в номере, приличное белье и комфортная кровать. Современный интерьер. Показалось, что в туалете не достаточная вентиляция и повышенная влажность с посторонним запахом, возможно, это устранимо. У отеля удобная локация и пешая доступность к центру города. В целом, комфортно и позитивно. Персонал внимателен и учтив. У лобби, кафе-ресторан, вкусно и удобно для ужина. Вернусь.
Отель 4* "на первой линии", если у городских отелей есть такой критерий. Напротив выставочный комплекс - скрасить досуг. Остановка трамвая. Станция метро в пешей доступности. По локации, у отеля масса плюсов.
Номера соответствуют звездности.
Отель часто используют для фотопроектов.
Есть возможность брони на 1/2 дня.
Плохой отель.
Отдыхали с 31.22.2024 по 05.01.2025. Последние 3 дня в душе не было горячей воды (5 этаж). Ужас.
Клиентоориентированность минимальная. Ни в Новый год ни в день рождения не было даже намека на минимальный комплемент.
Завтраки однообразные с минимальным выбором. Из рыбы только селедка)) пополнение закончившихся блюд или не происходит или очень долго ждать.
Сюда больше ни ногой!
Прикольное место:
Велком дринкс
Велком вкусняшки
Вообще сам номер достаточно приличный
Доброжелательный персонал
Смешные цены в ресторане (безалкогольный махито, вафли, круасаны с семгой капучино, чай фреш, за все ~1 600 руб. Хотя на отдельные позиции цены вполне московские)
Завтракать пойду завтра, но формально шведка за 1 200 включенная в стоимость, кажется завышенной, при цене ресторана.
Из зон роста:
Когда-то был интересный дизайн и хороший ремонт, сейчас "шаманят" и много строительных огрехов, как в номере, так и в холле, так и на прилегающей территории. Есть небрежность в работах, надеюсь скоро закончат и сделают нормаольно. Шумоизоляция на троечку.
Что напрягло, не критично но не понравилось - когда поднялся в номер через 20 минут раздался звонок с ресепшена и поинтересовались все ли у меня в порядке. Не фанат я лично говорить по телефону и звонок противный.
И вид из окна тоже не айс мягко скажем.
Несмотря на ряд нюансов ставлю пять
Понимаю что это не 5*****, цена более чем умеренная и это при 100% загрузке.
И реально очень просторный и функциональный номер.
Плохо:
1. В номерах на проспект нет окон, кондиционер работает плохо, очень душно
2. На 5-м этаже плохо с напором воды
3. У персонала проблемы с чувством такта, ешь стейк (да остальная компания ушла) к тебе подходят и предлагают посчитать.
Заказываю коктейль, через 10 минут подходят и говорят, что не смогут его приготовить
4. Если вам душно, в номер с окном вас не переселят.
Хорошо:
1. Интерьер, красивые картины
2. Удобные кровати
3. Хороший завтрак
Отличный стильный отель. Внимательный персонал. Вкусный разнообразный завтрак
Почти самый центр города, от отеля до любой достопримечательности центра легко пройтись пешком.
Даже не думайте - вас сюда!)
Отель чистый, современный. Окна выходили во двор, поэтому тихо. Очень понравилась кровать. Идеальное постельное, новые подушки. Удобно, что центр города. Однозначно рекомендую.
Отличная гостиница прямо в центре Екатеринбурга. Конечно, дороговато... Но если цена устраивает, то всё отлично! Подземный гараж имеется, не нужно платить дополнительно. Завтраки - шведский стол - хорошие. В ресторане не питались, вокруг гостиницы много кафе и ресторанов с высокими рейтингами, включая хинкальную напротив гостиницы.
Приезжали в Екатеринбург и остановились у вас, и не пожалели. Прекрасный , светлый и уютный номер в котором царит гармония и чистота. Дополненная слаженной и добродушной работой персонала. Ну и конечно кухня на высоте !
Теперь мы знаем где остановиться в Екатеринбурге )
Очень симпатичный отель. Номера чистые, стильные. Кровать удобнейшая)
Приятно, что задумываются об экологии. Но странно, что во время завтраков без проблем можно сделать себе кофе в одноразовом стакане, который не поддается переработке...
Сами завтраки очень вкусные. Одни из самых лучших, что я пробовала в разных отелях 👍
Отель понравился, хорошее расположение, неплохие завтраки по системе шведского стола, в номере чисто, хорошо убирают, единственно, к чему можно придраться - это долгое обслуживание в баре. В целом, хороший отель и оценка хорошая.
В целом отель неплохой, чисто, аккуратно, со вкусом, но в номере окна не открываются, душно, вентиляция не справляется, кондиционер только летом работает со слов мастера
Хорошее расположение, все в пешей доступности. В номере и коридорах чисто. Завтраки - шведский стол, вкусно и разнообразно. Есть из чего выбрать. Но на завтраке в час пик возможно некуда будет сесть. У нас не закрывалась дверь в туалет.
Сам отель классный. В центре города, имеется парковка для гостей. Номера в сдержанном стиле. Чисто, уютно, красиво. Как и должно быть в 4ке))
А вот лобби-бар подвел. В один день бармены готовили простой коктейль уж очень долго. Во второй день мы так и недождались напитков, бармен ушел куда-то, а через 20 минут и мы ушли(( Только за это ставлю оценку 4
Останавливался в этой гостинице и был крайне разочарован. Начну с того, что обслуживание клиентов оставляет желать лучшего - персонал ведет себя высокомерно и неприветливо. Создается впечатление, что ты делаешь им одолжение, останавливаясь у них. Бог
Особенно возмутил произвол с правилами - администрация меняет их на ходу под свое удобство. Заселили с опозданием, цены за номера устанавливает администратор.
Не рекомендую эту гостиницу, если вы цените комфортное проживание и уважительное отношение к гостям. Здесь ваш комфорт явно не в приоритете.
Номер очень просторный, комфортный, обставлен по современному со вкусом , все соответствует фото. Персонал приветлив, обходителен, всегда готов помочь! Рекомендую 👍
Отличный отель! Классный дизайн, удобное расположение, внимательный и чуткий персонал, вкусные завтраки - что ещё нужно, чтобы классно отдохнуть от трудов праведных! Вернёмся сюда ещё и с удовольствием. Спасибо!
Прекрасная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, удобное расположение - самый центр города, в номерах чистота, питание вкусное, разнообразное, каждодневная смена белья.
Отличная гостиница! Интересный минималичтичный дизайн, есть все необходимое в номере, мелочи можно попросить на ресепшене.
Вкусный завтрак, можно заказать свежие сырники, кашку и даже похмельный суп :)
Чистый, уютный двухместный номер. Есть холодильник и мини бар, завтрак с 07 до 12: шведский стол, Wi-Fi, телефон с возможностью пообщаться между комнатами и позвонить на
Reception. Плюс шикарное расположение отеля, однозначно рекомендую!
Все по стандарту! Есть парковка. Очень вкусный завтрак. Модный дизайн. Нас заселили в номер без окна, было очень душно. На ресепшене предупредили, но ни чего не поменялось, могли поменять номер где окна открываются.
Очень уютная гостиница, чисто и везде вкусно пахнет ароматизатором, вежливые и внимательные сотрудники, удобное местоположение, сытные завтраки на любой вкус 👍🏻👍🏻
Отель Elements в Екатеринбурге оставил смешанные чувства.
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом пребывания в отеле. К сожалению, сотрудники отеля отказали мне в заселении оплаченного люкса, потому что я не смогла предъявить оригиналы свидетельства о рождении детей( предоставила гос.услуги и сканы фото), мы приехали из другого города, забронировали отель заблаговременно. Это было крайне непрофессионально и вызвало у меня массу неудобств. Я вынуждена была с четыремя несовершеннолетними детьми поздно вечером возвращаться в другой город.
Я считаю, что отель должен обеспечивать комфортное проживание для всех своих гостей, независимо от их документов.
Номер Делюкс.
Стиль и интерьер. Просторный, интересная конфигурация номера. В общем оформлении прослеживается спортивная тематика. Много всяких локальных светильников и подсветок, даже, наверное, избыточно много, так что перед сном пришлось просто ходить и тыкать все невыключенные светильники, общего выключателя не было. Дверь в номер тяжелая, захлопывается с размахом. Сначала подумала, что из-за сквозняка, но оказалось, что нет, сама по себе. Мне показалось, что все слышат этот хлопок двери, но поймала себя на мысли, чта сама ни разу не слышала от соседей. А отель был заполнен. Так что со звукоизоляцией всё отлично.
Кровать удобная,одеяла тёплые. В целом, номер тёплый, хоть я и не разбралаь с климат-контролем.
Отличный минисет туалетных принадлежностей. Да и сам гель для душа очень приятный. В номере есть полотенца, халаты, фен, утюг с гладильной доской и щетка для обуви.
Есть минибар из батончиков и шоколадок. Не могу оценить, не пользовалась.
Сервис. Отлично, без нареканий.
Завтраки. Полноценный шведский стол с большим выбором вариантов завтрака, в т.ч. глазуньями, омлетами, блинами, сырниками, сухими завтраками, бутербродами, фруктами и сухофраутами. Ресторан большой, с панорамным окном. Солонки на столах были постоянно без соли. Убирают со столов чисто и быстро. В целом, за завтраки крепкая 5.
На ресепшене большой холл, есть чай и разливной лимонад для гостей. Есть багажная комната, если вылет вечером после выезда.
Хороший отель, жили в бизнесе, понравилось то что номер был большой. По комплектации все есть. Удобное расположение в центре. Красивая подсветка кровати мягкий, приятный ковролин. Телевизор в 515 номере современный! Спасибо персоналу, что предоставили по запросу столовые приборы и обогреватель, т.к. кондиционер еще не перешел на режим всеобщего обогрева. Также спасибо за возможность позднего выезда до 14 часов. Удобные кресло, столик и стул :)
Отличная гостиница, отзывчивый персонал. Чисто, все опрятно, интерьер красивый и современный. Кровать большая и удобная, спала как котёнок. Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус.
Единственный минус гостиницы, окна не открываются. Но кондиционер работает исправно, не сквозит, так что несущественный минус. Буду в Екатеринбурге ещё, обязательно вернусь в эту гостиницу
Обожала этот отель. Останавливалась несколько раз, но в прошлые выходные меня заселили в номер позже на час, чем нужно, все это время я просто ждала и из-за этого мои планы на день пришлось сдвигать, просить визажиста приехать позже, хотя мы должны были начать раньше, менять время брони в ресторане, потому что я бы не успела. За мои нервы принесли презент - две безешки… щедро 🙈 Номер был категории полулюкс, внутри всё как в других номерах, по наполняемости, всё устраивает. Интерьер красивый, единственное что больше места и света.
Вечером по возвращению из ресторана, на ресепшен вообще удивилась хамоватости девушки. Но уже было без разницы) Хотелось бы более индивидуального подхода к каждой ситуации.
Завтраки тут прекрасные, всё очень нравилось всегда. В эту субботу почему-то не было шампанского, возможно оно только в будни. Никогда не пробовала его, но оно всегда красиво украшало велком зону на завтраках )) выглядело эффектно.
Хороший отель, удобно от отеля добраться в любую точку города даже пешком. Номера красивые с качественной отделкой ремонтом.
Огромный + в номере утюг и гладильная доска.
Удобна двуспальная кровать в номере бизнес.
Ещё большим плюсом отмечу бар в лобби работающий 24/7.
Отмечу один очень большой минус - в номере нет воды бесплатной что бы попить. Считаю это за большой минус, так как люди разные, кому таблетку запить, кому ночью захочется попить. В любом месте всегда предоставят бесплатно стакан воды, в отеле за такую цену - должна быть бутылка воды 0.5 - на каждого человека. Её стоимость при оптовой закупке около 15 руб. Ниже изложенное - на официальный ответ отеля :
Если вы уходите от пластика, тогда бутылка в стекле. Ночью в трусах к кулеру не выйти, да и не каждый доверяет воде из кулера, неизвестно где её наливали. Я клиент, и мне лучше знать как удобнее, сделать глоток воды не вставая из постели или вставать и идти к кулеру в общий коридор. В стакан заранее не налил бы тоже, так как падает пыль. Хороший сервис это когда слышат клиента, а не тогда когда говорят как делать клиенту! Снимаю ещё звезду за бестактный ответ! Экономьте на себе а не на клиенте!!!
Гостиница понравилась, завтрак шведский стол очень вкусные блинчики , каша , вот бокс который выдают если у тебя ранний выезд , совсем маленький ( йогурт , 2 бутерброда )но за это тоже спасибо !! Свои 4 звезды ⭐️ заслужили . Спасибо!
Отличный отель, достойная «четверка». Современные уютные номера, чистота, вежливый персонал. Очень вкусные завтраки, приличный ресторан на первом этаже. Минус ресторана только один, нам попалась новенькая официантка, было ооочень медленно, но вкусно. Отель расположен в двух кварталах от главной пешеходной улицы Екатеринбурга.
Комфортно, красиво, в целом как и полагается отелю
Отметить можно минималистичный стиль, что мне нравится
Месторасположение просто прекрасно, так что добавить особо нечего
Хорошая гостиница,расположенная практически в центре города,многие интересные места находятся в шаговой доступности. Как минус отмечу однообразное меню завтраков
Прекрасный отель! Чистый, современный.Хорошее расположение! Хороший лобби бар на первом этаже работает круглосуточно.Очень удобно, что можно поесть, если поздно вернулся с работы.
Часто езжу по стране, жил в разных гостиницах, от самых дешёвых в полях, до люксовых.
И хочу сказать, что эта гостиница оставила очень приятное впечатление.
Номер чистый, обставлен весьма по современным дизайнам.
в номере есть все что нужно - чайник, крушки, фен , наборы разные и тд
Есть хороший ресторан внизу, меню весьма не плохое, обслуживание как попадёте. Утром все быстро и четко, вечером в баре медленно все приносит, но это не минус в любом случае.
Персонал отличный, все пытаются облегчить вам жизнь по всем поводам.
Рекомендую это место, однозначно не разочарует
Отель в самом центре, есть куда выйти погулять, вкусные разнообразные завтраки.
Приятный номер, ненавязчивый сервис, отзывчивые вежливые администраторы.
Мне очень понравилось
Прекрасный современный отель в самом центре города. Номера большие, есть все необходимое. Шведский стол не уступает зарубежному. Есть своя большая стоянка. Будем в дальнейшем останавливаться только в нем!
Отель удобно расположен, практически в центре. Есть возможность проведения мероприятий. Завтраки неплохие, готовят нормально. Что сильно испортило впечатление: окно в номере было глухое, вентиляция на охлаждение не работала - было очень жарко и душно. Утюг так себе. Пыль на подставке под чемодан не вытиралась довольно давно. Шампунь принесли в тюбике с потёком из-под крышки
1
Show business's response
Мороз Д.А.
Level 16 Local Expert
December 20, 2024
Хороший отель с чистыми номерами, приятным обслуживанием и приветливым персоналом. Вокруг него масса хороших заведений, где можно вкусно покушать. Прекрасная набережная не так далеко. В общем, если в ЕКБ то смело заселяйтесь сюда.
Чисто, аккуратно, стильно. В центре города. Завтрак шведский стол. Руководство отеля борется за природу, поэтому в номере нет одноразовая пластика вроде зубной щётки и пасты, нужно звонить на ресепшен