Elki sale
122 reviews
December 12, 2024
Приезжали купили классную елочку, довольны)
January 17, 2023
Шикарная живая сосна , не сравнится ни с какой искуственной , восхитительный аромат хвои стоял во всем доме , чем поднимал настроение всей семье. Вежливые менеджеры помогли определится с непростым выбором выбором . Ассортимент широкий. Доставка тоже не подвела
3
January 3, 2023
Вся семья любит датские пихты Нордмана, в этом году изначально взяли в другой компании, привезли просто оранжевого цвета дерево, дети расстроены , жена в шоке ! Помощница быстро нашла замену в елках сейл ! Приехала 2,5 гигант красавица пихта! Свежее дерево ярко зелёного цвета + гирлянда в подарок 👍🏼 молодцы ребята, просто оперативно решили вопрос за 3 часа ! Доставили быстро , настроение подняли ! Половина
друзей тоже купили в елках сейл ! Менеджеры вообще дали надежду и не подвели ! Впервые вижу когда обещают и обещание выполняют ! Супер , ребята ! Спасибо компании , процветания и до следующего года 💪🏼
2
January 25, 2024
Стоит ваша елочка. Шишки дала. Так что как отзыв и благодарность. Все сделали согласно рекомендациям. И наши российские елочки живут больше месяца и даже цветут. Спасибо вам. С наступившим Новым годом!
November 28, 2023
Заказывала норвежскую ель в прошлом году. Очень приятный и нежный аромат от дерева. Пышная! Высадила ранней весной в саду, прижилась! Рекомендую 🙃
1
December 16, 2023
Заказали за 18 тыс пихту фразера в подарок родителям. Приехала с лысыми ветками, желтая и осыпающаяся. В ответ на просьбу заменить дерево ответили, что это «транспортировочная игла» и так и должно быть, заменить или вернуть деньги отказываются. Много лет заказываю елки дистанционно в разных компаниях, такой опыт впервые. Очень грустный и неприятный опыт для всех.
2
1
January 19, 2023
Несколько лет не ставили живую ёлку, всё как-то не до этого было. В этом году решили, что пора ставить живую. Решили обратиться в "Elki sale", и не пожалели.
Решили купить невысокую ёлку. Выбор был рогатый.
Вот мы и дома. Когда мы распаковали ёлку, то были удивлены насколько она пышная и красивая. Дети были в восторге и решили нарядить её сами, им это удалось. Знаете, ещё нас восхитил аромат ели. Ощущение, что ты находишься в лесу. В общем, мы решили, что с этих пор мы будем ставить только живую ёлку, это того стоит!!!
1
December 28, 2022
Отвратительный сервис и потеря денег при покупке у Elki Sale через Ozon. Привезли больную осыпающуюся елку с гниющим стволом, ствол в плесени и мхе. Держать такую елку в квартире опасно для здоровья и мебели. Фото и просьба разъяснить ситуацию были отправлены продавцу Elki Sale через форму для общения с продавцом на Ozon. Данные обращения были проигнорированы, в течение нескольких дней продавец иногда переспрашивал связался ли менеджер (никто не связывался). Также был оформлен возврат на озоне, с одобрением которого продавец Elki Sale тянул до последнего дня в рамках срока, который ему предоставил Ozon. После одобрения возврата товара в личном кабинете Ozon появилась информация что мне нужно связаться с продавцом по такому-то телефону для уточнения порядка возврата. По указанному номеру со стороны продавца вообще никто не занимается продажами на Ozon, не понимает о чем речь и пытается только сказать что это я сам виноват что пропустил срок возврата, а не то что продавец затянул с одобрением возврата до последнего. В итоге продавец и Ozon предлагают мне самому заняться организацией возврата елки за свой счёт в Московскую область, а потом они «возможно» эту стоимость и компенсируют и «возможно» вернут деньги за товар. И это все хамской манере «сам дурак», вместо того чтобы извиниться, приехать самим забрать елку и вернуть деньги. Худший продавец что я встречал за много лет.
4
December 12, 2022
Отличные деревья, выбор шикарный, беру уже не первый год, себе, друзьям, родителям, стоят долго и радуют глаз, дети в восторге! Главное заказать заранее, пока есть выбор, постоянным клиентам - скидки! Если Вам нужна отличная елка/пихта/сосна, выбор очевиден!
1
January 17, 2023
Долго решалась - купить живую елку или искусственную, чтоб один раз и надолго. Но когда проходила мимо этого елочного базара - не смогла ужержаться) Во-первых - это запах, как-будто в сосновом лесу находишься)) Аромат елок как раз и создает это новогоднее настроение и атмосферу дома, искуссственная ель в этом не соперница) Во-вторых - это внешний вид. Елочки ровные, довольно густые и зеленые. Ну и третье - не заоблачная цена. В общем, без раздумий взяли красавицу домой на празник. И вот сегодня 17 января, а она стоит радует нас до сих пор. Все иголочки на месте, не осыпаются!) Поэтому от души рекомендую.
3
December 26, 2021
Сегодня привезли нам нашу красавицу- сосну! Аромат хвои - это с детства предвкушение самого любимого и волшебного праздника! В прошлом году купила пихту Нордмана (не в этой фирме), чихала весь день после ее распаковки из мешка, лишь потом нормализовалось. Но аромата хвои не было никакого. Решила в этот раз выбрать сосну и не прогадала, никакой аллергии, аромат соснового леса. Сосна приехала аккуратно упакованная, курьер помог с ее распаковкой, установкой и подрезкой макушки (сосна до 2.5 м, но макушка уперлась жестко в потолок). Подлила воды со спец.жидкостью (купила здесь же), веточки понемногу расправляются...
Красота!!! Огромное спасибо! Вчера оформила заказ, а сегодня уже сосну привезли!
1
1
January 30, 2023
Последние 3 года ставили искусственную ёлку, и в этот новый год решили купить живую-настоящую. Приняли решение по данному вопросу обратиться именно в эту компанию. И уверенно можем заявить, что с выбором явно не ошиблись, ведь выбор был большой. Огромную благодарность хотим выразить сотрудникам компании, так как благодаря им нам удалось подобрать именно такую, как мы и хотели! Подходящая по размерам, красивая и очень пышная! Рекомендуем выбирать именно данное место для покупки новогодних ёлок!
2
January 21, 2023
Замечательный магазин! Очень большой выбор ёлок🎄Продавцы помогли выбрать ёлку.Запах хвои окутал всю квартиру🤤Спасибо компании, процветания и до следующего года🔥
3
January 9, 2023
Крайне разочарован качеством предоставленных услуг. Заказал на сайте ель с дополнительной опцией "мешок для утилизации и жидкость для ёлки (причём они идут только вместе)", оплатил, позже мне позвонили, всё уточнили и договорились о доставке, всё было ок. Но когда привезли ёлку оказалось:
— с меня потребовали ещё 1000₽ непонятно за что, курьер не смог объяснить, по телефону сослались на то что такая цена и, возможно дополнительные опции не были учтены. Но я позже проверил на сайте и в кэше гугла, на момент покупки ёлка была по одной цене в день доставки уже по другой, но непонятно почему я должен оплачивать это, если я уже купил по одной цене.
— не привезли жидкость для ёлки, по телефону утверждали, что у меня её в заказе нет, хотя на сайте невозможно заказать мешки и жидкость по отдельности
— гирлянда, которую привезли по акции оказалось полу-рабочей (горела только половина лампочек)
По телефону мне обещали довезти жидкость и заменить гирлянду, причём без возврата 1000₽ (за что они были оплачены так и не объяснили). Однако, в назначенный день ничего так и не привезли, на сообщения перестали отвечать.
К самой ёлке претензий нет, однако остальной сервис оставляет желать лучшего.
UPD: номер заказа 4052
2
1
January 16, 2023
У компании Elki Sale сделали заказ в первый раз по рекомендации друзей. Ёлочка приехала быстро, а самое главное - в целости и сохранности. Очень пушистая, зелёненькая красавица. А запах.. Запах как в детстве. Аромат на весь дом. Мы довольны, детки счастливы. Спасибо вам за качественный товар и быструю доставку.
3
November 19, 2023
Здравствуйте. Брала Датскую ёлочку, шикарная, пушистая, не колючая ёлочка, как раз для тех у кого детки или животные.
Спасибо менеджерам за
1
January 16, 2024
заказ 6919 ель откровенно плохая привезли 17 декабря 2023 года распаковал от сетки 30 числа.Ель сразу осыпалась,почти вся.Не покупайте ничего у них,откровенная ерунда!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
December 22, 2022
Заказала ель и лапник пихтовый. Началось с того, что ель заказала 0,8-1 за 1100, оказалось что есть только 1-1,25 за 1500. При этом информации на сайте о том, что маленькие ели закончились не было и нет до сих пор. Менеджер стала уверять, что подберёт ёлку до метра. Если ёлка до метра, то почему я должна переплачивать за неё 400 р? Разве она не входит в прайс 0,8-1?! Сегодня привезли, выкупила. Одно сплошное расстройство. Лапник не сибирской пихты, а похоже Нордмана. Срезанные старые нижние ветки непотребного качества, которые никак нормально не сформировать в букет. Похожи на искусственные. Фото прилагаю для сравнения: картинка с сайта и то, что привезли по факту. Ель не до метра, более того она даже не 1,25, а 1,40! Куцая, облезлая. Сейчас буду пытаться вернуть потраченные средства. Потраченное время и нервы, конечно, уже никто не вернёт! Никогда-никогда в жизни больше не закажу здесь ничего.
5
1
December 29, 2022
Живая ель !!! Привезли, установили !!! И сразу в доме атмосфера поменялась !!! СЕМЬЯ РАДА !!! Особенно жена . А кот все вокруг ее обошол и мурлыкает, и вынюхивает.
Рекомендую Живую
Прошлый год искуственную брали не очень .
Живая Да !!!
2
December 17, 2023
Три года подряд покупаю ёлку, точнее пихту Фразера. Отличное качество, пушистая, вежливые сотрудники, все в срок!
1
December 20, 2022
Привезли норвежскую ель 10 декабря, покупала спец средство, чтобы как можно дольше простояла. На сайте написано 21 день. У нас она начала осыпаться через 4 дня. Несмотря на мощный увлажнитель в помещении и полив с «витаминами». Ель пожелтела… Когда покупала, говорили, что возможно и до Рождества доживет. По факту не дожила и до НГ. На просьбу заменить, отвечают, что это нормально, что она осыпалась через 9 дней, забыв про свои обещания…и что пока нет руководства, чтобы решить этот вопрос. Испорчено праздничное настроение перед НГ. Когда покупала, ориентировалась на отзывы у них на сайте. Реальность оказалось другой. Дополняю отзыв: мне проедложили скидку 10% на покупку новой ели, сказав, что то, что она осыпалась за 10 дней, это норма. Сегодня 20 декабря. Елка полностью осыпалась.
4
2
January 5, 2023
Некачественное оказание услуг - обман
1. Ожидание оплаты по карте - неделя
2. Была заказана самая "премиальная" датская ель размером 1,75-2м - по факту приехала 1.7 (с учетом вершины) с голой вершиной 30 см ( на фото уже срезанная)
3. после установки посыпались насекомые и клещи - на что ЕЛКИсейл предложили воспользоваться дихлофосом (несколько дней спусков-подъемов из квартиры и упаковка для дихлофосовой бани)
4. Выбрана была именно датская ель , т.к. продавец указывал на ее долгую эксплуатацию и безопасной для детей - в итоге по истечению 2х недель ель засохла и осыпалась (подставку ели заполняли несколько раз специальной жидкостью купленной в елки сейл)
на обращение в елкисейл продавец ответил, что ель испортилась изза сухого воздуха около батареи, но в квартире выключены радиаторы , т.к. работает теплый пол
видимо ель была давно срезана
на требование о замене или возврате денег - отказ
не рекомендую продавца , в след. году продублирую отзыв, дабы уберечь покупателей
2
4
December 13, 2024
Выбор большой
Доставка есть
December 21, 2024
Нормальное место, заказ оформлен и везут
November 19, 2023
В прошлом году сами заехали на склад, взяли пихту Фразера, были восхищены просто этим запахом!) Повторим и в этом году! Всех с наступающим Новым Годом!)
1
December 1, 2022
Крайне не понравилось то, как были предоставлены услуги. Ужасные проблемы с сайтом. Заказываешь одно, сайт показывает наличие, а на деле нужной елки не оказывается в наличии и приходится платить дороже за елку более большого размера. Также на сайте указано, что в подарок к елке идёт гирлянда, потом оказывается, когда уже елку привезли, именно к этой елки гирлянда в подарок не шла - якобы на сайте ошибка, потому что ведутся технические работы. Про эти самые технические работы на сайте нигде ничего не сказано. Ощущение обманутости. Больше покупать ель здесь не буду.
3
1
March 8, 2023
Заказывал впервые здесь ёлку. Честно переживал, что может что-то пойти не так, но ёлка оказалась очень хорошей и главное свежей. Простояла почти до середины февраля и не хотелось выкидывать, простояла бы наверно и ещё. Всё понравилось - в следующий раз буду заказывать здесь же. Рекомендую.
2
December 27, 2022
Заказала две елки, оплатила онлайн. Из/за того, что доставить не смогли в указанный день, пришлось отменить одну елку, так как она нужна была точно в срок. Оператор сказал, что отменят заказ, создадут новый с одной елкой и его надо оплатить. А деньги с предыдущего заказа вернуться. Деньги не вернулись. ДВА ЗАКАЗА ОПЛАЧЕНО. На сообщения никто не отвечает.
Отношение безобразное.
Деньги вернули после многих смс и отзыва.
Про качество елки напишу после НГ.
3
2
December 26, 2022
Омерзительно! Они с вами ласковые кисы, пока не сделали заказ. Самая обманщица там некая Юля Гергелевич. Я сделала заказ в субботу, у меня все приняли, только вот попросили, а можно мы не как обещано, а через день привезём? Можно, да, хотя ёлка на НГ нужна.... Все. Я дозванивалась этой гоп-компании целый день, ничего не доставили, нагло обманули и отменили заказ. Не связывайтесь с ними. Я была ещё и виновата, когда их обругала за их нагложо...о.
4
1
January 14, 2023
Пишу отзыв с опозданием. По порядку:
1. Менеджер ответила на все интересующие вопросы. Вежливо и максимально понятно.
2. Курьер немного опаздывал, но это было оправдано и ожидаемо. Вопросов нет
3. Пихта шикарная. Жена и ребенок в восторге были !!
Если в следующем году будем в Мск, обязательно закажем повторно. Успехов вам
December 2, 2023
Третий год подряд будем заказывать елку здесь.
Цена-качество и доставка вовремя, оплата по факту доставки. Елки прекрасные. Рекомендую!
1
December 29, 2024
Предложили ёлочку в 6 утра привезти
December 27, 2024
Хороший магазин, богатый выбор, приятные менеджеры
December 31, 2022
4 год беру елки у данной компании !! И 4 год просто в восхищении !!! Каждый раз , когда приходят гости все ахают от моей елочки 😍😍😍 elki.sale еще ни разу меня не подвели и учитывают все мои пожелания 👍🏼👍🏼👍🏼 отдельное спасибо менеджеру -Юлии , всегда очень внимательно относится к каждому клиенту ❤️❤️❤️
December 15, 2022
1.Цена конечная отличалась от начальной
2.Елку привезли выше чем нужно, а следовательно и цена была выше, ничего не сказали прямо, а только врубили шлангов, а когда начал говорить об этом, доставщик очень быстро ушел, не взяв даже какие то 300р сверху, за установку, которой не было по итогу и только через какое то время начал требовать деньги по телефону, крч ребят, если хотите испортить себе настроение и выкинуть деньги на ветер, то вам сюда
5
1
December 29, 2022
Отличные елки! Неожиданно и очень приятно, хотя брали кота в мешке. Оказалось, суперские и пушистые! Быстрая доставка, отличный курьер! Спасибо!
1
December 29, 2022
Заказывал здесь ёлочку, в тот же день со мной связался менеджер, подтвердил заказ, доставили на следующий день!)
Качество ёлки отличное , заказывал пихту Нордмана , пришла пышная , ровная, одним словом- красотка!
В следующем году закажу снова, всем советую! Однозначно 5 звёзд.
2
January 18, 2023
Отличный выбор, свежие деревья, аромат стоит сказочный!
Вежливость персонала и своевременная доставка.
Спасибо за Праздник!
January 18, 2023
Что может быть лучше живой ёлочки! Запах нового года. Запах детства.... Красавица. Всегда будем покупать только живые ёлки. У этого продавца хорошие ёлки не сухие, отстояла все праздники. Рекомендую!
3
December 25, 2022
Расскажу нашу историю, выводы делайте сами.
Заказали ёлку в конце ноября, доставка на 21 декабря. Никто не звонит, ёлку не везут, звоню сама - мой номер оказался неправильным, не дозвонились, заказ отменили. Ну всякое бывает. Доставка на 22 декабря, с установкой. Приезжает водитель, он же установщик. Давайте, говорит, побыстрее, у меня времени нет, что, говорит, ее устанавливать, сами не можете?! В итоге установить не смог, надо подпиливать, инструмента нет, ёлка заваливается. Будет замена завтра. Хорошо. С этого момента менеджер начала разговаривать раздражительно. На завтра никто не звонит. Звоню сама, время уже поджимает, должен прийти Дед Мороз, а ёлки нет. Трубку никто не берет. Звоню с номера мужа - алло! Где наша ёлка? Звоните водителю, вот его номер. А водитель говорит, что не работает сегодня. Звоним менеджеру, водитель, говорят сложный, мы сами с ним справиться не можем. Сезонный бизнес, накладки. Я клиент, я хочу ёлку, я не хочу слушать про ваши накладки. Привезем вечером, не волнуйтесь. Никто не перезвонил, ёлку так и не привезли…
4
December 24, 2023
Заказывали норвежскую ель, привезли непонятно что. Верхушка похожа. Низ-наша елка.
Еще и цена дороже на 300 руб дороже
December 18, 2023
Два года заказывал в этом магазине, получал хорошие датские ёлки.
В этом году, соответственно, так же заказал в этом магазине пихту нордмана, в указанный день привезли отличную ровную ёлку. Спасибо.
1
December 8, 2024
Привезли ёлку ниже, чем была заказана. Даже если с горошком мерить. И пропали со связи
December 25, 2022
Заказали норвежскую ель, вместо нее привезли Русскую ель которая в 4 раза дешевле, к сожалению проверить это при доставке не возможно так как ель в сетке. Стало видно только после как елку поставили и распаковали. Магазин решать проблему отказывается. Фото елки, которую они привезли прикладываю
3
1
December 29, 2022
Спросила в ватсапе по времени доставки елки, мне в ответ приходит голосовое (!!), что время они сказать не могут, только день. Ну я пошла и заказала в Деливери Клаб, привезли через полтора часа. С таким сервисом повторно обращаться точно не буду.
3
1
December 27, 2022
Пррдавец-мошенник. После отказа от заказа, они поставили отметку на яндекс маркете о доставке. Мне привезли высокий ствол с несколькими короткими ветками. Сейчас еще надо доказывать, что ничего не получила. Вместо новогоднего настроения вот это вот все...
1
December 23, 2022
Купила сосну. К сожалению, она сразу сухая. При покупке это не очень понятно, потому что дерево привезли сырым, но за пару часов оно в доме высохло и очевидно - сухостой. Запаха от нее нет, иголки высохшие.
К доставке претензий нет.
3
1
December 30, 2022
Никакой информации о заказе. Приходит отбивка, что да, заказ вы оплатили, будет доставка. Ни времени, ничего. При заказе на сайте - доставка день в день. Потом выясняется, что они не справляются. Вы людей-то предупредите...
1
January 3, 2023
Берём елку у этого продавца каждый год, елка свежая и пахнет на весь дом! Елочка не осыпается, пышная и густая, очень советую! А еще брали ели для двора, ели здоровые, фотки ниже!
1
December 28, 2021
Очередная контора с кучей обещаний и с рекламой. Заказали ель. Перезвонил менеджер и сказал, что в таком размере нет, есть выше и дороже. Ок. Давайте выше. За день до доставки звонят и говорят, что елей вообще нет. Возьмите датскую + лапник для аромата. Плюс на сайте написано, что гирлянда в подарок. Доставщик искал нас с десятком звонков. В центре-то Москвы с навигацией! Как найти дом? В итоге. Привезли без лапника, без гирлянды. И макушка лысая. Конечно, я отказалась от такого «счастья». И никому не советую.
5