Elena
75 reviews
August 12, 2023
Sergey-the best instructor
3
2
October 4
Я прошел обучение в этой автошколе и остался очень доволен! Процесс обучения был хорошо организован от начала и до конца. Теоретические занятия были интересными и познавательными, преподаватели объясняли материал понятно и подробно, отвечали на все наши вопросы.
На практических занятиях за рулем инструкторы были очень внимательны и терпеливы, помогали отработать все необходимые навыки уверенного и безопасного вождения. Они создавали комфортную обстановку, поощряли наши успехи и корректно указывали на ошибки, чтобы мы могли их исправить.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу автошколы за их профессионализм, терпение и индивидуальный подход к каждому ученику. Рекомендую эту автошколу всем, кто хочет пройти обучение на права в комфортной и дружественной атмосфере.
3
August 13
Хочу выразить огромную благодарность автошколе "Елена" за качественное обучение и профессионализм сотрудников. Отмечу преподавателя теории Александра Владимировича, который смог доступно объяснить правила дорожного движения и поделиться реальным опытом. Инструктор по вождению Алексей Васильевич заслуживает самых высоких похвал за терпения, поддержку и веру в мои способности. Благодаря им я успешно сдала экзамены и теперь уверенно чувствую себя за рулём. Рекомендую эту автошколу.
1
2
July 5
Самый лучший инструктор Владимир Владимирович Д. - объясняет и повторяет много раз, очень терпеливый и с чувством юмора. Преподаватель с большим опытом, нацелен именно научить всем приемам управления авто. Честно, удовольствие у него учиться.
2
2
August 8
Я сена категорию В, в филиале на советском проспекте , преподаватель Александр Владимирович объясняет все доходчиво,грамотно ! А инструктор Сергей Валерьевич очень грамотный специалист !!! У меня был страх сесть за руль, но благодаря ему это все прошло ! Буду всем рекомендовать автошколу !!!
2
August 9
Проходил обучение на дополнительные категории. Был впечатлен уровнем сервиса и классами автошколы. Преподаватели очень серьезные и грамотные. Машины новые паркетники, я в свое время и мечатать о таком не мог 🤣повезло сейчас ученикам.
Учился на С и Д. Сдал с первого раза и действительно уверено себя чувствую. Рекомендую
1
August 23
Отличная автошкола, с хорошими инструкторами и почти новыми автомобилями! Прекрасная теоретическая база, дочь экзамен сдала без ошибок! Рекомендую.
1
August 12
Здраствуйте, почему мне возврат денег не возвращают? Подскажите, пожалуйста. В феврале записалась на категорию В. Прошла один урок и получила серьезную травму. 4 месяца нахожусь на лечении.
Ответ Елена: такого за нами не замечено, пожалуйста свяжитесь с нами и разберемся в ситуации
Что тут говорить... хозяйка даже сотрудникам не платит! Текучка кадров, бардак!
2
August 12
Хорошая автошкола, прекрасные
инструктора. Очень удобное расположение, уютные кабинеты. Всем рекомендую !!!
October 13, 2023
Понравился преподаватель теории, занятия проходили на Артиллерийской. Было интересно слушать. Что не могу сказать про практику в городе. На площадке занимались всего 2 раза, учился трогаться с места, объезжать конусы и тормозить. Всё остальное время ездили по городу. Как итог: на экзамене, первое задание от гаишника - параллельная парковка задним ходом между двух машин. Это мы не учили, поэтому парковался в первый раз, уже на экзамене. Сейчас я езжу на авто и понимаю, как много всего я не проходил на практических занятиях. Тут уже вопрос к инструктору и к школе, которая должна проверять, как работают их инструкторы.
8
3
October 4
Прекрасная автошкола, отзывчивые преподаватели и инструктора. Все доходчиво и понятно объясняют. Советую данную автошколу
February 5
Сравнивать конечно не с чем.. Я впервые учусь в автошколе, но всё же напишу свой отзыв! Я пошла в эту автошколу, так как у меня был запрос на инструктора женщину (ну, свои заморочки у меня), а там как раз есть вот такая👍👍👍инструктор Ольга Алексеевна, прям как мама учит ходить, она так учит водить! Рядом с ней чувствую себя спокойно, понимаю всё инструкции и разъяснения! Она вселяет в меня уверенность, а это очень важно, ведь если, что то не получается, сразу начинаешь сомневаться, а получиться ли😲) Также понравилась и преподаватель теории Светлана Юрьевна, всё доступно объясняла, всегда, если что то не понятно дополнительно всё поясняла, вообще занятия были у меня в вечернее время, это очень удобно, не надо пропускать работу и ещё какие то дела.. Девушки администраторы всегда приветливы и отзывчивы! А ещё как молодой маме) мне сделали скидку, что очень приятно! Я довольна, рекомендую и вам!
4
1
August 25
Отвратительно. Слова расходятся с делом. Записалась в группу и игнорируют. Хотя предоплату берут. Никакой информации. Скидывают трубку, не перезванивают. Сотрудники вообще не отвечают на вопросы.
Почему так и не вернули деньги????
4
October 27, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность Автошколе «Елена» за предоставленное обучение - это было прекрасное время. Особенно хочу сказать большое спасибо Алексею (преподаватель по теории) и Андрею Михайловичу (преподаватель по вождению). Инструктора я выбрала за ранее и точно знала , что хочу заниматься именно с ним, выбирала по отзывам в Инстаграм и именно Андрей Михайлович вселил в меня уверенность, что у меня все получится. Это самый добрый, честный, справедливый , порядочный инструктор. Спасибо вам большое!
5
2
June 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность инструктору, Олегу Евгеньевичу!! Спасибо,Вам за ваше спокойствие ,грамотность,доброту и умение все доступно объяснять, спасибо за то,что научили водить машину,спасибо за вашу поддержку!!!
А также хочу сказать отдельное спасибо,преподавателю по теории,Алексею Викторовичу,все темы разбирает до автоматизма,все доступно и понятно!
4
7
August 23
Автошкола очень хорошая! Инструктор качественно обучал, спасибо ему большое) Выбирайте «Елену»!
August 28
Хорошая автошкола ! Прекрасные инструктора ! Все очень понравилось )🫶🫶🫶🫶Рекомендую !
August 9
Отличная школа, спасибо за подготовку, за высокий профессионализм инструкторов.
May 3
Здраствуйте, почему мне возврат денег не возвращают? Подскажите, пожалуйста. В феврале записалась на категорию В. Прошла один урок и получила серьезную травму. 4 месяца нахожусь на лечении. После того, как сообщила что мне надо возврат 15К сделать. Перестали со мной ращговаривать. Тел скидывают и молча поняла посылают. Деньги верните.
3
2
September 18, 2023
Недавно прошла обучение в этой автошколе, опыт получился отвратительный.
Начитавшись положительных отзывов я с радостью шла в «Елену» и хотела попасть к инструктору Андрею Михайловичу. У администратораторов просилась именно к нему. С горем пополам для меня «выбили» у него местечко.
На первом занятии он бросил меня на площадке и уехал, как он потом объяснил, копать себе кусты. На втором я опять каталась одна в машине и заглохнув на эстакаде покатилась назад, не зная что мне делать, потому что никто мне не пояснил как трогаться с горки. В итоге стоя на ручнике и зажав все педали я орала о помощи в стрессе. Перед занятиями в городе мне никто не объяснил даже как на вторую передачу переключаться, все говорилось в процессе, а как известно в стрессовой ситуации очень сложно внимать новые знания и сразу их применять. Чем больше я просила объяснять мне заранее, тем больше получала пассивной агрессии в ответ. На четвертом занятии в городе инструктор постоянно втыкал в телефон, я растерялась на перекрестке создав опасную ситуацию. Конечно он среагировал когда уже все случилось, ведь глаза были не на дороге. Стал обвинять меня что я подставила его под удар, что ничего не знаю и не понимаю, довел до слез и видя, что я в полном раздрае продолжал во время езды меня прессовать.
Короче, неприятных ситуаций хоть отбавляй.
Я решила сменить инструктора, после смены поняла, что в дополнение ко всему вышесказанному меня еще конкретно обманывали на часы. Я подписывала по пять клеточек после полуторачасового занятия. А у нового инструктора я узнала как правильно считать время. Написав жалобу администрации я не получила даже минимального извинения, не говоря уже о компенсации часов.
Напрашивается вывод, что администрация позволяет инструкторам обманывать учащихся.
Однако, хочу выразить благодарность преподавателю по теории Елене Кузьминичне, и моему второму инструктору Татьяне Владимировне, которая уже в этой автошколе не работает. Чувствовалось, что они хотят донести знания и научить, а это именно то, зачем я шла.
Администрации хотелось бы посоветовать не забивать на своих учеников и отрабатывать негативные случаи. Явно очень прилично тратят на маркетинг, но сервис на нуле. Ощущение, что если отдал деньги то ты уже отработанный материал.
UPD: Ни с кем я вас не путаю. Вы прекрасно знаете, что я писала про ваших сотрудников и у меня есть договор.
15
4
April 13, 2023
Очень понравилось обучение, хороший преподавательский состав, объясняют все доступно, хороший автопарк, а инструктор Андрей Михайлович лучше всех похвал, если понадобиться другая категория, то обязательно вернусь к вам. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям!))
5
5
October 26, 2023
Огромное спасибо инструктору Марии или города Черняховск за отличные занятия, комфортную атмосферу. Я счастлива, что выбрала ее в качестве инструктора и ещё ни разу об этом не пожалела. Обучения проходит хорошо, она отвечает на все мои вопросы и всегда помогает при необходимости.
5
1
February 25
Полностью устроила автошкола. Тем более,что теорию можно изучать онлайн. Преподаватель по теории Ярослав Дмитриевич. Адекватный человек с которым приятно общаться и получать образование!
5
1
April 9
Обучался на "тяжёлую" категорию здесь. В себя не верил, однако инструктор Ольга творит чудеса. Я сам раньше ездил на автомате, но она научила водить автобус на механике, это просто невероятно! Уровень профессионализма на высоте! Автошколу обязательно порекомендую друзьям.
2
1
April 23
Работа с клиентами не ведется все приходится самому обзванивать и выбивать себе время
Будьте готовы платить помимо курса еще и за обязательные часы вождения и за сам экзамен более 20 тысяч самостоятельно вас затопят инструктора сразу это говорят
Не рекомендую
5
2
September 6, 2023
Отличная автошкола! Мне очень повезло с инструктором по вождению, настоящий мастер своего дела. Преподаватель по теории рассказывал пдд настолько интересно, что я, не зазубривая, сдала экзамен с первого раза без единой ошибки. Всем советую автошколу «Елена»
4
5
September 25, 2023
Ужасная Автошкола "Елена"
1. договор об обучении не заключили,
2. директор присутствует в виде фото на сайте школы, с обучающимися работают менеджеры, которые ничего не решают.
3. обучение проводят по книжке формата А 5, газетного плохого качества.
4. преподаватели по теории не обучают правилам, а рассказывают истории из личного опыта: "Как пьяный угонял от полицейских" или "как девушка заглхла у перекрестка" и т.д.
5. Нет наглядных пособий, компьютерной техники. Преподаватели рисуют на доске маркером полицейских, фары, знаки и т.д.
6. Обучение не прошла, договор не заключила, а предоплату оплатила 100%.
Обратилась к директору с просьбой оказать услуги качественно, но получила отказ. В настоящее время обратилась в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Министерство образования, Руководство школы в курсе! На встречу не идут, услуги по обучению не оказывают!
12
4
January 13, 2023
Увидел рекламу в интернете, вспомнил что давно хотел написать отзыв. Учился здесь 2.5 года назад. Теория отличная, преподаватель супер.
Но практика была просто ужасной.
Мне попался инструктор, ФИО которого к сожалению не вспомню уже (Сергей Валентинович или Александрович?), который всё время и каждое занятие рассказывал какой я бездарь что водить мне не стоит =)
Удивлялся как это так, что я за 21 год ни разу не сидел за рулем, и что у меня нет опыта. В некоторые моменты просто хотелось уйти и бросить эту затею на получения прав.
Мой инструктор был не компетентным человеком, просто дядькой со стажем вождения и ничего более, а не ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ, которым должен быть в первую очередь.
После его "уроков" пришлось некоторое время позаниматься с хорошим частным инструктором, который нормально и спокойно все объяснял.
Я вожу автомобиль уже почти 3 года, каждый день, никаких страхов нет, 0 дтп.
А автошколе хочу посоветовать внимательней набирать к себе на работу инструкторов, а не просто мужичков со стажем вождения.
13
4
June 17, 2022
Очень классная автошкола😍 огромное спасибо преподавателю по теории Александру Владимировичу 🤝👏 объясняет всё доступно и подробно, на простом языке, а не как написано в правилах. К каждому найдёт свой подход! Отличный преподаватель! Также спасибо преподавателю по вождению-Владимиру Анатольевичу🤝 понимающий, весёлый, профессионал своего дела! Научит вождению и развеет все ваши страхи на дороге! Отдельная благодарность администратором автошколы❤🤝👏 всегда на связи, всё подробно расскажут, ответят на всё вопросы, просто лучшие ❤ спасибо большое автошколе Елена за полученные навыки и знания! ❤
Ученица группы 43 /с
6
3
November 7, 2022
Очень понравилась автошкола, занятия теории проходили онлайн, так как из-за моего графика работы не получалось посещать занятия очно. Преподаватель Ярослав очень грамотно и четко подходил к каждому уроку, благодаря ему теорию теперь знаю на отлично. Огромное спасибо инструктору Олегу Евгеньевичу, в первое время было тяжело освоится, но спустя пару занятий вождения я начала чувствовать себя уверенно. Спасибо автошкола Елена что научили меня водить 😍❤️
4
2
November 2, 2023
Благодарность всему педагогическому составу за достойное обучение!! Отдельно хочу выделить Елену Кузьминичну, которая на деле показала свой профессионализм
4
1
August 23
Мне очень понравилось обучение в этой школе! Всем советую🫶🏻
September 30, 2023
Топовая автошкола! Теория и практика на хорошем уровне. Учусь вождению у инструктора Марии. Объясняет доходчиво, много практики.
5
1
August 8
сейчас прохожу обучение ! очень довольный ! рекомендую ! машины новые 2024 года! инструктор Ильин Сергей крутой ! я уверен что я сдам после его уроков !!!
February 10, 2023
Пришел открывать категорию С, срок 2 месяца от начала обучения до экзамена, по итогу за месяц ни одного практического занятия, у инструктора то времени не было, то машина сломалась, на теорию ходить не было возможности , опять же потому что она только по субботам вечером. Как итог планы поменялись и через месяц обучения забрал документы , востребовал предоплату обратно так как не было ни единого занятия, сначала обещали вот вот вернуть, по итогу ничего вернули, остался крайне неприятный осадок после знакомства с данной автошколой, никому не рекомендую, отношение к клиентам ужасное
6
5
September 11
Учился на Е к С, все закончил, все успешно, рекомендую!
June 26
Чему могут научить "специалисты " этой организации если они сами игнорируют ПДД ?
1
2
April 30, 2022
Спасибо преподавателю по теории Ольге Юрьевне! Подробно все объясняла, непонятные вопросы разбирали, какие-то ситуации показывала на примерах, всегда было интересно. И инструктору Олегу Евгеньевичу. Учил ездить так, как нужно, а не только для экзамена, ошибки всегда объяснял. Экзамен нам переносили, но если было что-то непонятно, можно было подойти или позвонить, и администратор всегда отвечала на все вопросы и помогала, если что-то непонятно. Отличная автошкола
4
2
August 13, 2022
Крайне не рекомендую. На категорию С лучше выбирайте другую автошколу. Бросят перед экзаменом, аргументировав, что машина сломалась.(видимо вы уже заплатили и больше не нужны) Вообще, проблема с техническим состоянием транспорта, из-за поломки которого вам будут вечно отменять учебные занятия, индифферентность менеджеров, всё это будет идти красной линей через ваше обучение в "Елене".
Заманивая дешевыми акциями и скидками, будьте уверены, что сервис вам предоставят абсолютно такой же дешевый и некачественный.
Единственное светлое, что можно сказать, это доброе отношение инструкторов, которые отдуваются за все косяки бестолковой организации. И вопреки всему, оказывают очень достойное обучение процессу вождения. С подробными разборами ошибок. Учат именно водить, а не получить бумажку о правах.
5
6
October 8
Отучился мне понравилось спасибо большое
May 3, 2022
Крайне не рекомендую.
Пошел сюда учится на категорию С, к преподавателю по теории вопросов нет, я его видел 2 раза, процесс построен так что занятия только по субботам, у меня не было возможности в этот день недели, ну к теории не сложно самому подготовится, что однако совсем не красит школу. С вождением просто беда. За полтора месяца обучение суперзанятый инструктор смог мне уделить только 3 занятия, ни одно из которых не началось вовремя. Четвертое он просто сорвал, после получаса ожидания инструктора и его хамских ответов по телефону, я позвонил в школу, сообщил о ситуации. Администратор школы сказала что они конечно разберутся. Через неделю (сегодня, в выходной 3 мая) она позвонила, сообщила что завтра экзамен и что надо заплатить госпошлину. На мой резонный вопрос как я буду сдавать если у меня не было вождения, она поинтересовалась - А что случилось? Потом правда она вспомнила что был звонок от меня, сказала что не понимает почему мне не позвонил другой инструктор, видимо на этот вопрос ей должен был ответить я.
Так что заплатив деньги, вам сильно придется постараться чтоб получить то за что вы заплатили, точнее вы точно не получите этого, взамен будет увлекательный квест - как сдать экзамен в ГИБДД (не говоря уже о том какие качественные знания выносят на дорогу ученики этой школы), автошкола работает по принципу что если заплатил, то никуда уже не денешься.
Непонятно как теперь доучится то тут, к юристам видимо придется обращаться, а учится в другом месте, договор кстати они тоже не дают на руки, ссылаясь на то что его надо подписать руководителю.
В любом случае как бы не сложилось, на автобус и прицеп учится я точно не тут буду.
8
1
March 15, 2022
Обучением довольна. График гибкий и всегда можно подстроиться.
Отдельное спасибо Александру Владимировичу за интересную подачу теоритической части, основанной на личном опыте.
А также огромное спасибо Павлу Владимировичу, который за короткий срок из чайника вывел на уверенное вождение🙌
4
5
July 20, 2022
Учился на категорию A. Вечером, за день до экзамена (ПДД) позвонили и сказали что инспектор не допускает из за отсутствия подтверждающего документа о прохождении мед комиссии и висящего штрафа. Запросил документ у мед организации, заняло мин 5 и оплатил штраф. Возможно в автошколе думают что клиент сам все должен знать и самостоятельно изучать такие моменты. Инспектор был удивлен что автошкола сама не запросила данный документ. В итоге приехал, развернули. Видимо чем крупнее автошкола тем меньше внимания клиентам.
4
3
December 28, 2022
Хороша школа, училась на категорию В
Все доступно объясняют, хочу отметить работу инструктора Александра Тимофеевича. Все понятно объясняет, где нужно разжует, покажет и будет поддерживать до самого получения прав!
4
3
August 29, 2023
Всё очень доступно, к каждому индивидуальный подход! Пришёл обучаться по рекомендации от друзей, и теперь сам рекомендую всем!
4
3
August 23, 2022
Отвратительная автошкола! Муж переучивался с кат. В на С, когда уже был экзамен в ГИБДД, он откатал с инструктором только ОДНО ЗАНЯТИЕ. Обучение должно длиться 1,5 месяца, а прошло уже 4, инструктор его постоянно динамит, то трубки не берет, то машина сломана, кажется о моем муже уже вообще забыли. Обходите стороной!
4
3
June 3, 2022
Отличная автошкола.
Преподователь теории очень хорошо и подробно все расказывает.
Доволен полностью что выбрал автошколу Елена.
4
3
June 25, 2021
Пришел обучаться в "Елену" по рекомендации знакомых. Автошкола очень понравилась. Инструктора- профессионалы своего дела! Все расскажут, покажут, научат. Автомобили чистые, в хорошем состоянии. И все это при разумных ценах.
Всем советую
3
4
November 24, 2021
Самая лучшая автошкола в городе . Самые приятные цены и отличный квалифицированный персонал , от администратора и до инструктора !) рекомендую всем !
4
4
February 28, 2022
Ребята! Если кто-то всё ещё сомневается, стоит ли пройти в этой автошколе обучение . Мой Вам совет: ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ. И не теряйте время! Пообщался со всеми кого знал ,кто где учился и выяснил что в автошколе Елена , училось большенство и не одного плохого отзыва все давольны . Теперь я знаю что моя дочь в надёжных руках .
4
3