Отзыв касается именно ремонта петель сумки ! Данная организация не могла сделать петли на сумке 3,5 недели !!! Это конечно что-то . Все могу понять но не это. При возврате сумки даже подобранная кожа для петель лежала . Но видимо настолько данным специалистам пофиг , что даже не напряглись сделать свою работу. Причем я сдала сумку прождала 1.5 недели не звонка ничего . 25 августа я пришла сказали да да , через 2,3 дня будет точно готова . Пришли даже позже 1 аж сентября . А ответ был что сумка не готова, так еще ответили на отвали . Вообщем , данную организацию не рекомендую к данной работе !!! Относятся не квалифицированно. А если не успеваете или не справляетесь , не набирайте заказы !!! Отвратительно !!!
Это конечно, гениальный сервис... Ребята делают ремонт неделями, потом теряют вещи и искренне удивляются, когда их наконец находят.
14 декабря 2024 года сдал им на ремонт сапоги и рюкзак. Уже на новогодних праздниках поинтересовался их судьбой. Выяснилось, что у швеи выходные - а сами они просто принимают вещи, звонить надо в мастерскую. Самому!
Ещё пару раз заходил, они всё кивали на мастерскую. Звонок туда ничего не дал, решил сходить лично. Там нашли мой рюкзак (валялся на полу, ничего не сделали) и сказали, что уже отдали мои ботинки в пункт выдачи - ещё в прошлом году.
В пункте выдачи прекратили посылать меня и наконец решили обыскать закрома. Нашли мои ботинки, отдали мне. Рюкзак они не сделали до сих пор - 1,5 месяца прошло. Продолжают отправлять меня в мастерскую, даже не собираясь что-либо выяснять (швея у них то выходная, то будет с 14:00).
Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту.
Уже несколько лет вожу сюда ребятам на реставрацию мои любимые тимберленды. Вожу с Люберец, чтобы вы понимали насколько я доверяю золотым рукам людям, которые здесь работают! И всем рекомендую их и буду рекомендовать. Люди работают на репутацию, так как обувь за которую он берутся, брендовая и рисковать не хочется. Но тут я спокойна, делают все мегапрофессионально! И каждый сезон я в любимых тимберлендах как в новых🙏🏻