Eltreco
152 reviews
May 29, 2023
Хороший магазин. Вежливый ,грамотный персонал. Большой выбор товара. Есть новые и б/у .
November 10, 2023
Написал в Ватсап на номер указанный на сайте, хотел купить зарядку для Eltreco 800. Прошло больше суток, но реакции нет, совсем, никто даже не ответил.
1
December 13, 2021
1. За выбор велогибридов - 4 балла
2. Качество сборки всех велогибридов- 2 балла
3. Консультация - 3 балла
4. Купил велогибрид летом FS900 в 2021 году, после 60 км., стало стучать заднее колесо, привез в магазин на диагностику, прошла неделя и причину не выявили, даже не нашли, пришлось в присутствии сотрудников магазина раскрутить заднее колесо где все участники услашали стук - вывод такой: не смотрели, не проверяли, ну конечно же не гарантийный случай, но ведь можно было все таки грамотно осмотреть проблему - не стали. Кстати причина была в говенной трещетке ктайской (разобрали, посмотрели сборка жесть), так сказали в грамотном магазине-веломастерской и объяснили почему, где мы поменяли на трещетку shimano, проехал 1400км и все норм. Сделал вывод об отношении к клиенту - 2 балла.
5. В целом о магазине: отношение не очень, качество сборки велогибридов Noname - говно, запчасти очень сложно найти, только через сайт AliExpress и то на свой страх и риск (не брендованная дешевая ктайская сборка). Консультация так себе ниже 50%. Единственный плюс за изобретение велогибридов, но только как изобретение по своим чертежам!!! Нехватает качественных деталей во всех моделях велогибридов - считаю на это делать надо основной упор, например такие как трещетки, дисковая система торможения, седло и т.д., все это в процессе езды дает полный дискомфорт. Общая оценка - 2 балла.
11
2
June 26, 2020
Очень большой шоу-рум, практически со всеми моделями велосипедов, представленных в интернет-магазине. Персонал вежливый и хорошо знающий специфику каждого электробайка. Без проблем дадут прокатиться по шоу-руму, чтобы можно было почувствовать под собой особенности техники в движении. Конечно, месторасположение салона не самое удобное, в плане пешей доступности. Но на машине подъехать легко. Единственное, с парковкой придется туговато, так как это промзона и в будние дни люди из ближайших офисов заставляют все свободные места. А вторым рядом оставлять опасно, так как там активно работают эвакуаторы. Но все же я понял, что мои ожидания сильно не совпали с реальностью, в плане размера самих электровелосипедов. Я рассчитывал, что они будут меньше и легче) но это каждый сам оценит.
6
2
July 26, 2022
Заказывал через интернет.
Очень тяжело понять, что писать в пункте (доставка), ведь так просят почему-то написать ФИРМУ которой будут достовлять, а не адрес.
Звонил на прямую линию, мне сказали следующее:
-оплатите товар и с Вами свяжется менеджер.
Как свяжется, зачем? Деньги то уже будут уплочены.
В итоге со мной связался ТОТ ЖЕ МУЖЧИНА что и на прямой линии и всё нормально объяснил...
+Если на секунду открываешь другую вкладку, то все заполненные поля (адрес, фио и тд) стираются... Очень не приятно
Ставлю 3/5
3
1
July 31, 2022
Хороший магазин. Купил велогибрид eltreco xt 800 new в городе Курске . Проездил на нём почти 3 года, пробег 13500 км . Качество хорошее . Покупал запчасти на сайте Eltreco отправляли (Сдек) качество запчастей на уровне . Некоторые запчасти ( в частности дисплей ) даже лучше чем установленные на велик при покупке.
1
February 21, 2024
Молодцы ребята ,всё есть и доступные цены!
June 12, 2023
Галимые велики. С виду никакого качества. Дешман китайский и скорее всего не заводской. Не купил бы там, даже если бы была денюшка на электро велик.👎
2
June 14, 2022
Сервис на высоте, быстро ответили по телефону, однако сам товар разочаровал, приобрели "Ручка тормоза XT 750/800/LETO черные комплект". Для модели велосипеда xt-600 оказалась сложная установка, муж разобрал полвелосипеда, до сих пор в процессе ремонта. И очень дорого вышла доставка, по телефону озвучили примерно 300-350 рублей, по факту вышло больше 500.
2
2
February 23, 2024
Купил велосипед, появились вопросы, звоню по обоим номерам, музыка играет, трубку не берут.
December 11, 2022
Ровно через год как кончилась гарантия на раму, она треснула. Представители компании предложили купить новую раму со скидкой 30%. То есть их рамы не выдерживают городских поездок, а они хотят ещё раз мне продать и навариться на мне дважды, думая, что я захочу платить за раму, которая ломается за год эксплуатации.
1
3
July 21, 2022
Отличный ассортимент, можно взять и топовую модель, можно и старшему поколению) ну конечно же в виде подарка! Долго думал, решил посмотреть в живую. Смог купить на месте сразу.
3
1
September 30, 2022
Сделал заказ на Eltreco LCD дисплей OMT-M3 XT850, на следующий день позвонил менеджер уточнил по поводу доставки транспортной компании. Отправили товар быстро. Подключил дисплей все работает!!!
1
1
August 26, 2021
Очень компетентные сотрудники, не навязчивые, особенно хочу сказать Михаилу, за консультации по ремонту велосипеда, достаточно большой выбор велосипедов и запчастей, хорошая клиентская зона, в общем всем доволен. Рекомендую!!!
6
July 11, 2022
Покупал жене велосипед у их дилера, и мне велосипед отдали в коробке, не собранный и не настроенный. Тем не менее, ребята собрали и настроили велик. Сделали все отлично. Сам велик тоже очень понравился, решил и себе купить!!!
3
May 18, 2023
Отдавал в ремонт электросамокат, провели диагностику, согласовали ремонт. Оперативно выполнили ремонт
November 15, 2024
Электрические трицыклы разного назначения и запчасти к ним.
May 26, 2023
В магазине небыл, но на сайте заказывал, есть велосипед данного бренда. Огонь!!!
August 10, 2022
Сотрудники данного магазина крайне не компетентны, они дают некорректные рекомендации, способствующие негативному опыту эксплуатации приобритенного оборудования. Посещение не рекомендую.
5
2
October 1, 2021
Второй раз посещаю это место. Всегда очень вежливые сотрудники, помогают с выбором. У нас сломалась инвалидная электроколяска, ребята помогли решить проблему. Огромное им спасибо!
3
1
May 31, 2023
Хороший магазин. Иам все есть. Рекомендуем всём.
1
1
April 24, 2021
Классика электротранспорта, много запчастей, много велосипедов, самокатов, и прочей техники, удивление вызывают грузовые электро трайки, в целом хороший магазин
2
1
July 12, 2023
Магазин крутых электровелосипедов. Респект.
June 2, 2023
Купили электровелосипед, было две проблемы, оказали помощь, нареканий нет.
1
November 13, 2023
Хороший магазин. Грамотный персонал. Много чего в наличии.
October 9, 2022
С этими велосипедами одни проблемы. Какой-нибудь маленький «косяк» способен вывести из строя всю ходовую, от чего попадаешь на неплохие затраты. Вряд ли порекомендую кому-нибудь и сам воспользуюсь в будущем электро-велосипедами данной марки.
2
1
October 18, 2021
Очень неудобно подъезжать на авто.
А в общем и целом наверное это единственная организация где можно купить практически любую деталь для китайских электричек...
3
1
March 3, 2023
Хорошие менеджеры, и можно договорится отом, что конкретно тебе нужно.
July 9, 2020
Давно пользуюсь продукцией компании, качественная и надёжная техника. Отличный сервис. Всегда нужные запчасти по доступным ценам. Обученный персонал.
4
3
August 13, 2019
Уже много лет пользуюсь услугами этого магазина, т.к. они были единственными организаторами производства и поставки в Россию карданных электровелосипедов. Жаль, что кризис 2014 года сделал эти модели неконкурентоспособными, но мне удалось ещё купить из последней партии для супруги маленький Master.
Очень приятные и отзывчивые продавцы-консультанты: будут с Вами возиться, пока не решат все Ваши вопросы, с готовностью откликаются и на почту и на звонки.
Хотелось бы пожелать им успеха в торговле и восстановлению карданных велосипедов. И, конечно, найти более бойкое место, чем "забытая Богом" Складочная улица.
2
1
September 18, 2021
8 лет пользуюсь услугами Эльтреко (начинала с Амурской ул.).С благодарностью ко всему персоналу, начиная от покупки до обслуживания. А ремзона для меня во всех вопросах родная. Хранение, ремонт, профилактика, консультации
Рекомендую воспользоваться услугами магазина, не пожалеете!
3
September 23, 2021
Продажа и быстрый ремонт электротехники. грамотные мастера и менеджеры по запчастям
2
1
February 15, 2022
Отличный магазин с электровелосипедами. Есть сезонное хранение.
4
June 2, 2022
Сервис на низком уровне. Договорился по трейд ину, приехал в оговоренное время, велосипеда нет в наличии. Время потрачено впустую. Спасибо разве что Вячеславу, пытался как-то выйти из положения.
September 8, 2022
Хороший магазин,большой выбор товаров.
September 9, 2022
Персонал приветливый .Много интересного.
1
August 3, 2021
По гарантии на замену тормозов отдал свой xt 850 new и сделали четко! !: УфФ! я радостный 5 *
Короче фирма крутая !!!
1
2
September 7, 2020
У таких компаний нужно отбирать лицензию на деятельность ! Развод и обман клиентов в сервисе и не желание устранять неисправности , такое же обслуживание в большинстве и авто гарантийных , где все заточенно только на деньги и объяснение на отсутствие гарантии ! Много мастерских не официальных и производятся качественный ремонт без обмана !
9
4
October 22, 2022
Отличный персонал, хороший выбор
September 12, 2019
О магазине ELTRECO я узнал относительно недавно обычнопользовался другим магазином но здесь цены намного дешевле чем в других местах и персонал адекватный особо хочу отметить менеджира Коновалова приятный молодой человек отзывчивый что нельзя сказать о начальнике ремзоны пять минут пообщался больше не хочу .
3
1
July 24, 2023
Очень дорогой сервис!!!
1
September 20, 2019
Большой выбор передвижной электротехники. Одна из первых компаний, предложившая электровелосипеды, самокаты и др. дорожную технику в Москве. техника на любой вкус и кошелёк.
3
June 29, 2022
Отличный магазин. Всё удобно и быстро
1
1
May 17, 2024
Норм
April 6, 2023
Нет парковочных мест для клиентов
April 23, 2019
В магазине работают замечательные консультанты, помогают во всём разобраться, отвечают на все вопросы, смогли быстро подобрать хороший электросамокат, так что в целом я довольна покупкой, в будущем товары такого типа буду покупать только здесь
4
1
August 1, 2022
заказал контроллер оформили быстро заказ отправили моментально
1
August 31, 2023
крутой магазин
April 5, 2023
Работают профессионалы!!!
August 19, 2020
Пользуюсь мастерской и магазином с марта 2017 года. Очень грамотные мастера, хорошо знают свое дело.
1