Elk keramika
46 reviews
May 20
С вашей посудой работать одно удовольствие. И спасибо за четкость в сроках. Всегда приятно иметь дело с профессионалами!
December 26, 2023
Решили обновить тарелки в ресторане, взяли несколько коллекций на пробу, которые сочетаются друг с другом белую и конструктивизм. Невероятно прочные, подача блюд смотрится свежо и современно, точно будем дозаказывать еще.
1
January 6
Спасибо за красоту! Тарелочки благополучно доехали до Казани. Состояние идеальное. Смотрятся великолепно. В каждом изделии ощущается творение мастеров, наши посетители оценили подачу на новой посуде.
January 15
Рад что нашли посуду, которая подходит под нашу концепцию. Интересная и необычная, в разы отличается от массовых вариантов. Кроме того, качество посуды на высоте, выдерживает интенсив эксплуатации в ресторане.
March 19
С ЕЛК работать одно удовольствие. Цены не кусаются, посуда отлично служит. Заказы всегда приходят в срок. Процент сколов не большой, и то, по гарантии всё решают.
November 5, 2023
Очень удобно, что можно заказать тарелки разной формы и расцветки, это помогает нам создавать интересные композиции на столах. Еще заметила, что после многих циклов мытья в посудомойке посуда все еще выглядит как новая, без царапин и потертостей.
May 21
Взяла небольшой объем посуды для пробы. После тестирования, поняла, что найден идеальный поставщик. Скоро буду делать основной заказ😉
February 10
В очередной раз спасибо за качественную посуду. Приятно, что держите и качество и цены стабильными. Расчет практически не изменился с последней закупки.
December 10, 2023
Всегда была скептиком по поводу качества авторской посуды, но Елк меня удивили. Чувствуется, что делают руками, каждая тарелка уникальна, настоящий космос на столе. И устойчивы к сколам, проверено!
October 17, 2023
Посуда просто супер! Делали заказ на чайные пары. Блюдца и кружки нужны были слегка брутальной формы. С заказом справились в срок. Уже несколько раз посетители спрашивали откуда такая красивая посуда
March 25, 2023
Посуда по качеству определенно радует. Сроки изготовления заказа в нужном количестве совпадает с обещаниями, поэтому уже не первую партию для ресторана получаю в полном соответствии. Что могу похвалить: 1 Ручная работа и предоставление гарантии, действительно изделия не трескаются 2 Безопасное покрытие, по документам предоставляются все сведения, для нас важно то в чем готовить и в чем подавать людям. 3 Оригинальный дизайн, который нравится как внешне так и в плане практичности, за счет порциональных объемов. Устраивает качество посуды, которое заказываем в этой компании уже не первый раз, коллегам по цеху могу рекомендовать
2
October 7, 2023
Я думал, что ручной посуды на долго не хватит, но оказалось, что зря сомневался. Уральские ребята, делают грамотно, сами всё контролируют, и на выходе получается качественная посуда. Ещё нравится, что посуда сочетается по цвету.
March 17, 2023
Почитала отзывы и стало даже обидно, с компанией работаю не первый год, зарекомендовала себя, как надежный партнёр. Менеджеры Elk два раза нас выручали, мы как всегда при открытии дотянули до последнего с заказом посуды. В итоге оба раза на гибридном варианте остановились, половину тарелок подобрали из наличия, чтоб открыться вовремя, а вторую половину под заказ. Цена-качество устраивает, по гарантии со сколами тарелки один раз переделывали. Из минусов, бывает, что менеджеры не всегда сразу отвечают, а так всё устраивает.
2
January 27, 2023
Лично видела процесс производства, трогала руками посуду, на мой взгляд, все довольно качественно сделано. Очень подкупает именно авторский подход к созданию изделий. Желаю процветания и расширения собственнику компании.
3
February 10
Посуда не царапается, прочная, сколов почти нет, по сравнению с посудой других производителей, после года использования выглядит достойно, поэтому заказали еще партию.
August 28, 2023
Прочная и устойчивая, легко выдерживает многократные мойки в посудомойках. Нам понравилась их коллекция «Уралмаш», стильный дизайн и качество. Очень довольны посудой!
May 5, 2023
Очень красивая посуда, хотела приобрести домой, но компания работает только с ресторанами. Радует, что производство находится в нашем городе. С удовольствием едим из вашей посуды в ресторане "Паштет". Надеюсь скоро прикупим и домой.
1
July 3, 2023
Очень странная и непрофессиональная компания. Менеджер общалась, чтобы сказать, что «если у вас нет ресторана, то мы вам не продадим». Указала мин стоимость заказа в пять раз больше, чем на сайте )). Но даже эта планка меня не смутила, ибо я заказ собиралась делать для собственного кафе для компании, но менеджер тупо посылает клиентов, кто не вписывается в их «парадигму». Вы хотите сделать заказ и услышать что вас пошлют из-за «идейных соображений»? Тогда вам сюда ))). Сложно даже комментировать, может мне просто недалекий менеджер попался )
1
October 2, 2023
Ребята делают шикарную посуду, выгодно отличается от заводского производства. Добавляет особый шарм на столе. Обязательно буду заказывать ещё.
January 31
Приятно иметь дело с компанией, которая заботится о своих клиентах. Скорость исполнения и качество на высшем уровне. Успехов вам!
March 25
Заказывали небольшой объем тарелок для теста. Качество отменное, в живую даже лучше, чем на фото. Теперь будем брать полный объем!)
October 31, 2022
К сожалению, имела дело с данной организацией, о чем крайне жалею!
Решила заказать своей сестре в подарок посуду, менеджер мне помогла определиться с выбором! Также мы обговорили, что моей сестре она представится курьером, чтобы сестра не знала заранее что именно за подарок.
Меня попросили внести 100% оплату и я сразу выслала чек об оплате.
На этом хорошее закончилось ))))
Далее спустя месяц мне звонит сестра и говорит о том, что ей пришла смс с уведомлением о доставке. Как оказалось доставка платная и стоит 2700 рублей.
Мне об этом не сообщили ни слова!! Более того, информации о том, что доставка платная нет ни на сайте, ни в Инстаграме.
То есть мою сестру поставили перед фактом, что ей нужно оплатить доставку. Напомню, что она - получатель подарка, об этом менеджер прекрасно знал!!
Как вам такой подарок, за который нужно еще 2700 отдать?
Да, может эта сумма абсолютно нормальная, если об этом сообщать ЗАРАНЕЕ!! Почему нельзя было предупредить меня об это - для меня загадка.
На этом сюр не закончился. Я сообщила менеджеру об этой ситуации. Она начала говорить, что предупреждала меня. В Whats Up ни слова об этом. Тогда она сказала, что сообщила мне о стоимости доставки по телефону! К ее сожалению, можно за секунду проверить, что ни входящих, ни исходящих звонков не было. Мы просто не общались по телефону.
Я сообщила, что оплачивать доставку не собираюсь, потому что это как минимум некрасиво с их стороны. После чего со мной связались и извинились. А затем пообещали, что доставку оплатят сами. Я ждала НЕДЕЛЮ!! Связалась с Деловыми линиями (служба доставки, которой была отправлена посылка моей сестре). Менеджер Деловых Линий сообщил, что никаких оплат не проводилось, более того последующее хранение посылки платное для меня.
Разумеется, моей сестре пришлось получить посылку и я оплатила доставку. Других вариантов у нас не было. Я уже поняла, что от ELK Керамика ничего не дождешься.
В последний раз со мной связались после того, как я самостоятельно оплатила доставку. Передо мной извинились, и пообещали вернуть деньги за доставку на карту. Этого я не дождалась за 2 недели. Мои сообщения эти люди игнорируют.
Кстати, мне сообщили, что информация о том, что доставка платная, была на их сайте, но по какому-то удивительному стечению обстоятельств, она СЛУЧАЙНО удалилась.
Слабо верится, поскольку этой информации нет до сих пор, и я уверена, что ее там НИКОГДА не было.
Очень недобросовестные люди, которые кормят завтраками, обещают, но не хотят отвечать за свои действия.
Крайне неприятно, впечатления остались ужасные )))
4
May 20
Всегда рад вернуться и сделать заказ, берем посуду уже третий год . Цены относительно прошлой закупки не скачут, посуду со сколами меняют в рамках гарантии.
January 24
Большое спасибо! Получили партию вовремя, а точнее даже раньше срока! Упаковали на совесть, все целое и невредимое.
March 22, 2023
Брала посуду прошлым летом, кружки побились, но их не много было, а тарелки хорошо себя показали в эксплуатации, все 40 без сколов целые. За кружки снижаю звезду, в этот раз беру на пробу кружки. В прошлый раз заказ отправили в срок, пришел полностью целый, упакован был хорошо. Посмотрим, как сейчас придет.
June 8, 2023
Хорошая альтернатива импортной посуде и по цене, и по качеству. Пришлось подождать, тк производство, зато ожидания оправданы. Решили полностью перейти на их посуду. Полностью оправданы ожидания, рекомендую!
2
August 27, 2023
Получили посуду в согласованные сроки. Качество безупречное, цвета яркие и стойкие. Все изделия были упакованы очень хорошо, заказ пришел целый, ничего не побилось.
1
February 10
Тарелки покрыты частично глазурью, пятно контакта со столом не покрыто глазурью. По итогу это не покрытое глазурью пятно контакта выделяет на столы конденсат. Так же неглазурованное пятно становится грязным и неопрятным в процессе эксплуатации.
Менеджмент компании говорит «что у них все нормально».
Будьте внимательны, и посуда так себе и менеджмент абсолютно не клиентоориентированный.
June 30, 2023
Заказывали уже ни раз посуду в этой компании. Все очень качественно, стильно! Скололась тарелочка при эксплуатации-все заменили по гарантии.
1
March 22
Ребята, молодцы! Почти полгода прошло, а ваша посуда все еще в идеальном состоянии) Циклы в посудомойке переносит на ура. Цвета не потеряли своей яркости, несмотря на частое использование. В общем, за свои деньги, качество отличное.
February 13, 2023
Отличная компания, беру в основном посуду из наличия, была на производстве, видела как сотрудники отливают тарелки. Под заказ только одну расцветку приходится брать, в крапинку. Сроки как у всех производителей, бывали задержки, но для меня не критично. Качество посуды очень хорошее, рекомендую.
4
January 14
Рекомендую, из всех производителей ресторанной посуды, elk это качество, настоящий открытие.
February 10, 2023
Сделала заказ, оплатила сразу же, обещали срок изготовления 4 недели, задержали еще на 4 - то есть спустя два месяца сообщили что вот сейчас отправят, а отправили еще через 10 дней. Упаковали посуду просто вложив бумагу между тарелками и в картонный ящик. Половина посуды приехала разбитой, деньги обещали вернуть, а потом просто перестали отвечать. ***
1
1
March 11
Очень хороший магазин, продавцы вежливые, приветливые
January 28
Посуда не скалывается, формы универсальны, блюда выглядят очень атмосферно в таких тарелках.
September 7, 2022
Качество 0, сервис 0
На претензии вообще нет реакции: разбитая тарелка – к деловым, брак – нам без разницы, уже оплатили же
Сделали не очень большой, по меркам бизнеса, заказ, но не торговались, не доставляли проблем, сразу оплатили 24+к руб.
Качество керамики низкое, заявляют в инсте, что сколов не будет, но они есть сразу, эмаль с дырками, кружки без эмали на нижних поверхностях ручки. Донца без эмали. У тарелок вообще нет эмали на дне. Для horeca это вообще недопустимо, даже если полуфарфор используется
Есть чуть более дорогие аналоги производителей, но качество в разы лучше
4
March 13, 2023
Заказал в январе 70 тарелок, оплатил, через 3 недели написали, что заказ готов и можно забирать, сделали раньше срока. Качество хорошее, есть все базовые формы и размеры тарелок.
2
May 18
Расцветка 😍, абсолютно соответствует что был на видео, которое отправляла нам маненджер.Продолжайте в том же духе!
January 19
Посуда достойного качества, хорошая замена черчелю.
December 1, 2022
Произвели оплату, пришло сообщение что в работу запустили, прошло четырнадцать дней, телефон не отвечает, на сообщения не отвечают???!!! Будте осторожны с данной организацией!!!
May 30, 2023
Заказ делала в марте, посуда красивая, со сроками не подвели, сделали быстрее, чем обещали.
1
March 26, 2023
Ужасная организация, посуда низкого качесва, сроки изготовления не соблюдены, возврат дпнежных средств через суд.
1
January 13
Купили 10 тарелок, пока полет нормальный
December 27, 2022
Отвратительная компания, отвратительное руководство, сплошной обман, деньги берут заказы не выполняют. Одна звезда для них много...
2
1
April 10
Тарелки пришли все целые, посуда просто восторг, очень красивая!
August 1, 2022
Настоящая керамика крутого качества.
3
3