Ресторан отличный, еда вкусная и разнообразная. Живая музыка с хорошими и отзывчивыми музыкантами. Но есть одно но.. администратор не лоялен к Русским клиентам и вспоминает про Украину. Ходили несколько раз и как только мы не согласились с ней о сущном началось пакостничество в виде столиков с плохим видом, а типа с хорошим видом зарезервированы и это за 2 часа до закрытия кафе и освобождения их уже другими посетителями. Короче 1 звезда только из-за администратора.
Обслуживание хорошее, вид прекрасный.
Цены неоправданно высокие. Взяли два штруделя по 390 рублей. Оказались просто размороженными и совершенно не вкусными.
Отдыхали в Крыму в феврале, решили зайти после прогулки к Ласточкиному Гнезду. Следуя туристическом правилу, присмотрели это кафе, т.к. в нем много гостей и , кажется, даже местные. Заходя внутрь, отметили прекрасный вид, уютный интерьер. Все столы были заняты, но администратор , работавшая за одним из гостевых столов рядом с барной стойкой, пригласила нас за этот стол. Освободив стол от своих документов, она смахнула со стола рукой крошки и подала нам меню. При этом на стульях остались висеть её куртка и какая-то хозяйственная тряпка. В общем, через несколько минут ожидания все это так и осталось висеть, стол не проверил после рабочих бумаг. Кухню мы не оценили, так как ушли. Я считаю, что если уж вы занимаетесь общепитом, то необходимо соблюдение элементарных гигиенических правил (а не только вкусная еда) - признак профессионализма. Кстати, для гостей у вас небольшой гардероб при входе - что очень приятно и правильно. Верхняя одежда работников ресторана в зале в этом случае вдвойне неуместна.
Ужасное кафе , на входе сказали про комплексные обеды , сказали сесть на террасу и ждать официанта . Я сел и ждал, спросил про комплексные обеды ,мне сказали что входит в него , ну я и заказал . Когда пришли родители им сказали что на террасе нельзя заказывать комплексные обеды на террасе . Но еда вкусная и вид хороший
Спасибо огромное Елене !
Два дня заказываем рапаны , мидии ну и крылышки с салатиком ... Всё безумно вкусно , рапанчики приготовлены правильно, мягкие )
Спасибо огромное 5+
Хорошее расположение. Приятные официанты. Блюда норм, но ничего особенного, стандарт. Когда приносят чек, то дают брелочек, мелочь но приятно))) хотя я предпочла бы жевательную резинку наверное. Звезду убираю за дороговизну. По-моему для таких блюд и порций дороговато. Рекомендую для путешественников Крыма кафе "Диана" в Симеизе. Соотношение цена-качество, на очень высоком уровне.
Приехал по оценке в 4,3 балла. По прайсу выше среднего, поэтому ждал соответствующего результата. Итог: солянка на томатном соусе, со странным вкусом, я это съел. Но когда мне принесли "бифштекс", то я не удержался. Это была котлета из фарша, полусырая и без соли. Отдал обратно, есть отказался. Фото "бифштекса" приложил) оценка за вид из окна.
Были в начале апреля 2021г. Очень разочарованы. До этого были здесь летом 2018 и я даже писала отзыв на сайте Osd.ru и рекомендовала, как один из лучших. Не знаю, что произошло, но сейчас изменилось всё в худшую сторону.
1.Персонал по хамски относится к посетителям (при нас очень грубо нескольким посетителям отказали в обслуживании, т.к. те хотели попить только кофе или пиво).
2.Подача блюд как дешёвом придорожном кафе (за исключением десертов).
3.Цены остались как в дорогом ресторане, не соответствуют уровню обслуживания и качеству!
Единственное, за что поставила звезду- это за прекрасный вид на "Ласточкино гнездо "
Красивые виды. Хорошая кухня. Наверные одни из самых вкусных сырников, которые я ел ))). Немного непроснувшийся персонал, но ничего плохого. Вполне доволен посещением этого заведения.
1
4
Show business's response
К
ККС
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Пришли поужинать по рекомендации свекрови, которая ужинает тут каждый раз и каждый день в своих поездках в Крым каждый отпуск. Думали сесть на веранде, (там хороший вид), но было довольно ветрено и холодно. Надеясь, что нас ждет самый уютный и тёплый столик внутри кафе, мы решились на фото на фоне Ласточкиного гнезда, и спустились на пролет ниже веранды по лестнице. И тут появился ОН. Охранник кафе, который с ходу начал КРИЧАТЬ на нас, что нельзя ходить по лестнице, если мы не посетители кафе. Мы вежливо ответили ему, что мы посетители, и собираемся сделать заказ. Это не сработало, он перешел на хамство. Настроение оказалось испоречено. В кафе мы все равно зашли, но, осознав, что ужин будет не в кайф, решили ограничиться кофе с шарлоткой, а поужинать позже в другом месте. Кофе был нормальный, шарлотка даже вкусная и красивая (Яблочная вкуснее вишневой). Официант Роман тоже весьма мил и отзывчив.
Но охранник (по призванию, НАЧАЛЬНИК ШЛАГБАУМА), все время, пока мы ели, маячил перед нами за окном и смотрел. Жуть какая-то. Даже поесть не дал спокойно. В общем, за кафе оценка была бы, наверное, 5, а за ощущения - тведая единица. Итого, 3.
Место очень старое!
Первый раз там был в 2015-ом.. и место произвело приятное впечатление. А второй раз в 2022-ом.. и я разочарован встречей и сервисом
Кафе с видом на Ласточкино гнездо.
Готовят прилично, чисто. Очень чистый туалет, что на ЮБК не частое явление :)
Цены средние, выше чем в столовке, ниже чем в ресторане.
3
2
Z
ZN.
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Что сказать, эксплуатируют место и вид на Ласточкино гнездо, остальное не важно. Были в сентябре, в будний день. Пришли, сели за столик, подождали минут 5-10, сходили попросили меню. Принесли. Подождали еще минут 10-15 в надежде, что у нас примут заказ. Не дождались. Ушли. Вижу, что на критику тут заведение отвечает "сам д...к". Вопросов больше не имею.
Живем в Севастополе,очень часто летом бываем в Ялте по дороге заезжаем в Елену покушать,что могу сказать раньше был другой хозин и было другое обслуживание,кухня была лучше меню другое,а сейчас стало намного хуже
Были в Ялте 2 дня. Зашли с женой позавтракать, думали что это обычная забегаловка каких много, но оказалось все наоборот. В итоге вернулись на обед и на завтрак на следующий день перед отъездом. Рекомендую
Не рекомендую!!! Персонал не доброжелательный, посетители раздражают. Кафе находится не далеко от Ласточкинова гнезда, и люди, желающие посмотреть, сталкиваются с недоброжелательным отношением персонала, сами лично с этим столкнулись и были очевидцами данного поведения по отношению к другим людям. К тому же, при обслуживании официант уронил картофель фри в стакан с соком и не заменил его. Впечатление от места и обслуживания жуткое.
Вид с ресторана красивый, обслуживание нормальное, но все испортила проволочка в ДЕТСКИХ ПЕЛЬМЕШКАХ, показала официанту, она быстро извинилась и забрала. Ладно хоть не в пельменях, а в тарелке, но......дали детям сувениры старые) нам после оплаты счета 1 календарь. Туалеты чистые, работает кондиционер. Дорого.
Оооочень вкусно. Брали шашлык, блинчики, маасдам в лепешке, чай с розами. Все понравилось, обслуживание быстрое, официантка Екатерина вежливая,внимательная, аккуратная. За три дня в Крыму это лучшее место, рекомендую однозначно
Были в «Елене» 1 января. Понравилась уютная и праздничная атмосфера. Шикарный вид из окна на ласточкино гнездо и великолепный закат. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Ребёнку ещё подарили магнит, брелок и свечу мышку в честь праздника.
Спасибо за радушный приём!
Не знаю кто этому заведению присвоил статус ресторана, но это днище, иначе и не скажешь.Сначала ты бегаешь за официантом, чтобы у тебя приняли заказ потому как никто и не подходит к посетителям, севшим за стол.Потом тебе приносят то, что должно быть едой.Пельмени, которые переварены и мясо на тарелке отдельно от теста🤦♀️Отбивная размером с детскую ладошку(такого я даже в столовых не видела).Единственное сносное блюдо-салат из капусты😂
И очень интересно посмотреть в реальности на тех, кому в этом ресторане вкусно...
Заходили а данное место во второй половине апреля. Официанты хамили посетителям, на летней веранде сказали заказы не принимают, отправили в помещение, там предложили сесть за неубранный стол. Меню мы взяли сами. Попросили официантку убрать со стола за предыдущими гостями, она посмеялась и сказала: «как я это сделаю», заказ принять отказала тоже. Другим гостям смеялась в лицо и обслуживала хамски. Видно было, что она не успевала и срывала злость на гостях. Администратор занята за компьютером, все равно вообще на все, всех посылают. Провели там 30 минут пытаясь заказать поесть, так как были очень голодные. Но пришлось уйти. Жаль, что в таком месте работают такие люди, которым на все пофигу. Просто сказали бы: новых гостей не обслуживаем, не успевайте, не ждите.
Классный вид, хорошая кухня особенно барабульки 👍 , персонал просто умницы. Очень приятно было дочки когда дали ей сувенир, ну и нам календарь 👍необычно и приятно.