В прошлом году привезли пихту Нордмана с биркой Фразера. Обнаружил это уже после распаковки и установки. Иголки длинные и мягкие, дерево без запаха хвои, ветки повисают вниз сразу же после установки. Ошибку признали, сослались на техническое недоразумение склада, извинились, предложили скидку на следующий заказ. Менять отказались, так как товар распакован. В этом году позвонили, напомнили про свой косяк и скидку, я сделал тот же самый заказ на пихту Фразера, привезли снова Нордмана с биркой Фразера, прям один-в-один то же самое дерево что в прошлом году. Я тут же, не распечатывая, потребовал заменить, а менеджер пишет "склад проверили, все нормально, менять не будем". Считаю данную компанию системными мошенниками, переписка вся есть с прошлого года и с этого тоже, к сожалению Яндекс не дает ее прикреплять из-за закона о перс данных.

Olga K.

Level 3 Local Expert

Заказала елку у этого продавца - привезли всю в грязи, как будто половину елки сложили в грязь (сыпится комьями). Привезли в сетке, соответственно, видно не было. Вечером открыли - попытались связаться с продавцом, но по телефону бросали трубки, как только узнавали, в чем вопрос, на сообщения не отвечали. Попробвали связаться с курьером компании, который доставил елку - он выслушал, обещал передать жалобу и перезвонить. При повторном звонке ему утром оказалось, что он поставил на свой телефон переадресацию, и все звонки на его номер автоматически попадают ко мне же на телефон( Как-то беспредел по всем фронтам.

Екатерина Четверткова

Level 5 Local Expert

Просто ужасная организация! Никому не рекомендую обращаться! Уже 3ое суток игнорируют обращение! Заказали пихту, а пришло разочарование за 19 тыс. Установили криво, дерево не пушистое. Отличается от заявленного(( На сайте обещают обменять. Но в итоге, даже просто забрать не могут. Стоит, занимает место(( Разочарована максимально

ElkiEdut

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

76 reviews